2021年“雙十一”和其他國家的購物節

記者_楊冬妮 編輯_張影 設計_李陽

部分年輕人開始不愿參加“雙十一”。

一年一度的“雙十一購物狂歡節”已落下帷幕，自2009年已初見消費勢頭的線上購物狂歡節到2021年迎來了第13個年頭。數據顯示，2021年“雙十一”搜索熱度穩步上漲25%，美妝護膚、智能家居、寵物產品、服務預訂、生鮮食品五個品類的搜索熱度在近30天內同比上漲12%～46%，可見“雙十一”依然備受消費者和商家的關注。

直播帶貨火熱依舊 用戶消費觀趨于理性

2021年的“雙十一”延長了活動周期，從10月21日就開啟了第一波預售，數據顯示，當天李佳琦的直播觀看人次達2.1億，439款商品基本被搶購一空，直播間累計交易額達115億元。與此同時，抖音、快手等短視頻平臺的電商業務快速增長，消費者開始從淘寶、京東轉向短視頻平臺。隨著消費者的選擇增多、“雙十一”購物經驗增強，消費者對“雙十一”的態度也從最初的狂熱逐漸轉向理性。百度大數據顯示，近30天內“雙十一”購物相關問題搜索熱度排名靠前的包括“雙十一購物攻略”“雙十一買東西真的比平時便宜嗎”“雙十一防套路指南”等，查看攻略、搜索比價的人多了，沖動消費的人少了。

有趣的是，隨著“雙十一”熱度的不斷上漲，一個新名詞也出現在了人們眼前—消費主義逆行者。它來自豆瓣的“消費主義逆行者”小組，目前，這個小組有近30萬人加入，他們當中有極簡主義的倡導者，有為了省錢的實用主義者，還有僅是為了不盲目跟風而選擇不買過多商品的人，他們開始嘗試對消費這一行為進行審視和反思。豆瓣某網友表示：“在這個豆瓣小組，勸退消費是‘職業道德’。”

“魚龍混雜”的電商平臺亂象，例如價格陷阱、真假混賣、支付安全及復雜繁亂的付款“玩法”也不斷勸退著消費者。而針對電商平臺政策的出臺，將使消費環境得到持續的改善，確保電商行業的有序競爭和長期健康發展。2021年10月26日，商務部、中央網信辦、發展改革委印發《“十四五”電子商務發展規劃》（以下簡稱《規劃》），在電子商務平臺的治理方面，《規劃》要求，加快修訂《反壟斷法》，推動修訂《電子商務法》；細化反壟斷和反不正當競爭規則，預防和制止平臺經濟領域壟斷、不正當競爭等行為；健全電子商務行業標準，重點開展直播電商、社交電商、農村電商、海外倉等新業態標準研制。此前，針對營銷短信擾民問題，工信部增召開行政指導會，規范電商平臺短信營銷行為。會議要求，電商平臺要立即全面自查自糾零售、金融等相關產品的短信營銷行為，未經消費者同意或請求不得擅自發送營銷短信。

2021“雙十一”消費數據

根據百度熱搜大數據，以地區來看，北京、上海、浙江、天津、廣東、江蘇、福建的搜索熱度在平均值之上，這七地的消費者們在“雙十一”擁有更強烈的購物興趣。

以食品品類來看，堅果零食、方便面/螺螄粉、生鮮食品、速凍食品、米面糧油搜索熱度值排名前五。其中山東、黑龍江、北京三地的消費者最關注堅果零食；北京、上海、浙江三地的消費者偏愛方便面/螺螄粉。此外，四川、重慶的消費者在“雙十一”期間最愛購買火鍋底料，上海、浙江的人群偏好咖啡，山東、吉林、黑龍江三地消費者愛買酒類。

從消費者年齡段來看，“00后”用戶最關注美妝、服飾和數碼產品；已開始步入30歲的“90后”開始關注保養，最關注保健品；“80后”的消費興趣主要與家庭相關，對家具、家電、母嬰用品的關注度排名靠前。不同年齡段消費群體呈現多元化、個性化的消費需求。

據中新網報道，中國（海南）改革發展研究院院長遲福林認為，中國目前處在消費結構升級的關鍵階段。遲福林預測，未來十年、二十年，中國消費者在醫療、健康、旅游、職業教育、文化信息產業等服務領域的消費需求或將繼續擴大。

世界各地的購物狂歡節

在2009年以前，由于11月11日這一天日期由四個形似棍子的“1”組成，人們把這一天戲稱為“光棍節”，慶祝自己仍是單身一族。2009年，時任淘寶商城總裁的張勇及其團隊，策劃了一個網上購物節。選擇在11月開始是因為此時正值“十一黃金周”和年底促銷季之間，也是人們添置冬裝的時間。借著11月11日“光棍節”的由頭，張勇團隊將此購物節定在了“光棍節”當天。于是11月11日這天從一個看似玩笑的“光棍節”開始演變成為購物節，最終成為了全國范圍內的重要消費節點。

世界上的不少國家在不同的時間也有自己的促銷季、購物節，與中國的“雙十一”有著異曲同工之妙。

AMERICA

美國—“黑色星期五”

美國一年一度的“黑色星期五”，在感恩節后正式拉開序幕。美國的感恩節在每年11月的第四個星期四，在它之后的第二天，美國人就開啟了圣誕大采購。關于“黑色星期五”這一名稱的由來，相傳是因為在美國商家的傳統中會用不同顏色的墨水記賬，紅色代表赤字，黑色代表盈利。感恩節之后的這天，商家們因為人們的大量采購利潤大增，因此商家稱這一天為“黑色星期五”，也以此來期冀這一天可以獲得一年中最多的盈利。

在“黑色星期五”這天，美國的商家會推出大量的、打折力度極大的優惠活動，絕大多數商店會在清晨五六點便開門迎客。由于商品數量有限，為了能在優惠力度最大的時間搶購到最優質的商品，在美國的消費者們通常會凌晨便開始等候在商場門口，很多熱門商店會在前一天夜里便排起長隊。由于搶購的人太多，每年在“黑色星期五”這天因擁擠和爭搶發生踩踏或暴力的事件時有發生。

BRITAIN

英國—“Boxing Day”

英國的購物狂歡節通常指12月26日的“Boxing Day”。這一天，英國幾乎全部商店、網店都有折扣力度相當大的優惠活動，是英國消費者一年當中最大的購物日，也是一年當中最后一個打折季。同美國一樣，在這一天許多商店在凌晨就會迎來密密麻麻排隊等待搶購的人，有人甚至為了搶購會帶著帳篷、躺椅、英式熱茶，通宵排隊。為了方便人們的購物，促進經濟，英國政府也將這一天定為法定假日。

“Boxing Day”的起源有多種說法，多與宗教、祈福相關。其中一個傳說是，由于每年圣誕節之后的26日是教堂門外放置的捐款箱的開箱日，在這一天教堂的人會把募得的款項分發給窮人。之所以選這天是因為，圣誕節過完之后，很多人家會把過節后所剩的物品打包好捐到教堂里，對于窮人來說這是一個來自上帝的祝福。

FRANCE

法國—一年兩次打折季

被人們稱為購物天堂的法國每年有兩次購物狂歡季，一次是1月份的第二個周三，另一次是6月份的最后一個周三，每個打折季會持續5個星期左右，實體商場、電商的包括奢侈品牌在內的各種品類商品都會參與打折優惠，法國著名百貨商店“巴黎春天”“老佛爺百貨”的折扣力度可能低到50%。值得一提的是，為保障消費者的權益，在折扣期間所售商品不退不換的做法在法國是明文禁止的。

SOUTH KOREA

韓國—“Korea Sale FESTA”

韓國一年一度的全國性購物節通常在每年的11月1日啟動，為期15天，旨在吸引海外游客和拉動國內消費。據《北京日報》報道，韓國2021年度購物節是自2016年開辦以來規模最大的一次，共計2053家企業將參與線上線下的折扣活動。韓國本土的電器品牌LG電子、三星公司推出的家電商品部分折扣低至6折；時尚品牌更是低至2折。

在2021年購物節啟動當天，韓國進入“分階段恢復日常生活”的防疫模式，將實施的措施包括：餐廳、咖啡館等大部分公眾聚集設施營業時間不再受限，營業性娛樂場所等高危設施營業時間不得超過晚12時；首都圈私人聚會人數上限增至10人，非首都圈增至12人，但在公共場所的私人聚會中，疫苗未接種者不得超過4人；進入室內體育設施、營業性娛樂場所、醫療設施等需出示新冠疫苗接種證明或核酸檢測陰性證明等。韓國自疫情以來，國內消費受挫，此次購物節被寄予厚望。韓國國務總理金富謙近日在其社交媒體發文表示，韓國需要一場“溫暖的消費”提振消費者和商戶信心。