電力企業群眾工作面臨問題及優化對策

胡 紅

（國網湖北省電力有限公司黃岡供電公司人才開發中心 湖北省黃岡市 438000）

新時期背景下，國家電網公司致力于建設具有中國特色國際領先的能源互聯網企業，以“中國特色”為根本，以“國際領先”為追求，以“能源互聯網企業”為方向，強調三者的有機結合，為企業發展帶來新活力與可靠保障。而電力企業需要在這一戰略目標的指引下，承擔起構建能源互聯網、保障國家能源安全、服務人民美好生活的職責。其中做好群眾工作，正是電力企業實現健康可持續發展的基礎所在，是推動國網電力企業的戰略目標有效實現的關鍵，值得深入探討。

群眾工作對于電力企業的重要性

一直以來，群眾工作都在電力企業工作體系中占據著不容忽視的作用。從宏觀層面來看，群眾是革命事業得以成功的基礎，也是新中國建設發展的核心。只有將群眾放在中心地位，向群眾之所向，急群眾之所急，做好群眾工作，才能穩固黨的領導并提高黨的事業水平。而電力企業作為代表黨在能源領域的重要企業，自然需要堅持落實群眾工作，從而堅持黨的領導、保障企業發展方向的正確性。而從更為具體的微觀層面看，做好群眾工作能夠從多個層次促進企業健康、可持續、良好發展。首先，提高內部管理水平。做好群眾工作，能夠加強滿足員工需求，促進員工工作思想政治修養提高，從而調動員工工作積極性。這有利于內部管理工作的有序、高效開展，而且有利于構建民主化、科學化、精細化的內部管理控制模式，促進內部管理水平提升。其次，提高經濟效益。做好群眾工作能夠統一企業和員工的針線，激發員工工作熱情和積極性，更加有效地助力工作質量和效率提高，充分挖掘員工為企業的所做出的貢獻，促進經濟效益提升。最后，推動企業創新改革。不管是從國際形勢與國發展態勢的角度看，又或者是從能源行業發展的角度看，電力企業都正處于轉型發展的重要階段。而做好群眾工作，能夠引導廣大員工群策群力，共同為企業的創新發展而努力，探索更具可行性的發展路徑。

電力企業群眾工作的問題分析

群眾思想意識有待提升。對群眾工作的開展而言，最關鍵的一點在于提升群眾思想意識。只有群眾的思想境界、思維意識達到了一定境界，他們才能以先進思想武裝自身，進而更加科學、有效地助力電力企業發展。但是就目前的實際情況來看，群眾思想意識有待提升的現象還較為普遍。不少職工群眾對自身的定位缺乏正確認知，對時代發展趨勢、社會建設目標等的了解和研究不足，沒有將自身與企業進行緊密聯系，反而在工作和生活中呈現出我行我素的風格。另外在新時期背景下，多元文化的交融、多種思想的碰撞等，使得群眾面臨的思想環境更為復雜。而部分群眾思想意識水平本就不高，難免被一些錯誤、有害的思想所干擾和影響，導致他們的思想發生偏差，錯誤看待企業群眾工作。在群中思想意識水平偏低甚至對企業群眾工作存在誤解的大背景下，電力企業群眾工作的開展必然會面臨諸多的挑戰與威脅。

工作方式缺乏靈活性。不少電力企業對群眾工作的重視程度并不高，沒有充分意識到其中的價值和作用，相應的在實踐中往往存在較為敷衍的情況。部分企業直接采取說教宣傳方式開展群眾工作，即直接通過會議、講座、文件、標語等宣傳黨的思想和方針政策，實踐形式雖然多樣，但從本質上而言實踐方式依舊較為單一。過于單一的工作方式在極大程度上限制了實踐成效，難以真正發揮群眾工作的作用。而且不少員工對這種說教宣傳的方式抱有一定的抵觸情緒，甚至存在厭惡情緒，認為只是浪費時間，缺乏足夠的參與及配合熱情。另外單一的工作形式難以適應多樣化的情形，無法針對性地優化群眾工作，進一步限制了實效。

忽略互聯網+的運用?；ヂ摼W+時代的到來，給電力企業群眾工作的創新與優化帶來了更多可能性。然而部分企業對此缺乏正確認知，對時代發展浪潮與趨勢的研究不到位，沒有積極推動自身的信息化建設和發展，自然很難落實互聯網+群眾工作的有效開展，具體到實踐中，諸如信息技術軟硬件水平低、專業人才欠缺、群眾工作人員信息技術素養低、融媒體工作體系構建不到位、個性化工作模式不完善等問題的存在，都影響了互聯網+群眾工作的高質量發展，需要進一步探索合理運用互聯網+的可行策略。

電力企業群眾工作的優化

加強群眾思想政治教育

做好思政教育工作，引導廣大員工樹立正確思想觀念和堅定政治信仰，是推動群眾工作良好開展的必要動力。只有廣大群眾主動參與和積極配合，群眾工作才可能取得良好成效，否則必然會面臨諸多阻礙，實際效果和預期有著巨大偏差，無法發揮相應的作用。而通過思想政治教育，從思想層面引導基層員工對企業、工作崗位、工作職責、人員結構、企業管理、黨組織、群眾工作等正確認知，則能在極大程度上促使員工對群眾工作的作用及價值加以把握，進而主動參與進來。充分發揮思政教育的教育引導、監督自律、均衡調節等功能，能夠為群眾工作的優化奠定良好根基。而企業要落實群眾思想政治教育，則需要著重從以下兩方面加以落實：

加強思政教育創新。實際上很長一段時間以來，電力企業思政教育工作都沒有受到足夠重視，同時教育體系并不完善，沒有形成契合企業實際情況以及具有特色的教育模式，相應的教育效果并不好。在新時期背景下，廣大員工面臨著更為復雜的社會輿論氛圍和思政文化環境，更容易被一些錯誤思想和觀念所影響甚至帶偏，需要充分發揮企業思想政治教育的職能和作用，引導員工正確對待企業、崗位和工作，讓群眾工作的開展能夠真正做到有穩固基礎。首先，企業需要堅持與時俱進、以人為本的基本原則，積極轉變思政教育觀念。對員工想法、需求、利益等進行充分考量，認清時勢，堅持黨的領導，以我國政治理論方針政策作為重要基礎，結合企業自身特色完善相應的思政教育體系。在此基礎上積極推動思政教育內容和形式的創新，既要積極探索融合時政新聞與企業發展方向的可行路徑，也要探索包括互聯網、新媒體等在內的各種思政教育新渠道。

重視企業文化建設。企業文化代表的是企業精神、價值觀、信念等，并于思想政治教育有著密切聯系。在企業文化中滲透思政教育，在思政教育中應用企業文化，均能起到良好的互促作用，進而在推動企業文化建設水平進一步提升的同時助力思政教育工作落實。電力企業需要從物質文化、制度文化以及精神文化三個層次構建企業文化體系，并嘗試將各個層次的文化內涵與思政教育內容相結合，真正做到“你中有我，我中有你”，以優秀的文化對廣大員工進行有效熏陶，進而為群眾工作的高效開展奠定基礎。

構建多元化工作方式

電力企業群眾工作的開展，主要目的在于讓廣大員工安心、順心、舒心和放心，進而強化員工的集體意識和歸屬感，充分調動員工工作熱情和積極性，促進整個企業的良好運行和發展。而要真正做到讓員工安心、順心、舒心和放心，那么必然要構建多元化工作方式，一來滿足不同形勢下員工的不同需求，二來契合不同員工的實際需要，從根本上避免單一工作方式所帶來的種種弊端。

堅持群眾第一的工作方式。無論如何，群眾工作都必須以群眾為第一位。只有將群眾放在首位，始終以群眾的想法、需求和利益作為基本訴求，才能確保群眾工作始終能夠踐行為群眾而服務的基本原則，讓廣大員工在工作和生活中真正做到安心、順心、舒心與放心。這意味著電力企業需要加強政工隊伍素質建設為基礎，以調查和掌握群眾實際情況為關鍵，對群眾需求進行綜合化、客觀化分析與把握，將政治和科學、經濟、業務等進行有機整合，運用包括法律、行政、經濟等在內的各種手段，致力于推動群眾工作的高效落實。

滿足員工需求和傾聽員工反饋。群眾第一不僅僅體現在電力企業群眾工作的服務理念上，更體現在工作互動上。增強群眾工作的互動性，引導廣大員工更加積極地參與進來，能夠增強工作活力、調動員工積極性，并能進一步提高工作質效。構建員工反饋渠道，鼓勵員工通過各種方式進行主動反饋，同時要求政工隊伍認真對待員工訴求，及時研究具體情況，進而更具針對性地開展群眾工作。而且群眾工作的優化需要以員工的反饋作為重要參考，確保優化方向的正確性與有效性，進一步強化群眾工作作用的有效發揮。

創新實踐活動。擺脫單調的說教式工作形式，更加關注群眾工作的實踐性，以豐富多樣的實踐活動改善工作實效，能夠保障群眾工作作用的充分發揮。電力企業需要堅持“我為群眾辦實事”的基本原則，想員工之所想，急員工之所急，從員工角度出發組織各種各樣的群眾活動。加強員工普惠工程、社區點亮工程、一線暖心工程等，在生活中為廣大員工提供便捷服務。同時深入開展精簡辦事流程和精簡報表材料的工作，讓廣大員工在工作中能夠更加舒心和順心。另外積極落實定點式黨員志愿服務小組長期幫扶活動、勞動權益服務活動、助學活動等，明確責任和分工，加強監管，讓廣大員工能夠更加安心地參加到工作之中。

與互聯網+相結合

互聯網+時代，電力企業需要積極探索“互聯網+群眾工作”新模式。一加強信息技術基礎建設為前提，引進專業技術人才，全面加強政工隊伍的信息技術培養，打造一支能完全勝任互聯網+群眾工作的優秀隊伍。積極占領網絡輿論陣地， 通過官網、微信、微博、今日頭條、QQ等做好思政宣傳教育工作，尤其要關注廣大員工的思想動態，加強引導，重點針對網絡上的錯誤信息、有害信息進行處理。充分發揮互聯網平臺在聯系群眾方面的優勢，向員工定期推送優秀思政教育資料、企業文化資料等的同時，鼓勵員工通過互聯網反饋自身訴求，及時解答員工困惑，同時建立維護群眾工作的網絡長效機制，為群眾工作的持續、健康發展提供支持。

綜上可知，電力企業在新時期背景下需要做好群眾工作。準確把握當前群眾工作中面臨的種種問題，并針對性地采取相應措施進行優化與處理，緊跟時勢發展需要，堅持以群眾為根本的基礎原則，不斷探索優化群眾工作的可行路徑，逐步構建契合企業實際需求的群眾工作模式，將廣大員工和企業緊密聯系起來，滿足員工需求的同時強化員工對企業的貢獻。