新媒體時代氣象科技服務方式的思考

毛海波 許 聰

(湛江市氣象局，廣東 湛江 524001)

1傳統氣象科技服務方式

1.1手機短信

隨著人們生活質量水平的提升，手機已經成為人們必不可少的日常用品之一，通過手機短信能夠獲取氣象天氣預報，主要包括每天的空氣質量和穿衣指數，充分體現人文關懷，也能夠表達氣象部門的服務風格。手機氣象報就有很好的優勢，如簡潔、方便和快捷，并且咨費較少，受到許多用戶的青睞。

1.2聲訊電話

12121氣象聲訊電話是氣象部門為滿足廣大人民群眾所推出的氣象服務內容之一，可以隨時隨地的為廣大人民群眾提供氣象服務，了解近期的氣象變化情況，同時也可以讓用戶了解到城市未來24小時天氣、上下班短時天氣及海洋和港口天氣等，尤其是預測災害性天氣的預警預報等。該種氣象服務方式雖然能夠為廣大人民群眾提供有針對性的氣象服務信息，但是該種氣象服務方式采取單一的播報模式，缺乏互動性和靈活性，不是人們獲取氣象服務的最佳手段。

1.3電視和廣播

天氣預報電視節目和收音機廣播是當前廣大人民群眾愿意接受的氣象科技服務方式，并且有很大的受眾群體，受到社會各界的信賴。公眾可以通過收看、收聽當天的氣象播報來獲取每日的天氣預報和氣象預警信息，但是該種氣象服務方式具有明顯的定時性，一旦錯過不會重復收聽。

1.4氣象網站

人們通過氣象網站等渠道也能獲得氣象服務信息，是重要的氣象服務獲取途徑。該種氣象服務優勢明顯，能夠讓廣大的用戶了解到詳細的天氣情況和預警預報信息，同時能夠通過圖片和視頻的方式直觀地接收到氣象服務。

2新媒體對氣象科技服務方式的影響

2.1積極影響

隨著人們生活水平的提高和日常生活范圍的拓展，人們更加需要豐富的氣象服務信息，滿足自己的需求，并且要求氣象服務方式獲取的便捷化和快速化。此外，氣象部門的網站也在進行氣象信息的更新，更新速度明顯加快，以便滿足廣大人民群眾對最新氣象的需求。第三，隨著氣象科技服務方式的主動性和多元化，其服務內容必然發生改變，能夠為廣大人民群眾提供不同層次的氣象服務信息，人們群眾按照自己的需求來獲取氣象服務信息，提高氣象科技服務的認可度，防止單一的氣象科技服務內容影響到服務的效果。第四，應該重視氣象科技服務方式的創新，采取多種渠道最大程度地發揮氣象科技服務的價值，堅持與時俱進，通過創新氣象科技服務模式來贏得廣大人民群眾的信賴。

2.2不利影響

當前氣象科技服務市場處于飽和狀態，如何在激烈的市場競爭條件下贏得生存的空間是氣象服務部門所面臨的問題。當前，氣象科技服務方式的創新需要大量的資金支持，資金的來源主要依賴于上級撥款，籌措資金的能力較差，在一定程度上影響了氣象科技服務方式的創新。在氣象科技服務產品推廣的過程中，可能存在推廣力度不夠而導致盈利能力不足的問題。

3新媒體在氣象科技服務中的應用

3.1氣象微博

在微博出現的背景下，衍生出了氣象微博，是新媒體出現的背景下一種新的氣象服務方式，具有發布速度快和分享簡單的特點，并且能夠實時的互動。目前，大部分氣象部門都建立了自己的官方賬號，在賬號上發布氣象科技服務信息，吸引了眾多的粉絲，從而擴大微博的受眾范圍，不斷優化氣象科技服務方式和水平，推動防災預警信息傳播的時效性和覆蓋面。通過官方氣象微博的方式可以發布一些廣大人民群眾喜聞樂見的氣象話題，發布淺顯易懂的氣象科普知識，讓更多的民眾參與到氣象科技服務中。

3.2氣象微信

微信也是一種重要的社交手段，我國的微信用戶眾多，通過氣象微博能夠更容易讓廣大的人民群眾接受，氣象微信需要微信官方賬號在公眾平臺上的認證，然后可以在平臺上發布氣象科技信息，利用文字、圖片、語音和視頻的方式，增加全方位的交流互動，讓更多的用戶通過線上線下交流來了解氣象科技服務信息。官方公眾號可以發布一些本地區的天氣預報和相關的預警服務，并且每天堅持推送一些優秀的氣象科技的文章，或者開通氣象服務專欄，實時跟蹤當地重大的氣象災害，能夠讓人民群眾及時的了解氣象災害的情況，通過微信咨詢等方式來擴大受眾群體，人們也愿意用微信的方式來獲取更多的氣象科技服務信息，提高氣象科技服務的能力和范圍。

3.3短視頻平臺和物聯網應用

目前，互聯網和手機移動終端的各種短視頻應用火熱，注冊使用用戶眾多，例如：截至2020年1月5日，抖音日活躍用戶數已突破4億。氣象部門也可以申請官方賬號，利用短視頻的精、簡、快的優勢，制作發布有關氣象服務的短視頻，不但給科技氣象服務增加了新的形勢和渠道，也拓展了氣象服務的受眾人群。在萬物可聯的物聯網時代，科技氣象服務在互聯網上推出服務的同時，也應該思考拓展物聯網的服務，例如車輛的互聯系統、智能家居互聯系統等進行鑲嵌式的氣象服務。

4結語

綜合上面的闡述可以知道，在新媒體時代帶來的背景下，氣象科技服務的方式應該發生改變，不斷推廣出新的氣象服務科技產品，加大對氣象科技服務品牌的建設，利用新媒體技術的優勢拓展氣象服務建設渠道。此外，在新媒體技術的背景下還要掌握最新的平臺推廣模式，推動我國氣象科技服務的不斷發展。