互聯網背景下企業市場營銷創新路徑探析

作者簡介：寧呈旭（1978-），男，漢族，遼寧本溪人，主要研究方向：經濟管理（創新產業化發展）。

基金項目：以供給側結構性改革為主線加快建設海南國際旅游消費中心研究? （項目編號：HNSK（QN）18-109）。

摘要：本文簡要闡述了互聯網環境助力市場營銷發展的具體表現：打破交易時空限制、減少客戶購物時間成本、為消費者提供多樣化產品類型;探索了創新發展市場營銷的具體措施：創新設定市場營銷戰略、創新發展特色化營銷產品、增加市場營銷運行能力，以期全面提升企業市場營銷運作能力，切實發揮互聯網運作能力。

關鍵詞：市場營銷;營銷戰略;營銷產品

互聯網環境中，為消費者提供了多樣化產品購買途徑，增加了消費者購物自主選擇的空間。與此同時，互聯網為企業營銷方式，帶來了多元化變革機遇，以期順應消費者較高的產品質量需求、較為完善的產品售后服務要求。因此，在互聯網購物需求發生變化的前提下，加強企業互聯網營銷創新運作，能夠切實提升人們對網絡購物的認可。

一、互聯網環境助力市場營銷發展的具體表現

（一）打破交易時空限制

互聯網環境中，企業在運作網絡營銷工作時，需將產品各類信息完整輸入至網絡平臺的對應窗口，便于消費群體、網絡平臺管理人員查看產品各類信息，以此達成商品網絡信息的高效共享，增強市場營銷運作能力，切實提升企業產品的網絡影響作用。在原有市場營銷各項工作中，營銷措施存在運作受限性，對營銷地點、營銷時間等因素，均有一定限制。當客戶親臨企業店鋪時，方可獲取企業營銷方案，了解產品對應的營銷服務?；ヂ摼W環境，能夠有效打破時空因素形成的營銷限制，增加交易便利[1]。

（二）減少購物時間成本

在原有市場營銷運作期間，客戶有產品購買需求時，需在各實體店進行比價挑選，確定商品，收銀臺完成支付，在收銀臺給予客戶收據、發票等支付憑證時，獲得商品。在互聯網環境中，切實壓縮了購物的繁瑣性，便于消費者居家完成線上購物，縮短了各實體店奔走挑選的時間，線上支付為消費者增加了購物便利，減少了往來核對支付憑證的流程。同時，在互聯網環境中，客戶與客服可進行線上交流，客服能夠依據客戶的購物需求，為其推薦意向產品，降低客戶挑選產品的時間成本。

（三）為消費者提供多樣化產品類型

互聯網環境中，能夠涵蓋多家企業產品，為消費者提供多樣化產品類型，便于人們挑選產品。人們在購物網站中，輸入所需產品的關鍵詞，即可獲取相對應的產品列表，結合圖片展示、商品詳情、客戶評價等信息，對產品情況形成整體認知，順應消費者對產品的個性化需求。

二、創新發展市場營銷的具體措施

（一）創新設定市場營銷戰略

企業應全面分析市場對產品的需求情況，加強客戶個性化需求的收集，形成精準營銷方案。企業的市場營銷核心確定為營銷方法，以市場對產品的需求為營銷方向。因此，企業在設計產品、制定營銷方案時，應結合目標消費群體，構建具有適應性的營銷方案，以期順應各類消費需求。消費者對產品的需求，包括生活類、辦公類等。消費者在購物時形成的心理變化，關乎著其對產品價格、產品品質等因素的消費需求。因此，企業應針對各類消費群體，制定營銷方案，以期保障自身營銷發展方向的準確性。

例如，在新年時間段，人們更為傾向禮盒包裝類的產品，便于人們拜會親友。因此，對于食品、玩具等相關企業，應結合新年制定禮盒類營銷方案，順應人們在節日中對產品的高品質包裝需求。在制定禮盒產品方案時，應以企業具有主營性質的產品，選擇具有代表性的產品，挑選其中三種、五種、八種產品，以此形成不同規格的新年禮盒，借助網絡購物平臺，為消費者推送多種禮盒產品，便于人們挑選購買。

在節日因素考慮的基礎上，可結合時代流行符號，完成產品營銷方案設計，以此展現互聯網營銷的創新效果。例如，網絡流行詞匯“凡爾賽”、“藍瘦香菇”等，在進行產品設計時，可將此類詞語配合萌動表情，完成產品設計，比如在服裝、杯具等產品中，能夠完成產品圖案設計，便于線上產品與消費者形成共鳴，提升產品市場的認可度。

（二）創新發展特色化營銷產品

1.強調消費者的營銷主體

在網絡市場營銷運作期間，消費者作為營銷目標群體，同時消費者擁有較多商品的選擇空間。此時企業在開展市場營銷時，應以消費者對產品的個性化需求為發展側重點，比如產品功能、產品使用便利、產品配套服務、贈品方案等，順應消費者各類購物需求，以期提升產品的市場營銷效果。

例如，在制定產品網絡營銷方案時，產品類型中，添加多種方案：方案一以獨立產品為主，為體驗式客戶提供購物選擇機會;方案二以產品搭配方案為主，為老客戶提供增值服務;方案三在產品搭配方案的基礎上，添加適量贈品，便于老客戶體驗其他產品，增加客戶購買能力。此種創新的營銷方案，適用于多種類型的企業產品，比如食品、護膚品、辦公用品等[2]。

2.為產品植入新穎式網絡營銷思想

在產品網絡營銷期間，應關注市場營銷方案對消費者購物意識的引導，同時添加新穎式營銷思想，為客戶展現企業產品與服務。

（1）在產品發展初期，企業網絡營銷方案中，應側重宣傳產品的生產過程，以安全衛生、產品品質等視角，獲取較多客戶的認可，提升市場營銷產生的正向作用，此階段植入的新穎營銷思想，應以客戶對產品需求為主，比如食品的購物需求，以食品衛生、食品美味等為主;電子產品的購物需求，以產品性能、使用周期、售后服務為主。

（2）在產品中期，企業應加強產品網絡組合營銷，提升企業經濟獲取能力，在產品組合時，植入的新穎營銷思想以產品組合特點為主，比如食品組合營銷方案，果干組合的營銷主題可設計為“水果派對”、“果干聚會”等;服裝組合營銷方案，搭配套裝的營銷語境可設定為“午后休閑時光”、“青春萌動時刻”等。

（3）在產品營銷后期，企業應以新產品為網絡營銷亮點，維持老客戶對企業產品發展信任，增加新客戶的認可。比如，現階段較為盛行的古風，在產品圖案設計、產品外觀設計中，均可融合古風設計方法，以期順應客戶對古風的追求心理，提升新產品的市場營銷能力。

3.塑造企業品牌形象

在企業網絡營銷發展期間，品牌形象所形成的營銷效應，對企業營銷發展具有較多影響。品牌形象的塑造，取決于企業各環節的運作情況。因此，在企業塑造品牌形象時，應統籌規劃產品各環節的運作方式，分別從采購生產、包裝物流、營銷客服等視角，完成品牌形象塑造，以期形成產品優質、服務便捷的品牌形象，增加人們對品牌產品的認可，形成良性發展的品牌效應，為企業市場營銷工作有序運行助力。

（三）增強市場營銷運行能力

1.充分發揮互聯網營銷優勢

在互聯網資源的積極作用下，加強營銷戰略的精準性，充分使用移動軟件，加強消費渠道建設。針對用戶對產品的關注情況，與客戶形成互動機制，以此加強客戶對企業產品營銷的認可，增強網絡營銷的個性化思想。在此基礎上，充分發揮網絡技術的營銷能效，加強客戶群體鎖定，有序完成客戶群體拓展工作，形成極具影響力的市場營銷，保障市場營銷的創新性[3]。

比如，在網絡產品營銷期間，店鋪產品初期排序形式，以主打產品、特色產品、往期產品等為主。在后期客戶點擊產品、關注產品時，結合客戶對產品的喜歡程度，為客戶完成個性化的產品排序，便于客戶及時查看喜歡產品的各項信息，以此順應客戶對網絡營銷的需求。

2.加強網絡營銷信息更新

企業在實際營銷運作期間，能夠在線上與消費者形成交流機制，便于及時獲取消費者的購物傾向，以此為消費者推送更為適宜的產品。在企業網站中，網絡營銷人員，應階段性完成產品信息動態設計，提升產品信息更新的有效性，順應各類網絡活動的發展，繼而最大化挖掘消費者的購物能力。與此同時，企業可采取網絡合作形式，增強產品營銷有效性。

比如，企業在網絡營銷運作時，可與其他家企業形成合作機制，在其他家企業會員福利中，添加了企業產品購物優惠券，同時在企業官網中，為企業會員推送合作單位的購物券，以此加強優質購物會員的鎖定，切實提升客戶購物粘性。

結語：綜上所述，在科技進步的同時，相應帶動了各行業的發展能力。新時期，企業市場營銷在實際運作期間，應關注自身市場競爭力的建設情況，分別從產品品質、產品定位、品牌效應等視角，全面創新變革原有的營銷方案，以期在新市場運作體系中，增強自身市場發展能力，便于企業形成完整的市場營銷體系，切實提升企業經濟獲取能力。

參考文獻：

[1]王征.互聯網背景下市場營銷策略的創新路徑探索[J].商場現代化，2020（13）：68-70.

[2]王喆.互聯網時代背景下市場營銷創新路徑研究[J].營銷界，2020（22）：60-61.

[3]趙永勝.互聯網背景下企業市場營銷創新研究[J].技術經濟與管理研究，2020（04）：72-79.

[4]加娜提·哈力克.電子商務環境下企業營銷創新策略探討[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2020，{4}（01）：74-75.