玩具電商如何向高質量轉換

一年一度的“雙十一購物節”近日落下帷幕，毫無意外，今年“雙十一”的交易額又一次刷新了歷史紀錄。光是天貓、京東兩大電商平臺，交易總額就已超過8894 億元。邁入第十三個年頭的“雙十一”仍然生機蓬勃，已經成為觀察我國經濟活力的一個重要窗口。今年它明顯呈現出由高增長向高質量轉換的勢頭。

首先，隨著相關部門密集出手，監管制度不斷完善，平臺和商家的促銷行為日趨規范，消費體驗更加優化。虛假促銷、誘導交易、大數據殺熟等各種亂象少了，網絡交易市場秩序變好了，消費者“買買買”的勁頭也就更足了。

其次，線上線下融合進一步加深，“電商+實體產業帶”模式得到大力發展，“雙十一”的供給側不斷優化。這不但給產業經濟帶來更多機會，也為消費者帶來更多驚喜。一款創新型的多功能洗地機器人，今年“雙十一”開賣首日，不到1 分鐘就在天貓平臺上實現了過億元銷售，品牌負責人都連呼意外。

還有，“雙十一”已經成為很多消費者認可和接受的重要購物節點，今年全球有8.5 億人共享狂歡，遍布200 多個國家。直播電商、生鮮電商、社區團購、即時零售等新模式和新業態不斷涌現，極大豐富了網絡零售的定義。

中國電商發展20多 年， 成 績 斐 然。2021 年前三季度，我國網上零售額達9.19 萬億元，同比增長18.5%；電商用戶達8.12 億，較2020 年12月增長2965 萬。

電商對玩具行業的滲透率相當高，如今完全不“觸網”的玩具企業幾乎沒有。順應發展潮流，向高質量轉換，玩具企業該怎么做？

筆者認為，直播電商是適合玩具銷售的一種玩法。直播電商的直觀性、交互性很強，用于展示玩具產品很適合。據悉，當前不少大牌玩具品牌商如斯平瑪斯特、Canal Toys 等都熱衷于通過網紅以及他們在TikTok、YouTube 等平臺上發布的視頻推銷玩具，并取得佳績。當前我國的直播電商生態圈越來越完善，相關服務企業與從業人數快速增長，行業從最初單純的流量紅利挖掘，向精細化運營和向供應鏈滲透。加強布局該領域的時機不錯。

反向定制是適合玩具銷售的另一種玩法。它的根本特點，是讓消費者從“商家有什么就被動買什么”到“主動要什么商家賣什么”。電商平臺有龐大的用戶基礎，也有大數據、人工智能等技術手段，能夠更精準快速地觸達目標消費者，反向定制容易實現并獲得滿意的效果。11月小魯班（Sluban）就有一款“圣誕限量款北歐風路燈屋積木”在網上發起眾籌大獲成功，20 天內共賣出525 套產品，眾籌目標達成率高達1650.75%。討論區里也是熱鬧非常，粉絲享受著“反向定制”的快樂，積極與企業良性互動。

期待，有更多的玩具電商提擋加速，拿出更多的精彩玩法，在高質量發展的道路上高歌猛進！