健全聯系和服務群眾工作體系，積極發揮群團組織作用

謝雪蕾

摘要：作為黨的群眾工作的核心工作內容，群團工作的開展需要將工會、共青團等群團組織的橋梁紐帶作用充分展現出來，為行政工作的開展提供輔助，助力和諧企業的構建與發展。在國企改革逐步深化發展的關鍵時期，需要通過職工群眾力量的整合、思想的凝聚，依托群眾力量助力企業發展，將群團組織在職工權益保障、創新意識培養、素質提高、信息收集以及服務群眾方面的作用展現出來，從而保障企業轉型改革的成功，助力企業進入和諧、平穩的發展軌道。

關鍵詞：橋梁紐帶;群團組織;工作體系

群團組織的職責是發揚自身橋梁紐帶作用，團結群眾、凝聚群眾，使之團結在黨組織周圍，以黨組織作為領導，堅持貫徹黨的路線方針，全面執行黨組織下達的工作任務，通過緊密聯系群眾，以為人民服務作為工作宗旨，通過基于聯系與服務群眾的工作體系構建，構建樞紐型群團組織，從而確保群團組織的橋梁紐帶作用最大化展現。

1.群團組織的“橋梁紐帶”作用及基本要求

1.1橋梁紐帶作用的內涵

群團組織橋梁紐帶作用有兩方面內涵，一為紐帶，二是橋梁。二者字義相似，均有聯系溝通之意，然而紐帶意為凝聚，橋梁則重在溝通，兩層含義相互疊加，且要以橋梁為基礎，并以紐帶為核心。可在橋梁的感染作用、紐帶的凝聚作用基礎上，協同發力，增強群團組織群眾工作效力。橋梁紐帶的政治屬性鮮明，并且具有雙向性，可傳動性兩方面特點。

1.2橋梁紐帶作用發揮的基本要求

對于群團組織而言，發揮橋梁紐帶作用需要以緊密聯系群眾、將群眾團結在黨組織周圍作為基本要求，要通過群眾團結與凝聚確保這一作用的最大化發揮。一方面要在完善的工作體系構建下，立足基層，在群眾中貫徹與落實黨的路線及方針，穩固群眾基礎，確保群眾工作的深入開展。另一方面群團組織應走近群眾，了解群眾訴求，明確群眾意愿，針對群眾進行思想教育，引導群眾自覺參與并履行黨的決策方針，實現黨組織對群眾關懷的順暢傳遞。此外，還要在群團組織的團結凝聚作用發揮下，引導群眾樹立起社會主義核心價值觀，從而依托群眾力量，協同推進中心任務開展。

2.基于聯系與服務群眾工作體系構建發揮群團作用的有效舉措

2.1引入民主管理機制，維護基層群眾的基本權益

2.1.1確保職工代表大會職能有效履行

通過民主選舉方式、遵循要求完成“雙代會”換屆，由群眾民主評選工會委員會成員，建立工會經費審查委員會，成立職工代表大會，在制定關乎職工利益的政策、決策之時，需要召開審議會議，在決策審議通過后方可執行。職代會閉會階段，要注重于民主管理工作開展，確保職代會專門工作團隊職責作用的展現，通過干部評議會議召開、提案審查內容商討，選出工作組負責人，確保工作開展契合工作要求。

2.1.2提高對職工代表提案工作關注度

科學設計制作職工代表大會提案表，在日常受理的基礎上，于會議召開前采取集中收集職工需求及意見。成立專門的提案審查團隊，由其負責匯總整理、統計分析職工群眾的建議，并對其提出的疑問或意見做出解答，確保提案得到全面落實，實現答復意見的及時反饋，增強職工代表的履職意識，確保其議事參政能力的有效提升。

2.2召開合理化建議征集活動，展現群團組織創新探索作用

在企業內部以成本控制、效益提升、提升管理規范性等為主題開展合理化建議征集活動，引導所有職工積極參與企業管理，立足服務、管理以及經營等多個角度，增強職工群眾的主體意識，找尋出企業內部管理不足或不規范之處，指出違規或浪費問題，通過合理化建議征集活動引導職工群眾提出可行性建議及措施，既可凝聚群眾智慧為經營管理及服務工作開展提供思路，也有助于職工群眾成本控制意識強化、資源節約意識提升，還能激發職工的創新思維及能力。

2.3制定文化學習活動開展機制，彰顯群團組織教育引導作用

應對黨組織會議精神進行宣傳，引導職工共同學習相關政策文件，通過工會組織文化教育主陣地作用的發揮，在群團組織的政治屬性的基礎上，賦予群團組織更強的先進性與群眾性，實現其橋梁紐帶作用的最大化展現。應注重于工會領導干部、職工代表等先進職工素質能力的提升。可通過業務培訓活動開展，強化工會干部的基礎業務及專項業務能力，可通過履職培訓教育工作開展，實現工會組織在職工組織、引導、服務與維護幾方面的能力提升。此外，還應舉辦讀書、征文、參觀紅色教育基地等活動，引入新媒體營造濃厚的文化學習氛圍，通過閱讀典籍、深化職工思想認識，提升其思考與感悟能力，通過群團組織教育引導作用的發揮，提高職工群眾整體文化素質。

2.4建立溝通服務機制，發揮群團組織信息收集作用

應對職工溝通交流通道進行拓展，優化聯系方式，構建有效聯系與服務群眾的工作機制，通過職工群眾調查制度的建立，每季度對職工關注的重點、難點等工作開展職工思想動態調研，利用網絡調研、面對面、一對一溝通等方式將群眾訴求的傾聽、建議的收集作為常態化工作，及時向上級反饋基層群眾的真實需求，使群團組織成為樞紐型組織機構。引入多元化的工作方式，做到群團組織自身吸引力的提升，增強其職工思想凝聚與人心團結能力，提升群團組織與基層群眾之間關系的緊密性與融洽性。新媒體時代背景下，可依托網絡制定網上利益表達機制，利用微信公眾號、官方網站、企業內部報紙等新媒體平臺，在網絡上開展多樣化且靈活性的群眾工作，給予職工關愛與關注。通過詳細的職工信息調查與情況分析，對職工提出的問題進行分析、注重整改落實成效，維護好職工群眾的根本利益。

2.5制定困難職工扶助制度，確保群團組織服務群眾作用有效發揮

2.5.1基于困難職工檔案建立給予職工關懷愛護

通過病困職工檔案的建立，加強對此類職工工作及生活訴求的了解，給予針地性幫扶，并實現動態化的管理。應制定困難職工扶助制度，定期走訪慰問困難職工，給予一定的津貼補助，幫助其化解所面臨的難題。完善社會保障機制，保障職工可及時就醫治療疾病，做好職工疾病保險報銷工作。看望住院有直系家屬離世的職工，根據節日制定職工慰問規劃，為職工提供生日蛋糕券等生活福利，將對職工的關懷愛護落實到細處。

2.5.2優化團青工作，助力青年職工成長

應引入新型群眾工作方式，對青年職工的思想給予有效引領，通過主題教育、知識競賽、技能比武、崗位練兵活動的開展，培養青年職工的團隊協作意識，實現青年職工群眾力量的有效凝聚。還可組織圖書鑒賞、感悟分析等多元化的讀書交流活動，通過濃厚讀書氛圍的營造，構建互動性的讀書交流平臺，引導青年職工利用多種不同的形式對自己的閱讀感悟進行分享，通過青年群眾之間的交流與學習，實現團員青年文化素質提升，打造學習型群團組織。再者，還應推進信息化建設進程，利用微信、短視頻等新型方式，依托互聯網與青年職工展開線上交流，打造群團組織線上工作陣地，實現團員青年工作范圍的進一步拓展。此外，還可樹立模范典型，篩選優質職工及團干部給予物質或榮譽獎勵，引導其他團員青年效仿學習，為組織建設與發展貢獻力量。

結語：群團工作的開展可確保群團組織自身政治性的有效發揮，彰顯其群眾性與先進性的優勢，可立足基層，走近群眾，通過完善的聯系與服務群眾工作體系構建，為群眾提供更好的服務，保障群團組織作用的發揮。既要引入民主管理機制，維護基層群眾的基本權益，也要召開主題征集活動，展現群團組織創新探索作用，還應制定文化學習活動開展機制、建立溝通服務機制、制定困難職工扶助制度，從而彰顯群團組織的教育引導、信息收集與服務群眾作用，立足時代前沿，為群眾提供服務，并對群眾進行引領、影響、啟迪與凝聚，從而構建和諧的發展環境。

參考文獻：

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