企業崗位需求與學生就業能力對接的策略探索
——商貿類人才需求情況調研報告

夏利平

（湖南工業職業技術學院，湖南 長沙 410208）

2013年11月，“一帶一路”倡議被寫入中國共產黨第十八屆三中全會《決定》，商貿類企業迎來新發展，行業的發展對其所需的崗位人才能力有了新要求。高職院校以“就業為導向”的教學目標也轉變為以學生的就業能力為目標，其高校教育中重視的“校企合作”及“嵌入式”教學等模式，都有結合企業對學生就業能力的要求，在專業教育能力培育基礎上，還注重對學生人文素質、創新創業等跨專業課程教學上對就業能力的支持，培養學生的綜合能力。

一、商貿類企業崗位需求調查概況

（一）調查企業基本情況

筆者前期以湖南省長株潭多所高職院校商貿類的準畢業生為樣本，分別對長沙市3所、株洲市及湘潭市各2所高職院校的商貿類學生就業能力進行了問卷調查，對學生就業能力情況進行分析。在此基礎上，本文選取了其中調查學生已就業的企業及學校合作的企業為調查對象，對其中7家企業進行了崗位需求調查，其中外資企業3家，民營企業4家，其中規模在100人以下、100-300人之間、300人以上的企業分別為2、4、1家。

（二）調查及研究方法

結合對湖南省長株潭7所高職院校商貿類準畢業生就業能力調查研究的基礎上，采用訪談法分別對7家企業的管理者及員工各7人進行了調查，其中女性5人，男性9人，平均年齡約為35歲。同時，對部分員工還采取問卷調查法，共發放問卷100份，收回86份，除去其中填寫不完整及邏輯錯誤的問卷，剩余有效問卷75份，有效率為87.2%，保障了本次調查數據的完整性，綜合定性與定量研究方法，通過學生及企業在崗位能力上的對比分析，進行本次調查研究。

（三）企業崗位需求要素分析

“一帶一路”倡議是中國在新時期提出的全方位發展戰略，其最終目標是促進區域經濟共同發展、資源高效配置以及市場深度融合，共同打造一個開放、包容、普惠、均衡的跨區域經濟合作平臺。通過調查了解到，商貿類專業學生的以市場營銷、電子商務等崗位為主要就業方向，企業崗位的需求不再局限于對就業生的學科基礎專業知識，還對學生專業之外的綜合能力提出更高要求。

為此，本文將學生就業能力從專業及跨專業兩個維度，對企業的崗位需求要素進行分析。一是，商貿類專業能力要求，包括學科理論知識、實踐組織經驗、市場營銷等專業技能；二是，跨專業能力，如個人價值觀及道德品質、社會適應能力、人際交往能力、團隊合作能力、應變分析能力、辦公設備軟件應用能力、綜合管理能力及抗挫抗壓的心理素質等能力。企業對商貿類學生應有的綜合素質要求高達87.5%，并認識“訂制”商貿類崗位人才在“一帶一路”的大環境下有著非常重要的意義[1]。

二、“一帶一路”背景下商貿類企業需求現狀分析

（一）企業研發投入需求增大

“一帶一路”倡議給企業帶來發展機遇的同時外部帶來的壓力增大，倡議提高了中國企業的研發投入強度。對于企業研發投入需求的調查，約有67.8%的企業設有自己的技術中心，約有21.6%的企業則是與高校等有聯建項目實驗室等[2]。83.2%的企業認為研發在提高技術發展及服務效率等方面都有重要意義，僅有5.7%的企業認為作用一般。

訪談記錄：

B01：我們企業在研發建設上投入比占到了20%，研發在提升企業核心競爭力，在高端化發展上發揮了重要的作用。我們企業每年也有自主研發人員的培訓計劃，會為符合要求的企業人員提供學習機會。

此外，企業為了提升競爭力將進一步加大研發投入強度，約92%的企業有明確的研發建設計劃。在研發人才上，93.5%的企業選擇了招聘有科研經歷的畢業生或社會研發人員，63.3%的企業選擇自主培養研發人員，37.1%的企業選擇了外部聘請的方式。同時，97.6%的企業愿意在研發人員上投入經費支持。企業為了滿足多元化的市場需求，在市場中保持優勢，企業也會加大研發投入。約有92.2%的企業注重在專業技術服務上的服務，約有63.8%的企業則是升級產品服務，36.1%的企業選擇了研發人才服務[3]。

（二）企業創新能力要求提升

企業在“一帶一路”倡議下，激烈的國際競爭和外部不確定性的提高不斷地倒逼企業提高自身創新能力。創新被視為驅動企業持續發展，獲取競爭優勢的重要途徑。調查中約有78.6%的企業對創新能力的需求給出了“非常需要”的選擇（設置不需要、一般、比較需要、非常需要4個需求程度選項）。同時，通過與企業管理者與員工的訪談了解到，部分企業在員工的創新貢獻上還給出了較多支持及激勵機制。

訪談記錄：

C01：在一些產品、服務等，能夠有創新貢獻的員工，公司都將會給予一定的獎金或其他形式的鼓勵支持。同時對于一些申報的創新項目，通過公司的審核，都會得到施行機會的。

D02：每年我們企業都有組織創新類的對外交流活動，通過外出學習，讓我們能夠接觸一些國外的新理念，對于我們自己在創新上是很有啟發的。

國外的“輸入”可以為企業帶來更多的資源和技術，企業能夠通過組織學習，能夠“刺激”企業的再創新。因此，在企業的崗位設置上，對創新能力的需求要求也增高，在新招聘人員中更傾向于綜合性的人才需求，以減少入職后企業在人才培育板塊的經費支出，高校對于學生創新能力的培養也成為重要一項。

（三）企業崗位復合人才傾向

在“一帶一路”倡議背景下，隨著商貿類企業對外合作的發展，在崗位需求上對人才要求呈現知識體系、專業技能、服務能力等復合化的特征。據調查了解，有100%的企業在人才要求上選擇了希望其具備專業課程能力，此外要掌握基礎計算機應用及英語等公共課程的基礎課程知識。在針對學生的調查中發現，約有82.1%的人希望能夠安排專業對口的實訓或實習機會；約61.8%的人希望能夠聘請行業專家作為實訓講師，或開展專題講座及培訓等。而企業調查中約90.1%希望學生在校期間，通過實踐教學掌握基本的商貿類職業崗位對應的各項基本技能。

訪談記錄：

G01：對于新招聘入職者，除了對應崗位的專業能力之外，我們更傾向于擁有其他跨專業能力優勢凸顯的人員。

在對企業崗位人才具體素質要求內容上調查情況表現為，選擇“具有主動、持續學習能力”的企業約有 94.6%，“愛崗敬業、有責任心”的約有91.2%，約88.1%的企業希望崗位人員具“團隊協作能力”，約86.4%的企業希望崗位人員能夠“遵守職業操守”，具備“良好的人際溝通能力”約有81.8%，“適應工作突發問題能力”的約有79.3%?？梢?，商貿類企業對崗位人才的能力提出了更高的需求。

三、商貿類企業需求與學生就業能力對接策略

（一）以項目為導向，建立“實訓”科研基地

“一帶一路”強調“一個核心理念”，即和平、合作、發展、共贏。以企業崗位需求作為高校學生就業能力培育的參考維度，通過企業與學校合作共建設“實訓”科研基地，實現發展與共贏。一是，研發人員的培育。發揮高?？蒲袃瀯?，為學生提供崗位對應的研發實現項目，提前讓學生熟悉企業情況，同時提升學生的研發能力。同時，安排企業人員共同參與項目研究，以提升企業研發人員的能力培育，提升當前企業的研發能力。二是，以“實訓”進行模擬教學，總結不同崗位在人才需求上的共性要素，根據商貿類企業崗位發展需要，與時俱進，不斷優化研發人員的培育。三是，根據企業研發標準和要求，針對產品、服務、人才等不同內容進行項目設計，以適應市場需求，與高校共同將研發成果用以解決企業面臨的各類問題，有利于企業研發能力的可持續發展。

（二）加強校企合作，建立“嵌入”教學模式

相較于過去傳統教育模式，校企合作即符合當前高職院校人才培養的需求，同時有利于教學模式的創新。“嵌入式”教學模式具有系統性、靈活性與自然性的特點。加強校企合作，一是，依據“嵌入式”教學模式系統性特點，高校教師根據企業崗位需求，對學生就業能力進行對應的教學課程設計，不斷完善校企合作架構，達成共同目標協定，以實現長期的有效合作。二是，依據“嵌入式”教學模式靈活性特點，高校教師根據企業不同時期及不同崗位需求的實際情況靈活調整教學計劃，實現學校教育與社會實踐的有效結合。如在校企合作制定的每學年教學計劃中，企業可根據自身需求，提供實習機會，為學生提供真實參與環境，實現學生角色的轉換，做好就業準備。三是，依據“嵌入式”教學模式自然性特點，高校教師在教學中可以合作企業為教學案例設定自然教學情境，有助于學生更生動的理解所學知識，加強與企業的交流，為企業培養、篩選其所需人員。深化校企合作的實效性，從而有效推進“一帶一路”背景下的企業發展與高校人才建設。

（三）明確崗位需求，打造“對口”課程體系

課程設置是實現人才培養的重要環節，從企業與高校的角度來分析的話，一是，依據校企合作等政策支持，積極打造共建實驗室、實訓基地等，為學生提供實踐教學機會，豐富教學形式，樹立學生職業視野，進一步培養學生的職業素養。二是，連同企業崗位需求及高校人才就業培養，設計學生適應崗位所需匹配的就業能力學習課程，運用高校公共課的機會，如聘請企業人員為講師，以企業崗位需求設計課程，以支撐高校學生專業課程在綜合就業能力培育上的不足，為提升學生就業崗位匹配度奠定良好基礎。三是，利用企業場地及資金等支持，建立校區雙主體合作教學，通過實地見習的職場化教學，提前了解崗位，適應企業環境，培養職業技能，提升團隊協作、人際溝通及愛崗敬業等其他能力，進而增強學生的就業能力。從崗位需求和就業能力的有效對接出發，在優化課程體系的基礎上，鼓勵學生積極考取專業資格證書，同時去嘗試跨專業能力相關的資質證書，以滿足企業“對口”人才的需求。