高中班主任與學(xué)生溝通障礙原因及對策研究

劉洋

摘要：溝通是高中班主任管理中最重要的環(huán)節(jié)之一，有效的溝通對于學(xué)生的發(fā)展和成長有十分重要的意義。在現(xiàn)實(shí)情況中，高中班主任與學(xué)生溝通時(shí)，會(huì)存在一定的障礙，會(huì)直接影響學(xué)生的發(fā)展。為此，本文對高中班主任與學(xué)生之間的溝通障礙原因，以及相關(guān)對策進(jìn)行了研究，希望可以對高中班主任提供參考。

關(guān)鍵詞：高中班主任;溝通障礙;原因;對策

前言：

班主任是學(xué)生成長的重要角色，對于學(xué)生身心健康發(fā)展有十分重要的影響。為此，班主任要轉(zhuǎn)變以陳舊的溝通觀念和方式，注重溝通技巧，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，拉近與學(xué)生之間的距離，才會(huì)更好促進(jìn)與學(xué)生間的溝通，從而幫助學(xué)生身心健康的發(fā)展。

一、與學(xué)生溝通障礙的原因

（一）班主任居高臨下意識(shí)影響

高中生已經(jīng)具備一定的獨(dú)立思考意識(shí)，班主任應(yīng)用灌輸方式，與學(xué)生溝通，會(huì)讓學(xué)生在心理上形成較重的排斥心理。這與班主任以居高臨下的態(tài)度、意識(shí)，有直接的關(guān)系。一些高中班主任常常從自身的角度出發(fā)，認(rèn)為自己的出發(fā)點(diǎn)是為學(xué)生將來的發(fā)展著想，以權(quán)威、單一的方式，去灌輸教育觀點(diǎn)，卻忽略了學(xué)生的感受。高中階段的學(xué)生自尊心較強(qiáng)，對于班主任權(quán)威式的教育方式，內(nèi)心會(huì)有極大的不信服感，班主任與其溝通時(shí)，就會(huì)遇到極大的障礙。而且，還會(huì)與班主任克意保持一定的距離。久而久之，即便班主任所灌輸?shù)挠^點(diǎn)是正確的，學(xué)生也不會(huì)用心去思考和接受。不僅會(huì)影響班主任的工作成效，還會(huì)影響學(xué)生的長久發(fā)展。另外，一些班主任在溝通時(shí)，受權(quán)威意識(shí)的影響，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)內(nèi)心不快時(shí)，仍然以自身的觀點(diǎn)為主，加重灌輸力度，就會(huì)讓學(xué)生的心理想法更加嚴(yán)重，反而會(huì)讓學(xué)生對班主任更加反感，進(jìn)而加劇學(xué)生對班主任的成見。不僅會(huì)增加溝通障礙，還會(huì)讓溝通效果更加惡化。為此，班主任必須要充分重視學(xué)生的感受，轉(zhuǎn)變陳舊的意識(shí)，才會(huì)讓溝通障礙不斷減少。

（二）班主任溝通技巧欠缺

另外，一些班主任在與學(xué)生溝通時(shí)，語氣生硬，而且邏輯性強(qiáng)，言語過于書面化。并且，會(huì)不直接將自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來。雖然，在內(nèi)容表達(dá)上并沒有錯(cuò)，但卻讓學(xué)生難以接受。同時(shí)，有時(shí)也會(huì)讓學(xué)生較難充分領(lǐng)悟其中的內(nèi)涵。另外，在學(xué)生克意與班主任保持距離的情況下，班主任直接也當(dāng)，生硬說出自己的觀點(diǎn)，讓學(xué)生去執(zhí)行，學(xué)生內(nèi)心不僅不會(huì)接受，還會(huì)對班主任的意見加重。此外，一些班主任對于不能接受自己觀點(diǎn)的學(xué)生，會(huì)加以不受教的標(biāo)簽，并在平常的相處中，對學(xué)生持有成見，也會(huì)加重相互之間的溝通障礙。并且，會(huì)進(jìn)一步促使學(xué)生拉遠(yuǎn)與班主任的距離。長此以往，班主任與學(xué)生之間的溝通難度，就會(huì)不斷增加。班主任想要消除相互之間的溝通障礙，就會(huì)面對更大的難度。同時(shí)，也會(huì)直接影響學(xué)生的全面發(fā)展。

二、良好溝通的對策

（一）轉(zhuǎn)變意識(shí)與學(xué)生平等相處

為了與學(xué)生良好溝通，班主任要轉(zhuǎn)變陳舊的意識(shí)，重視學(xué)生的感受。讓學(xué)生感受到班主任與其是平等的，才會(huì)讓學(xué)生樂于與班主任溝通。另外，班主任要與學(xué)生建立良好的關(guān)系，讓學(xué)生在遇到問題時(shí)，會(huì)有與班主任溝通的想法，才會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)二者之間的溝通。與學(xué)生平等相處，班主任在溝通方式上，就需要積極做出調(diào)整，讓學(xué)生消除居高臨下之感。并且，班主任要在平常增多與學(xué)生相處的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生對班主任形成和藹可親之感，敢于將自己的想法表達(dá)出來，才會(huì)讓其與學(xué)生之間良好溝通。

讓學(xué)生形成與班主任是平等的感受，與班主任建立良好的關(guān)系，班主任需要在日常的相處中的細(xì)節(jié)做起。比如，在學(xué)生來到學(xué)校后，班主任可以放低姿態(tài)，主動(dòng)與學(xué)生問好。當(dāng)學(xué)生遇到問題時(shí)，班主任要積極詢問，讓學(xué)生感受到班主任對其的關(guān)心。需要注意的是，班主任不可以用質(zhì)問的心態(tài)，去與學(xué)生溝通，會(huì)讓學(xué)生不敢講出其所遇到的問題，以及想法。此外，班主任要多去關(guān)心學(xué)生的情緒和生活。當(dāng)學(xué)生在學(xué)校出現(xiàn)情緒低落的情況時(shí)，班主任要主動(dòng)去關(guān)心，遇到了什么事情？并深入分析其中的原因，為學(xué)生提供幫助，會(huì)讓學(xué)生在內(nèi)心轉(zhuǎn)變對班主任的看法，慢慢接受班主任。當(dāng)學(xué)生遇到開心的事情時(shí)，班主任也要融入到學(xué)生中間，與其共同分享快樂，會(huì)進(jìn)一步和諧與學(xué)生的關(guān)系，讓學(xué)生在心理上更加接受班主任。另外，班主任也可以在課余時(shí)間主動(dòng)與學(xué)生交流其感興趣的話題，引發(fā)學(xué)生的溝通熱情，都會(huì)良好消除與學(xué)生之間的障礙。

（二）注重溝通技巧縮短與學(xué)生的距離

除了拉近學(xué)生之間的距離，班主任還要注重其與學(xué)生溝通時(shí)的技巧，才會(huì)讓學(xué)生對班主任的觀點(diǎn)虛心接受，并有效縮短與學(xué)生間的距離。這就需要班主任要考慮到學(xué)生的心理成長特點(diǎn)和規(guī)律，注重在溝通時(shí)保護(hù)學(xué)生的自尊心。另外，班主任要對學(xué)生給予一定的信任，讓學(xué)生感受到班主任對其厚望和認(rèn)可，會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)相互之間的溝通效果，并且會(huì)讓學(xué)生在內(nèi)心接受、信服班主任。高中時(shí)期的學(xué)生，思維不僅具有一定的獨(dú)立性，其判斷能力也相對較強(qiáng)。班主任在與其溝通時(shí)，要在充分尊重學(xué)生的前提下，以啟發(fā)式、點(diǎn)到為止的思想去與學(xué)生進(jìn)行溝通。

如，當(dāng)學(xué)生受到社會(huì)上不良風(fēng)氣的影響，將精力過多放在追星方面，或是不注重自己的儀表，改變學(xué)生應(yīng)有的裝扮、燙染頭發(fā)等，班主任發(fā)現(xiàn)后與其溝通時(shí)，就需要注意場合，不能夠在公眾場合去指責(zé)學(xué)生。而是應(yīng)該挑選單獨(dú)的場合，與學(xué)生溝通。并且，溝通的內(nèi)容，也不能直接指出學(xué)生的錯(cuò)誤行為。而是要先與學(xué)生探討其裝扮另類的原因是什么？并且，用和藹的語氣，引導(dǎo)學(xué)生說出內(nèi)心的想法。此后，班主任再逐漸滲透這些錯(cuò)誤意識(shí)和行為，對其的嚴(yán)重影響。需要注意的是，班主任必須要留給學(xué)生足夠的自尊，在將正確的人生觀念滲透給學(xué)生后，表達(dá)出自己的觀點(diǎn)后，要給予學(xué)生一定信任和肯定。如：“班主任相信你一定會(huì)是一個(gè)十分優(yōu)秀的學(xué)生！”等等，會(huì)讓學(xué)生在內(nèi)心積極認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并積極糾正。相比班主任直接去指責(zé)學(xué)生，效果會(huì)有明顯不同。

總結(jié)：

高中時(shí)期是學(xué)生人生成長的重要階段，班主任要轉(zhuǎn)變自身在學(xué)生眼中的印象，并與學(xué)生建立良好的關(guān)系，重視學(xué)生的感受，才會(huì)拉近與學(xué)生之間的距離，為良好溝通奠定基礎(chǔ)。另外，班主任要注重溝通技巧，充分尊重學(xué)生的自尊心，才會(huì)讓相互之間的溝通更加順暢。

參考文獻(xiàn)：

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