新形勢下如何做好商業(yè)銀行思想政治工作

劉曉平

（吉林銀行遼源開發(fā)區(qū)支行，吉林 遼源 136200）

前言

思想政治工作直接關系到商業(yè)銀行的生存和發(fā)展。商業(yè)銀行只有深入開展思想政治工作，才能得到金融創(chuàng)新的有力思想保障，才能在改革發(fā)展的道路上獲得可持續(xù)發(fā)展的力量。做好商業(yè)銀行思想政治工作，必須做好基礎研究，認真了解職工的思想、期望和要求，根據(jù)實際情況制定具體工作方案，明確工作措施，有效激發(fā)員工積極性。

一、商業(yè)銀行思想政治工作的要點

當前商業(yè)銀行的思想政治工作由于時代的發(fā)展和群眾自身的實際情況，具有一些明顯的特點。商業(yè)銀行的經營效率和服務效率不斷提高，服務水平的要求越來越高，員工的心理容易出現(xiàn)情緒壓力，這些不穩(wěn)定因素，增加了銀行思想政治工作的難度。在商業(yè)銀行思想政治工作要注意以下要點：

（一）充分認識思想政治工作在深化金融體制改革中的地位和作用

新形勢下銀行轉變工作機制和工作方式時，在員工中必然會出現(xiàn)許多新情況、新問題、新矛盾。新問題的解決、新矛盾的化解，只有加強思想政治工作才有保障。金融改革越深入，金融思想政治任務越艱巨，責任越大，越可以充分發(fā)揮政治優(yōu)勢的保障，引導干部職工提高改革意識，樹立改革信心，積極推進改革，以實際行動支持改革。服務金融體制改革和金融事業(yè)發(fā)展，把思想和行動同黨中央關于金融體制改革的決策和行動進程相結合。要打造這樣的服務理念，就要擺脫以往的思維、著眼于政治深化改革、實現(xiàn)經濟目標、掃除思想障礙、營造和諧服務環(huán)境。

（二）找準銜接點，體現(xiàn)思想政治工作在實現(xiàn)經濟經營目標中的作用

思想政治工作是經濟發(fā)展的動力，只有當員工充滿熱情時，才能實現(xiàn)巨大的生產力。思想政治工作要把提高干部職工素質、提高經濟管理水平、提高經濟效益作為首要責任。思想政治工作要積極為深化金融體制改革鋪路，積極參與貫穿工作全過程，尋找聚焦關鍵點、難點、熱點，是服務商業(yè)銀行的有效途徑。要堅持從思想和行動出發(fā)，確保思想政治工作和商業(yè)銀行業(yè)務工作同步進行。

（三）勇于創(chuàng)新，緊密結合，不斷增強思想政治工作力度

隨著市場經濟的建立和發(fā)展，金融體制改革的不斷深入，會出現(xiàn)許多意想不到的情況和問題。思想政治工作既面臨挑戰(zhàn)，也面臨機遇。新形勢要求思想政治工作不斷尋找新途徑，創(chuàng)造新載體。只有解放思想，抓住機遇，大膽探索，思想政治工作才能永遠充滿活力。①設置內容必須匹配社會主義市場經濟體制和深化金融改革的主旋律。當前時期，要把建設有中國特色社會主義理論作為思想政治教育的中心內容和根本任務。認清精神本質，提高認識，武裝思想，引導改革。要結合實際，認真研究社會主義市場經濟體制下干部職工思想轉變的特點和規(guī)律，根據(jù)不同的需要，合理安排不同的內容，運用不同的方法，關注深化金融改革的各個階段，指揮思想政治界干部職工，奠定良好的思想基礎，創(chuàng)造有利條件，提供可靠保障。②在方法和技術上要有新的突破。新形勢下思想政治工作的方法需要更新，思想政治工作重要的是創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才有發(fā)展。新形勢下，思想政治工作要形式活潑、內容創(chuàng)新，衡量思想政治工作是否與改革開放密切相關，是否與企業(yè)工作密切相關，是否發(fā)揮了服從和服務改革的作用，是否服務于社會主義市場經濟體制的建立，是否服務于金融體系改革和商業(yè)銀行業(yè)務發(fā)展。為此，必須不斷總結經驗教訓，大膽探索創(chuàng)新，以市場經濟新思維方式開展思想政治工作。一是讓教育進入市場經濟，走出單位，走出行業(yè)，支持市場經濟和金融體制改革，充分利用社會階層，推行開放包容的教育。二是思想政治工作要在活動教育、娛樂教育、管理培訓、領導干部示范教育、常態(tài)教育等方面最大限度地實現(xiàn)創(chuàng)新。三是解決實際困難和問題。從關心人入手，幫助人解決實際工作和生活中的問題。四是黨政部門要協(xié)同開展教育，提高戰(zhàn)斗力，創(chuàng)造性地開展綜合全面的思想政治工作。

二、處理好個人利益與國家利益的關系

商業(yè)銀行工作人員必須樹立經濟和物質利益的觀念，與銀行共命運、共擔風險、共擔利益，成為銀行的主人翁。我們是社會主義市場經濟國家，雖然可以借鑒外資商業(yè)銀行的經驗，但不能只是機械的，而是必須基于我國的實際國情。銀行員工的個人利益、集體利益和國家利益的分配，不僅是從業(yè)者擔憂的問題，也是全社會擔憂的問題。因此，通過思想政治工作指導商業(yè)銀行的經營活動，處理好個人利益與國家利益的關系是一件艱巨的任務。

（一）養(yǎng)成良好的職業(yè)道德

商業(yè)銀行直接面向市場，對金融職業(yè)道德提出了新的內容和要求。市場經濟的發(fā)展離不開商業(yè)銀行的參與和支持，特別是在市場機制不完善、很多政策尚未達成一致的情況下，培養(yǎng)和塑造良好的職業(yè)道德，為市場經濟發(fā)展提供良好的服務特別重要。金融職業(yè)道德是用于規(guī)范商業(yè)銀行與外部以及商業(yè)銀行內部關系的行為準則。要對銀行工作人員進行培訓和指導，使他們服從大局，奉行政府制定的財務方針和政策，基于共同的國家和長期利益以及財務績效的總體要求進行各種經營活動。還要培養(yǎng)和引導從業(yè)人員著眼經濟發(fā)展，正確管理和使用資金，在追求利潤的過程中，注意自身效益與社會效益的關系。銀行是以籌集資金發(fā)放貸款支持經濟建設和自身利益的實現(xiàn)。當社會主義經濟的發(fā)展與銀行自身利益發(fā)生沖突時，銀行必須聽從國家的意圖避免資金流失，與經濟發(fā)展相適應。在人民群眾生活極其需要的生產經營建設中，既要兼顧切身利益和個人利益，也要兼顧國家的長遠利益和人民群眾的普遍利益。更重要的是，從業(yè)人員需要接受培訓和引導，以提供優(yōu)質服務、團隊協(xié)作、維護金融秩序，并在競爭激烈的環(huán)境中努力成長。銀行要根據(jù)業(yè)務需要，按照金融制度和法規(guī)，堅持不懈地為客戶提供安全、準確、高效的金融服務。在市場經濟條件下，商業(yè)銀行內部競爭日趨激烈。在這種情況下，每家銀行都必須有效地管理好與其他銀行的競爭與合作關系，加強團結協(xié)作，維護金融秩序，以優(yōu)質服務取勝。

（二）進一步加強廉政建設

思想政治工作要把反腐倡廉和開展廉潔教育作為一項重要工作，把加強廉政建設作為一項重要工作。廣大員工尤其是各級管理人員要不斷提高反腐敗意識，深刻認識反腐敗斗爭的長遠性，提高腐敗能力，千方百計為人民服務。要加強人員培訓，提高隊伍素質，為打擊腐敗、推進廉潔管理、廉潔經營創(chuàng)造和奠定條件。要建立健全制度，加強監(jiān)督和控制機制，落實反腐倡廉工作。當今，要加強干部職工正確價值觀的培育，弘揚無私奉獻、拼搏進取的精神，抵制權力崇拜和金錢至上意識形態(tài)，加強法治紀律觀念，敲響警鐘，使員工抓好思想教育，做好本職工作，自覺遵守廉政法規(guī)，嚴格要求自己。

（三）積極推進專業(yè)精神建設

專業(yè)精神包括人們對事業(yè)的追求和責任感。推進專業(yè)化是基于對市場經濟的認識，也是商業(yè)銀行發(fā)展的必然要求。商業(yè)銀行發(fā)展，既要建立健全人才機制，又要大力捍衛(wèi)和弘揚專業(yè)精神。市場經濟的轉變對社會發(fā)展具有積極作用，培養(yǎng)了人們的自主意識、利益意識、競爭意識、效率意識和法律意識，促進了社會的巨大進步。但是，隨著市場經濟的建立和發(fā)展，也會帶來一些不良思想和問題，危害社會和個人，削弱人們的集體思維和創(chuàng)業(yè)精神，削弱專業(yè)精神和責任感。從這個意義上講，商業(yè)銀行的轉變，需要金融人才和從業(yè)者以正確的價值觀和專業(yè)理念來規(guī)范自己的行為，運用良好的職業(yè)道德和法律法規(guī)規(guī)范自己的行為，以提高他們的責任擔當，堅持奉獻精神。

（四）完善物質激勵機制

商業(yè)銀行在社會主義市場經濟體制的發(fā)展中，要合理配置資源，提高生產力，不斷增加職工收入，改善職工生活。金融改革的深入發(fā)展和企業(yè)經營機制的逐步完善，給社會各方面帶來了深刻的變化。勞動工資管理等制度的變化，必然會引起人們的不同思考，影響利益分配的關系，導致職工個人物質利益發(fā)生變化。因此，要繼續(xù)鼓勵干部職工通過誠實的工作獲取更大的物質利益同時，要從薪酬制度、內部管理制度等多方面建立可靠的激勵機制，積極引導干部和職工正確維護國家利益、集體利益和個人利益，調動工作積極性。

三、創(chuàng)新商業(yè)銀行思想政治工作思路

（一）商業(yè)銀行的思想政治工作與業(yè)務相結合

加強思想政治工作，支持和促進商業(yè)銀行管理、服務、思想意識等方面的改進。圍繞銀行業(yè)務，用好思想政治工作，不僅可以提高商業(yè)銀行精神文明建設水平，也為建設銀行物質文明提供重要的思想支撐和精神保障。因此，對于商業(yè)銀行普通員工的思想政治教育，一方面要注意減少表面空洞的說教活動；另一方面，也要認識到，每一個商業(yè)銀行業(yè)務和服務都是很好的媒介。商業(yè)銀行的思想政治工作，要把工作的任務細化為若干目標，與商業(yè)銀行的業(yè)務實踐緊密結合，用具體的實施方法和科學的考核標準，使思想政治工作和業(yè)務發(fā)展相輔相成。

（二）提高思想政治工作的專業(yè)性

通過專業(yè)性的思想政治工作，提高員工的敬業(yè)精神，使職業(yè)道德占據(jù)員工的主要思想位置，排除負面情緒和認知。按照黨和政府的方針，開展多方位的情境教育。鼓勵員工深入研究銀行的經濟金融環(huán)境，讓員工真正了解銀行的潛在利益和可能的歷史機遇，同時清醒認識面臨的嚴重問題，增強發(fā)展的信心。此外，要高度重視革命傳統(tǒng)教育，讓商業(yè)銀行全體員工對生活中的點點滴滴心存感激，更好地傳承革命精神，更好地擔負起新時代商業(yè)銀行的責任和使命。

（三）遵循人文原則，體現(xiàn)人文關懷

思想政治工作的對象是銀行的每一位員工。因此，這項工作的最終目標是提高員工的整體素質，以更好地參與和激發(fā)全體員工在業(yè)務中的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強每個員工的歸屬感。因此，開展思想政治工作，要強調以人為中心，自覺結合商業(yè)銀行工作壓力大等主要特點，制定和組織更多的思想政治教育活動主題。讓員工在做好準備，積極發(fā)揮個人優(yōu)勢，創(chuàng)新工作理念和服務內容，在面臨市場壓力時直面挑戰(zhàn)。通過關愛員工將進一步提高員工積極性，以實際行動為員工個人價值開辟空間，通過為年輕員工的成長提供晉升渠道，也為他們提供更多的職業(yè)培訓機會，讓員工擁有更強的成長機會，有利于深化商業(yè)銀行的民主化進程，適應時代的需求。但是，要強調商業(yè)銀行思想政治工作的人性化，也需要減少可能產生的負面影響，確保以人為本的落實的更加準確。

（四）樹立共同愿景，增強認同感

思想政治工作要在商業(yè)銀行中發(fā)揮應有的作用，需要讓更多的商業(yè)銀行從業(yè)人員認識和參與思想政治工作。因此，有必要在企業(yè)文化的發(fā)展和銀行團隊的形成中發(fā)揮重要作用。商業(yè)銀行要想在現(xiàn)代市場競爭中占有一席之地，就要讓普通員工更快樂、更有安全感，更認同企業(yè)。因此，要認真加強思想政治工作，樹立全體員工與商業(yè)銀行發(fā)展的共同愿景，才能更好地適應新形勢的要求。

結束語

綜合來看，當前商業(yè)銀行思想政治工作面臨新的形勢和特點，需要采取有力措施加強思想政治工作。利用思想政治工作創(chuàng)新發(fā)展，有效發(fā)揮思想政治教育作用，使思想政治工作更好地與商業(yè)銀行的特點和發(fā)展需要，煥發(fā)新生命。