關(guān)于公共圖書館“十四五”時(shí)期文旅深度融合發(fā)展的思考

崔哲苑

（上海市嘉定區(qū)圖書館，上海 嘉定 201821）

一、引言

黨的十九屆五中全會確立了到2035年建成文化強(qiáng)國的遠(yuǎn)景目標(biāo)，為文化和旅游發(fā)展擘畫了藍(lán)圖、明確了路徑。推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展是以習(xí)總書記為核心的黨中央作出的重要決策?？倳浿赋觯骸拔幕a(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)密不可分，要堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展，讓人們在領(lǐng)略自然之美中感悟文化之美、陶冶心靈之美。”總書記深刻闡明了文化和旅游融合發(fā)展的基本遵循，要求著力推進(jìn)文化和旅游深度融合，實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)、相得益彰。文化和旅游部部長胡和平表示，要推進(jìn)文化和旅游深度融合，把提高服務(wù)品質(zhì)與改善文化體驗(yàn)結(jié)合起來，積極推進(jìn)文化和旅游業(yè)態(tài)融合、產(chǎn)品融合、市場融合。公共圖書服務(wù)作為社會主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。公共圖書館理應(yīng)抓住文旅融合的契機(jī)，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起時(shí)代使命，積極探索文旅融合的模式和路徑，以文促旅，以旅彰文?！笆奈濉睍r(shí)期應(yīng)當(dāng)如何推動(dòng)公共圖書館文旅深度融合發(fā)展，文章試圖作一些初步的思考。

二、公共圖書館推進(jìn)文旅融合的背景

（一）圖書館要承擔(dān)好自身使命。

公共圖書館是公共文化服務(wù)的重要力量，其使命就是傳承文明、服務(wù)社會，滿足人民對美好生活需求的服務(wù)職能日益凸顯，“十四五”期間要更加注重文旅融合和全民閱讀推廣。探索文旅融合也是服務(wù)方式的創(chuàng)新，能夠更好實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

（二）服務(wù)對象的拓展。隨著中國特色社會主義建設(shè)的推進(jìn)，以及城市化進(jìn)程不斷加快，結(jié)合公共圖書館“全域服務(wù)”概念和“全域旅游”理念的提出，公共圖書館除了服務(wù)本地常住人口外，還要服務(wù)好包括游客在內(nèi)的城市流動(dòng)人口，服務(wù)對象不斷拓展。

（三）城市形象推廣的需求。隨著各地對于城市軟實(shí)力和城市形象的重視程度不斷提高，利用公共圖書服務(wù)開展城市宣傳也成為重要途徑之一。嘉定區(qū)圖書館新館成為網(wǎng)紅以后，吸引了大量市民游客到嘉定，也成為招商引資的重要窗口。

（四）旅游發(fā)展的需要。隨著旅游者素質(zhì)的不斷提高，游客對旅游品質(zhì)的要求也在提升，對很多游客來說，旅游已經(jīng)不僅僅是為了欣賞單一景點(diǎn)的觀光。以自然風(fēng)光、物理外形為核心的景區(qū)形態(tài)對應(yīng)的觀光旅游，難以滿足度假休閑旅游的需求。這就需要公共圖書館等文化部門加強(qiáng)與旅游產(chǎn)業(yè)的合作，打造可看、可玩、可參與的體驗(yàn)式文化項(xiàng)目，豐富游客的旅游體驗(yàn)。

三、公共圖書館在文旅融合方面的優(yōu)勢

（一）建筑美

比如，2013年落成的上海市嘉定區(qū)圖書館裕民南路館的灰色屋頂形似一本本翻開的書籍，散發(fā)出濃郁的書香；外立面淡雅古樸的弧形窯磚與現(xiàn)代建筑的玻璃幕墻相得益彰。被美國權(quán)威設(shè)計(jì)雜志《Interior Design》評選為“全球最佳公共圖書館”內(nèi)部設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。這樣一座典型的江南傳統(tǒng)庭院式建筑，每年都會吸引眾多慕名而來的讀者與游客。2020年落成的埃及亞歷山大圖書館以其高雅優(yōu)美的傾斜圓面建筑外觀演繹了古埃及的太陽神文化，自落成以來參觀者如云。圣三一學(xué)院圖書館建筑風(fēng)格充滿魔幻色彩，是都柏林的標(biāo)志性建筑，也是《哈利·波特與魔法石》的取景地，很多游客都慕名前去追尋電影里的奇幻建筑之美。天津?yàn)I海圖書館建筑外觀“濱海之眼”和建筑內(nèi)中庭的“眼球”和“書山”，吸引了國內(nèi)外眾多媒體和游客的關(guān)注，成為全球著名的文化旅游景點(diǎn)。

（二）內(nèi)在美

圖書館的使命是傳承文明、服務(wù)社會，也往往是一個(gè)地區(qū)的重要文化地標(biāo)和精神旗幟之一。公共圖書館有著海量的館藏圖書文獻(xiàn)，以及從事公共圖書采訪編目、讀者服務(wù)、閱讀推廣、圖情信息服務(wù)等專業(yè)的管理人員，是一個(gè)地區(qū)的知識中心和文明殿堂，也是呈現(xiàn)地方特色文化的重要窗口。特別是其中的地方特色文獻(xiàn)資源，經(jīng)過保護(hù)開發(fā)以后，可以通過地方特色文化展覽和陣地活動(dòng)等形式呈現(xiàn)，轉(zhuǎn)化為有地域特色和文化內(nèi)涵的旅游內(nèi)容。比如，上海圖書館專設(shè)“中國文化名人手稿館”，每年還推出年度館藏特色文獻(xiàn)大展。嘉定區(qū)圖書館近年來根據(jù)地方文獻(xiàn)館藏實(shí)際，推出秦瘦鷗、譚正璧、葛一虹等地方名人系列特展。這些展覽也都成為吸引讀者和游客的重要內(nèi)容。隨著圖書館的社會功能不斷拓展延伸，通過優(yōu)秀的內(nèi)在成為宣傳推廣城市形象的重要方面。

四、公共圖書館文旅融合探索案例

自文化和旅游部成立以后，大力推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展。各地公共圖書館在文旅融合方面也做了許多有益的探索。

（一）文旅公共服務(wù)機(jī)構(gòu)功能融合

寧波市圖書館和寧波市旅游局合作，在寧波海絲國際交流中心打造的“寧波城市旅游之窗”內(nèi)專門設(shè)置了特色主題閱讀分館“人文地理館”，并實(shí)現(xiàn)和全市公共圖書館的“一卡通”通借通還服務(wù)。該館內(nèi)還每月舉行小型主題書展為游客提供專題化、個(gè)性化體驗(yàn)。人文地理館成為圖書館文化和旅游融合發(fā)展的新陣地。嘉定區(qū)公共圖書服務(wù)延伸點(diǎn)我嘉書房之一“名仕居”就位于南翔老街4A 級景區(qū)內(nèi)，古樸的風(fēng)格、靜謐的書房氛圍為老街景區(qū)加分不少。嘉定區(qū)旅游公共服務(wù)中心專門辟出圖書角，給市民游客到旅游服務(wù)中心休憩時(shí)閱讀使用。天津?yàn)I海公共圖書館將其閱讀推廣到戶外，創(chuàng)新性地將閱讀與旅行相結(jié)合，打造“閱讀—行走”的文旅活動(dòng)。

（二）圖書服務(wù)進(jìn)民宿

浙江省麗水地區(qū)將書吧嵌入民宿。寧波市圖書館與東錢湖風(fēng)景區(qū)旁的福泉心宿等10 余家精品酒店和民宿合作，通過定制式服務(wù)，或設(shè)立專門的書房和閱讀空間，或在酒店大堂、公共區(qū)域、客房內(nèi)提供契合民宿、酒店風(fēng)格的主題圖書，將更多的優(yōu)秀文化資源通過旅游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)為廣大市民、游客服務(wù)。圖書館與民宿的合作，不僅為民宿、酒店增強(qiáng)了文化氣息，也契合了公共圖書的全民閱讀推廣使命。

（三）圖書服務(wù)進(jìn)景區(qū)

在2020 嘉定旅游節(jié)開幕式上，嘉定區(qū)圖書館“嘉游書架”亮相西云樓海派文化風(fēng)情街。讀者游客只需打開微信“掃一掃”書架上的二維碼就能進(jìn)入小程序，自助進(jìn)行圖書的借閱與歸還。市民在逛街逛景點(diǎn)的同時(shí)，可以自助借閱與本區(qū)域民俗風(fēng)情相關(guān)的圖書，深度了解嘉定文化。嘉定區(qū)圖書館“嘉游書架景區(qū)行”項(xiàng)目以區(qū)內(nèi)文化旅游景區(qū)、商圈、鄉(xiāng)村、文化基地為地標(biāo)，依托智能閱讀設(shè)備，搭建閱讀行走場景，讓市民讀者在風(fēng)景名勝的行走間，便捷享受看、聽、賞相結(jié)合的閱讀快樂。

（四）閱讀推廣與旅游

寧波市圖書館推出了“讀行天下”特色讀書沙龍品牌，把講堂文化和旅游文化結(jié)合起來，成為市民游覽世界、學(xué)習(xí)新知的文旅融合新品牌。上海市嘉定區(qū)圖書館在原有“嘉圖講座”品牌基礎(chǔ)上，開設(shè)旅游主題系列講座?！稁Ш⒆釉谛凶咧谐砷L》分享親子旅行的實(shí)用小貼士，紅色旅游系列《走進(jìn)革命圣地，重溫紅色歲月——井岡山》《云游延安圣地，重溫紅色歲月》帶領(lǐng)市民云游革命圣地，重溫紅色歲月，傳承紅色精神，弘揚(yáng)紅色文化。此外，還有《魅力東歐》等帶市民暢游國外旅游勝地。

五、縣級公共圖書館文旅深度融合發(fā)展思考

（一）把握“十四五”文旅融合發(fā)展機(jī)遇

黨的十九屆五中全會著眼戰(zhàn)略全局，對“十四五”時(shí)期文化建設(shè)作出規(guī)劃，明確提出到2035年建成文化強(qiáng)國的遠(yuǎn)景目標(biāo)，為在新發(fā)展階段繁榮發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)、提高國家文化軟實(shí)力擘畫了藍(lán)圖、明確了路徑。2 月8 日，《人民日報(bào)》（人民要論）刊發(fā)文化和旅游部部長胡和平重要文章《不斷推動(dòng)文化和旅游發(fā)展邁上新臺階》?！笆奈濉睍r(shí)期，文化和旅游系統(tǒng)必須堅(jiān)持以新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書記關(guān)于文化和旅游工作的系列重要論述，把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，以推動(dòng)文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，推進(jìn)文旅融合、實(shí)施創(chuàng)新發(fā)展，力爭把“十四五”各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)落到實(shí)處，不斷推動(dòng)文化和旅游發(fā)展邁上新臺階，提高國家文化軟實(shí)力，為建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國作出積極貢獻(xiàn)。

公共圖書館作為一個(gè)地區(qū)的重要公共文化機(jī)構(gòu)，“十四五”期間應(yīng)當(dāng)立足自身“傳承文明 服務(wù)社會”的使命和職責(zé)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，把提高公共服務(wù)服務(wù)品質(zhì)與改善文化旅游體驗(yàn)結(jié)合起來，結(jié)合旅游景區(qū)和度假區(qū)、旅游休閑城市和街區(qū)建設(shè)，結(jié)合都市旅游和鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，積極尋求與不同行業(yè)領(lǐng)域和機(jī)構(gòu)組織的合作，主動(dòng)推進(jìn)公共圖書領(lǐng)域的文旅深度融合工作，為提高本地區(qū)文化軟實(shí)力作出積極貢獻(xiàn)。

（二）推進(jìn)公共圖書服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與旅游深度融合

地方政府在公共圖書服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)過程中，一方面要重視本級公共圖書館建設(shè)?！笆奈濉睍r(shí)期有新建公共圖書館計(jì)劃的，應(yīng)當(dāng)充分挖掘本地優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和地方特色，高度重視圖書館建筑本體設(shè)計(jì)美和室內(nèi)服務(wù)空間設(shè)計(jì)美，使其成為本地區(qū)乃至更大范圍的大眾文化休閑旅游地標(biāo)。在圖書館內(nèi)部也應(yīng)該設(shè)計(jì)專門的旅游參觀動(dòng)線，在不影響讀者閱讀的前提下，宣傳展示本地的文化魅力。另一方面，在布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)級圖書館以及居村級公共圖書服務(wù)延伸點(diǎn)體系時(shí)，應(yīng)該適當(dāng)考慮與旅游景區(qū)和度假區(qū)、旅游休閑街區(qū)、旅游公共服務(wù)中心的距離，發(fā)揮公共圖書事業(yè)對于旅游的輻射作用。公共圖書館可以嘗試與旅游服務(wù)中心、景區(qū)景點(diǎn)、酒店、旅游交通、旅游飯店等合作，將閱讀元素更大范圍嵌入城市環(huán)境，以集體借閱、智能借閱柜等形式豐富旅游服務(wù)，配送有關(guān)風(fēng)俗旅游、傳統(tǒng)文化、休閑養(yǎng)生的圖書，讓閱讀突破空間的限制服務(wù)全民閱讀的同時(shí)，可以使游客在旅游過程中享受文化服務(wù)，感受當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵。主動(dòng)貫徹鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村的公共圖書室建設(shè)。提升鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展質(zhì)量和綜合效益。

（三）推進(jìn)公共圖書館地方文獻(xiàn)服務(wù)與旅游深度融合

在公共圖書館內(nèi)建設(shè)特藏文獻(xiàn)閱覽室，提供地方傳統(tǒng)文化的展示和閱讀。比如嘉定區(qū)圖書館的特藏文獻(xiàn)閱覽室，既有開架的四庫全書，又有嘉定當(dāng)?shù)氐牡胤轿墨I(xiàn)展示，使特藏閱覽室成為一個(gè)讀者和游客都可以感受閱讀美和空間美的打卡地。公共圖書館文旅融合服務(wù)應(yīng)充分挖掘地方特色文化，注意地方文獻(xiàn)的開發(fā)利用和展示，提煉出更多特色鮮明的文化遺產(chǎn)、文化資源、文化要素，以便文化旅游企業(yè)能基于這些信息進(jìn)行全景式的產(chǎn)品開發(fā)、包裝、宣傳，使旅游產(chǎn)業(yè)體現(xiàn)地方文化內(nèi)涵，增強(qiáng)城市人文魅力。圖書館自身也要打造具有本地特色的館藏文獻(xiàn)展覽，開發(fā)系列相關(guān)宣傳冊頁、文創(chuàng)品，作為吸引游客參觀和了解當(dāng)?shù)匚幕闹匾d體。此外，還可以加強(qiáng)與旅游部門的合作，提供旅游地圖、旅游指南等旅游信息的陳列展示，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)。

（四）推進(jìn)公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)與旅游深度融合

公共圖書館的閱讀推廣活動(dòng)可以立足于本館陣地，結(jié)合有關(guān)旅游和文化方面海量館藏資源，開展地域文化、旅游相關(guān)講座、閱讀沙龍等多元主題文化活動(dòng)，幫助讀者了解傳統(tǒng)文化故事和旅游文化信息。針對老人、少兒、殘疾人、進(jìn)城務(wù)工人員等不同群體開展閱讀推廣活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，部分活動(dòng)也可以結(jié)合重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，比如世界讀書日等向旅游相關(guān)點(diǎn)位延伸。比如，嘉定區(qū)圖書館在建黨百年之際推出環(huán)遠(yuǎn)香湖紅色文化行走活動(dòng)，還有寒暑假推出文化行走活動(dòng)。利用旅游行業(yè)傳播范圍廣、流量高的特點(diǎn)，拓展圖書館與社會公眾的覆蓋面，擴(kuò)大公共圖書館服務(wù)的輻射力和影響力。

（五）推進(jìn)公共圖書館數(shù)字化服務(wù)與旅游深度融合

“十三五”時(shí)期，文化嘉定云作為全國首創(chuàng)公共文化服務(wù)一站式服務(wù)平臺，主要由嘉定區(qū)圖書館數(shù)字資源承擔(dān)的“網(wǎng)上書房”發(fā)揮了重要作用。十四五時(shí)期，文化嘉定云將聚焦文旅融合，增加更多的旅游元素。在數(shù)字資源服務(wù)體系建設(shè)時(shí)，公共圖書館可以考慮增加“旅游”專題資源。十四五時(shí)期，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)將與人類生活發(fā)生更層次的交互和滲透。面對城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為大勢所趨，公共圖書館應(yīng)當(dāng)以滿足大眾對文化和旅游活動(dòng)的美好期待為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)的技術(shù)支撐，提供VR、AR 閱讀體驗(yàn)等等，提升數(shù)字化服務(wù)水平，打造最美閱讀空間。2021年初，江蘇省圖書館兩臺服務(wù)機(jī)器人視頻火遍網(wǎng)絡(luò)，兩臺叫“圖圖”和“旺寶”的機(jī)器人一時(shí)成為了網(wǎng)紅，他們給讀者導(dǎo)航指路，聊天、跳舞逗大家開心。很多游客慕名前去“打卡”，把自己與機(jī)器人的互動(dòng)用手機(jī)錄下，發(fā)至朋友圈分享快樂。類似的創(chuàng)新舉措，必將成為吸引市民游客的重要因素。

六、結(jié)語

“十四五”時(shí)期是公共圖書館探索推進(jìn)文旅深度融合的機(jī)遇期和關(guān)鍵期。面對這一歷史機(jī)遇，期待看到更多的公共圖書館不斷強(qiáng)化從業(yè)人員自身促進(jìn)文旅融合的理念，創(chuàng)新融合服務(wù)新模式，進(jìn)一步為公共圖書館的“全域服務(wù)”和旅游行業(yè)的“全域旅游”找到更多的結(jié)合點(diǎn)、興奮點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，使圖書館不僅成為重要閱讀空間，也成為市民游客的文化客廳，成為文旅融合的新地標(biāo)。