精益思想在實驗室管理中的應用

鄒 佳

（河鋼宣鋼技術中心，河北 張家口 075100）

在鋼鐵企業中，隨著科學技術水平的快速發展，計量檢定機構也得到了顯著進步，但是隨著計量檢定任務量的越來越高端，要求越來越嚴苛，需要配置先進的計量標準器具、與之相匹配的高素質技術人才外，還要有一套計量檢測管理制度，其中的精益思想是里面的精華，這樣不僅能使檢測計量更加標準，還能加速檢測試驗取得更好的效果，推動鋼鐵企業產品質量的提升。

1 精益思想簡介

精益思想主要是在二十世紀末期日本豐田中的（LeanProduction精益生產模式）中形成的，這一生產模式幫助日本汽車獲得了資金投入低的優勢，同時也成就了日本汽車的高質量，在國際的角度而言將美國生產汽車的核心推向了日本。在精益思想中在理論的角度對精益生產內囊括的新型理念進行了總結，同時把精益模式拓展到了生產行業之外的各個領域中，融入到企業機構運營工作的方方面面中，不僅僅單純限制在制造業中，幫助監管工作者對企業運營程序進行重新定位，杜絕浪費現象，給企業帶來更高效益。

2 精益思想的基本原則

精益思想的重點就在于杜絕浪費問題的出現和無效勞動問題的出現，主要將任務集中在增值工作中。利用完善流程、縮減成本和6S管理等工作，給鋼鐵企業的客戶帶來最佳的服務體驗。達成高效、低投入、高收益的運營目標，能夠保證市場激烈競爭環境中實驗室的競爭地位，另外，精益思想還將職責分配到鋼鐵企業的各個環節中，通過分組協作的方式，有效激發所有干部職工的工作積極性與潛能，將浪費、低效等各種問題及時扼殺在搖籃中。可將精益思想的基礎性準則匯總為：在對整個檢驗流程進行優化完善以后，檢驗鋼鐵產品的成分是否滿足客戶需求，給予客戶產品合格的出廠報告。

3 實驗室管理方法

3.1 實驗室內質量控制的實施

實驗室整體檢測工作中最為關鍵的環節便是實驗室內部的檢測質量，監管工作者應該嚴格監督相關工作者正常執行檢測任務。在對其質量進行嚴格控制期間，可運用的方式有三種：①利用標準物質進行把控；②利用實驗室中平行物質進行對比；③利用外部的實驗室平行物質進行對比。利用以上三種方式，相關工作者可確定出平行物質和標準物質能否達標，明確檢測實驗是否精準。

將實驗室中檢測出的物質平均值和外部實驗室檢測出來的平行樣品數值進行比對、分析、總結，能夠在數值中發現操控方式與實驗所用設備是否存在問題。假如實驗室中質量得出的數值達標和同類實驗室比對后差別較大，則需要立即檢驗實驗室中所用試劑、標準物質、操控流程和設施儀器等是否潛存問題。同類實驗室進行比對后，對成果中的數值進行匯總分析后，編制總報告作為后續工作的參照資料。需要與同類實驗室進行持續比對總結，才可以盡快找出其中存在的問題，最終排除問題，提升實驗室的整體檢測質量。

3.2 技術要求

在進行檢測期間，能夠給檢測成果帶來干擾的因素主要包括：檢測所用的儀器設施、工作人員的配備、實驗所用的試劑、使用的檢測方式、使用的檢測設備、實驗室的環境和檢測溯源等。所以，在質量監管規范性開展中必須著重關注這部分關鍵性的影響因素。第一，工作人員的配備屬于實驗室工藝標準的基礎性因素，需要配置上多種專業與學科的人才，從而達到各個崗位的需求標準。而各個職能崗位的人員考核與培訓提升，可以在構建考核機制與培訓規劃的幫助下來完成，以充分提升崗位人員的工作能力。

第二，檢測儀器設施就是檢測所用的工具，這一環節主要是利用儀器設施監管機制來完成。在儀器設施的整個使用壽命中均需要貫穿儀器設施監管工作，不可中斷，包含設施工藝的參數分析、裝配校對工作、招標采購工作、檢測調試工作、儀器設施驗收工作、資料信息入檔工作、運轉維護工作、性能評測工作以及報廢處置工作等。在對儀器設施進行運用期間，可以針對實際的檢測工作構建設施運用與操控規范，同時構建儀器設施運用、養護以及檢測登記機制。

第三，所用試劑的品質同樣會嚴重影響到檢測成果，在試劑中出現的質量問題包括純度不夠、靈敏度不高、試劑失效等，所以，在進行檢測工作時必須按照試劑的質量標準或者試劑的技術標準來開展實驗工作；另外，還需要構建試劑質量檢測、明確登記規范和供給商家的監管規范，給試劑的正確購進帶來參照依據。

第四，在對檢測方式進行確定時，一般包括：非標準方式與標準方式兩種。如果選用的是標準方式，則應該首先選用國家標準、行業標準或是地方標準，還可選用新型且有效的國際化標準，及區域性標準方式。如果選用的非標準方式，則可選用行業監管單位、國家或者知名技術單位推出的技術方式，還可以選用自身實驗室制定的方式。需要注意的是非標準方式在運用以前必須進行確認，確認包括資料的審核和技術的審核兩項工作。在資料的檢驗審核上，重點利用檢測方式文件、方式研討報告、實驗成果報告、能力實驗報告或者是對比實驗報告等方式來開展評測工作。在技術的檢測審查上，重點利用檢測的原理、可操控性、精準性、重復和重現性等開展評測工作。想要使用非標準方式就一定要通過實驗室技術監管人的批復才可以。不管是何種因素促使檢測方式出現誤差或者選用了非標準方式，程序均需要通過技術評測、授權以及客戶的準許。

第五，在環境情況與設備上，實驗室不但需要配備對應的檢測設施，還必須配置上必需的照明設備、動力能源設備等支持性設備。實驗室還需要針對實驗中產出的污染氣體、污染水以及污染物等開展匯集、降解和正確處理工作，不可隨意處置，以免破壞了環境給人體帶來傷害。第六，測量溯源是保證測量成果有效的基本保障，可利用計量檢測和校對來達成測量工作的可追溯性，所以，每個有可能給檢測成果帶來影響的儀器設備在投入使用以前均需要進行檢測與校對處理，確保計量設備量測的值數是精準正確的，最終保證測量的值數能夠追溯到國際單位制。

3.3 消除浪費

在實驗室正常運轉期間會出現諸多浪費問題，例如：設施配置過量問題、待工問題和返工問題等。所以，在實驗室真正構建以前需要通過精益思想對其開展設計工作。利用科學適用的組織結構、對工作程序進行簡化、對人員進行科學配置的方式，達成精簡程序、杜絕浪費、提升品質的目標。最終給客戶帶來高質量、高效率的計量檢測成果。

3.4 準時化

準時化監管法能夠發掘出潛存的經營過量以及各種浪費問題，而后針對工作人員、設施等事物開展調節和免除工作，實現縮減成本、簡化規劃以及提升管控效果的目標。其基礎性觀念可概述為：在需要的時候，根據需要的量供給需要的產品。檢測報告就是實驗室帶給顧客的最后產品，必須要科學合理、公平公正、精準無誤、科學適用。以為顧客提供及時高效、方便快捷的檢測服務，給顧客帶來精準無差錯的信息報告。所以，實驗室監管人員應該對檢測程序中的所有步驟進行管控，科學設定檢測流程，避免浪費問題的出現，幫助實驗室順利完成工作。

3.5 持續改善

需要進行持續不間斷的優化整改，其中心思想就是所有事物永遠不會是完美的，激勵工作人員在日常生活中、日常學習上和日常工作中均需要持續不間斷的努力創新改進。站在實驗室的角度來講，持續優化與完善監管工作屬于實驗室永久的核心點，而持續改進便屬于達成目的的最好方式。優化改進工作必須在人員的支持下才能進行，其中包含了管理層級中的每個技術工作者與監管工作者。實驗室中最高層的管理人員需要給基層工人建立良好的具有積極改進氛圍的環境。實驗室在構建確切的質量改進方略與整體目標的改進方略，之后通過質量監管、質量檢測、顧客建議、內部審查等方式持續總結實驗室中潛存的漏洞。尋用必需的防御方案與糾錯方案，有效規避新問題的出現和舊問題的再次出現。在監管評審工作中，經過對監管機制的適用性、完善性以及有效性進行有效評價，最終實現持續改進監管機制的目的。

4 結語

由于理論知識和實踐經驗有限，本文選取了幾個知識點簡單介紹了精益思想理論。精益思想不是公式而是一種先進的思維方式，所以隨著大家理論的提升和實踐經驗的豐富，精益思想和實驗室管理會能更好的融會貫通。在后面的工作中希望這些理論和方法能為大家提供一些幫助。同時，精益思想需要的推進需要檢測計量人員具有過硬的專業技能，所以要求檢測計量人員不斷加大學習研究力度，努力提升自身的試驗水平和理論分析能力，為鋼鐵企業的高端產品精準滿足客戶需求提供有效數據支撐。