淺談班級(jí)管理中問(wèn)題學(xué)生的轉(zhuǎn)化

朱婷 （江蘇南通市實(shí)驗(yàn)小學(xué)）

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，多元化社會(huì)思潮對(duì)青少年形成了巨大的沖擊，導(dǎo)致部分學(xué)生在發(fā)展的道路上越走越偏，進(jìn)而成為問(wèn)題學(xué)生。作為班級(jí)管理和學(xué)生生命成長(zhǎng)的引路人，班主任需要在這一類(lèi)學(xué)生身上傾注更多的關(guān)注和愛(ài)，以高度的責(zé)任心和積極態(tài)度，轉(zhuǎn)化這一類(lèi)學(xué)生，使其與學(xué)校、教師、社會(huì)、同伴高度融合。

一、給予特殊對(duì)待，運(yùn)用和諧氛圍轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生

問(wèn)題學(xué)生，不同的時(shí)代有著不同的具體表現(xiàn)；不同的表現(xiàn)，有著不同的聲音。從心理學(xué)的角度來(lái)看，這些問(wèn)題學(xué)生已經(jīng)不僅僅是一種外顯性習(xí)慣的問(wèn)題，而是生命個(gè)體內(nèi)在人格的一種變化。班主任要能夠以積極的態(tài)度正視班級(jí)中的問(wèn)題學(xué)生，不能以抱怨、指責(zé)的方式對(duì)待問(wèn)題學(xué)生，更不能認(rèn)為問(wèn)題學(xué)生增加了自己的工作負(fù)擔(dān)，而需要在平常的生活、學(xué)習(xí)中，將更多的精力與愛(ài)，傾注在這一類(lèi)學(xué)生身上，在活動(dòng)中、在評(píng)價(jià)中，給予他們不同的標(biāo)準(zhǔn)、不同的待遇，在教育意識(shí)中將其與其他學(xué)生區(qū)別開(kāi)來(lái)，積極采取特殊的教育方式。

班級(jí)中有三個(gè)非常調(diào)皮的學(xué)生，不僅作業(yè)不能及時(shí)完成，上課不注意聽(tīng)講，甚至還經(jīng)常故意破壞紀(jì)律。在學(xué)?；虬嗉?jí)的活動(dòng)中，也常常是湊在一起。不少科任老師一直都反應(yīng)這三個(gè)孩子的“劣行”。這種典型的問(wèn)題學(xué)生，在班級(jí)和學(xué)校中已經(jīng)對(duì)其他同學(xué)的正常生活、學(xué)習(xí)與休息，造成了較大的影響。在一次慶祝兒童節(jié)活動(dòng)中，班主任鼓勵(lì)學(xué)生自由組成小組，合作表演一個(gè)節(jié)目，很多學(xué)生都不愿意接納著三個(gè)孩子。針對(duì)這種情況，班主任就可以將這三個(gè)孩子隔離開(kāi)來(lái)，分散在不同的小組中。第一，減少他們之間的頻繁交往，以免發(fā)生不可預(yù)知的事端；第二，在合作過(guò)程中，借助小組合作的方式，用其他學(xué)生的正能量不斷地感染這一類(lèi)學(xué)生。同時(shí)，班主任可以對(duì)這一類(lèi)學(xué)生運(yùn)用不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，暫時(shí)不要提出過(guò)高的要求，只要他們能夠正常性地參與到小組的合作之中即可。

運(yùn)用獨(dú)特的教育方式，旨在利用學(xué)生合作時(shí)的民主、平等價(jià)值取向，在班級(jí)中營(yíng)造出團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍，給予更多的機(jī)會(huì)，讓問(wèn)題學(xué)生融入普通學(xué)生的群體生活中，在共同學(xué)習(xí)、生活和合作的過(guò)程中，扭轉(zhuǎn)他們的言行習(xí)慣，促進(jìn)他們朝著健康的方向成長(zhǎng)。

二、明確規(guī)章制度，運(yùn)用同伴友情轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生

俗話說(shuō)得好：沒(méi)有規(guī)矩，無(wú)以成方圓。問(wèn)題學(xué)生的產(chǎn)生，一定意義上就在于班級(jí)中沒(méi)有切切實(shí)實(shí)的規(guī)章制度，或者規(guī)章制度約束力不夠。因此，在問(wèn)題學(xué)生的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，除了運(yùn)用氛圍來(lái)感化他們的言行之外，還需要借助切實(shí)性的制度，審視自己的言行狀態(tài)，及時(shí)消除問(wèn)題學(xué)生形成的土壤。因此，班主任可以利用班隊(duì)等德育陣地，組織學(xué)生在民主協(xié)商的基礎(chǔ)上，共同探究班級(jí)的公約，將制度細(xì)化到衛(wèi)生、儀表、言行等不同的方面，讓所有的學(xué)生都有明確的言行指南，知道有所為，有所不為。

在制定頒布的初期，對(duì)于一些問(wèn)題學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能是形同虛設(shè)，班主任要針對(duì)制度的具體內(nèi)容，對(duì)照問(wèn)題學(xué)生，準(zhǔn)確定位他們?cè)趫?zhí)行制度方面可能存在的障礙和困難，并在班級(jí)中積極開(kāi)展“結(jié)伴同行”活動(dòng)，將問(wèn)題學(xué)生與班級(jí)中品學(xué)兼優(yōu)、自覺(jué)性相對(duì)較高的學(xué)生捆綁在一起，通過(guò)這種方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題學(xué)生暴露出來(lái)的不足，并在此基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地解決問(wèn)題、糾正問(wèn)題。對(duì)于問(wèn)題學(xué)生而言，班主任和家長(zhǎng)的訓(xùn)誡、管理，往往更容易讓他們產(chǎn)生抵抗的逆反心理，而對(duì)于與自己相仿的同伴所提出的意見(jiàn)和建議，他們往往更容易接受與悅納。在這樣的活動(dòng)中，優(yōu)秀學(xué)生借助班級(jí)中規(guī)章制度，對(duì)問(wèn)題學(xué)生在班級(jí)中的言行、學(xué)習(xí)進(jìn)行全面的結(jié)對(duì)幫扶，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就及時(shí)提醒并督促其改正，將很多不良現(xiàn)象和習(xí)慣而扼殺在萌芽狀態(tài)之中。教師需要鼓勵(lì)學(xué)生在深入實(shí)踐的過(guò)程中進(jìn)行感知，提升學(xué)生內(nèi)在的認(rèn)知性體驗(yàn)，從而使得其言行逐步契合班級(jí)的規(guī)章制度。

對(duì)于問(wèn)題學(xué)生，教師不能總是以嫌棄、訓(xùn)斥的方法面對(duì)，那樣只會(huì)將他們推得更遠(yuǎn)，導(dǎo)致他們內(nèi)心的抵抗情緒加重，教師需要給予他們更多關(guān)注和關(guān)心，讓他們內(nèi)心感受到溫暖。在這一案例中，教師正是借助伙伴中的友情，幫助他們對(duì)照規(guī)整制度，認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足，從而為他們?cè)谄椒€(wěn)大道上健康發(fā)展奠基。

三、研制適切目標(biāo)，運(yùn)用欣賞激勵(lì)轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生

俗話說(shuō)得好：冰凍三尺，絕非一日之寒。問(wèn)題學(xué)生的轉(zhuǎn)化是一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的過(guò)程，決不能一蹴而就，教師要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。在不斷轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，班主任根據(jù)問(wèn)題學(xué)生的形成原因、問(wèn)題程度、言行表現(xiàn)等不同的狀態(tài)，合理而有計(jì)劃地制定動(dòng)態(tài)性目標(biāo)，通過(guò)制定長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合的方式，讓問(wèn)題學(xué)生跳一跳能夠摘到果實(shí)，借助自身的努力看到自己的進(jìn)步。

班級(jí)中一名留守兒童，父母外出務(wù)工，在家的爺爺奶奶由于缺乏方法，過(guò)于溺愛(ài)，監(jiān)管不力，導(dǎo)致孩子成為問(wèn)題學(xué)生。正所謂“解鈴還須系鈴人”，班主任通過(guò)電話和家訪等形式，先后與其父母、爺爺奶奶進(jìn)行了交流，并結(jié)合該生的具體情況，與所有家長(zhǎng)以及學(xué)生本人約法三章，力爭(zhēng)在一個(gè)學(xué)期內(nèi)改掉不做作業(yè)、上課搗亂的習(xí)慣。為了達(dá)成這一長(zhǎng)期目標(biāo)，班主任為他設(shè)置了每周的短期目標(biāo)。比如先從自己喜歡的一門(mén)學(xué)科開(kāi)始，選擇自己喜歡且能做的作業(yè)完成，班主任也可以與相關(guān)的科任老師聯(lián)系，對(duì)其選擇性完成的作業(yè)，以鼓勵(lì)與欣賞的眼光進(jìn)行評(píng)價(jià)，以激發(fā)他完成作業(yè)的興趣，享受成長(zhǎng)帶來(lái)的愉悅體驗(yàn)；隨著學(xué)生言行意識(shí)的不斷轉(zhuǎn)化，班主任不妨“得寸進(jìn)尺”，對(duì)問(wèn)題學(xué)生作業(yè)的內(nèi)容、書(shū)寫(xiě)、態(tài)度和質(zhì)量，逐步提出更高的要求，讓學(xué)生在不斷努力、不斷享受成功喜悅的基礎(chǔ)上，積極推動(dòng)這一類(lèi)學(xué)生認(rèn)知能力的不斷生長(zhǎng)。

對(duì)問(wèn)題學(xué)生的轉(zhuǎn)化，如果一味地揠苗助長(zhǎng)，其結(jié)果往往會(huì)適得其反，班主任要充分運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)法，制定切實(shí)可行的、能夠達(dá)成的目標(biāo)。一旦他們實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，無(wú)疑就會(huì)在他們內(nèi)心世界中形成巨大的動(dòng)力，教師一定要及時(shí)關(guān)注和表?yè)P(yáng)，以激發(fā)和呵護(hù)學(xué)生內(nèi)在轉(zhuǎn)化和成長(zhǎng)的欲望。

四、采用迂回策略，通過(guò)反觀自省轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生

在問(wèn)題學(xué)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中，如果稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)反彈的現(xiàn)象。對(duì)于問(wèn)題學(xué)生而言，他們?cè)凇八烈馊涡浴钡臅r(shí)候，已經(jīng)不在乎別人的評(píng)價(jià)，但是他們?cè)诔约旱哪繕?biāo)不斷努力時(shí)，就會(huì)對(duì)別人的評(píng)價(jià)非常敏感，希望更多的人能夠看到他們的改變，而此時(shí)一旦有人依照固有的視角和眼光來(lái)關(guān)注他們、看待他們，甚至是評(píng)價(jià)他們，就會(huì)讓這些問(wèn)題學(xué)生形成一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知，即他們的努力沒(méi)有能夠讓人看到，就會(huì)舊病復(fù)發(fā)，甚至變本加厲，最終破罐子破摔。針對(duì)這一情況，班主任不妨采用迂回的策略，一方面，要借助各種路徑和方式，及時(shí)表?yè)P(yáng)和肯定這些問(wèn)題生的努力，讓更多的家長(zhǎng)、老師和同學(xué)，都能夠看到他們的努力和進(jìn)步，從而扭轉(zhuǎn)對(duì)他們的成見(jiàn)；另一方面，班主任需要對(duì)問(wèn)題學(xué)生做好相應(yīng)的引導(dǎo)，可以通過(guò)談話交心的方式，讓這些問(wèn)題學(xué)生認(rèn)識(shí)到：第一，每個(gè)人的努力別人都能看到，每個(gè)人在成長(zhǎng)道路上，所付出的任何心血和汗水，都會(huì)被人尊重和認(rèn)可；第二，有的人之所以還出現(xiàn)這樣的評(píng)價(jià)，主要就在于自己給別人所留下的印象太深刻了，自己的努力還不夠持久，還沒(méi)有達(dá)到讓別人改變自己看法的程度，所以在成長(zhǎng)的道路上，要不斷豐富自己、不斷審視自己、不斷提醒自己。對(duì)于班主任而言，要能夠正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題學(xué)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中點(diǎn)點(diǎn)滴滴，要在正確對(duì)待和耐心等待的過(guò)程中，時(shí)刻關(guān)注每個(gè)學(xué)生的心態(tài)變化、言行狀態(tài)，為他們能夠徹底地扭轉(zhuǎn)過(guò)去的言行提供認(rèn)知性基礎(chǔ)，更好地推動(dòng)學(xué)生認(rèn)知能力的提升和健康身心地發(fā)展。

班主任要正視問(wèn)題學(xué)生轉(zhuǎn)化過(guò)程可能出現(xiàn)的障礙和困難，積極采用迂回的策略，引導(dǎo)問(wèn)題學(xué)生重新看待和認(rèn)識(shí)自己之前的言行以及現(xiàn)在的努力，在激發(fā)奮斗意識(shí)的過(guò)程中，能夠保有一顆平常心來(lái)看待別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，不斷朝著自己努力的方向邁進(jìn)。

總之，問(wèn)題學(xué)生也是班級(jí)中的一分子，是班主任進(jìn)行班級(jí)管理的重要內(nèi)容，班主任要允許學(xué)生出錯(cuò)，要能夠在他們成長(zhǎng)的過(guò)程中，通過(guò)多種策略巧妙轉(zhuǎn)化，助力問(wèn)題學(xué)生改過(guò)自新，不斷成長(zhǎng)。