淺析企業深化班組建設的探索與實踐

王靜茹

班組是企業核心業務的主要落實者，是企業最基層的組織單元和重要的組成細胞，承擔著科研生產和經營管理的基本活動。班組的整體素質和人員水平體現了企業的管理水平，班組的建設成果為企業的發展提供了強有力支撐。中國航天科工集團第二研究院（以下簡稱“中國航天科工二院”）堅持把班組建設作為企業凝聚職工力量、激發職工創造活力、培養高素質職工隊伍的一項重要工程，經過幾年的探索和努力，在班組建設方面取得了一些可喜的成效和經驗。

深化班組建設的意義

深化班組建設是企業戰略落地、提升競爭力的有力保障。班組作為企業發展的“細胞群”，承擔著企業發展戰略落實、企業文化建設落地等具體工作。面對當前日益激烈的競爭和挑戰，必須把班組團隊的積極性充分調動出來，充分發揮班組成員的主觀能動性，有效提升班組的執行力，才能為企業提升核心競爭力提供堅實基礎和有力保障。才能使企業在激烈的市場競爭中贏得最終話語權。

深化班組建設是企業推動管理變革、提高管理水平的根本需要。企業的基礎管理依靠班組實現。企業的管理目標需要層層分解到班組，通過班組的集思廣益將目標任務落地。因此，培養高素質的班組成員，高績效的班組團隊，才能保證企業實現各項戰略目標。

深化班組建設是助推人才成長、激發團隊活力的有效途徑。在當今社會，企業的核心競爭是技術的競爭，技術的核心競爭是人才的競爭，只有把職工的個人發展融入企業發展的使命中，通過建立班組良好的溝通氛圍與平臺，構建和諧的人際關系，形成班組團隊精神，才能提升班組凝聚力、創新力和執行力。

探究班組建設實踐

確認方針，建立機制。中國航天科工二院依據發展戰略高度對班組建設給予厚望，將其作為實現可持續發展的戰略任務、增強核心競爭力的工作之一。按照“黨委領導、行政支持，分級合作、分類推進，逐步達標、整體提高”的班組建設方針，利用工會的組織優勢，建立了工會引導、行政保障、班組落實的三級管理機制。

完善制度，加強管理。通過聯系實際形成了一套班組建設體系，制定了《班組建設管理辦法》《班組長管理辦法》等制度；形成了基礎管理、目標規劃、大安全管理、創新管理、CBB管理、文化建設“六位一體”考核機制，切實做到了班組建設工作有章可循、長抓不懈。

完善體系，提升內涵。建立了以基礎管理、大安全和質量專題培訓等為主要內容的班組知識儲備體系。團隊建設、溝通管理、時間管理、人力資源管理、項目管理等多方面內容納入基礎管理體系；將安全生產標準化培訓、保密培訓、國家安全培訓等納入大安全培訓體系，并明確班組長的主體責任；將質量體系、質量與可靠性基本知識、零缺陷管理等內容納入質量專題培訓體系，保證班組打通質量管理最后一公里，高質量履行強軍首責義務。

以賽代練，促進成長。中國航天科工二院注重以班組成員技能提升，創建規定動作和班組創新相結合的班組管理模式，以職工經濟技術創新、勞動競賽活動為載體，通過“以賽代練”“導師帶徒”等方式，開展各類管理提升、創新攻關、能力建設等活動，認真做好QC課題攻關等工作，進一步提高班組的建設能力和科研活力，引導和幫助職工學習新知識、鉆研新技術，鼓勵和組織職工互幫互學、共同進步，有效提高職工隊伍的文化素養、專業技能、創新能力、職業道德。

構建和諧，促進發展。深化班組民主管理，注重班組文化陣地建設，通過推行“四清楚”“五必訪”“六必談”“一冊一角一星一文化”等主題活動，充分了解掌握班組成員工作、生活、思想動態，暢通訴求表達渠道，讓職工有表達情緒和意見的正確方式，營造心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

深化班組建設的方法

為確保班組在企業科研生產、技術創新、基礎管理、文化建設等方面發揮重要作用，成為推動企業快速發展的重要支撐，就必須緊扣卓越班組的實質與內涵，持續深化班組建設工作。首先要明確“三個五”的總體目標。一是實現“五個抓”，即抓班組基礎管理、抓班組創新能力、抓班組文化建設、抓班組長領導能力、抓職工技術技能水平；二是實現“五個化”，即班組工作內容指標化、班組工作要求標準化、班組工作步驟程序化、班組工作考核數據化、班組工作管理系統化；三是打造“五個強”，即班組“學習能力強，創新能力強，創效能力強，團隊協作強，文化素養強”。并通過黨政統一領導、工會組織協調、部門充分履職、全員積極參與，形成“五抓五化五強”班組建設體系。

第一，在班組基礎建設方面。企業工會要根據科研、生產、經營、管理等工作需要，堅持人力資源合理配置、精干高效的原則，科學合理設置班組和崗位人員編制；建立并完善以崗位責任制為主要內容的各類班組標準化作業及管理制度；建立健全班組績效考核機制，形成班組整體收益和績效考核結果掛鉤，形成公平公正、獎懲并舉的激勵約束機制；完善以班組長為核心的生產指揮、崗位協調等職能，整合、優化各項可利用的資源，提升工作效率；持續推進班組信息化建設，利用好微信群、工作群等網絡平臺，實現資源共享，提升班組現代化管理水平。

第二，在班組技能建設方面。企業工會每年要組織開展以“三創新為抓手 創建三型班組”為主題的班組勞動競賽，組織和推薦班組成員參加各類技能培訓和競賽，拓寬職工職業發展渠道，為職工成長創造條件。引導班組從工作實際出發，完善班組學習培訓制度，構建系統學習體系，并定期開展靈活多樣的活動，有計劃、有組織地開展職工易于接受的各類崗位學習活動、技能比武活動，激發職工的工作熱情。同時，班組結合重點工作，培育選拔創新能手、技能高手，建立班組長示范崗位，鼓勵職工提升班組實踐和創新能力。

第三，在班組創新建設方面。企業工會引導班組發揮好攻關突擊隊、創新工作室、項目實施團隊等創新團隊作用，結合重點、難點任務，推進班組管理創新，開展班組達標、班組對標、班組創新標等群眾性經濟技術創新活動，增強職工的創新意識。同時，重視班組創新成果的展示、激勵和轉化機制的建設。

第四，在班組民主建設方面。企業工會引導班組堅持完善班組民主管理制度，完善班組會、室務會制度和班組民主生活會制度等民主管理形式，保障班組成員對企業改革發展、班組生產目標及各項規章制度的知情權、參與權、監督權和評議權；引導班組持續完善班務公開制度，加強職工對班組目標責任考核、獎金分配、先進評選等的民主監督。班組職工代表充分履行代表職責，積極參與建言獻策，參加職工代表培訓及職代會提案落實情況巡視，提升職工代表履職能力。

第五，在班組文化建設方面。企業工會引導班組加強政治理論學習，加強形勢任務教育，通過設立“意見箱”“心愿樹”等方式，注重人文關懷，準確掌握班組成員的思想動態，及時反映班組成員訴求。通過聯合專業心理輔導機構，對優秀班組開展班組心理團輔活動，通過專業活動及專業心理師雙向疏導，緩解職工心理壓力，加強職工心理建設。弘揚航天文化，踐行航天核心價值觀，積極以求實、創新、協同、奉獻為主要內容，開展班組文化建設活動。

第六，在班組質量文化建設方面。企業工會引導班組積極推進現代化管理辦法，加強班組安全生產標準化達標工作，強化班組安全建設、預防安全生產事故，嚴格執行各項規章制度和操作規程，對班組成員加強各項安全操作技能培訓，提高班組成員操作水平，增強職工安全意識和自我防范能力，確保班組在全面質量管理、目標管理、文明生產、安全生產等方面取得顯著成效。

第七，在班組團隊建設方面。企業工會引導班組瞄準企業發展目標，有針對性地開展形式多種多樣的班組建設活動，例如在基層班組開展樹立“小楷?！薄⒙鋵崱靶头觥薄⒄骷靶↑c子”、建好“小書屋”四小活動，培養職工共同的價值理念，增強職工團隊意識。通過建立以活動為載體的溝通交流平臺，提升班組成員整體素質，使班組內形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍，提高班組全員勞動生產率，增強班組價值創造能力，爭創高效管理團隊。

（作者單位：中國航天科工集團第二研究院）