快遞小哥“出圈”爭當“前哨兵”

□本刊記者 徐曼麗 通訊員 孫郅佶

“小牛哥”“華仔騎手幫幫團”“吹哨騎俠”“豐行俠”……乍一聽，像是綜藝節目《披荊斬棘的哥哥》中的“出圈”小團體，其實，這些都是“蓉城先鋒騎手”隊伍中涌現的明星團隊。小身影，大擔當。平凡的騎手，有著不平凡的力量，他們是市民身邊的“守望者”，城市運轉的“擺渡人”，亦是基層治理中一支出其不意、制勝有法的“輕騎兵”。

服務幸福美好生活

在四川省成都市錦江區，來自五湖四海、身著不同顏色工作服的城市“跑男”，還另有稱呼——“小牛哥”。之所以有這樣一個稱呼，和牛市口街道有關，該街道是錦江區探索快遞物流行業融入社會發展治理新路徑的首個試點，“小牛哥”黨建品牌既融入了牛市口街道的名稱，也體現出快遞物流行業從業人員的辛勞以及他們是社會治理中一支不可缺少的隊伍。

如何讓“小牛哥”在干好本職工作的同時，為城市基層治理出一份力？“小牛哥·先鋒車手”志愿服務隊黨支部誕生了，以黨員為骨干帶動500余名快遞小哥、外賣騎手和網約車司機等新就業群體組成“小牛哥·先鋒車手”志愿服務隊，還出臺了志愿服務積分兌換獎勵政策，開發“線索直報—積分獎勵”微信小程序，定期組織開展“愛心跑腿結對”“愛心包裹寄遞”等主題活動。比如，餓了么外賣騎手趙明陽送餐途中救火、60名網約車司機免費服務“戰疫”中的醫務工作者……在黨建穿針引線下，這些“流動網格員”“平安巡查員”“文明宣傳員”“紅色跑小二”，在異常情況預警、突發事件直報、社情民意傳遞等方面發揮了重要作用。

值得一提的是，自11月2日成都市新增新冠肺炎本土病例以來，志愿服務隊黨支部響應號召，應時而動，成立了100 余人的應急小分隊，聯合叮咚買菜、美團優選等愛心企業籌措礦泉水、方便面、蔬菜等物資，及時送到封控區物資集散點，特別是為結對幫扶的獨居孤寡老人等，送愛心餐、愛心菜，義務“跑腿”，增援社區做好各項防疫工作，逆行沖鋒在前，守護城市美好。

無獨有偶，武侯區也有一支120余人組成的“吹哨騎俠”黨員志愿服務隊伍。依托區住建交局成立快遞物流行業綜合黨委，吸納京東、順豐等龍頭企業黨組織書記擔任綜合黨委委員，在快遞小哥集聚區域，組建快遞行業“紅色同盟”，推動黨建工作延伸到行業服務末端；圍繞服務基層治理，發動黨員快遞小哥發揮先鋒模范作用，在走街串巷、登門入戶中及時向社區報告服務區域發現的異常情況、安全隱患、治安線索等，積極參加志愿服務、禁毒宣傳、垃圾分類等活動，成為行走的“天眼”，織就“平安和諧”的斑斕蜀錦。

促進共建共治共享

9 月，四川省快遞物流業黨建工作現場會召開，作為高質量黨建引領快遞物流業高質量發展“成都樣本”之一，成華區“華仔騎手幫幫團”融入基層治理信息化平臺，讓前來觀摩的參會人員紛紛點贊。

以數字化為牽引，探索“163”工作機制，制定黨建引領快遞騎手參與基層治理十四條措施，是成華區聚焦推動快遞物流業參與“雙線融合”治理的特色亮點?！?63”工作機制中的“1”，是會同區委政法委、區住建交局等5 部門建立黨建聯席會議，創新“區快遞行業綜合黨委、街道快遞行業聯合黨支部、黨員先鋒騎手”三級管理體系，探索“線上+線下”的“實體支部+云支部”同步運行模式，構建一個“區域橫向到邊、行業縱向到底”的快遞物流行業組織體系，增強黨在新就業群體中的號召力、凝聚力、影響力；“6”是組建一支“華仔騎手幫幫團”隊伍、出臺一套“1+4”工作運行制度、打造一批快遞物流行業黨群服務驛站、設計一套專屬標識、整合一個智慧治理平臺、優化一個“發現、上報、派發、處理、考核、獎勵”閉環工作流程，暢通快遞小哥作用發揮助治理的途徑；“3”是完善三項服務舉措，通過部門協作問需求、行業協力解難題、資源協同促作為等，激發快遞騎手參與“雙線融合”治理的內生動力。

同樣，在新都區，通過創新開展行業先鋒選樹培育、加大宣傳力度、發布“俠客”招募令，由2000 多名快遞外賣騎手組成的“豐行俠”，在城市大街小巷、商圈樓宇中穿梭，構成新都區生活物流網與社會治理網“雙網融合”的基層治理新格局，并通過街拍小視頻、快閃等方式推動“豐行俠”融入市民日常生活，吸引青年學生、公交司機、退休老人等5000 余人加入治理大聯動，形成人人皆可為“豐行俠”的社會新風尚。

雙向賦能愛在蓉城

每一個奔波忙碌的他們，都值得被尊敬；每一個敬業付出的他們，都值得被感激。近日，“蓉城暖蜂行動·尋找最美騎手”活動正在如火如荼地進行?；顒用嫦蛉锌爝f收投、外賣配送、網約車等新業態新就業群體，將分類評選產生100名“蓉城先鋒·最美騎手”。

他們用奔跑的速度在城市傳遞溫度，城市也敞開懷抱賦予他們能量。以服務換服務，抓服務促治理，這樣的理念在成都已成為廣泛共識和行動自覺。

為關愛激勵快遞物流從業人員，錦江區打造37 個統一標識、各具特色的“錦小?！ね男≌尽保峁┏潆姄Q電、法律援助等22 項服務，讓“小牛哥”在奔波中不忘“剎一腳”，在驛站歇歇腳、喝口水、看會書；武侯區建立“吹哨騎俠”參與治理激勵機制，將快遞外賣騎手參與基層治理納入“武侯好鄰居”獎勵范疇，綜合運用多部門激勵政策，到目前已兌現獎勵近10 萬元，并探索快遞外賣騎手進入小區“一次登記、長期有效”機制，讓小哥們有了歸屬感、榮譽感；新都區定制“豐行俠”專屬“共享卡”，聯動區內物業行業協會、可口可樂等179家兩新組織，為“豐行俠”爭取到憑卡享受消費折扣等200余項愛心回饋項目，同時，設立20 萬元“豐行俠基金”，制定《“豐行俠”積分獎勵制度》，每年在表現突出的“豐行俠”中，評選“俠士”“少俠”“大俠”30人，發放資金獎勵超10萬元，并給予落戶、購房、子女入學等方面的政策優惠，推動“豐行俠”參與基層治理蔚然成風。

“蓉城先鋒騎手”化身街頭“文明勸導員” （成都市委組織部 供圖）

【實招】

成都市認真落實中組部關于探索加強快遞物流業黨建工作安排部署，創新探索工作路徑，系統謀劃“五個一”示范建設，出臺“蓉五條”務實舉措，分區域制定快遞物流業參與基層治理制度措施，打造一支“服務市民口碑好、熱忱友善形象好”的“蓉城先鋒騎手”。在黨建引領下，成都“先鋒騎士手”們積極投身基層治理前線、參與“我為群眾辦實事”實踐活動，奮力當好市民服務員、社情傳遞員、城市宣傳員，為持續提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感聚力賦能。