試論大數據環境下的事業單位人力資源管理

劉麗娜

（齊齊哈爾市公共資源交易中心，黑龍江 齊齊哈爾 161000）

一、人力資源管理工作的主要作用及現存難題

在進行內部控制管理工作時，各個事業單位都應當結合工作實際需求，明確人力資源管理工作的意義和價值。同時，應分析出傳統管理方式下，工作存在的實際問題。

（一）主要作用

人力資源管理部門主要承擔的是人才聘用、人才工作能力考核及工作任務分配等一系列工作職責，需要結合員工個人工作情況，及時記錄相應的檔案數據，然后根據項目運行需求合理調整工作崗位，目的是維持事業單位的穩定運行狀態，為單位增收創收。基于目前事業單位需要跟緊時代的發展步伐進行經營模式的創新，因此，需要確保人才具備創新意識，能夠掌握現代化經營管理理念及相關技術。這還涉及人才培訓及管理的環節，這些都是人力資源管理部門需要完成的基本任務。只有有序展開相應的管理工作，才能保證內部各項工作的有序開展。

（二）現存難題

在具體管理環節，需要有健全、科學的管理制度提供基礎支持。目前，人力資源管理工作的主要問題有以下兩點：

1．管理方案

現有的人力資源管理方案，過于關注如何利用內部管理制度對員工進行行為約束，雖然能夠避免由于人為因素引發的經濟風險問題。但是，容易造成員工對工作的反感，容易影響員工之間的向心力。這與事業單位內部缺乏良好的人才激勵機制有一定關系，而且，沒有注重結合人才的個人發展需求制定培養計劃。在分配工作任務時，出現了任人唯親的情況，選拔機制不合理、不公平，導致真正有才能的員工被埋沒。這容易打消員工工作的積極性，導致內部工作出現不和諧的情況，需要管理人員及時采取有效的措施處理問題。

2．信息處理

事業單位在實際展開人力資源管理工作時，需要處理人才的個人工作檔案，了解員工的履歷，了解其工作的優缺點，從中確定其適合哪些崗位。然而，目前許多單位都沒有結合大數據時代的特點，使用信息技術展開資料處理工作。影響著工作效率，導致檔案資料不完善的問題。而且，管理人員與基層員工之間無法進行切實有效的溝通交流，這些都是目前人力資源管理環節需要處理的主要難題。

二、大數據時代的特點及相關技術給人力資源管理工作帶來的變革

工作數據信息的不斷增多以及科技信息技術水平的發展進步，帶動了事業單位人力資源管理工作的變革發展。管理人員需要了解大數據時代特點以及大數據技術給人力資源管理工作帶來的積極影響和挑戰，找到工作優化和創新的具體方向。

（一）時代的特點

大數據時代的基本特征就是：數據信息的數量龐大，類型復雜繁多。不光有文字信息，還有視頻、圖片、圖表、音頻等信息需要處理。而且，在信息管理工作中，工作人員不再只關注信息的存儲問題，還在研究如何發揮信息的使用價值，展開了開發利用的工作。這就突出體現了信息技術的重要作用，目前，信息技術在各行各業都有著良好的應用前景。主要可以用于進行信息的收集、整合、存儲以及傳遞等工作。在大數據時代，應重點關注如何保證信息真實性和全面性的問題。

（二）積極的影響

大數據環境下，事業單位想要開展人力資源管理工作，可以考慮使用信息技術來代替傳統的管理模式。重點可以用于解決人才資料收集及處理工作的難題，方便在工作中隨時調用員工檔案信息。同時，大數據時代為各部門之間的溝通交流提供了極大的便利，可以為各項工作的有序開展奠定良好基礎。

（三）面臨的挑戰

實際上，網絡環境具有開放性的特點，虛擬環境下存在許多安全風險問題。比如，網絡病毒、黑客入侵等問題，都會影響信息的安全。在這種環境下處理工作信息，存儲和取用人才檔案，容易出現信息被篡改、信息丟失或者泄露的問題。不僅會影響日常工作任務的開展情況，還會給員工個人的工作和生活造成不必要的困擾。

三、大數據時代下人力資源管理工作的創新方案

在合理應用信息技術展開人力資源管理工作時，應根據這項工作的主要作用和事業單位的經營管理現狀，制定相應的工作計劃。

（一）數據處理平臺

在大數據環境下，事業單位應當及時構建完善的內部網絡工作平臺，設置數據資料庫，將員工的檔案信息記錄在平臺上。然后，要根據員工工作的實際情況，定期完成數據的更新工作。利用“大數據”的分析方法，進行挖掘、分析等工作，從龐大的信息資源當中，提取出有用的信息。重點要發現每位員工的個人優勢及不足，結合各個崗位的用人需求，合理進行崗位調動。在調動過程中，應與員工做好溝通，征求員工的意見，以保證員工能夠保持一顆平常心，適應崗位的變化，積極調整自身的工作心態。

（二）溝通交流平臺

在人力資源管理工作中，為了保證工作信息能夠及時傳遞，要為管理人員和基層員工之間建立溝通交流的平臺。利用這個平臺來傳遞單位經營的理念，讓基層員工了解單位的發展動態，明確發展的目標和方向。同時，通過密切的溝通，可以增進管理人員與基層員工之間的關系。及時了解員工在工作中出現了哪些問題，找到問題的原因，幫助員工解決問題，這也是人力資源管理部門新時期的基本工作任務。

（三）監督管理平臺

在對員工進行獎勵和懲罰工作時，如何保證管理工作的公平性，合理營造一個良性競爭的工作氛圍，是目前事業單位正在研究的問題。在這個環節中，可以考慮使用信息技術，將每個階段的人員考核標準、考核過程及結果公布在內部網絡工作平臺上，接受基層員工的監督。同時，通過融入以人為本的工作理念，合理調整內部管理制度，設置獎勵激勵機制。為員工樹立工作的榜樣，對表現優異、符合單位發展目標和方向的員工給予嘉獎，以此來有效提升基層員工工作的積極性和主動性。這種方式可以提高人力資源管理工作的質量及水平，而且可以有效減輕管理人員的日常工作量。

四、科學優化人力資源管理工作模式的關鍵點

想要在根本上發揮出大數據技術的優勢，真正解決新時期事業單位人力資源管理工作的難題。應注意從以下兩個方面展開研究工作：

（一）工作觀念

事業單位要確保管理人員具備創新意識及能力，能夠充分遵循以人為本的工作原則。并能夠具備專業的工作素養，合理總結出以往人力資源管理工作中存在的問題，研究融合信息技術的特點，提高工作水平的方法。事業單位應當在內部展開宣傳工作，結合單位發展需求，著重將人力資源管理工作與經濟管理和內控管理工作放在同等重要的位置上。引導員工端正自身的管理態度，提高他們主動學習先進技術及管理理念的意識，為解決新時期的管理工作難題提供基礎保障。

（二）網絡管理

基于網絡環境潛藏著一些安全隱患問題，因此，事業單位應當結合國家出臺的管理制度，有序展開法律知識的宣傳教育工作，并安排專業技術人員定期進行網絡系統的優化升級工作。重點要求技術人員根據各部門工作崗位的需求，為員工設置工作賬號，設置不同賬號查找、修改信息資料的權限。另外，應注重于展開對物聯網技術的應用研究工作，為推廣智能化辦公模式提供支持和幫助。這需要合理投入資金，完善計算機基礎設施的建設工作。確保從硬件設備、軟件設備；人為因素和網絡環境因素等多個角度，全面提升信息安全的管理水平。

五、結束語

在大數據環境下展開人力資源管理工作，應建設網絡工作平臺，設置數據庫進行資料存儲，并及時與外部市場建立聯系，及時根據單位發展需求引進創新型的人才。同時，應當在內部建立溝通交流的平臺，利用網絡技術為各項工作的順利開展提供技術支持。然后，以保證管理工作的公平性和合理性為基礎，設置管理平臺，營造良性競爭工作氛圍，解決基層員工工作態度不積極的問題。這需要有序做好網絡安全管理、系統升級等工作。最后，應根據時代特點為全體員工提供自主學習的平臺，全面提升人才工作水平，推動事業單位的健康發展。