數(shù)字環(huán)境中圖書(shū)館管理創(chuàng)新策略分析

邱洋城

摘? 要：數(shù)字信息時(shí)代悄然而至，在數(shù)字環(huán)境下，圖書(shū)館管理方式顯著變化，這既能提高圖書(shū)資源利用率，又能調(diào)動(dòng)讀者的閱讀欲望。該文首先介紹圖書(shū)館創(chuàng)新式管理的積極作用，其次總結(jié)管理創(chuàng)新環(huán)節(jié)存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，再次對(duì)湖里區(qū)圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)情況進(jìn)行論述，最后重點(diǎn)探究創(chuàng)新管理策略。借此希望圖書(shū)館管理水平整體提高，進(jìn)而加快文明社會(huì)構(gòu)建步伐。

關(guān)鍵詞：數(shù)字環(huán)境? ?圖書(shū)館? ?管理? ?策略

中圖分類號(hào)：G250.7? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2021）07（a）-0160-03

Abstract： The digital information age is coming quietly. In the digital environment， the management mode of the library has changed significantly， which can not only improve the utilization rate of book resources， but also mobilize the reading desire of readers. This paper first introduces the positive role of library innovative management， then summarizes the practical problems existing in the management innovation link， then discusses the construction of digital resources in Huli District Library， and finally focuses on the innovative management strategies. It is hoped that the management level of the library will be improved as a whole， so as to speed up the construction of a civilized society.

Key Words： Digital environment; Library; Administration; Strategy

圖書(shū)館在知識(shí)傳播、文化傳承等方面起著至關(guān)重要的作用，結(jié)合時(shí)代發(fā)展需要，適當(dāng)創(chuàng)新圖書(shū)館管理方式，能為數(shù)字化圖書(shū)館發(fā)展提供動(dòng)力支持。基于此，深入分析圖書(shū)館管理創(chuàng)新策略具有必要性和迫切性，可見(jiàn)，該論題具有一定現(xiàn)實(shí)性意義。

1? 積極作用

1.1 讀者方面

近年來(lái)，讀者的閱讀需求呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)，為更好地滿足讀者的個(gè)性化閱讀需要，圖書(shū)館管理方法應(yīng)適時(shí)創(chuàng)新，能夠使讀者更方便地獲得圖書(shū)資料及相關(guān)資訊，這在一定程度上能夠增強(qiáng)圖書(shū)館的吸引力，并提高讀者的滿意度。基于讀者角度來(lái)分析，獲取圖書(shū)更加便捷，有利于激發(fā)閱讀欲望，進(jìn)而豐富知識(shí)儲(chǔ)備、拓展知識(shí)視野，最終能夠提升自身文化修養(yǎng)，并養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣[1]。

1.2 圖書(shū)館方面

隨著圖書(shū)館的不斷發(fā)展，數(shù)字環(huán)境下在一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)圖書(shū)館的不足。在信息技術(shù)和閱讀方式不斷變革創(chuàng)新的時(shí)代進(jìn)程中，必然要對(duì)圖書(shū)館管理進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而推動(dòng)圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

1.3 社會(huì)文化方面

全國(guó)上下正在推進(jìn)全民閱讀活動(dòng)，其效果對(duì)社會(huì)主義文化建設(shè)水平有關(guān)鍵性影響。為了推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)有序開(kāi)展，營(yíng)造良好的社會(huì)風(fēng)氣，并創(chuàng)設(shè)濃厚的閱讀氛圍，基于數(shù)字化環(huán)境創(chuàng)新圖書(shū)館管理策略勢(shì)在必行。隨著參與閱讀的人不斷增多，待全民閱讀素養(yǎng)提升后，社會(huì)文化建設(shè)效果有望達(dá)到預(yù)期要求[2]。

2? 湖里區(qū)圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)管理概況

（1）以社區(qū)公共電子閱覽室“云計(jì)算”終端為依托，扎實(shí)做好區(qū)級(jí)共享工程支中心的服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)全區(qū)升級(jí)改造后的公共電子閱覽室平穩(wěn)運(yùn)行。目前，全區(qū)所有街道、社區(qū)公共電子閱覽室共有云一體機(jī)電腦610臺(tái)，各服務(wù)點(diǎn)均采用100M帶寬接入，街道12臺(tái)，社區(qū)10臺(tái)云一體機(jī)電腦。各社區(qū)電子閱覽室能基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行公網(wǎng)云桌面服務(wù)的獲取，保證社區(qū)電子閱覽室所有接入云桌面具有良好的桌面體驗(yàn)，有望能夠流暢地訪問(wèn)國(guó)家共享工程的數(shù)字資源、福建省圖書(shū)館數(shù)字資源以及基層圖書(shū)館數(shù)字資源。

（2）歌德電子借閱機(jī)引領(lǐng)“移動(dòng)閱讀”。移動(dòng)閱讀是一場(chǎng)關(guān)于閱讀的革命，它將成為下一代圖書(shū)館的新興服務(wù)模式，湖里區(qū)圖書(shū)館充分利用電子借閱機(jī)24小時(shí)電子自助借閱、不受時(shí)間及空間限制等便利優(yōu)勢(shì)，在圖書(shū)館一樓大廳、區(qū)政府辦事大廳、旅游辦事大廳擺放電子借閱機(jī)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)數(shù)字化閱讀服務(wù)。其服務(wù)內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn)：第一，提供3 000冊(cè)精心制作的電子圖書(shū)，內(nèi)容涵蓋精品推薦、經(jīng)典名著、生活保健、經(jīng)管理財(cái)、成功勵(lì)志、小說(shuō)傳記、歷史軍事、文學(xué)藝術(shù)、人文社科、政治法律、人生哲學(xué)、親子育兒這12個(gè)熱門(mén)分類，每個(gè)月按照?qǐng)D書(shū)最新和熱點(diǎn)以及暢銷程度及時(shí)進(jìn)行更新;同時(shí)提供100種大眾期刊，每月更新。第二，和中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員及其他閱讀機(jī)構(gòu)的數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)保持同步，推出“掃碼看書(shū)，百城共讀”圖書(shū)閱讀模塊，圖書(shū)閱讀模塊每期推送由專家精心挑選的精品圖書(shū)，內(nèi)容涉及經(jīng)管、時(shí)政、歷史、文學(xué)、親子育兒等不同類別，滿足不同人群愛(ài)好需求。第三，電子借閱機(jī)與“湖里微樂(lè)讀App”無(wú)縫對(duì)接，微樂(lè)讀中的專題可直接推送至歌德機(jī)器上直接展示，同時(shí)，湖里區(qū)圖書(shū)館推送的閱讀推廣活動(dòng)也可以在上面直接展示。

3? 常見(jiàn)問(wèn)題

目前，我國(guó)圖書(shū)館數(shù)字化發(fā)展也遇到了很多難題，這些管理創(chuàng)新問(wèn)題如果得不到有效解決，就無(wú)法充分發(fā)揮圖書(shū)館的文化宣傳作用，圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力也會(huì)隨之減弱。因此，應(yīng)當(dāng)通過(guò)問(wèn)題分析，探索數(shù)字化視域下圖書(shū)館管理策略的創(chuàng)新思路。

3.1 創(chuàng)新意識(shí)淡薄

目前，大多數(shù)圖書(shū)館沿用傳統(tǒng)的管理方式，即便管理者意識(shí)到數(shù)字化技術(shù)的實(shí)踐優(yōu)勢(shì)，但實(shí)際管理中，新穎的管理思想僅停留于形式，導(dǎo)致圖書(shū)館管理工作低效推進(jìn)。管理人員固守陳舊思想是很大的一個(gè)原因，一些管理人員認(rèn)為鉆研創(chuàng)新管理模式是浪費(fèi)時(shí)間、背離圖書(shū)館管理初衷的體現(xiàn)。若創(chuàng)新思維不能順利轉(zhuǎn)換，那么圖書(shū)館創(chuàng)新管理策略的實(shí)踐價(jià)值就無(wú)法充分彰顯。

3.2 創(chuàng)新人才缺失

數(shù)字化環(huán)境中，圖書(shū)館管理標(biāo)準(zhǔn)逐漸細(xì)化，這無(wú)形當(dāng)中對(duì)管理人員的創(chuàng)新力和專業(yè)性提出了一定要求。當(dāng)前，從事圖書(shū)管理工作的員工，其知識(shí)儲(chǔ)備有待豐富，且綜合素質(zhì)偏低，在實(shí)際工作中，從業(yè)者僅機(jī)械化執(zhí)行管理任務(wù)，致使管理問(wèn)題層出不窮，造成讀者的閱讀體驗(yàn)大打折扣。長(zhǎng)此以往，會(huì)導(dǎo)致圖書(shū)館效率低下，對(duì)圖書(shū)館事業(yè)良性發(fā)展將產(chǎn)生不利影響。

3.3 管理制度有待健全

現(xiàn)如今，圖書(shū)館管理活動(dòng)憑經(jīng)驗(yàn)推進(jìn)，可供參照的管理制度缺乏實(shí)用性，隨著圖書(shū)館管理任務(wù)的增多，極易出現(xiàn)散亂管理現(xiàn)象。在此期間，圖書(shū)資源低效利用，且資源共享效果達(dá)不到預(yù)期要求，對(duì)于管理創(chuàng)新工作來(lái)說(shuō)，無(wú)疑會(huì)增加阻力，最終圖書(shū)館發(fā)展效果在短時(shí)間內(nèi)達(dá)不到常態(tài)化要求。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，圖書(shū)館在數(shù)字化環(huán)境下發(fā)展，其管理工作得不到可靠的制度保障，且管理體制難以迎合現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展需要，致使圖書(shū)館事業(yè)遇到重重阻力[3]。

4? 創(chuàng)新策略

新時(shí)代背景下，圖書(shū)館管理創(chuàng)新策略的實(shí)踐活動(dòng)逐步推進(jìn)，以期迎合數(shù)字化圖書(shū)館發(fā)展需要，革新圖書(shū)館管理方式。基于上述已有問(wèn)題，提出針對(duì)性創(chuàng)新策略，希望能為同行提供借鑒，進(jìn)而為圖書(shū)館創(chuàng)新管理工作貢獻(xiàn)綿薄之力。

4.1 強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)

意識(shí)引導(dǎo)行為，數(shù)字環(huán)境下滲透創(chuàng)新意識(shí)于管理實(shí)踐，有利于提升創(chuàng)新式管理水平。對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，能動(dòng)性參與圖書(shū)館創(chuàng)新活動(dòng)，并為管理策略制定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，能夠豐富自身管理經(jīng)驗(yàn)，并強(qiáng)化工作自信心。在這一過(guò)程中，圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分發(fā)揮示范作用，引導(dǎo)管理人員樹(shù)立正確的管理理念，并客觀認(rèn)知數(shù)字化管理方式，以便為管理創(chuàng)新策略運(yùn)用提供良好條件。具體來(lái)說(shuō)，管理人員要主動(dòng)與數(shù)字化環(huán)境接觸，以此消除對(duì)新興技術(shù)的陌生感和距離感，這對(duì)圖書(shū)館穩(wěn)健發(fā)展提供了技術(shù)保障。與此同時(shí)，圖書(shū)館管理者借助新媒體設(shè)備大范圍宣傳，促使管理人員從內(nèi)心深處接受并認(rèn)可管理創(chuàng)新模式的實(shí)踐價(jià)值，進(jìn)而管理人員能夠規(guī)范自身管理行為，直到創(chuàng)新管理意識(shí)貫徹于實(shí)踐，最終助力于數(shù)字化圖書(shū)館的發(fā)展。除了增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，在實(shí)際工作中，管理人員還要能夠以讀者為中心，向其提供人性化服務(wù)，確保讀者數(shù)字化閱讀需要被充分滿足[4]。

4.2 培養(yǎng)創(chuàng)新人才

圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，離不開(kāi)創(chuàng)新人才的支持，基于此，圖書(shū)館定期組織數(shù)字化技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)是極為必要的。培訓(xùn)期間，外聘專業(yè)教師前來(lái)指導(dǎo)，以此彌補(bǔ)管理人員在數(shù)字設(shè)備操作、信息系統(tǒng)運(yùn)用等方面的短板，經(jīng)培訓(xùn)循序式提升管理人員綜合素質(zhì)和管理能力，同時(shí)，管理人員服務(wù)理念適時(shí)強(qiáng)化，這對(duì)管理人員全面進(jìn)步、均衡發(fā)展有積極影響。為提高圖書(shū)館在數(shù)字環(huán)境中的管理效率，通過(guò)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)、專業(yè)化人才選拔來(lái)構(gòu)建人才隊(duì)伍，以便為管理創(chuàng)新策略運(yùn)用提供人才支持。此外，圖書(shū)館創(chuàng)造對(duì)外學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)館員積極參與，館員經(jīng)外出學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)新管理思想、規(guī)范管理行為，這對(duì)圖書(shū)館持續(xù)進(jìn)步、良性發(fā)展有著積極的影響。為檢驗(yàn)人才培養(yǎng)效果，通過(guò)過(guò)程考核客觀了解創(chuàng)新人才培養(yǎng)進(jìn)程，根據(jù)考核結(jié)果適當(dāng)調(diào)整創(chuàng)新人才培養(yǎng)計(jì)劃，最終全方面鍛煉管理人員操作數(shù)字技術(shù)的技能，并培養(yǎng)其競(jìng)合意識(shí)，以便為圖書(shū)館創(chuàng)新式管理提供人才動(dòng)力。

4.3 更新圖文資料

數(shù)字化環(huán)境下，讀者的閱讀需求日益多樣化，為全面滿足讀者閱讀需要，圖書(shū)館管理者憑借信息技術(shù)構(gòu)建信息化閱讀平臺(tái)，借此平臺(tái)分享圖書(shū)咨詢，并細(xì)分多個(gè)服務(wù)模塊，以供讀者選擇。圖文資料更新的過(guò)程中，采購(gòu)主體與文化單位建立合作關(guān)系，并主動(dòng)向規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化圖書(shū)館借鑒管理經(jīng)驗(yàn)，以此豐富圖書(shū)種類，全面滿足讀者閱讀需求。與此同時(shí)，靈活利用數(shù)字技術(shù)更新圖文數(shù)據(jù)庫(kù)，在資料類別劃分的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)借閱一體化管理，以便節(jié)省資料查找時(shí)間，并且讀者能在短時(shí)間內(nèi)獲取豐富的圖書(shū)信息，并不斷提升閱讀滿意度。實(shí)際上，圖文資料更新和利用的水平高低，與圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)水平有直接聯(lián)系，即便圖文資料以較快速度更新，但圖書(shū)館服務(wù)項(xiàng)目缺乏新意，那么讀者的閱讀感受會(huì)受到影響，且讀者二次閱讀欲望將大大降低。因此，要想提高圖文資料利用率，應(yīng)在館內(nèi)開(kāi)展特色服務(wù)，比如：環(huán)境營(yíng)造、設(shè)施完善、質(zhì)量提升等，使讀者首次閱讀后產(chǎn)生流連忘返之感，同時(shí)，讀者能夠主動(dòng)宣傳圖書(shū)館的文化理念和服務(wù)宗旨。這對(duì)圖書(shū)館影響力提升、圖文閱讀量增加有推動(dòng)作用，進(jìn)而圖書(shū)館事業(yè)能夠穩(wěn)健發(fā)展[5]。

4.4 加快推進(jìn)數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)工作

數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)工作的關(guān)鍵在于加快推進(jìn)公共圖書(shū)館數(shù)字化資源建設(shè)，圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)可以從以下幾方面著手解決。

第一，加強(qiáng)館藏資源數(shù)字化建設(shè)，充分利用本館館藏文獻(xiàn)資源，按照相應(yīng)分類對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化整合;第二，科學(xué)合理調(diào)配資金，優(yōu)化數(shù)字資源結(jié)構(gòu)，增加數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)?fù)度耄涌鞌?shù)字資源構(gòu)建[6];第三，結(jié)合自身情況，充分挖掘該區(qū)域地方文獻(xiàn)資源，構(gòu)建獨(dú)具特色的地方館藏資源數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)強(qiáng)化各公共圖書(shū)館數(shù)字資源的整合力度，搭建數(shù)字資源共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的共建共享，不斷提高數(shù)字資源的利用率;第四，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)推動(dòng)公共圖書(shū)館數(shù)字服務(wù)品質(zhì)水平的提升，通過(guò)對(duì)用戶訪問(wèn)資源記錄的數(shù)據(jù)智能分析，充分地了解用戶需求并推送有關(guān)的信息資源，提升數(shù)字資源服務(wù)的針對(duì)性與品質(zhì)[7]。

5? 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，時(shí)代發(fā)展的同時(shí)，圖書(shū)館管理理念及方式也在不斷創(chuàng)新，數(shù)字化環(huán)境下，有序推進(jìn)圖書(shū)館管理創(chuàng)新活動(dòng)，既符合社會(huì)發(fā)展需要，又能調(diào)動(dòng)讀者的閱讀興趣。應(yīng)當(dāng)采取行之有效的創(chuàng)新策略，通過(guò)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)、培養(yǎng)創(chuàng)新人才、健全管理制度、更新圖文資料等策略循序式提升圖書(shū)館管理創(chuàng)新水平，為圖書(shū)館事業(yè)良性發(fā)展而助力。

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