《中國農資》記者 趙光輝
上期我們在《科技緣何把農業營銷推進死胡同?》一文中,分析了很多農業產業用科技代替營銷、地標代替品牌的現象。最后的結論是,農業科技代替不了“品牌營銷”。為什么?不是農業科技和地理標識本身有問題,而是使用的問題。核心一句話:在市場領域,農業科技、標識認證都不是終極利器。市場需要品牌,品牌在市場才是營銷的“王中王”!
那些選擇農業科技手段解決市場品牌認知的努力,最終都不了了之、了無建樹,其根本原因在于品牌建設是商業階段的工作,高科技的身份識別與地標認證如果沒有品牌建設的跟進,很難奏效。尤其致命的是,任何企圖以技術手段來替代品牌建設,都會被市場拒絕,最終資金打水漂、機遇浪費掉。之所以如此嚴酷,根本原因在于“品牌”是商品化、市場化階段的必然產物,是市場的標配。不論你的辨識科技有多高、認證技術有多硬,都替代不了品牌的功用。
品牌的產生是消費者追求“便利”的結果。一個是品牌背書,一個是身份認證,消費者一定會選擇前者。因為品牌是最直接、最快捷、最豪爽的消費選擇和體驗。讓消費者去掌握那么多專業知識,去經受許多程序認定一件商品,是一種殘忍和愚昧。遂昌紅茶產品屬地檢測花費了3 年時間,測定1000 多項指標,但如果沒有品牌加持,讓消費者依靠這些結果來選擇商品,是不是一種殘忍?消費者需要的是快速認準品牌、選擇品牌。
品牌之所以能夠幫助消費者快速識別商品,根本原因在于品牌本身是一個高科技的產物,是融合了自然科學和營銷學、心理學、傳播學等諸多社會科學成果的符號。遂昌“茶臉識別”技術應用在品牌建設中,一定會發揮作用;但如果沒有品牌科學加入,這項基礎科研極有可能勞而無功。簡而言之,在市場領域,如果讓科技手段與品牌營銷進行PK,落敗的一定是單一的科技手段。
品牌為什么具有超越自然科學的能力?
從經濟關系來看,品牌是市場中產銷關系的樞紐,是人群認知、消費心理等一系列復雜活動的最佳聚合體。它是人類數千年來自然經濟發展到商品經濟的重要成果之一。品牌在消費-生產中發揮的高效作用,是任何東西都無法取代的。
從社會心理來看,品牌是企業對市場的承諾。企業要建設品牌,就意味著一種擔當:我要對消費者有一種承諾,并且為實現這個承諾竭盡全力;所以,品牌也會順理成章收獲消費者對企業一種近乎無條件的信任:我認的品牌,我不需要在選擇上浪費時間。唯一讓消費者躊躇的可能是有沒有錢、錢夠不夠。
從價值能量來看,消費者為什么會對品牌產生超級信任?除了品牌認知、消費體驗的積累外,還因為品牌有一個“起步價”——企業對市場的“質押”。企業把自己現實與未來的全部身家“抵押”出去,換回信任。如果企業做了失去大眾信任的事情,就等于自己抹脖子——比揮刀自宮還要慘。這方面,多年前的“南京冠生園”、近一些的“石家莊三鹿奶粉”,都屬于找死、作死的典型。
穿越到戰國時期,秦國把太子嬴政送到趙國常駐,其實就是做“人質”。它代表的是秦國的品牌和誠意,獲得的是趙國的信任和支持。這是那個時代頂配的質押物。今天,品牌就是農業產業、企業最高級的質押物,而不是什么高科技識別系統。