翻轉課堂在中職市場營銷課程中的靈活運用

陸榴莉（江蘇省江陰中等專業學校高新區校區）

■ 前言

市場營銷課程是一門實踐性非常強的課程，在當今市場競爭日益激烈的背景下，各行各業對營銷人才的需求也日益增強，因而要求中職院校方面培養更多的優秀人才，培養其高素質的營銷和職業能力，加強對理論知識的應用。

■ 市場營銷課程的簡述

市場營銷課程是為了迎合當今社會的發展而開設的學科，因此具有非常強的應用價值，這門課程主要培養學生的營銷知識、市場感知力、判斷力以及對未來市場的敏感度。因此，中職院校需要以這方面的能力為出發點培養學生的綜合性能力，學生完全可以在走出校園后擁有自己的市場價值，可以根據所學知識感知市場經濟狀況，進而提供有效的營銷策略。

在實際的教學中，學校方面分別從宏觀和微觀兩個角度對學生進行教學，也可以培養學生學會分別從這兩個角度分析市場的變化，進而對企業的營銷策略進行調整，實現企業利益的最大化。在宏觀方面，學生應學會從整體的市場經濟進行分析，使最終的營銷策略更具有目的性，從而可以滿足社會的發展需要；在微觀方面，需要市場營銷人才學會根據自身企業的發展狀況和經濟效益來對營銷策略作出調整，同時還需要滿足客戶各個方面的需求。總的來說，營銷在根本上就是一種交換的過程，營銷是從推廣到售后的全面過程，其中包括了各個環節的精心策劃，而推銷只能是其中的一個環節。

■ 市場營銷課程的特點

（一）課程的職業性和實用性

市場營銷是經濟管理類專業學生的必修課程，從課程大綱的要求來說，老師在教學中不僅需要將理論知識系統地傳授給學生，還需要注重培養學生市場營銷的綜合能力，要求學生學會著眼于整體的市場經濟發展，制定市場營銷方案，滿足社會對于市場營銷人才的需求，同時也應該滿足學科實用性和職業性的發展需要。

（二）從實際出發的教學

市場營銷最初來源于西方國家，因此很多的理論知識和經驗規律都來源于西方的企業，但是在各種營銷方案和營銷理論方面都不是一成不變的，所有的問題并沒有實際的標準答案，特別是在發展日益變化的今天，所以老師在教學中應教會學生動態思考的思維，在實際教學中應從理論知識、基本的營銷原則、營銷方法、營銷模式為基礎，滿足具體的應用。

（三）將理論和實踐相結合

中職院校主要是為了培養學生一技之長，隨著現在營銷環境的不斷更新，市場營銷課程也更注重培養學生學會將理論知識轉化為實際動手操作能力，同時學生要學會將所學的理論知識和實踐相結合，提升自身的市場營銷綜合素質。

■ 中職市場營銷課程中應用翻轉課堂的方法探尋

（一）利用微課傳播更直觀的知識

伴隨信息技術的不斷發展，各種網上授課、微課等形式逐漸應用到實際的教學中來，改變了學生的學習方式，加快了學生的學習效率，通過直觀的圖像化知識讓學生理解更透徹。翻轉課堂應用到中職市場營銷課程中可以改變老師傳統的教學模式，彰顯學生在教學中的主體地位，同時也改變了傳統教學中老師和學生之間的緊張關系。微課的形式更強調老師和學生之間的互動，借助多媒體的教學工具，以多樣化的教學形式給學生在視覺上的沖擊，激發學生學習的興趣。對于中職院校的學生來說，他們完全可以根據多媒體視頻教學對自身存在的問題及時發現和解決，這個解決問題的過程也能夠提升學生的學習效率，改變學生的學習方法。微課的形式對老師的教學提出了很多的考驗，老師應在課程之前把抽象的理論知識利用信息技術以圖片或視頻的形式在課堂上展現出來，這樣圖像化的界面給學生更直觀的感受，同時能夠起到增強學生記憶的目的。

（二）善于利用多樣化的教學形式

伴隨社會的快速發展，人們在物質上的需求日益變得多樣化，這已經充分融入人們的需求中，因此在教學上如果一味地運用單一的教學形式很容易讓學生產生厭倦的心理，導致對課程有排斥，所以老師在營銷課程的講解中應該善于利用多樣化的教學形式，滿足社會的發展方式和學生的多樣化需要。給學生自主交流的空間和機會，老師可以根據學生平時的學習情況進行合理的分組，小組間進行討論學習，老師需要不斷觀察各個小組間的討論情況，對于錯誤的討論方式應該給予及時的糾正和補充。例如老師在課前給學生制作微課視頻，在“市場定位”這個內容的講解中，告訴學生提前復習，在課上根據微課的視頻給學生營造學習情境。老師可以說你們的學長在這個地方，當時遇到了酒店發展方向不明確的問題，讓學生利用自己所學習的知識和平時實踐的經歷給學長出出招，給電子商務的學生找找方向，給他們開網店指出具體的發展方向。利用學生身邊的事情引發學生討論，同時這樣的方式可以推動他們注意力集中在主題上，通過團隊意識提升他們的效率，進而為實踐打下良好的基礎。其中分析任務是學生養成良好思考習慣的重要過程，老師應該把問題進行分解，對學生進行過程化的指導，這樣的引導將會使學生完成任務成為可能，同學們認真地從市場定位的含義出發，再到具體的定位方式，真正地做到了利用營銷知識分析生活中的問題，學會自己解決實際問題，這樣的方式可以吸引學生的興趣，在分成小組后，各個小組中都會有不同的分工，有的人研究整體市場經濟的發展狀況；有的人研究本堂課的知識，很快酒店的定位就被學生探討出來了。老師做小組評價這樣的活動，主要激發學生的進取心和學生之間攀比的心理，根據小組討論過程中解決問題的效率以及討論成果作為評價條件，通過多樣化的教學形式不僅能夠豐富學生的學習思維、學習興趣，同時還能夠提升學生的綜合素質，培養其團隊精神，每個人在各自的分工內進行探究。

（三）結合課堂的實際需要制作精準的微課視頻

在教學中翻轉課堂的教學模式是一種全新的教學嘗試，更是教學不斷創新和實踐的產物，在教學的過程中充分利用微課形式，作為創新教學的載體，能夠在實際的應用中呈現更好的應用效果。在中職營銷課程中老師需要根據市場營銷自身的特點和個性化的特征對微課視頻進行制作，首先應該明確市場營銷的教學目標，視頻的內容應該短小精悍，根據學生注意力集中的時間來確定視頻的長度。針對性突出重點內容，在課程設計的過程中應該凸顯“任務驅動、問題導向、反饋互動”原則，這樣可以在某種程度上增添課程的趣味性，保障課程可以有學生能夠理解的層次感。在視頻播放后老師應該對本節課的內容進行總結，便于學生理解本節課的重點內容。

（四）制作自主學習任務清單

老師應根據市場營銷實際的教學情況和學生的學習情況，設計對應的任務清單，同時還應該引導和督促學生主動完成，培養學生自主探究和自主學習的能力，對于具體的設計內容，老師主要應在課題名稱、目標以及學習方法方面對學生進行指導。上課前老師可以把學習任務進行派發，給學生播放視頻微課知識，以這樣的方式督促學生主動進行課前預習，學生可以主動完成課前學習，在學習的過程中，學生可以把遇到的難題進行記錄，這樣的方式可以明顯地提升學生的積極性、主動性和提問的能力，進而可以確保翻轉課堂教學模式的教學效果。為激發學生的學習積極性，老師可以利用積分的方式鼓勵學生對課前預習的練習，加強學生學習的積極性，培養學生的創造性。

（五）合理進行課堂教學組織活動

在實際的教學實踐中，老師應積極鼓勵學生進行課堂交流和切實的討論，通過課堂練習的方式鞏固學生知識的融化，在這樣的過程中，老師應盡可能為學生創造和提供相應的學習資源和環境，提出學生需要解決的問題和任務，引導學生自己進行小組分工合作，學會互幫互助。

■ 總結

和傳統的教學方式相比，翻轉課堂是一場具有顛覆性的改革，改變了傳統的教學理念和教學模式，是以尊重學生的主體地位、增進學生和老師間的交流為出發點的教學模式。所以，老師應該改變自己傳統的教學理念，提升自己的專業素養，提倡激發學生的學習興趣、培養學生的市場營銷素養，更要在教學領域不斷地探索，打造更高效的課堂。