把實事辦到心坎上

■張代數

為群眾辦實事是黨史學習教育的題中之義和關鍵環節，學黨史最終要落腳到辦實事、開新局上。但在具體推進過程中要注意把握供需之間的關系，不能做“紙面上”的漂亮事，把辦實事當成個人積攢政績的“表演秀”，而是要從最突出的問題抓起，從最現實的利益出發，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，從而增加人民群眾的獲得感幸福感安全感。

要以群眾所想為指南。每每談及“解民生之憂”之類的話題，似乎總認為與投入若干個“小目標”的“大場面”扯到一起。但為民辦實事，并不是以投入大小為界定的。之所以容易產生這種錯覺，往往是官本位的思想作祟，只想著干什么能出彩，而很少想什么事是群眾想讓我們干的。“我為群眾辦實事”是打通為民服務“最后一公里”，搭好群眾“連心橋”的重要舉措，絕不能有走過場、喊號子，雨過地皮濕、敷衍了事的態度。把辦實事搞成自我感覺良好，群眾叫苦連天的“獨角戲”,這樣會寒了群眾的心。黨員領導干部要把群眾擁護不擁護、高興不高興、贊成不贊成、答應不答應，作為衡量工作得失的根本標準，要以群眾的訴求為唯一準繩，不擺花架子，少動嘴皮子，才能真正做到與群眾同頻共振。

要以群眾所需為所急。“天下大事，必作于細。”為民服務絕大多數都是一件件具體小事，一樁樁煩心瑣事，然而小事卻并不容易干好。有的黨員干部對“針頭線腦”的小事不屑一顧，認為大材小用，浪費了寶貴時間，殊不知這也是“本領恐慌”，不敢擔當的表現。想把實事辦好，就得把事情辦在關鍵處，把溫暖送到心坎上。這就需要黨員領導干部卷起褲腳、彎下腰板，多一些腳底粘泥的調研，多傾聽一下群眾的家長里短，做群眾的家里人、貼心人，將群眾的急切呼聲視為開展工作的號角，做到民有所呼，我必有應。雞毛蒜皮的事不嫌小，三天兩頭的頻率不嫌煩；鄰里糾紛能調解，大事難事也能行。以實際行動讓人民群眾的笑臉一天比一天燦爛。

要以群眾滿意為目標。黨史學習教育成效大小，群眾最有體會、最有發言權，其最終的落腳點是群眾滿不滿意。黨員領導干部為群眾辦理一件難事并不難，難的是日復一日、堅持不懈。這就需要樹立強烈的宗旨意識，大力發揚“為民服務孺子牛”“創新發展拓荒牛”“艱苦奮斗老黃牛”的“三牛”精神，為官一任，造福一方。堅持人民至上，樹立以人民為中心的發展思想，群眾的事不怕煩不怕難不怕累，多用情多用心多用力，把群眾的事裝在心里，落實在腳底。常懷“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”的為民情懷，挺起擔當脊梁，拿出實干勁頭，堅決做到說辦就辦、辦就辦好，讓人民群眾看在眼里、暖到心里。