基于房屋質量問題解決方法的研究

車遠通 潘悅 孫映雪

摘要：隨著社會的發展，一方面房地產行業在發展過程中因客戶對房地產相關知識的缺乏導致客戶和開發商之間產生了矛盾，另一方面由于開發商掌握著建筑行業的信息，尤其是建筑材料的使用方面上。因此開發商和客戶的矛盾越來越激烈，這時往往出現各種的暴力等問題。客戶缺乏建筑方面的知識而導致處于劣勢地位。對于這些問題出現，基于我對問題的分析和思考，從而提出對相關解決的方法和思路。

關鍵字：房地產;宣傳;質量;監管

隨著房地產建筑行業的發展，人們對于住房的要求越來越高，尤其是房屋質量方面對于客戶尤為重要。開發商對于房屋交接后對于解決因部分質量問題客戶難以要求開發商盡善盡美的把問題處理掉。對于因質量問題被報道的不斷增加，導致對于房地產行業的信譽降低，對于出售的房屋充滿了不信任。這種問題的出現是：一方面客戶在購買房屋時是缺乏相關專業知識，另一方面存在著客戶對房地產業的誤解。對不同的參與者提出不同的要求，確保房屋質量滿足需求。

一、列出房屋建筑工程可能存在的質量問題。

1.地基塌陷造成房屋沉降，墻體開裂，下水道堵塞、斷裂等。

2.因為墻體材料和施工人員施工方法選擇不當，會引起墻體開裂及粉刷起殼。

3.女兒墻在內外溫差相當大的氣候條件下因屋面熱脹冷縮因素，在混凝土圈梁和磚墻交界處常常會呈現不同程度的水平方向裂縫，尤其在房屋建筑的四角容易出現嚴重裂縫。

4.墻面涂料、屋面防水材料、防盜門等產品質量達不到房屋設計要求。

5.磚砌體沿磚縫滲水、外墻窗周壁滲水、管道問題或與樓地面銜接處滲漏等多處滲漏問題。

二、加強政府對于質量的監管

房屋質量問題關系著人民的生命財產安全，是十分重要的工作。政府機關應當設立專門的機構不定期在一定時間對建筑施工公司在施工時加強對質量的監督和把控，需要對其不定期對施工和監理檢查。加強對提高抓好住房工程質量工作的認識，對于住宅工程質量，不但關系到國家社會經濟持續健康發展，而且直接關系到廣大人民群眾的切身利益。應增強人們對于住房安全的認識，不僅是人民群眾和企業要加強，而且也要加強政府每一個公務員的住房安全認識。尤其是政府機關要增強搞好住宅工程質量的緊迫感和使命感。依據實際的情況作出判斷，確立提高住宅工程質量的階段目標和任務，確保住宅工程結構安全和使用功能。更要積極的的完善相關的法律法規。增強對企業的監督。政府機關應該增加相關的宣傳活動積極宣傳房屋建筑

三、加強建筑開發商企業內部管理

企業要有強烈的責任意識。開發商所在的企業不能只是為了自身的利益，對于自己所建造的房屋的質量不重視。企業應當加強社會責任感，保證本公司所開發的房地產在質量方面不出現問題，需要加強對員工的相關質量意識的培訓，同時加強對施工人員的建筑專業素質的培訓。還需要在施工時不斷地不定期對房屋建設的抽查，方便找到存在問題，使本企業的建造的房屋達到極高的水平。

四、房屋的科學技術的研發

企業需要增加科技研發的投入力度，應當摒棄房屋建筑只需要傳統的建造方式，應當積極創新，結合人民需求以及對未來的人民住房需求的分析，增加新的工藝應用。提升建筑建造中的工具的研發，創建更加具有科技含量的房屋。提升人民的生活質量，提高科技含量，實現房屋的智能化。在不斷提升現行房屋質量和科技含量的前提下積累技術實力考慮對于未來月球進行建造房屋建筑可能性。

五、加強對房屋相關的建筑部位進行詳細說明

也要加強科技的運用，提高工作效率，在施工單位施工時應當有相關人員進行視頻錄像定期對客戶進行展示，使客戶了解工程進度和工程質量，并安排相關專業人員向用戶介紹施工中的部分情況。在進行交接房屋時建議施工單位，對建筑資料進行詳細整理，對建筑的主要部件能夠實現書面的詳細說明。在售樓處專門建立部門對整體的建筑進行詳細的講解，制作必要的說明的小冊子，以達到宣傳的目的和幫助人民群眾了解建筑方面的知識。

六、管理層的培訓加強服務的質量

企業要加強對于施工的管理人員培訓，增加管理層的責任感和使命感，在工作提升管理人員對待工作的態度，時刻牢記人民群眾的利益至關重要，確保建筑的質量。但由于建筑施工比較復雜，會導致管理人員出現問題。企業的管理層需要將工作形成明確的書面文章，并且按照相關規程逐步完成任務和確保房屋質量。

七、對于建筑行業相關知識的普及

引入視頻直播的相關行業對正在施工的工程進行不定期的實時轉播，安排專業人員講解，讓更多的民眾積極的了解工程相關知識，以便人們在買房時能夠獲得一些參考。通過和電視臺進行合作制定相關的電視節目進行房屋建筑的知識普及，增加建筑企業的知名度，達到宣傳建筑產品的目的。通過引入相關的二維碼鑲嵌在建筑物的表面，將相關信息輸入到軟件。通過建立小程序推廣到微信中，實現人們對建筑的實時監督。通過建立專業軟件促進建筑行業從業者的交流溝通，增強建筑行業的專業水平。通過以上的途徑不僅能夠方便學習建筑行業的大學生實現理論與實踐的結合，而且可以對非從事建筑行業的人員普及知識和對房屋建筑質量的監督的目的。

八、房屋的售后服務

建造房屋開發單位不能在開發完成一個工程項目就不在對后期建筑出現的問題放手不管，應該設定一定的保質期，對所建造的建筑進行負責。增加其售后的服務質量的提升，提高售后對于出現的質量問題進行妥善和周到的服務。

結語

房屋建筑在我們生活中占據著十分重要的地位，關系著萬千家庭，同樣關系到國家的長治久安、和諧發展。要想實現房屋建筑的質量問題完美解決，是需要參與的各個方面的協力的關注和監督，從而達到極高的建造質量。

參考文獻

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臨沂大學 276000