“堅守初心，擔當重任，兌現承諾”
——淺析藝術職業院校輔導員開展學生工作時的角色定位和措施

陳燕

（安徽廣播影視職業技術學院，安徽 合肥 230000）

高校輔導員是一個主要與人打交道、復雜的、需要多方面能力和綜合素質、具有較大自主性、獨立性和挑戰性的工作崗位和正在形成和發展中的新興職業。在日常工作中，高校輔導員一定以一個合格黨員的標準嚴格要求自己的一言一行，腳踏實地，勤勤懇懇，站好一線學生管理崗。本著“一切為了學生，為了學生一切”的職業要求，服務學生，教育他們珍愛生命，熱愛學習，開心享受大學生活。那么在輔導員崗位上需要提高以下幾個方面能力。

一、高職院校輔導員工作方面的困難

（一）角色定位不準，工作容易情緒化

態度是人在一定情感體驗的基礎上對事物所持有的反應、評價和行為傾向。工作或職業態度是從業者對工作和職業較為穩定的反應、評價和行為選擇傾向。由于這一傾向具有相對穩定性和一貫性，因而，職業態度往往成為一個人對待工作習慣化的反應模式和精神風貌。那么態度分為兩種辦法。1.兩分法：典型化，對比度、區分度高，具有重要的認識和分析價值，但與事實的吻合度較低。2.三分法：兩頭小，中間大，明顯的積極或消極、樂觀或悲觀、社會中心或自我中心的人并不多，更多的介于中間狀態、更符合事實，但限于描述，認知的區分及分析的價值相對較低。近年來，隨著高職院校招生規模的不斷擴大，輔導員職位要求也越發重要，多種角色，無限責任，全面、全程、全時空地關注每一個學生，全天24 小時地關注著學生，時刻保持警惕，沒有上下班之分。讓輔導員高強度工作，沒有時間休息，壓力巨大，導致部分高校輔導員在個人職業，角色定位、工作態度及管理方法上都產生了消極的想法，出現情緒化工作現象。

（二）工作重點不突出，體現不出特色

在藝術職業院校中，大學生的生活與成才與輔導員的工作息息相關、密不可分。每天要結束兩百人一上，大多都是藝術類學生，他們對自由生活的要求比較高，不想被學校的老師所管束。但作為高職院校輔導員，工作多而雜，承擔校院兩級黨團、學教、組宣、后保等部門管理和工作任務，這導致很多高校輔導員對于某些工作也就疲于應付，對于自身的職業發展方向、發展前景更是感到彷徨。種種跡象表明:“成千上萬”的事務性工作是輔導員職業規劃的主要影響因素之一，也就使得高校輔導員的工作沒有重點，工作特色不明顯。

（三）輔導員工作提高工作能力不強

高校輔導員的工作性質，使得輔導們沒有時間進行自己的理論學習和工作研究，作為思想政治教育者的高校輔導員，對于工作方法、創新改進等方面，需要進一步深入研究，加強理論方面的研究和實踐能力的提高。

二、高職院校輔導員要堅守初心，愛崗敬業

（一）堅守初心使命，站好崗

通過校內選聘加入專職輔導員隊伍中，本著對學生負責的工作態度，在專職輔導員聘任上崗儀式上，我向學校領導表了決心，立志要把輔導員工作做好，要對得起學校的培養。工作中嚴格要求自己，站好自己的崗，腳踏實地，勤勤懇懇把各部門布置的工作按時按質完成，把學生服務好，做到零事故，零投訴，零處分。

（二）增強職業認同，守好崗

輔導員應增強自身對輔導員職業的歸屬感和認同感，守好自己的崗，做學生勇擔重任的指導者。遇到突發情況時保持冷靜，根據不同類型的學生采取合適的手段來解決問題，提自己的人格魅力，以實際行動做好大學生的榜樣，獲得學生的信任。指引他們正確認識時代責任和歷史使命，腳踏實地，綻放有志青年的青春光芒。

（三）培養專業精神，珍惜崗

從自身使命與擔當出發，珍惜現在的輔導員崗位，找準自己的角色定位。注重自身專業技能和專業知識的培養，運用專業化手段和工作方式引導學生增長見識，鼓勵學生積極投身社會實踐，拓寬視野，積淀豐富的人生經歷和感悟。在師生互相信任的情況下，做學生健康成長的守護者，勇擔重任的指導者，人生航向的引路者。

三、高職院校輔導員擔當重任，育人為本

（一）關心和關愛學生，讓學生懂得感恩，做有志青年

1.關心關注貧困生。貧困生是我們學生中一個特殊的群體，不同程度的貧困生，是輔導員工作中的一個重點。一方面要了解他們的生活和學習情況，認真做好貧困補助、勤工助學崗位等工作；另一方面幫助他們樹立自信自強的觀念，懂得感恩，做有志青年。2.關心關注心理障礙或者心理疾病學生的學習與生活。有心理疾病或者心理障礙的學生，他們大多數缺少關心、缺少愛，作為輔導員，應該主動與學生搭建信任關系的橋梁，做他們健康成長的知心守護者。在日常學習和生活中給予更多的關心與關注，幫助他們走出心理陰影，按時完成學業，做對社會有貢獻的人。

（二）豐富教育載體，激發學生學習熱情

1.開好主題班會。輔導班委會、團委會開展工作，有意識培養學生的自我管理能力，培養學生干部的獨立工作能力。積極開展主題班會，鼓勵學生參加院校組織的各種活動，增強同學的班集體榮譽感，努力開展好每周二、四的班課學習，并深入主題，要求我班利用課余時間開展有特色的活動。2.堅持早、晚自習學習制度，給學生樹立規矩，鍛煉吃苦耐勞的精神。3.開展英語背單詞學習打卡，激發學生的學習積極性，讓學生的學習態度實現從“我應該學”到“我很想學”的轉變。4.同專業不同年級舉辦聯誼晚會，老生帶新生，一屆傳一屆，互相交流學習經驗，增加班級凝聚力。

（三）QQ 群、微信群、手機，全方位與家長保持聯系

對學生進行安全教育的同時，利用微信群聊群把班級的出勤、日常管理工作及時向家長們報備。一方面努力保護學生身心，使學生健康成長；另一方面讓家長全面、正確地了解自己的孩子在學校學習和生活動態。與家長的緊密聯系，便于處理日常班務和偶發事件，更重要的是，及時了解孩子的情況，做出相應的輔導和教育，有助于做好班級學生評優、推優工作。

四、高職院校輔導員要與學生互相信任，兌現職業承諾

（一）師生互相信任，有助于輔導員找準角色定位

輔導員是與學生交往頻繁最大、聯系時間最長、交往內容最豐富、心理契約最穩定、感情關系最緊密、彼此記憶最深刻的人，同時也是他們最信任的人。這種信任來自于輔導員的“四全”：1.全體：對每一個學生負責；2.全面：學生的學習、生活、交往、就業、升學中的思想、心理、情感、行為、安全等；3.全程：從被錄取到畢業甚至畢業后；4.全時空：課上課下、線上線下、校內校外、白天夜晚、工作日雙休日、學期假期。

（二）兌現承諾，獲得個人職業成長

2019 年9 月在專任輔導員聘任上崗儀式上，作為唯一一位女輔導員的我，向學校和學校領導表了決心：加強學習，努力提升水平，成為學生思想上的引領者、學生學習上的指路者、生活上的貼心人、成長中的奉獻者。在這一年里，以輔導員的高標準嚴格要求自己，不怕苦，不怕累，按照工作要求，高效率完成任務，從而獲得個人的職業成長。

五、結語

綜上所述，高職院校輔導員工作，在現實意義上是一次難得的學習、鍛煉的機會和經歷；在發展意義上是“靈魂工程師”，對學校的發展有著更大的創新創造空間；在自身終身發展意義上來說，高職院校輔導員是感情和幸福資源十分豐富的職業。除了要進一步加強輔導員隊伍的職稱評審與職位晉升的機會，還需要從大學生思想政治教育的實際需求入手，明確輔導員工作的任職情況，培養一批知行合一、德技并重德，理論基礎扎實、勇于改革創新、善于理論聯系實際的輔導員，讓他們在高職院校學生思想政治教育中起到非常大的作用。高職院校非常重視我國人文教育的文化，靈活運用多種方式的教育教學開展教學與管理，行之有效地提高學生的人文素養和知識涵養，更能有效地提高學生的綜合素質，從而為社會和人民做出更多的貢獻。