圓桌論壇：音頻接口的銷售現(xiàn)狀與解決方案

Christian Wissmuller 譯/Slowly

與音樂產(chǎn)品行業(yè)中其他幾個領(lǐng)域一樣，新冠疫情實際上對音頻設(shè)備的銷售起到了推動作用，特別是入門級和中級設(shè)備，因為它們更方便人們居家錄音。而隨著時間的推移，供應(yīng)鏈斷裂等一些挑戰(zhàn)或多或少向該細(xì)分市場潑了一些冷水。

近日，《MMR》雜志采訪了PreSonus、Steinberg、TASCAM、M-Audio、IK Multimedia五家業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的音頻接口供應(yīng)商代表，意在了解從封鎖初期到現(xiàn)在該細(xì)分市場出現(xiàn)的一些趨勢。他們的反饋揭示出該類型設(shè)備是如何真正與終端用戶連接，并在這些人迫切需要創(chuàng)作出口與釋放時，幫助他們實現(xiàn)這份創(chuàng)意沖動的。

在過去18個月左右的時間里，家庭和遠(yuǎn)程音樂創(chuàng)作、錄音、播客等方面出現(xiàn)了一個巨大的峰值。您的品牌是否會受到新冠疫情及階段性封鎖令的影響？

Paul Youngblood：針對這一方面，TASCAM的定位很好。TASCAM是一個具有傳奇色彩的品牌，其戰(zhàn)略方針始終是關(guān)注家庭錄音、音樂創(chuàng)作和價值，以實惠、現(xiàn)實的價格將最多的功能和技術(shù)結(jié)合在一起。因此，我們看到了遠(yuǎn)超預(yù)期的銷售和需求增長。

Ryan Roullard：一方面，當(dāng)人們尋找新的興趣愛好和發(fā)泄途徑來打發(fā)無聊的居家時間時，許多人決定嘗試音樂創(chuàng)作和直播，音頻接口、麥克風(fēng)、Studio One和PreSonus Sphere在這段艱難的時間里表現(xiàn)出眾。另一方面，揚聲器等現(xiàn)場音響產(chǎn)品與依賴它們的現(xiàn)場音樂場所一道，舉步維艱。在一個連聚集都不太安全的世界，現(xiàn)場音響設(shè)備的需求受到抑制是可以理解的。

Stefan Schreiber：2020年，我們觀察到銷售的顯著增長，特別是入門級產(chǎn)品，例如雙通道音頻接口和播客設(shè)備。從2021年開始，銷售額恢復(fù)到疫情之前的水平。一般來說，為個人家庭錄音而設(shè)計的設(shè)備和能夠在音樂制作中相互協(xié)作的設(shè)備都實現(xiàn)了顯著增長。

Dan Boatman：和許多公司一樣，我們的錄音和音樂創(chuàng)作配件的銷量在封鎖期間大幅增長。這種增長在接口、麥克風(fēng)和軟件上最為明顯，我想是因為有許多音樂人抓住這次機會升級了他們的設(shè)備。我們看到人們對更高端產(chǎn)品的興趣漸濃，例如AXE I/O音頻接口、iLoud MTM錄音室監(jiān)聽音箱和Total Studio 3 Max軟件包，所有這些產(chǎn)品都是從低成本的入門級產(chǎn)品升級而來的。

Jimmy R. Landry：毫無疑問，對于M-Audio乃至整個音樂產(chǎn)品行業(yè)而言，這都是一個有趣的時期。幸運的是，我們看到了銷量的激增，當(dāng)然這只是話題的一個部分。在這種情況下，更重要的是如何把握供需關(guān)系。如今，零部件的可用性、新的營銷策略，甚至物流這樣的變數(shù)，都是銷售格局的一部分。

您的品牌旗下最熱門的音頻接口是什么？

Ryan Roullard：因為有大量新客戶第一次進(jìn)入到音樂和媒體創(chuàng)作領(lǐng)域，因此最熱門的暢銷產(chǎn)品當(dāng)屬更小巧的入門級接口，例如Studio 24c、26c，當(dāng)然還有Revelator這款產(chǎn)品，客戶基本上可以一次購買到麥克風(fēng)、音頻接口、信號處理器、應(yīng)用調(diào)音臺和DAW。

更多經(jīng)驗豐富的生產(chǎn)商正在關(guān)注著ioStation 24c，因為它是一個集雙通道音頻接口和DAW控制器為一身的“二合一”設(shè)備，且體積算得上很小巧。AudioBox Studio Bundles也被很多人看好，因為它們包括錄音所需要的一切——連接線和全面的軟件套裝，這讓其成為性價比高的“一站式”解決方案。

Dan Boatman：到目前為止，我們看到最大的增長是直播設(shè)備音頻接口，例如iRig Stream，這真是首次為移動（手機和電腦）直播所定制的一款音頻接口。音樂人突然需要連接Instagram、Facebook、Tiktok、Clubhouse，所有這些不同的應(yīng)用程序都成為了音樂人與粉絲彼此連接的唯一方式，而我們的iRig Stream就是為此而生的，需求絕對令人難以置信。我們讓一些DJ將這些產(chǎn)品的需求與衛(wèi)生紙和其他必需品的需求進(jìn)行了比較，結(jié)果是他們非常需要它們。

Jimmy R. Landry：我們最近看到了M-Track Duo、M-Track Solo和AIR 192×4音頻接口甚至是整個AIR系列的出色業(yè)績。這是一個有趣的現(xiàn)象，因為這兩條產(chǎn)品線服務(wù)于不同類型的客戶，這表明所有不同級別的音樂人、主播和創(chuàng)作者都在學(xué)習(xí)如何親自完成他們的作品，這也是M-Audio一直以來的意義所在。

Stefan Schreiber：目前，我們最熱門的音頻接口必須是UR-C系列，特別是UR22C和UR22C錄音包一直都很受歡迎。UR-C系列音頻接口的特別之處在于，它們的價格實惠，但卻提供了許多強大的功能，例如板載DSP效果和針對于直播的易于設(shè)置的環(huán)回（loopback）模式，即直播時能通過社交媒體渠道提供更出色的音質(zhì)。我們看到疫情期間有影響力的人們在家舉辦客廳音樂會，以保持他們與外界的連接。UR-C系列便非常適合這樣的場合。此外，考慮到當(dāng)下許多人居家工作，我們決定發(fā)布固件更新，其中針對視頻會議進(jìn)行了語音聊天模式的優(yōu)化。

Paul Youngblood：事實上，我們最熱門的音頻接口是Model 12，它是融合了調(diào)音臺、多軌錄音機、音頻接口和控制界面的集成套裝，具有驚人的技術(shù)和價值。

幾年之后的今天，US-16×08已經(jīng)成為了一個標(biāo)準(zhǔn)，它擁有足夠多的輸入/輸出接口（I/O）和各種功能，而且價格合理。

全新的US-HR（高分辨率）系列因其超高規(guī)格、新驅(qū)動和真正可使用的軟件包而炙手可熱。軟件包基于的不是數(shù)量，而是音樂質(zhì)量。例如，US-HR系列捆綁完整工作室版本的IK Multimedia Sample Tank、Cubase LE、Cubasis，并可免費訂閱三個月的Auto-Tune，甚至連價格超級實惠的US-1×2HR也具備這些內(nèi)容。我們不希望客戶看到明明顯示“可使用”的捆綁軟件程序，實際卻限制使用權(quán)限，并且不斷跳出煩人的“請求購買”彈窗。

在服務(wù)該細(xì)分市場方面，成功的經(jīng)銷商采用了哪些“最佳做法”？

Stefan Schreiber：我相信，那些很早就意識到客戶需求在疫情期間會發(fā)生變化的經(jīng)銷商在過去一年中尤為成功。在這個充滿挑戰(zhàn)的時期，能夠幫助顧客做出選擇，讓他們繼續(xù)輕松地居家制作音樂、發(fā)揮創(chuàng)造力和遠(yuǎn)程協(xié)作，一切都會變得與眾不同。

Jimmy R. Landry：這是時代的重大話題。在過去18個月里，我們都經(jīng)歷了前所未有的情況，并且有很多值得去學(xué)習(xí)的東西。所謂的“最佳做法”不斷變化形式且經(jīng)受了考驗。顯然，許多零售商甚至制造商都不得不迅速調(diào)整并搞清楚他們的網(wǎng)絡(luò)組件，從平臺到后臺系統(tǒng)，甚至是數(shù)字營銷。此外，如何在如此艱難時期與客戶交流也是個重要內(nèi)容。我們的M-Audio體系中有很多優(yōu)秀經(jīng)銷商，他們通過認(rèn)識和聯(lián)系遭遇困難的音樂人，展現(xiàn)了自我本色。從腳踏實地的巡演音樂人到居家工作的其他人，甚至是那些更不幸的人群，我們聽到了太多關(guān)于經(jīng)銷商和制造商的積極故事，這讓我們?yōu)槌蔀檫@個行業(yè)的一份子感到自豪——在線銷售的重心處于最前沿，但我認(rèn)為“人性”已經(jīng)成為我們行業(yè)中大多數(shù)人的“最佳做法”。

Paul Youngblood：在這一細(xì)分市場中，經(jīng)銷商若善于投資了解錄音技術(shù)和最新信息的知識淵博的員工，通常情況下會是贏家。如今，高科技錄音知識是很難去偽造的。你們的網(wǎng)站或員工會討論驅(qū)動和延遲的價值嗎？你們的網(wǎng)站或員工是否將高規(guī)格和軟件捆綁的利益轉(zhuǎn)化成音樂人能理解的語言？我們首屈一指的音頻接口經(jīng)銷商傾向于集中精力在錄音和應(yīng)用上，并且大有成效。

Dan Boatman：我認(rèn)為教育是關(guān)鍵。有那么一瞬間，幾乎整個音樂界都不得不停下來，學(xué)習(xí)如何去線上分享或直播，因此那些利用這個時間告訴用戶產(chǎn)品與需求的匹配度的經(jīng)銷商最為受益。又或者，那些已經(jīng)把自己定位成“最可靠消息來源”的經(jīng)銷商，也嘗到了一些甜頭。盡管我們的品牌發(fā)布了很多內(nèi)容，但我認(rèn)為用戶仍然依賴于能夠代表所有選項的中立第三方。因此，在社交媒體、YouTube、文章等方面投資的經(jīng)銷商都看到了巨大的收益，因為他們滿足了客戶需求。

Ryan Roullard：找到一兩個了解這些產(chǎn)品價值定位的銷售人員，他們同樣要精通播客和直播，特別是在設(shè)置和路由方面。你可能有一位吉他講師，也許還有一位聲樂教練，那么為什么你沒有一位在線內(nèi)容專家？

我要強調(diào)的是，這些產(chǎn)品的大多數(shù)受眾都是入門級別的，所以不要從“專業(yè)音頻”角度來看待他們。這群人通常不知道采樣率是多少，所以盡一切努力去揭開這項技術(shù)的神秘面紗，讓它盡可能地不那么令人望而生畏。

您是否有新的或即將推出的音頻接口，希望引起讀者們的關(guān)注？

Dan Boatman：的確。鑒于iRig Stream的成功和市場領(lǐng)導(dǎo)力，我們將吸取過去一年的經(jīng)驗教訓(xùn)，對該產(chǎn)品家族進(jìn)行一些令人興奮的擴(kuò)展。我們在疫情期間與從家庭DJ到世界級藝術(shù)家的很多人合作，并兼容許多最流行的流媒體應(yīng)用程序，我們很高興將這些知識轉(zhuǎn)化為一些真正有創(chuàng)意的新內(nèi)容。

Ryan Roullard：當(dāng)然！Revelator io24是我們最新推出的雙通道音頻接口。它基本上允許用戶接入任何麥克風(fēng)，利用所有Revelator眾所周知的信號處理、環(huán)回路由和預(yù)設(shè)。對于播客和直播用戶而言，這是一個很棒的工具，但作為PreSonus品牌，我們也不會忘記音樂人群體：它擁有MIDI I/O和Studio One Artist DAW。

我不能過多地談?wù)撐磥淼挠媱潱荒芟蚰銈兺嘎兑欢〞械襟@喜。

Jimmy R. Landry：AIR 192|8對于那些擁有家庭項目工作室的人來說是非常有價值的。對一些經(jīng)驗豐富的音樂創(chuàng)作者，或是剛剛開始家庭產(chǎn)品工作室并想要專業(yè)解決方案的人群而言，它匯集了超級多的功能。就像整個AIR系列一樣，它以純凈的水晶話放為特色，同樣重要的是，它還有出色的A/D、D/A轉(zhuǎn)換器，這是被許多人所忽略的。你總是聽到人們談?wù)撛挿?，但如果你沒有高質(zhì)量的轉(zhuǎn)換器來配合它們，項目的最終結(jié)果可能聽起來并不是特別滿意。我們世界級的產(chǎn)品團(tuán)隊在AIR產(chǎn)品線上做得很出色，各個方面都提供了極高品質(zhì)。

Paul Youngblood：更新是關(guān)于硬件之外的其他內(nèi)容。例如，新的US-HR系列和整個TASCAM產(chǎn)品線都有了新的驅(qū)動程序。驅(qū)動程序和操作系統(tǒng)兼容性非常重要。我們新的驅(qū)動程序可以減少至4個樣本，這取決于計算機CPU的高運轉(zhuǎn)性能和極低的延遲。TASCAM音頻接口的延遲非常低，這可以轉(zhuǎn)化為良好的感覺和音樂性。

我之前提到的Model 12調(diào)音臺，它打破之前所有的規(guī)則，集成了幾項TASCAM技術(shù)，而不是通常的帶有一個大旋鈕、幾個按鍵和I/O的“桌面盒子”。外觀上，它具有老式模擬調(diào)音臺的觸覺界面，以及多個通道條、長推子、大量I/O及一些大的按鍵。內(nèi)里上，它是一個超級高科技的錄音界面、控制界面和多軌錄音機。

Stefan Schreiber：我們將通過提供固件更新并繼續(xù)推出新功能，來持續(xù)專注于廣受歡迎的UR-C系列音頻接口，我建議大家留意這些新添加的功能。另外值得一提的是，我們已經(jīng)計劃完成的激動人心的特別款硬件/軟件捆綁包。

您對該細(xì)分市場未來幾個月的預(yù)期？

Jimmy R. Landry：我們和所有制造商一樣，正在全面考慮短期、中期和長期計劃。隨著越來越多人居家工作以及經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，我們認(rèn)為M-Audio和我們的市場份額將繼續(xù)保持強勁增長。一旦旅游和安全方面的情況逐步恢復(fù)正常，現(xiàn)場演出將出現(xiàn)反彈和激增，從而引發(fā)現(xiàn)場和移動設(shè)備的銷售浪潮。

Stefan Schreiber：播客和vlog是目前市場上最受歡迎的兩個領(lǐng)域，我們很高興能提供必要的工具來保持其受歡迎程度。我們還注意到市場對更可持續(xù)產(chǎn)品的需求在增加。因此，顧客滿足于堅持使用他們的音頻接口。鑒于這些需求并承擔(dān)責(zé)任，我們計劃繼續(xù)定期更新硬件產(chǎn)品系列。

Paul Youngblood：我們觀察到，從2020年到2021年初，人們對家庭錄音的巨大需求正在下降，但仍然比2020年以前要高得多。我們感覺下一個巨大機遇是針對于播客和直播產(chǎn)品，它們就像是音頻接口和錄音設(shè)備的變體。

Dan Boatman：我認(rèn)為，當(dāng)音樂家終于可以走出來并重新開始演奏時，這一細(xì)分市場會步入低谷，因為有太多被壓抑的需求。但隨著環(huán)境的變化，我相信音樂家不會放棄他們在網(wǎng)絡(luò)建立的社交粉絲群，所以我們有理由期待一個非常強勁的假日銷售季。我認(rèn)為這個新的流媒體市場會一直存在下去，經(jīng)銷商需要將它們視為常規(guī)組成部分。

Ryan Roullard：持續(xù)增長。日常居家工作和在線視頻會議的規(guī)范化，提高了人們對典型客戶在線狀態(tài)質(zhì)量的期望。事實證明，互聯(lián)網(wǎng)上有很多潛在客戶。