基于物聯(lián)網技術下民辦高校學生管理系統(tǒng)的研究
——以湛江科技學院為例

梁浩韻 尤俊杰 湯今 陳城 林振基 昌伽伽

（湛江科技學院，廣東 湛江 524003）

近年來，國內高校加快推進智慧產業(yè)與學生管理、教學科研、校園生活的融合，大大改變了原有的學生管理技術、手段和方法。民辦高校具有辦學主體和投資方式多元化、教師隊伍結構多元化、自主辦學特色化的特點，利用物聯(lián)網思維完善民辦高校的學生管理工作，使其管理工作更加的科學化、有序化對進一步維護學校穩(wěn)定，增強學校競爭力具有重要作用。

一、學生管理系統(tǒng)的概述

智慧校園學生管理系統(tǒng)是高校未來信息化建設必不可少的一個重要部分，隨著互聯(lián)網技術的進一步發(fā)展,部分高校逐漸從數字化校園系統(tǒng)升級為智慧化校園管理系統(tǒng)，同時也構建了學生管理系統(tǒng)。智慧校園系統(tǒng)的功能主要包括：網絡學習環(huán)境、常規(guī)學生管理、日常教學管理、校園生活服務等等。

學生管理系統(tǒng)主要指常規(guī)學生管理工作的運行，其功能主要包括：學生數據管理、迎新系統(tǒng)、學工系統(tǒng)等。其中學生數據管理的目標是通過數據化方式構建學生在校期間的電子檔案、學生信息等。學工系統(tǒng)包括班級管理、黨團工作、獎助貸、實習就業(yè)、心理健康教育等。由于學生的常規(guī)管理離不開教學活動、校園生活，因此學生管理系統(tǒng)與教學管理、校園生活緊密相連，彼此間的數據應實現互通共享。其中日常教學管理包括學生在教學進程中的相關業(yè)務使用，如成績查詢、課表查詢、考勤、空課室管理等。校園生活服務就是為了提升學生在校園內的整體智能化生活質量，造就便捷化生活方式而提供的業(yè)務服務，如校園一卡通、校車查詢、智能水電等。

二、學生管理系統(tǒng)的應用現狀分析

據調查，大部分民辦高校主要通過與第三方公司合作共同研發(fā)智慧校園學生管理系統(tǒng)。湛江科技學院信息化建設起步較晚，應用系統(tǒng)基于部門本身的業(yè)務建設，湛江科技學院于2015年與第三方公司洽談并簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，第三方公司投資涵蓋一卡通、智慧校園、OA辦公、校園信息服務中心、多媒體通告等全體系校園信息化建設。2016年第三方公司在廣東湛江舉辦民辦高等教育座談會，并就各方關注的多個問題進行深入探討，尤其對高等民辦教育信息化發(fā)展方向、特色辦學、學科橫向合作等領域進行了創(chuàng)新性合作洽談。

隨后湛江科技學院與第三方公司共同合作推出“一站式服務大廳”，線上平臺“掌上寸金”。該平臺涵蓋了學生教務、科研管理、迎新系統(tǒng)、學工系統(tǒng)等。但許多系統(tǒng)功能并沒有真正投入使用。在投資較小的情況下實現學校業(yè)務部門全面信息化，并不能滿足湛江科技學院現在及未來智慧校園的長遠發(fā)展。隨著師生需求的變動，“掌上寸金”平臺信息化資源共享較差，數據孤島嚴重；信息化管理機制不合理；數據使用率不高；平臺功能與校園管理實際需求脫節(jié)等問題持續(xù)顯現。

三、學生管理系統(tǒng)建設存在的問題

由于智慧校園建設還處于探索階段，所以基于物聯(lián)網技術下學生管理系統(tǒng)的應用仍然存在許多問題，例如學生管理系統(tǒng)的信息化應用技術不高、數據利用率較低；功能模塊簡單、頂層設計與底層建設落差較大；學校管理者、使用者與系統(tǒng)平臺的研發(fā)團隊存在溝通障礙等；都對智慧校園下學生管理系統(tǒng)的發(fā)展造成了一定的阻礙。

（一）信息化應用技術有待加強

物聯(lián)網技術是互聯(lián)網時代信息科技產業(yè)的一個新技術，然而大多數民辦高校與第三方公司因物聯(lián)網、大數據、云計算等技術研發(fā)不到位，缺乏核心技術人員與研發(fā)團隊，導致學生管理系統(tǒng)應用水平不足、技術有待加強。學生管理工作仍然是以傳統(tǒng)的三級聯(lián)動、四級管理的單向模式來開展。復雜繁瑣的常規(guī)事務性學生管理工作未能與物聯(lián)網技術、大數據相結合，系統(tǒng)的研發(fā)設計缺乏實用性，教輔工作人員、輔導員、班主任等奔赴在一線的教師仍然面臨著巨大的工作壓力，學生管理工作缺乏效率及效果。綜合來看，大部分民辦高校基于物聯(lián)網技術下智慧校園學生管理系統(tǒng)的建設與應用方面處于較低水平，未能從根本上解決學工系統(tǒng)教師們的繁重工作任務。

（二）頂層設計不足，底層建設落差較大

高校學生管理工作繁瑣而復雜，且工作量較大。據調查，部分高校管理層對于全面實現學生管理信息化、數據化建設的重視程度不夠高。雖然學校管理層對于學生管理系統(tǒng)的建設有宏觀層面的布局，但底層實施部門與第三方公司未能具體落實。學校老師在針對于學生管理系統(tǒng)功能設計與使用細節(jié)等問題上未能與第三方研發(fā)團隊達成共識，且因經費、技術、溝通等問題都會導致底層建設落差較大。學生管理系統(tǒng)在建設之初就缺乏頂層設計，功能模塊簡單且布局不合理，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。第三方研發(fā)團隊與學校相關部門必須要在充分洽談與調研座談之后，結合實際情況，提前規(guī)劃與設計，爭取提供更全面、更精準的智慧校園學生管理系統(tǒng)設計方案及建議。

（三）學校與第三方研發(fā)團隊合作過程中出現的問題

根據訪談及調研的結果來看，第三方合作公司在研發(fā)及推進智慧校園產品的過程中主要面臨的障礙有：一是客戶的功能需求隨意化與系統(tǒng)研發(fā)的規(guī)則化之間的矛盾；二客戶的功能需求過于個性化與系統(tǒng)平臺普適化之間的矛盾。通俗來說就是客戶會按照自己的使用角度提出很多與當前研發(fā)技術和實現理念有矛盾之處。其次是客戶提出的需求過于個性化，導致該功能僅適合在當前該學校使用，而系統(tǒng)平臺倡導的是普適化。因此第三方公司在研發(fā)和推進智慧校園學生管理系統(tǒng)的過程中，重點綜合統(tǒng)籌各方焦點，并以平臺技術化作為基礎，通過引導溝通盡量降低客戶的個性化。由此可知，第三方智慧校園平臺研發(fā)團隊與高校管理層、使用部門存在溝通不到位、理解不到位、市場調研不夠深入等問題。必須尋求智慧校園學生管理系統(tǒng)個性化與普適性建設的一個平衡點，并在功能需求的設計方面盡可能滿足大部分高校的最大需求。

四、學生管理系統(tǒng)功能設計

如何科學高效地利用全方位、多層級的物聯(lián)網技術輻射大學生數據檔案、班級情況、教學管理、學生工作、個性化成長服務與引導，對學生的校園生活與學習成長情況進行收集、分析，并及時有效地與輔導員、班主任、家長進行實時反饋、信息共享等，提升學生管理工作的效率和成效值得進一步思考。針對學生管理系統(tǒng)存在的問題及調研的結果，本文在此大膽提出關于學工系統(tǒng)功能設計方面的設想。

（一）學生電子檔案

通過物聯(lián)網技術實現智能記錄學生檔案，有利于隨時了解學生基本情況，利用智能管理平臺實現對學生的精確判斷，并可對學生進行個性化評價，從而搭建學生信息知識庫，將學生信息完成綜合分析進而制定相符合的培養(yǎng)策略。

（二）班級管理模塊

該模塊主要功能包括發(fā)布通知公告，審批及管理班級活動、各種資料及文件的收集、班風學風建設等，例如，管理員能夠通過網絡技術將通知文件、辦事指南、學生用表、學習材料及相關文獻、調查問卷等上傳，學生能夠自行下載或填寫提交，從而為學生自主辦公與自主學習提供更多的便利。

（三）智能打卡與簽到

該模塊主要功能包括節(jié)假日離返校統(tǒng)計、周末點名、課堂考勤、臨時抽檢等。通過智能打卡或簽到功能，實時掌握學生動態(tài)，幫助老師及時掌握學生的到課情況、活動出勤情況等，且打卡時間、地點十分靈活，能夠及時發(fā)現異常學生的問題。學工系統(tǒng)老師通過大數據手段隨時掌握學生考勤信息，才能夠更加合理、高效地對學生進行管理，也能為高校教育教學起到很好的督促作用。

（四）校園出入審批（請銷假）

該模塊主要功能包括學生請假、校園出入審批等。傳統(tǒng)的線下請假、銷假手續(xù)繁瑣而效率低下，且浪費紙張。通過物聯(lián)網及VR人臉識別技術，可以實現系統(tǒng)平臺線上審批便可以同步刷臉進出校園的需求，大大節(jié)約人力物力，提高學生管理效率。同時后臺可以匯總查看固定時間內請假外出的數據，實現精準化、數據化管理。

（五）學生綜合測評及獎學金評定模塊

綜合素質測評是學生管理工作中十分重要的內容。是學生各項評優(yōu)、評先的重要參考指標。過去的學生綜合素質測評工作費時、費力、數據統(tǒng)計匯總的周期長且存在很多漏洞。學生管理系統(tǒng)中研發(fā)的學生綜合素質測評模塊，在實現無紙化辦公的同時，可以提高數據處理的時效與準確度，并形成數據共享，建立學生綜合素質測評數據庫。學校老師可隨時查閱不同學年、不用學生的綜合素質測評數據。

（六）學生資助模塊

該模塊的主要功能包括勤工助學崗位管理、家庭經濟困難認定工作、國家助學貸款、國家助學金、學校各項資助的申請及審批等。利用大數據分析及電子檔案的管理，對班級貧困學生進行摸底，梳理名單。并在新生入學后對學生家庭情況摸底排查，建立困難學生檔案，力求做到精準扶貧、將學生資助工作化被動為主動，不漏掉任何一個需要資助的困難學生。

（七）心理健康輔導模塊

該模塊的功能主要包括心理咨詢預約、心理健康專題教育、心理健康活動預告、心理健康知識普及等。大學生在校期間偶然會遇到自己無法調節(jié)的各種心理問題及壓力，該模塊主要是為了方便廣大同學通過線上預約心理咨詢，及時疏導心理壓力等。

（八）宿舍管理

宿舍管理包括出入管理、晚歸通報、宿舍調整、空床位管理等；可以實時監(jiān)控學生是否夜不歸宿，是否違反宿舍管理條例等；通過查找宿舍號，就能查看宿舍的詳細數據、宿舍本周衛(wèi)生等級、宿舍問題等。方便輔導員評級和記錄學生每周宿舍的情況。

（九）學生成長記錄

該模塊的功能是重點記錄學生校園生活的點點滴滴，如參加活動、比賽、學術交流等集體活動情況，記錄學生的活動軌跡、成長歷程，以及能力提升、職業(yè)規(guī)劃的過程，結合學生的個人特點、遇到的不同問題，真正意義上實現老師對學生的一對一個性化輔導，引導學生更好地實現自我價值。

五、結語

智慧校園建設是高校推進教育信息化的總體目標，而學生管理系統(tǒng)的建設與高校智慧校園建設緊密相連，必須充分認識學生管理系統(tǒng)建設過程中存在的問題，并結合學校學生工作的實際情況，與研發(fā)團隊做好充分的前期準備工作，才能更好地推進智慧校園下學生管理系統(tǒng)的研發(fā)與設計。