當(dāng)你想要說(shuō)服別人

流念珠

暢銷書(shū)作家丹尼爾·平克曾接受委托，為美國(guó)東南部北卡羅來(lái)納州的一些醫(yī)院設(shè)計(jì)一則標(biāo)語(yǔ)，鼓勵(lì)醫(yī)院里的醫(yī)生、護(hù)士和其他的醫(yī)護(hù)人員多洗手。

勤快的丹尼爾·平克一下子設(shè)計(jì)出了三則標(biāo)語(yǔ)：

第一則寫(xiě)著“保證手部健康，能夠讓你免于疾病傳染”。

第二則寫(xiě)著“保持手部衛(wèi)生，能夠防止病患們被疾病傳染”。

第三則是公共場(chǎng)所常用的標(biāo)語(yǔ)，寫(xiě)著“勤洗手、講衛(wèi)生”。

他將三則標(biāo)語(yǔ)均衡地貼在醫(yī)院的各個(gè)地方，然后讓身邊的朋友猜測(cè)結(jié)果：哪個(gè)標(biāo)語(yǔ)更有效，能夠讓醫(yī)生、護(hù)士和其他的醫(yī)護(hù)人員增加洗手的次數(shù)？

超過(guò)半數(shù)的朋友選擇第一則，理由很簡(jiǎn)單：這則標(biāo)語(yǔ)專注于個(gè)人利益。

可結(jié)果卻很有意思：有一則標(biāo)語(yǔ)相比于另兩條標(biāo)語(yǔ)有著壓倒性的成效，但不是第一則，而是第二則，就是寫(xiě)著“保持手部衛(wèi)生，能夠防止病患們被疾病傳染”的那一個(gè)。

為什么這則標(biāo)語(yǔ)最有說(shuō)服力？那是因?yàn)椋嵝蚜怂性卺t(yī)院工作的人，他們一開(kāi)始選擇這份工作的初心——你不是為了成為百萬(wàn)富翁而去當(dāng)醫(yī)生的，也不是為了成為明星而去當(dāng)護(hù)士的，你選擇走進(jìn)醫(yī)院，是因?yàn)槟汴P(guān)心他人，你想幫助病患。

通過(guò)喚起這種使命感，這則標(biāo)語(yǔ)變得更加有目的性，使得信息更有說(shuō)服力。

丹尼爾·平克說(shuō)：每次當(dāng)你想要說(shuō)服別人時(shí)，可以問(wèn)問(wèn)自己：一、如果對(duì)方做了我想讓他做的事，他會(huì)變得更好嗎？二、如果對(duì)方做了我想讓他做的事，這個(gè)世界會(huì)稍稍變得更好一點(diǎn)嗎？

最有說(shuō)服力的標(biāo)語(yǔ)，一定是能讓別人變得更好、也讓世界變得更好的那一條。? （摘自《廣州日?qǐng)?bào)》）