加強和改進招生考試考務管理工作的思考

武英澤

摘 ?要：在我國教育發展中，考務管理工作非常重要，這一工作的目的是了解教學質量，并評價學習效果，通過對考務管理工作合理應用，則是能夠更好的培養人才。所以，為了能夠提高考試招生工作水平，就需要針對當前招生考試考務管理工作存在的問題加以分析，并針對問題來提出相應解決對策，以此來幫助招生考試管理工作有序開展。

關鍵詞：加強改進;招生考試;考務管理

在我國教學過程中，考試是對學生學習情況的一種檢測，也是非常重要的環節。考務管理工作則是通過對相應方法的合理應用，及時的明確在考試過程中所存在的各類問題，并科學合理的解決，以此來更好的發揮考試的作用。考務管理工作從一定程度上來分析，是對教師和學生進行檢測，所以考務管理工作質量就在很大程度上影響教學和人才培養水平。因此，就需要能夠重視招生考試考務管理工作，為我國教育事業發展提供幫助。

一、招生考試考務管理工作存在的問題

（一）缺少科學宣傳

當前我國針對招生考核考務管理工作宣傳不足，這是因為工作力量缺少，而且過于依賴傳統的宣傳方法，在這種情況下就導致不管是宣傳范圍還是宣傳力度都存在著問題，也正是因為這些問題，導致考生針對相關招生政策不夠了解，直接影響最終的招生考試工作效果。在宣傳過程中，相關宣傳人員也沒有意識到宣傳的重要性，所以在宣傳上也不夠積極，導致宣傳不能夠取得理想的效果，讓考生和家長都不能夠有效的了解招生考試規則和相關內容。

（二）缺少服務意識

在我國招生考核系統中，工作人員自身的態度也存在著問題，比如動作不主動，針對考試問題不夠了解等，一些工作人員沒有真正的為家長和考生提供幫助，導致考生在考試的時候對于注意事項不能夠提前獲取，在考試上就容易出現問題，影響最終的考試成績。相關管理人員針對考生在考試時存在的問題不能夠有效解決，不僅影響考生的正常考試，而且也影響招生工作的順利開展。

（三）缺少業務培訓

當前我國基層招生考核部門的相關工作人員缺少培訓機會，雖然一些部門有培訓機會，但是所采取的培訓方法過于老化，沒有積極的針對先進理念來有效學習，特別是當前工作人員因為針對考試政策和相關規定不夠了解，無法有效的取得理想的管理效果。此外，在具體培訓上，時間不長，再加上培訓內容復雜，所以無法取得理想的培訓效果，依然還是有很多的監考人員不了解考務工作實際情況，不能夠真正的落實紀律遵守，使得考務管理工作的開展不能夠取得理想意義，這樣招生考試部門不能更好的為考生和家長服務。

二、加強和改進招生考核考務管理工作對策

（一）加強宣傳教育

首先，是要能夠積極落實陽光工程。也就是針對各類媒體來合理應用，更好的提高信息透明度，對輿論有效把握，從多個方面來積極開展招生考核宣傳工作，以此來確保考生能夠對考試注意事項和相關政策有充分的了解，真正的做好透明工作，讓家長和考核都能夠更加了解并且支持考試工作，為招生考試營造一個良好氛圍。其次，要技巧誠信教育。要能夠積極通過多種方法來開展誠信教育，有效落實相關制度要求，向考生能夠說明誠信考試的重要性，以此來讓考生能夠樹立誠信的思想，幫助招生考試能夠營造良好的氛圍。

（二）開展考務培訓

積極建設思想素質高、業務能力強的工作讀物非常重要，也是能讓考試順利完成工作的關鍵。各個級別的招生考試部門都應該將工作和具體理論有效結合，按照培訓和考核的原則，來積極對考務人員加以培訓，更好的提高干部的政治意識。責任意識等，讓工作人員能夠更好的履行責任。在這其中要能夠加強對各個招生部門的工作指導、檢查，針對其中存在的問題要能夠有效分析，更好的提高招生辦工作人員實際業務內容，有效的處理招生考試中的違規人員，加強隊伍管理水平。

（三）提高服務水平

招生考試部門要能夠以人為本，這是招生考試部門需要履行的責任，要積極解決考生和家長所關心的問題，真正的為考生解決問題，保證考試的公平。首先，在考試前，要能夠對在外就讀的考生積極辦理手續，及時的了解相關內容，重點加強對偏遠地區考生的宣傳，確保能夠讓每一位考生都充分可了解實際情況。可以通過開設活動、開展熱線電話的方法，來幫助考生和家長積極剞劂問題。針對中考和高中學物業的考試，為了能夠不影響學生的正常學習，需要為考生通過服務，確保考生各項電子信息的準確，并且能夠順利的錄入，針對各類上交的信息要能有效檢查。其次，在考試過程中，要能積極和公安、交警等部門加以配合，以此來為考生能營造一個良好的環境。各考點都應該專門安排人員來負責解決在考試中存在的問題，并設計通道，以此來更好的為考生提供服務。端正考紀，為考生提供一個公平的競爭平臺，更好的保證考生的權益。最后，在考試后要能夠積極做好考生和家長的服務，比如針對志愿填報咨詢、相關招生政策傳達等，都要能夠將相應信息及時告知給考生，有效解決考生和家長存在的問題。可以利用服務熱線、志愿報考等有效解答，及時的進度考生的志愿報考，針對不符合要求的內容要及時的告知給學生，以此來保證每一位學生都能夠順利填報。

（四）加強經費投入

為了能夠讓各項工作更加穩定的開展，則是需要當地的教育部門積極協助當地財政部門，為考務管理工作提供經費，不僅要能夠積極組織工作人員加強學習，而且還要能讓招生考試工作人員針對當前的招生考試相關法律和政策加以了解，以此來有效的掌握技能，更好的提高工作人員專業水平。此外，還要加強對考務管理工作中存在的問題積極解決，有效的提供資金，從而來更好的激發工作人員工作積極性，取得理想的工作效果。

總而言之，積極做好考務管理工作，更好的提高考生服務水平，這是相關部門需要履行的責任。要能夠真正的維護考生利益，進而來作為招生考試工作中的重點，積極的提高服務水平，有效的完善相關制度，加強對考務管理工作重視，更好的提高考務管理工作水平，為招生考試的順利進行打下基礎。

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