直播復盤工作的重要性

復盤在直播工作中很常見，不管項目成敗，復盤是為了給接下來的工作提供參考價值，簡單說就是總結經驗、吸取教訓。

關于復盤的意義與價值

所謂復盤，就是當一件事結束后，無論是成功或者失敗，尤其針對失敗的項目重新梳理一遍，預先的設定是怎樣的，中間出了什么問題，為什么失敗，之后再遇到類似的問題，就能吃一塹長一智。

復盤的價值分為四種：強化目標，跟催進度以及方便量化；發現規律，工作后總結規律以及固化流程；復制技巧，吸取成功經驗并復制經驗；避免失誤，發現失敗原因避免下次再犯。

如何實現有價值的復盤

1.重視回顧

首先我們要明確回顧上次直播是非常重要的，但回顧不等于總結。總結是一次直播得出的結論，但復盤是回過頭重新來看整場直播。做好回顧，我們至少可以得到三方面的收獲：

工作流程化。很多事情與項目都是有套路和流程的，在直播時，我們可以用到一些技巧或是套路，這樣能起到事半功倍的效果。但是這些方法并不是唯一的而且也不固定，每個直播間都是不同的，直播過程中需要根據自己的特點不斷摸索最適合自己的方式。回顧就是讓直播間的工作更加流程化。

不斷糾正錯誤。在回顧的時候，你會發現直播中有錯誤的地方，將出錯的部分記錄下來，進行改正和優化，使得每次直播都能比上一次進步些。

經驗轉為能力。一次直播一定會遇到突發狀況，如果能夠解決，就會不斷地積累經驗，以后遇到緊急狀況也能沉著應付，要通過一次次回顧不斷鍛煉自己，將其轉化為個人能力。

2.關注引流情況

在眾多數據中，可以先看本場觀看人數，這個與直播前的引流工作是息息相關的，如果引流做得不到位，那當天的觀看人數肯定不會太多。需要考慮是不是前期宣傳工作不到位。

如上述情況，每天直播的時間是差不多的，但是觀看的數據是不一樣的，這時候就要考慮那天的人為什么多呢，而另一天的數據為什么不好？可以想想這幾個問題：“是否出了預告視頻？”“是否在社交平臺發了預告聲明？”“是否在粉絲群里預告了？”“那天直播狀態是否是好的？”“互動做的是否充足？”“封面標題是否吸引人？”等，上述問題可能都是影響數據的因素。

3.分析粉絲觀看時長

粉絲的觀看時長就代表了觀眾進入直播間的留存時間，如果說前面的引流是為了吸引新粉絲，那這里的觀看時長就要照顧到老粉絲。如果觀看時長的數據出了問題，就要考慮對老粉絲的沉淀工作是否做好了，在關注新粉的同時，絕不能忘記沉淀老粉。

4.總結銷售情況

直播后要通過觀看人數、點贊人數、出單率等分析直播的轉換率。比如，直播觀看人數很多，但發現出單率很低，可能出現了投放不精準、選品不到位等問題。