探析企業(yè)發(fā)展新路徑

摘要：隨著國內(nèi)大型工業(yè)企業(yè)的快速發(fā)展，大量企業(yè)通過采用多種管理軟件，從而改善整個工廠的戰(zhàn)略決策，并通過調(diào)整運(yùn)營和工程設(shè)計(jì)來提高敏捷性，以及優(yōu)化運(yùn)營以提升盈利水平。但是，在經(jīng)銷方面軟件的研究還不夠完善，特別是在鋼鐵行業(yè)的使用上。本文以服務(wù)鋼鐵行業(yè)的經(jīng)銷軟件研發(fā)設(shè)計(jì)為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合理論和實(shí)踐，從系統(tǒng)中顧客管理、合同管理、資源計(jì)劃管理、發(fā)貨管理、價格管理、結(jié)算及財(cái)務(wù)管理等模塊進(jìn)行分析研究，為廣西區(qū)內(nèi)同行企業(yè)有效研發(fā)及運(yùn)行經(jīng)銷軟件提一些建議和參考意見。

關(guān)鍵詞：企業(yè)發(fā)展;新路徑;經(jīng)銷軟件;研發(fā)

隨著國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，軟件平臺將給企業(yè)發(fā)展發(fā)揮越來越重要的作用。事實(shí)上，平臺經(jīng)濟(jì)的作用已經(jīng)體現(xiàn)在世界500強(qiáng)企業(yè)上。這些企業(yè)通過軟件信息平臺，將生產(chǎn)、銷售的各個環(huán)節(jié)分割出來，分別形成信息平臺、采購平臺、物流平臺、生產(chǎn)管理平臺等，為世界500強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的動力，也成為了企業(yè)競爭力的重大組成部分。在生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)等對大型工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)生了越來越大的需求，但廣西區(qū)內(nèi)大型工業(yè)企業(yè)中大宗商品經(jīng)銷軟件開發(fā)起步比較晚，發(fā)展還是不成熟，軟件還存在不少問題。本文以鋼鐵產(chǎn)業(yè)為典型的企業(yè)而開發(fā)的銷軟件為案例，闡述鋼鐵產(chǎn)業(yè)經(jīng)銷軟件的的設(shè)計(jì)研發(fā)視角。

一、廣西區(qū)內(nèi)乃至國內(nèi)大型工業(yè)企業(yè)經(jīng)銷系統(tǒng)研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

廣西區(qū)大部分工業(yè)企業(yè)通過電商與互聯(lián)網(wǎng)+相融合的市場趨勢下，實(shí)現(xiàn)大宗交易商品系統(tǒng)平臺自營模式，打破傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)原先的銷售渠道和布局。大宗交易平臺商品具備通用性強(qiáng)、價格波動大、交易金額大、毛利潤低等特點(diǎn)，具備一定的交易風(fēng)險，所以傳統(tǒng)的線下交易大多數(shù)發(fā)生在朋友圈的買賣，各種貿(mào)易融資也都是基于參與者的市場信用評估和認(rèn)可度。互聯(lián)網(wǎng)宗商品交易平臺是線上交易，從“朋友圈”轉(zhuǎn)向“生態(tài)圈”交易，解決參與者的風(fēng)險是第一要素。經(jīng)銷系統(tǒng)撮合交易提高效率和對稱信息的作用都是一錘子買賣，解決后續(xù)的支付、交割交付和交易杠桿問題。大型工業(yè)企業(yè)的大宗商品經(jīng)銷系統(tǒng)得益于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，市場銷售模式從朋友圈貿(mào)易向生態(tài)圈交易過渡，大宗電商市場規(guī)模、交易范圍得到了大幅度地提升，但部分工業(yè)企業(yè)的經(jīng)銷系統(tǒng)平臺仍然處于撮合階段。

二、經(jīng)銷平臺的優(yōu)勢

我們都知道，大型工業(yè)企業(yè)經(jīng)銷系統(tǒng)平臺設(shè)計(jì)首先要解決買賣互信問題。大宗商品網(wǎng)上交易的前提是解決買賣互信問題，要在不認(rèn)識的大宗電商交易者中間搭建公平公開的信用管理機(jī)制。經(jīng)銷平臺既要保證價格形成機(jī)制公平，還要解決先付款還是先交貨問題，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)由于交易金額較小，用戶基于對平臺的信任都是先付款后交貨。但是，對于大宗商品經(jīng)銷平臺單筆交易金額巨大，對于動輒幾千萬上億的單筆交易，買賣雙方未必認(rèn)可。通過設(shè)計(jì)經(jīng)銷平臺實(shí)現(xiàn)線上交易可以打消用戶的錢貨安全疑慮，也有利于生產(chǎn)商降低現(xiàn)貨的中轉(zhuǎn)成本，杜絕了“三角債”，加速了資金周轉(zhuǎn)，是生產(chǎn)商最好的商品銷售大渠道。

大宗商品毛利潤低，必須具備資金杠桿才能提高資本收益率，讓小資金能夠做大生意，才能降低參與者的交易成本，提升利潤率。例如鋼鐵產(chǎn)業(yè)是基礎(chǔ)工業(yè)，原材料和產(chǎn)品都具備很強(qiáng)的通用性，產(chǎn)品差異度較小、品牌效應(yīng)有限，毛利潤都是極低的。區(qū)內(nèi)的鋼鐵廠的利潤率主要是靠資金的杠桿效應(yīng)保證的。因此，鋼鐵貿(mào)易過程中必須提供融資服務(wù)，現(xiàn)在鐵礦石、鋼鐵交易平臺數(shù)百家，真正上規(guī)模的寥寥無幾，融資難題是主要原因。所以，依靠經(jīng)銷平臺可以保證融資方的安全，有效化解市場風(fēng)險才能吸引資金方參與平臺貿(mào)易融資。

鋼鐵這類大宗商品的成交價格都是需要時時更新的，價格波動幅度大，一時一價，帶來了不小的決策風(fēng)險，這對于消費(fèi)方來說，需要及時做好應(yīng)對預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際情況變化采取應(yīng)對措施，也決定了交易本身對時間和效率要求極高必須要依托于經(jīng)銷系統(tǒng)平臺。經(jīng)銷系統(tǒng)搭建可以突出開放、高效和空間無限的特點(diǎn)，可以為產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供高價值信息，打破地域限制，幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)快速走出去，最大化實(shí)現(xiàn)商品流通。

三、經(jīng)銷管理系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)

基于平臺以上的優(yōu)勢，完善對經(jīng)銷軟件的模塊設(shè)計(jì)，能夠讓鋼鐵產(chǎn)業(yè)更加規(guī)范化、系統(tǒng)化，加速對整個鋼鐵供應(yīng)鏈鏈條的彈性控制，提高整體運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

經(jīng)銷系統(tǒng)中的顧客管理、合同管理、資源計(jì)劃管理、發(fā)貨管理、價格管理、結(jié)算及財(cái)務(wù)管理6大模塊，各模塊涵蓋的功能范圍如下：

1、顧客管理模塊：包含顧客檔案、銷售政策、數(shù)據(jù)交換、顧客評價，實(shí)現(xiàn)訂單、合同和貨款確認(rèn)，交易往來信息查詢，評價顧客等級等內(nèi)容。

2、合同管理模塊：涵蓋顧客訂單建立、評審、收池，生成合同，合同控款，合同執(zhí)行跟蹤，直至合同結(jié)案的全流程管理。出口：國內(nèi)合同、外貿(mào)商業(yè)合同均以美元作價格。

3、資源計(jì)劃管理模塊：涵蓋資源管理和排產(chǎn)管理兩大內(nèi)容，其中資源管理包含：產(chǎn)能確定、顧客（訂單）需求、產(chǎn)線開停確定、產(chǎn)線資源確定、（客戶）資源分配、資源審核;排產(chǎn)管理包括：訂單錄入及控制、產(chǎn)品評審，排產(chǎn)計(jì)劃審核下發(fā)，排產(chǎn)計(jì)劃處置，分貨比例測算，跟蹤查詢。出口：先錄需求明細(xì)預(yù)估，確定后形成訂單進(jìn)入排產(chǎn)，訂單形成國內(nèi)合同和外貿(mào)商業(yè)合同，排產(chǎn)分專軋和統(tǒng)貨。

4、發(fā)貨管理模塊：包含庫存管理，分貨管理、請車管理，裝車管理，過磅管理、出廠管理及錯誤處置業(yè)務(wù)模塊組成。分貨模塊根據(jù)科學(xué)、精細(xì)管理要求，按每日市場行情計(jì)算各區(qū)域品種效益，以日效益最大化原則批量編制分貨計(jì)劃、批量推送客戶確認(rèn)、批量編制發(fā)貨通知;裝車管理模塊按庫存產(chǎn)品匹配發(fā)貨通知形成裝車方案供生產(chǎn)廠執(zhí)行裝車，掃碼生成計(jì)量單與裝車方案進(jìn)行信息比對審核的方式，實(shí)現(xiàn)單據(jù)與裝車實(shí)物的一致性，為產(chǎn)品出廠和財(cái)務(wù)結(jié)算等提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)自動分貨、配車、扣款、沖減前端合同、資源模塊數(shù)據(jù)等功能。出口：發(fā)貨由出口科作發(fā)貨計(jì)劃，火車和水陸聯(lián)運(yùn)由出口科負(fù)責(zé)請車（出發(fā)貨清單報關(guān)），發(fā)貨后沖減排產(chǎn)和合同，結(jié)算及憑證。

5、價格管理模塊：涵蓋盈虧測算、價格調(diào)整建議、價格政策、價格版次、價格審批、價格發(fā)布、價格因子臺賬、價格項(xiàng)臺賬、基價臺賬、屬性加價臺賬等方面的維護(hù)與管理，以滿足合同簽訂、排產(chǎn)、發(fā)貨的控款，以及后端的自動結(jié)算需求。

6、結(jié)算及財(cái)務(wù)管理模塊：涵蓋收款、結(jié)算、報表3大業(yè)務(wù)需求，其中收款管理旨在通過經(jīng)銷系統(tǒng)與銀行系統(tǒng)接口對客戶每筆來款性質(zhì)、金額等主要信息錄入經(jīng)銷系統(tǒng)，便于業(yè)務(wù)科簽訂合同;結(jié)算管理旨在根據(jù)客戶年度協(xié)議規(guī)定的月度批量優(yōu)惠政策、價格通知、退補(bǔ)政策、運(yùn)輸方式以及各種應(yīng)補(bǔ)收補(bǔ)付金額，計(jì)算每個結(jié)算期內(nèi)每位客戶在對應(yīng)提貨期內(nèi)所提鋼材的價格;報表管理旨在將系統(tǒng)內(nèi)收款、結(jié)算等數(shù)據(jù)信息匯總生成固定報表，也可以利用函數(shù)公式自行編制報表。報表生成后為便于查詢及存檔，應(yīng)按月份保存在系統(tǒng)內(nèi)，可導(dǎo)出電子版數(shù)據(jù)也可打印紙制版存檔。出口：按外貿(mào)要求出憑證。

四、系統(tǒng)實(shí)施評價

系統(tǒng)對經(jīng)銷物流、資金流、信息流進(jìn)行一體化管理，能夠準(zhǔn)確、快捷、方便、多層次地掌握企業(yè)銷售動態(tài)，為營銷決策者與客戶服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作流程合理規(guī)范、工作效率提高、銷售成本降低。從系統(tǒng)正式運(yùn)行半年來看，銷售關(guān)鍵指標(biāo)都有大幅度的改善。匯款率超過90%，外欠款大幅度降低，客戶合同也能規(guī)范管理，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程。實(shí)現(xiàn)解決了在合同執(zhí)行和發(fā)貨管理中遇到多年難以解決的問題，為企業(yè)新增了超億元經(jīng)濟(jì)效益。該系統(tǒng)的研發(fā)，通過對系統(tǒng)進(jìn)行一系列的需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試等工作，經(jīng)過一系列測試仍然存在一些不足，將在今后的工作中逐步完善，以期能為廣西區(qū)內(nèi)乃至全國工業(yè)企業(yè)大宗商品經(jīng)銷軟件開發(fā)提供相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

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作者簡介 ：蘇杰（1986.11），男，廣西金秀人，碩士，工程師，研究方向 ：系統(tǒng)運(yùn)控軟件開發(fā)。