李瀟
(黃河交通學(xué)院,河南 焦作 454150)
項(xiàng)目管理是運(yùn)用一些專業(yè)化的知識(shí)以及能力,在一定的資源基礎(chǔ)上使企業(yè)達(dá)到設(shè)定的目標(biāo),或者是超過企業(yè)原本預(yù)期目標(biāo)的一種管理模式,因此這種管理模式能體現(xiàn)出良好的實(shí)用性。但是,目前我國對(duì)于項(xiàng)目管理方面的研究相對(duì)來說還比較表面化,缺乏實(shí)際的應(yīng)用效果,對(duì)于市場營銷中的項(xiàng)目管理僅僅是將市場營銷作為一個(gè)具體的項(xiàng)目設(shè)計(jì)執(zhí)行以及落實(shí)方案,對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,從而能夠獲取更加滿意的結(jié)果的模式。項(xiàng)目管理模式在企業(yè)市場營銷實(shí)踐方面的應(yīng)用能夠促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新,保障企業(yè)的利潤,使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)長期性的發(fā)展。
作為個(gè)人或集體,通過一定的方式來創(chuàng)造出來的內(nèi)容,市場營銷通常會(huì)采取一定的方式來獲取主體所需要的內(nèi)容,從而能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏甚至多贏的局面。項(xiàng)目管理則是基于一些專業(yè)的知識(shí)以及方法,為了能夠達(dá)到原本控制方對(duì)于具體項(xiàng)目的實(shí)際需求而開展的各種組織領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)[1]。為了能夠使我國經(jīng)濟(jì)得到更加快速地發(fā)展,一些企業(yè)已經(jīng)在傳統(tǒng)的市場營銷管理中融入了一些項(xiàng)目管理的內(nèi)容以及活動(dòng),基于項(xiàng)目管理的理念來對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的指導(dǎo),這種指導(dǎo)方式和一些傳統(tǒng)落后的市場營銷手段相比較,體現(xiàn)出科技與人的自然融合。在項(xiàng)目管理的過程當(dāng)中,主體就是人力資源,同時(shí)也使市場營銷的整體價(jià)值水平更高。而市場營銷是企業(yè)在日常經(jīng)營以及管理過程中的一個(gè)基礎(chǔ)性模式,能夠?qū)⑵髽I(yè)帶到一個(gè)長期發(fā)展的階段,促進(jìn)企業(yè)的生存。因此需要企業(yè)正確了解市場營銷以及項(xiàng)目管理的關(guān)系,并對(duì)其進(jìn)行處理。
在企業(yè)的市場營銷方面,如果僅僅依靠傳統(tǒng)的一些理論知識(shí)來開展,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展漫無目的,實(shí)際價(jià)值也難以得到具體的體現(xiàn)。具體來說,不管是怎樣完整、先進(jìn)的理論,如果不能付諸實(shí)踐并進(jìn)行應(yīng)用就是一種空話,沒有任何價(jià)值[2]。項(xiàng)目管理在具體的使用過程中能夠促進(jìn)企業(yè)各種市場營銷活動(dòng)的開展,主要就是由于在項(xiàng)目管理的理論中能夠使其和實(shí)踐產(chǎn)生緊密地融合,將其作為一個(gè)整體來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。實(shí)際中,項(xiàng)目管理理論針對(duì)我國目前的市場經(jīng)濟(jì)情況來說是一種比較完善的體系,能夠真實(shí)有效地運(yùn)用到市場營銷的各種活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)管理。而與此同時(shí),項(xiàng)目管理在其實(shí)際應(yīng)用過程當(dāng)中也具備豐富多樣的內(nèi)容。傳統(tǒng)的市場營銷方式主要是由企業(yè)來生產(chǎn)出產(chǎn)品,而沒有在消費(fèi)者的角度來看待具體的問題,企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品,企業(yè)自身會(huì)不會(huì)使用也會(huì)在一定程度上對(duì)企業(yè)的銷售情況產(chǎn)生相對(duì)應(yīng)的影響。但是現(xiàn)代化的市場營銷模式改變了這種傳統(tǒng)的營銷理念,在這個(gè)過程中會(huì)更加關(guān)注到消費(fèi)者自身的利益以及消費(fèi)者的思想,結(jié)合消費(fèi)者的個(gè)性化需求來制定出更加符合消費(fèi)者的一些市場營銷模式和產(chǎn)品,從而能夠促進(jìn)企業(yè)的生存。在這個(gè)過程中,項(xiàng)目管理的作用不容忽視,通過有效的項(xiàng)目管理能夠幫助現(xiàn)代化的企業(yè)更加快速地了解到消費(fèi)者群體的特殊需求以及新愛好,從而能夠使市場營銷的價(jià)值發(fā)揮到最大[3]。
在企業(yè)具體實(shí)施并開展某一個(gè)項(xiàng)目的過程中,首先應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行明確,了解項(xiàng)目活動(dòng)所需要達(dá)到的具體目標(biāo),并且將合適的管理方法應(yīng)用到市場營銷的過程中。在此基礎(chǔ)上,需要按照市場的營銷目標(biāo)來制定出相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目管理方案,這也是營銷策略制定的重要基礎(chǔ)。市場營銷過程中具體策略需要相關(guān)的制定人員能夠?qū)κ袌龅那闆r進(jìn)行綜合性的分析,產(chǎn)生全面的了解,對(duì)產(chǎn)品在市場中的占有率以及競爭對(duì)手的具體情況,還有未來一段時(shí)間內(nèi)行業(yè)發(fā)展以及企業(yè)上升的趨勢(shì)來進(jìn)行一個(gè)綜合性的分析,這些工作都會(huì)為整個(gè)項(xiàng)目管理目標(biāo)的達(dá)成而做出良好的準(zhǔn)備[4]。因此,要求企業(yè)能夠結(jié)合具體的營銷目標(biāo)來制定出相應(yīng)的項(xiàng)目管理方案。一方面,要求企業(yè)在具體制定項(xiàng)目管理方案時(shí)能夠先對(duì)市場營銷的具體目標(biāo)產(chǎn)生明確、客觀的認(rèn)知,并且能夠了解企業(yè)的產(chǎn)品對(duì)其在整個(gè)市場中的發(fā)展趨勢(shì)以及競爭對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的項(xiàng)目管理,根據(jù)整個(gè)市場營銷的目標(biāo)營銷額以及項(xiàng)目管理方案中所需要包括的產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)以及競爭對(duì)手的營銷模式進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的分析,了解具體的競爭策略,創(chuàng)新產(chǎn)品銷售的相關(guān)途徑以及手段,進(jìn)一步刺激消費(fèi)者,使顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度得到相對(duì)應(yīng)的提高。與此同時(shí),還需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)營業(yè)額來制定出一個(gè)更加完整、合理的項(xiàng)目管理方案。另一方面,在項(xiàng)目的管理過程中,管理人員還需要綜合考慮到在企業(yè)發(fā)展過程中可能會(huì)突發(fā)的一些外界情況,明確對(duì)企業(yè)的市場營銷內(nèi)容產(chǎn)生的具體影響,包括社會(huì)的背景以及政治環(huán)境等多個(gè)方面的因素,從而能夠結(jié)合實(shí)際來制定出市場營銷的應(yīng)對(duì)方案,以便于保障市場營銷的實(shí)際效果[5]。
在對(duì)企業(yè)的具體市場營銷策略以及項(xiàng)目管理模式明確之后,要求企業(yè)在實(shí)際工作中能夠?qū)Σ煌藛T的職責(zé)進(jìn)行劃分,使企業(yè)的相關(guān)人員都能夠了解到自身所負(fù)責(zé)的內(nèi)容,切實(shí)保障不同項(xiàng)目的有序開展和實(shí)施。在每一個(gè)小項(xiàng)目的具體實(shí)施過程中,需要將其作為具體的單位來及時(shí)地分析以及統(tǒng)計(jì),了解產(chǎn)品的實(shí)際銷售情況以及銷售的方法,還有消費(fèi)者在消費(fèi)過程當(dāng)中保持的消費(fèi)態(tài)度等。在對(duì)市場的相關(guān)信息和內(nèi)容產(chǎn)生了解之后,還要及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目的銷售方案,并對(duì)市場的產(chǎn)品進(jìn)行重新地定位,使企業(yè)的相關(guān)形象得到有效的維護(hù)。在這個(gè)過程中,如果發(fā)現(xiàn)存在大范圍的不利于企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品問題,就需要配合相關(guān)部門的工作,自覺履行企業(yè)所承擔(dān)的一些社會(huì)責(zé)任,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的審核,了解產(chǎn)品的實(shí)際情況,確保產(chǎn)品的質(zhì)量。另外,還需要注意在項(xiàng)目的管理以及實(shí)施過程中學(xué)會(huì)取舍,要求在市場營銷前線的工作人員具有一定的產(chǎn)品管理權(quán)限,使其能夠更好地應(yīng)對(duì)市場的變化,及時(shí)了解企業(yè)市場競爭對(duì)手的策略變化并調(diào)整自身的策略,防止由于不可抗力問題而導(dǎo)致企業(yè)的市場營銷效果受到相對(duì)應(yīng)的影響。在此基礎(chǔ)上,需要企業(yè)的市場營銷管理人員能夠按照原本制定的價(jià)格浮動(dòng)區(qū)間來采取有效地應(yīng)對(duì)措施,并調(diào)整市場營銷的具體策略,從而能夠?qū)ζ髽I(yè)的營銷產(chǎn)品和具體的服務(wù)進(jìn)行重新地定位,體現(xiàn)出良好的效果,甚至還需要對(duì)市場營銷的具體計(jì)劃進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的變革,使其能夠滿足市場的實(shí)際需求,幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有利的地位[6]。
在企業(yè)市場營銷過程中普遍存在一些風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于項(xiàng)目管理方案的制定,需要結(jié)合傳統(tǒng)的營銷經(jīng)驗(yàn)以及市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式來對(duì)具體的營銷風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的評(píng)估,提出有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,從而能夠使企業(yè)內(nèi)部的員工對(duì)營銷風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生更加客觀的認(rèn)識(shí),具有相應(yīng)的心理準(zhǔn)備。當(dāng)企業(yè)的員工面對(duì)市場營銷風(fēng)險(xiǎn)時(shí)就不會(huì)手足無措,并且能夠結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容來采取有效的措施進(jìn)行解決,從而能夠使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)得到有效的控制和預(yù)防。一般來說,在企業(yè)市場營銷發(fā)展的過程中,普遍存在的風(fēng)險(xiǎn)主要是來自市場對(duì)競爭對(duì)手營銷策略的變化,在此基礎(chǔ)上需要企業(yè)及時(shí)地掌握營銷競爭對(duì)手的近期市場表現(xiàn),并對(duì)其進(jìn)行深入的分析,了解對(duì)手企業(yè)在市場營銷過程當(dāng)中可能會(huì)采取的方案,并對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的計(jì)劃和組織,幫助企業(yè)在市場營銷方面占據(jù)有利的地位,更好地應(yīng)對(duì)市場的激烈競爭[7]。
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體制的改革,國際經(jīng)濟(jì)局勢(shì)已經(jīng)越來越復(fù)雜,要求企業(yè)能夠明確自身的各種營銷模式,并對(duì)其進(jìn)行深入的思考,結(jié)合市場的實(shí)際發(fā)展情況以及消費(fèi)者的需求來對(duì)市場營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新。在激烈的項(xiàng)目管理過程中,需要結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及整個(gè)市場的發(fā)展經(jīng)營狀況,還有對(duì)手的實(shí)際情況來進(jìn)行相應(yīng)的分析,在產(chǎn)生具體的了解之后更好地應(yīng)對(duì)發(fā)展中存在的各種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)市場營銷工作的有序開展。