某公司專職培訓師（外聘師資）管理工作規范芻議

吳婧 曲歌

摘要：為提升公司持續發展潛能，更加有效地利用培訓資源，加強并持續優化外聘師資隊伍建設，從明確專職培訓師（外聘師資）管理工作公司各層級的職責與權限，工作流程、師資庫的建立等方面對專職培訓師（外聘師資）管理工作提出意見和建議。

關鍵詞：專職培訓師（外聘師資）、管理、規范

為進一步規范專職培訓師（外聘師資）管理和聘任工作，充分利用社會人才資源，開發和建設一支優秀的專職培訓師（外聘師資）隊伍，進一步提高培訓教學質量，依據公司總部關于培訓師資管理的有關要求，對規范公司專職培訓師（外聘師資）的管理工作提幾點思考。

一、明確公司各層級的職責與權限

清晰的權責分工是做好專職培訓師（外聘師資）的管理工作的基礎。為打好管理基礎公司各層級因明確各自的職責和權限，各級人力資源部門作為教育培訓項目的歸口管理部門，各級專業部門作為本專業教育培訓項目的主辦部門，各級培訓機構作為教育培訓項目承辦單位更應當肩負起責任，層層約束督促落實。

公司人力資源部門負責組織本單位及所屬單位開展教育培訓項目需求征集與分析、項目論證、項目儲備，提出公司級項目計劃和預算建議，審核分公司級單位教育培訓項目計劃和預算建議，編制公司級年度培訓計劃，指導、監督所屬單位教育培訓項目管理工作和專職培訓師（外聘師資）使用情況。 各級專業部門負責提出本專業教育培訓項目需求，開展項目論證及項目儲備庫建設，提出本專業教育培訓項目計劃建議和年度培訓計劃安排，組織實施本專業教育培訓項目，決定是否需要專職培訓師（外聘師資）。各級培訓機構（包括人才評價機構，下同）及項目承辦單位，負責協助人力資源部門和專業部門開展項目策劃、可研方案編制及項目預決算管理，承辦實施各類教育培訓項目，聘請專職培訓師（外聘師資）及結算相關費用。

分公司職責與權限是負責本分公司的教育培訓項目及專職培訓師（外聘師資）的選用。

分公司是其所轄公司教育培訓項目的責任主體，負責指導、監督所轄公司教育培訓項目管理工作和專職培訓師（外聘師資）使用情況。確保培訓教學質量和計劃完成。

分公司所轄公司的職責與權限是負責本公司教育培訓項目及專職培訓師（外聘師資）的選用，確保計劃完成。分公司所轄公司的部門是教育培訓項目的責任主體，負責編制、下達所管部門的教育培訓項目管理工作和專職培訓師（外聘師資）使用情況，對計劃執行情況進行監督和考核，確保培訓教學質量和計劃完成。

二、建立完備的專職培訓師（外聘師資）師資庫

1.明確專職培訓師（外聘師資）的聘任對象和聘任條件。

專職培訓師（外聘師資）聘任對象為國家部委及其研究機構資深專家、國內外院校著名專家、學者、國內外著名大型企業中高層管理人員、國內外優秀培訓機構資深培訓師。

專職培訓師（外聘師資）聘任條件：擁護黨的方針政策，遵紀守法，敬業誠信，具備良好的政治素質、職業道德素質和過硬的業務素質，有豐富的培訓教學經驗和良好的培訓教學效果。具備嚴謹的學風、求實的作風和教書育人、為人師表、開拓創新的教風。具有較好的語言表達能力和傳授知識、經驗的能力，能熟練運用先進的教學方法和手段。著名大型企業的中高層管理人員、專家，應有5年以上工作經歷，在經營管理方面有突出的成就，對企業經營管理有深入的研究和豐富的實踐經驗，并具備較強的工作指導能力。國家部委及其研究機構的資深專家，應是國家相關戰略、規劃、政策和法律、法規的主要制定者或參與制定者，或相關研究課題的資深專家，對貫徹落實國家戰略規劃，以及相關政策和法律、法規等，具備較強的工作指導能力。國內外院校的著名專家、學者，以及國內外優秀培訓機構的資深培訓師，須在相關學科領域具有深厚的理論功底，具有獨到的見解，具有突出的研究成果，在業界具有一定知名度。

2.明確專職培訓師（外聘師資）聘任方式。

建立專職培訓師（外聘師資）師資庫，將符合條件的優秀專職培訓師（外聘師資）納入師資庫進行管理。與國內外優秀培訓機構、院校和研究機構建立合作機制，作為專職培訓師（外聘師資）選聘工作的支撐力量。專職培訓師（外聘師資）的聘任，優先從師資庫中選聘。對師資庫中不能滿足培訓需求的情況，經領導批準后，可從建立合作關系的培訓機構、院校和研究機構推薦師資中選聘。

3.明確專職培訓師（外聘師資）聘任程序。

專職培訓師（外聘師資）聘任工作，在主辦方領導的具體指導下開展。培訓業務部門負責專職培訓師（外聘師資）師資庫建設工作，同時負責專職培訓師（外聘師資）的選聘工作。

專職培訓師（外聘師資）庫采取動態管理方式，根據工作需要及時進行更新和完善。

三、加強對專職培訓師（外聘師資）監督與考核

嚴格加強對專職培訓師（外聘師資）監督與考核，建立考評機制對專職培訓師（外聘師資）的考核主要指培訓課程結束后的授課效果評估，評估方法遵照《國家電網公司培訓項目質量管理辦法》執行，以“培訓師授課滿意率”作為考核培訓師的主要指標。培訓管理部負責專職培訓師（外聘師資）的授課效果評估工作。對于“培訓師授課滿意率”高于 95%的專職培訓師（外聘師資）可優先選聘;對于“培訓師授課滿意率”高于 90%的專職培訓師（外聘師資）可在綜合考核后繼續選聘;對于“培訓師授課滿意率”低于 90%的專職培訓師（外聘師資）不再選聘，并將其從師資庫中刪除，實現師資庫的動態管理。

結語：專職培訓師（外聘師資）的管理工作對公司的健康發展非常重要，專職培訓師（外聘師資）管理的規范化和制度化是目前公司管理環節中的痛點，今后都必須非常重視專職培訓師（外聘師資）的管理工作，并需在實踐過程中不斷探索完善。