陌生人交往中存在的問題及其倫理構建

河北經貿大學馬克思主義學院 王鳳

當代，隨著我國現代化進程的加快及社會結構的轉變，人們之間的關系也由原來的熟人關系逐漸轉為現代的陌生人之間的交往關系。這種交往不僅發生在現實生活中，還出現在虛擬的網絡空間中。在陌生人交往過程中存在著偶然性和不確定性，由此引發了許多的倫理問題，如信任問題、見死不救以及冷漠旁觀等。因此，必須正視陌生人的存在及其交往中存在的問題，努力構建和諧的陌生人倫理關系，不僅引導著個人行為的有序發展，也為改善當今社會所凸顯的倫理問題提供了思路，還無疑推進了當代城市文明建設和社會主義和諧社會的構建。

1 陌生人倫理的概述

所謂陌生人指的是擁有不同的文化背景，也不屬于血緣關系以及業緣關系等熟人關系之外的人際交往關系[1]。現代陌生人倫理與古代的路人偶遇型倫理關系有相似之處，是對那些不經?；虿槐厝话l生聯系的人們的稱謂。陌生人之間的交往已經成為現代人與人交往過程中極為重要的一個方面，它不同于以往的親人之間或者朋友之間的熟人倫理關系。古代社會主要以血緣關系和家庭關系最為重要，人們之間的交往多為熟人之間的交往，當時，受地域、交通工具等條件的限制，人們僅限于自己生活的村子及附近活動，并沒有過多的陌生人交往。陌生人的關系也遠遠不如父子、兄弟以及夫妻等親人之間的交往，也不如族人、鄰里、朋友之間的關系。古代對于陌生人交往關系的關注較少，在古代，只是有些思想家主張建立一種相互尊重、彼此忍讓、互相幫助、濟危扶困的關系，還有的提出對待路人應當要向對待自己的家人、朋友一般，不過都沒有給出具體性的規范。

進入現代社會之后，原來熟人之間的交往方式或者群體的生活模式逐漸被打破，陌生人開始涌入我們的生活，已然構成了我們生活的一部分。我們每個人幾乎每天都要與不同的路人（陌生人）進行不同形式的交往，人們不再像傳統親人之間的交往方式一樣，有更多的人從農村走進城市尋求新的生活方式。在陌生人之間的交往過程中存在著道德排他主義，就是我們在倫理生活中會優先考慮自己、家人和朋友，對他人尤其不認識的陌生人表現出冷漠、懷疑、拒赤或極度的不信任，阻礙著社會的合作與交往。因此規范陌生人之間的倫理關系及其相互對待準則還是十分有必要的[2]。由此，對陌生人的認識不再是簡單的認知問題，需要形成不同于熟人社會的特殊道德思維和行為方式，從而構建和諧有序的陌生人倫理關系。

2 現代陌生人倫理缺失的原因及表現

2.1 公共場所陌生人倫理失范頻發

陌生人的交往多發生在公共場所，公共場所是公眾從事社會生活的各種場所的總稱，是提供公眾進行工作、學習經濟、文化、社交、娛樂、體育、醫療、旅游和滿足部分生活需求所使用的一切公用建筑物、場所及其設施的總稱。其中，公眾是指不同性別、年齡、職業、民族或國籍、不同健康狀況、不同人際從屬關系的個體組成的流動人群。在公共場所中，陌生人交往所凸顯出的倫理問題是十分明顯的，如商場、公交車及公路上等，當嶄新的陌生人社會來臨的時候，人們表現出極大的不適應和行為上的被動性。

公共場所陌生人交往的不確定性和偶然性是產生陌生人倫理缺失的重要原因之一。陌生人之間的交往偶然性、流動性比較大且相遇時間較為短暫。由于陌生人之間交往的偶然性，人們在進行交往之前并不知道在活動或外出的時候能遇見什么樣的人，完全不了解對方的情況和底細，也不知道對方有哪些社會關系。在公共領域的人們彼此之間不認識，人們之間難以建立持久而穩固的社會聯系，這就容易造成對陌生人利益的有意或無意的忽視，或當人們看到陌生人的利益被侵犯時常采用審慎甚至旁觀的態度。這導致了陌生人倫理失范頻繁發生，給整個社會以及陌生人之間的交往倫理構建帶來了嚴峻的考驗，如“2018年10月發生的公交車墜江事件”、頻繁發生的“碰瓷”事件以及網約車事件等。近些年發生的這些事件都有明顯的共同之處：發生在公共領域及陌生人交往過程中，這給人們的生活甚至生命帶來了不可預知的影響，更加影響整個社會的和諧氣氛的形成。

2.2 網絡虛擬空間陌生人倫理失范問題

隨著科學技術的革新和網絡的不斷普及，網絡的發展給人們獲取信息、分享生活帶來便利的同時，也隨之帶來了不少的倫理問題。網絡化進程的不斷發展，使社交網絡成為個人信息溝通的主要方式，個人使用社交網絡具有多種目的：休閑、維持現有社會關系、建立新社會連接、緊追時代潮流，抑或獲取社會信息等；也重塑著人們的交往方式、思維方式等，并對人們的社會心理和行為規范都有著重要影響。

在這樣的背景下，許多網上軟件應運而生，這些軟件雖然豐富了人們交友的方式，但在虛擬世界中人們之間顯然是陌生的、不認識的，由此而引發的社會倫理問題也是層出不窮的，如網絡欺詐行為、人肉搜索以及網絡不文明用語等。由于網上交往缺乏明確的倫理規范和管理機制，在虛擬的網絡空間中進行陌生人交往時，人們言語的隨意性及網上不文明行為層出不窮，導致人們自身道德觀念和道德意識降低。下面分析一個案例：丁香小慧，“史上最惡毒后媽”事件，丁香小慧深受重傷而被各大網站、知名論壇所關注，而一篇名為《史上最惡毒后媽把女兒打得狂吐鮮血》的帖子更是被瘋狂轉貼。最終，當地警方得出結論并通報：“丁香小慧”并未受后母虐待，此事才得以平息。近兩年來，“網絡輿論暴力”頻繁出現，這種輿論是針對陌生人而進行的，因此不會感到道德上的壓力，這體現了對陌生人的極端的不尊重，網絡虛擬空間的陌生人倫理問題更應引發我們的深刻反思。

2.3 對陌生人的不信任、冷漠

道德排他主義的存在，使人們產生了對陌生人的不信任、冷漠。道德排他主義指的是在倫理生活中優先考慮自己、家人和朋友，對他人尤其是匿名的陌生人表現出懷疑、拒赤或極度的不信任。當陌生人之間進行交往時，人們的行為方式更多從自身利益出發，人們往往通過自己得到的實際利益來證明自己的獨立存在。使得陌生人倫理缺失愈加嚴重，進而造成陌生人倫理關系的信任危機，無論是在社會公共場所還是職場中，倫理規范更多的被利己滿足所代替，他人則被作為一個完全異己的存在被排斥在倫理對象之外。

陌生人之間的交往是短暫的，在短暫的交往過程中，我們對陌生人往往表現出不信任甚至冷漠。對陌生人的不信任、冷漠是陌生人倫理缺失的具體表現。當年“小悅悅事件”發生后18位路人冷漠地走開，人們所顯示出來的冷漠感是我們所無法想象的。在匆忙的交往中人們對彼此的印象并不深刻，當陌生人深陷困境需要救助時，某些旁觀者的消極觀望和冷漠心理，不僅反映出人們心目中陌生人倫理的嚴重缺失，也折射出“陌生關系”本身所特有的短暫性和脆弱性的特質。

現代許多生活在都市的人們住在同一棟樓，雖然彼此之間離的特別近，但心靈的距離卻是越來越遙遠。人與人的交往是心與心的交往，心靈之間的疏遠表現一種對他人的冷淡、不關注。我們很多人都知道自己應該做什么，不應該做什么，但是當人們面對陌生人時我們就不能明確自己的行為了。“這主要在于我們沒有感同身受，和陌生人之間沒有建立起感情聯系?！盵3]我們自然不會對陌生人產生信任感，進而造成陌生人倫理關系的信任危機，相互的不信任使得對陌生人的態度是冷漠的，從而形成一個惡性循環，徹底擊垮陌生人社會的倫理規范的建立，造成陌生人倫理的嚴重缺失。

3 陌生人倫理構建的途徑

在現代社會中，正確處理好陌生人之間的交往關系和倫理關系尤為重要。積極探究有利于解決陌生人倫理缺失問題的路徑,為建構和諧有序的陌生人倫理關系做出必要的倫理探索，以實現社會倫理秩序的重構。

首先，應該正視陌生人的存在，承認陌生人存在的合理性與陌生關系的意義。畢竟，陌生人的流動性和暫時性導致了彼此之間信任危機的產生。在公共交往實踐和生活中，我們彼此互為陌生人，擁有共同的倫理期待和道德訴求，都希望對方可以尊重和重視“我”的存在。在與陌生人的交往過程中，要做到“不傷害”“不歧視”“不排斥”等基本的道德規范。當面對利益問題時，人們不能只考慮自己的利益，更要考慮陌生的他人的訴求和利益。

當在公共場所與陌生人之間進行交往時，應該遵守基本的道德規范和秩序。加強對整個社會成員的道德教育，使社會中的個人熟知社會主義核心價值觀的內容和意義；明確在交往的過程中我們各自都承擔著自己的道德義務與責任，把陌生人當成與自我等同的平等主體看待。對待陌生人應當做到尊重對方、以禮相待；當遇到他人需要幫助時，給予對方更多的幫助、為他人提供便利，而不是冷漠的走開，杜絕“小悅悅悲劇”的再次上演，積極構建陌生人倫理的行為方式和道德觀念，接納和關懷我們身邊的每一個陌生人，必須從我做起，從現在做起。

其次，從制度方面入手。第一，建立健全網絡法制體系。完善相關網絡的立法，擴大侵權責任法的囊括范圍。在立法的基礎上，加強網絡執法的力度，一方面，建立網絡監察隊及網民舉報機制，對清查的人員要加以處罰；另一方面，不定期進行網絡巡查與抽查，維護良好的網絡秩序，并加強網絡法制教育，普及網絡法律法規等。第二，做好網絡道德引導。一方面，樹立良好網絡道德風范，營造良好的網絡風氣和環境；另一方面，建立良好的道德約束機制。利用網絡充分發揮輿論的積極作用，給予網民正確的引導，使群眾自發對不良信息及傳播者進行譴責。第三，完善網絡道德規范和監管機制。加強對網絡和各種App的管理，對于網絡空間中存在的各種問題進行全方面的徹底的整改。對發布的內容進行嚴格的審查、過濾，同時，要加強對信息渠道的監督與規范，從而建立開放統一、競爭有序的網絡公共生活，提高人們內在的道德意識和公德意識，為陌生人倫理的構建提供一個良好的網絡平臺。第三，應當追求“善”的倫理秩序。每個人生活在社會中，必須以善作為自己行事的最高標準。在眾多“我”的社會中，尊重其他“我”的地位和尊嚴，這種倫理的必然性引領我們做的“應當”，即應當做什么、怎么做，才能使自己為人的同時又尊重別人；同時，尊重其他“我”就是尊重我自身。以此來化解陌生人倫理關系中存在的信任危機，建立陌生人之間的相互信任，從而減少甚至杜絕陌生人倫理缺失事件。

在追求善的倫理秩序的同時，應該開展關于陌生人的相關知識教育：對陌生人的信任教育和公共安全教育。關于信任教育是要求我們對陌生人持一種信任的態度。每個人在與陌生人進行交往時都有從認知到建立信任關系的一個過程，人們將這種關系進行傳播，構成了現在的陌生人的關系。其實，人與人之間的信任是一種相互的關系，在陌生人進行交往的過程中信任擔負著重要的作用。因此，在進行信任教育時，可以借助一些案例來傳播陌生人之間的友愛行為，如生活中的見義勇為等正能量的行為。再者就是進行公共安全教育。與陌生人的相遇具有偶然性和不確定性，應進行必要的安全教育，提高人們對潛在危險的評估以及判斷，掌握安全行為的知識和技能，使我們對陌生人有更多的了解和信任，形成相互認同的價值基礎，從而構建良好的陌生人倫理。

當今的社會正處于轉型期，轉型期的陌生人社會不同于熟人社會的特點，一些特定的社會問題和矛盾逐漸凸顯，影響了社會的有序運行。在此背景下，建設良好的公共道德秩序就有了重要的價值。構建和諧的陌生人倫理關系，可以使人獲得更加和諧、安穩的社會生活，使得社會人際關系更加和諧，社會秩序更加有序，有利于我國社會主義和諧社會的構建。