新形勢下信息化技術在醫院檔案管理中的應用分析

李艷麗

（煙臺市蓬萊人民醫院，山東 煙臺 265600）

引言

現如今，我國的社會經濟水平正在蓬勃發展，信息化技術水平也有了新的突破，計算機網絡技術在現如今的各個領域都有覆蓋，應用范圍越來越廣闊。這時，醫院的醫療服務跟隨時代發展的潮流，加強服務質量的監管力度，對患者的病情進行全面地總結，并利用大數據技術收集相關的醫療研究資料，這樣不僅有利于對患者盡快進行醫治，還對預約診療、網絡在線會診、檢查結果的匯總分析和病案的管理等工作產生了積極影響，提高了醫院的整體服務水平。目前，有的醫院不夠重視綜合檔案管理工作，導致醫院綜合檔案管理體系的建設不夠健全，其實，醫院綜合檔案管理覆蓋人力資源、基礎建設、醫療設備、科研教學、財務審計、病案檔案等多個方面，并且也關系著臨床、醫技、行政、后勤部門正常的工作運行，并且檔案管理也是醫院標準化建設的的真實寫照，所以，在網絡信息技術日益提高的時代下，需要合理發揮先進的技術水平建設信息化的綜合檔案管理體系，這樣不但能夠讓醫院正常健康的長遠發展下去，還能使醫院工作效率、管理質量等各方面都有所提升。對此，本文圍繞醫院綜合檔案管理的相關特征、規劃，以及不足之處進行了總結和研究，并提出了針對性的建議和改善措施。

一、醫院綜合檔案管理信息化的特點

(一）精確性的特點。在以往傳統的檔案管理過程中，采用的是紙質文件的收集方式對相關資料數據進行記錄，依據保密等級供醫院員工、高級管理人員及社會大眾查看，并且每一個文件都有自己的編號，需要存放在特定的檔案館中進行管理。雖然這種檔案資料的儲存模式有利于管理人員查看，但是，現如今我國社會正在不斷進步，醫院發展也有了突飛猛進的提升，由于科學技術的不斷完善，讓醫院的醫療設備、鑒定器材等更加先進，并且在醫院規模不斷擴大的同時，也產生了大量的醫療資料和文件檔案，如果仍舊應用傳統的紙質記錄模式，那么很難讓醫院在現如今的時代背景下有更大的提升。我國的網絡信息技術日益壯大，出現了網絡傳輸技術、通信技術、掃描技術、多媒體技術、數據庫技術等現代先進的技術水平，能夠準確快速地將文件資料、數據信息收集起來，并進行整合處理，將其儲存在電腦、移動硬盤上，并且更加方便管理人員進行重復查閱，記錄的信息清楚明了，可根據數字化編碼、劃分區域進行精確快速地尋找，節省管理人員的查詢時間[1]。

(二）及時性的特點。以往對于傳統的綜合檔案管理，是通過紙質文件記錄相關的數據信息，并進行整合匯總，將其交由管理部門看管。因為檔案管理不會直接關系到日常的醫療活動，這讓很多的管理人員忽視了對檔案的歸檔工作，降低了檔案的查閱效率。我國跟隨時代發展的趨勢不斷進步，醫院也隨之有了很大的突破，產生了先進的醫療技術，這也對所需的管理制度、監督工作提出了更高的要求，必須確保檔案管理的及時性。合理運用信息化技術對本科室的檔案文件進行整合，并盡快與檔案管理部門進行交接，這樣能夠有效運用數字化技術時效性的特點，高效完成檔案信息的歸檔工作[2]。

(三）共享化的特點。傳統的醫院綜合檔案，都是采用紙質記錄的方式，對數據信息進行整合和匯總。不過由于醫院的相關資料文件種類繁多，有大量需要收集記錄的資料，并且還不具備移動性，只能在特定的地點進行查閱，同時，紙質的文件形式容易缺失和破損，或者由于存儲空間潮濕，而使資料信息字跡不清晰，導致管理人員查閱的信息出現錯誤，嚴重阻礙了管理人員的查閱效率。所以為了進一步使檔案收集工作能夠高效進行，需要借助我國現如今先進的網絡技術，以文檔的形式將相關的數據信息和資料文件存儲到電腦和網絡空間上，方便有需要的工作人員能夠快速進行查詢，從而使醫院整體的運作效率得到提升[3]。

二、醫院綜合檔案管理信息化實施困境

(一）醫院忽視了綜合檔案的管理。由于醫院綜合檔案管理，不會直接對日常的一些醫療活動產生影響，導致醫院領導對檔案的管理工作不夠重視，只是一味地注重醫療技術的提升，以及經濟效益的增加，這樣的想法完全阻礙了醫院正常健康的發展，如果沒有完善的綜合檔案管理體系，就難以使醫院的檔案管理體系實現新時代信息化的發展，從而阻礙了醫院整體的運作效率。

(二)檔案管理信息化建設沒有得到所有部門的認可。由于以往傳統的紙質文件檔案，一些部門對這些重要的資料信息都進行了歸檔工作，不愿意將這些重要的文件進行沒有落實過的信息化的管理模式。并且因為對于綜合檔案管理的信息化建設來說，一定會對管理部門提出更高的工作要求，以保證員工能夠高效查閱相關的資料文件檔案，從而極大程度上推動資源整體健康長遠地高速發展。

(三）醫院的檔案管理人員沒有熟悉掌握相關管理的專業技術水平和綜合素養。在進行綜合檔案管理工作的過程中，需要技術人員熟悉掌握計算機使用、網絡傳輸等信息化技術水平，對數據錄入、對檔案分類等要有基本的專業功底。為了滿足國家相關確保檔案管理工作質量和安全的規章制度，需要專業水平高、綜合素質高的技術人才，不過現如今存在的問題就是相關檔案管理人員不具備扎實的專業功底和素質水平，使醫院的長期發展受阻。

三、醫院綜合檔案管理信息化實施對策

（一）注重醫院綜合檔案的信息化管理。可以通過借鑒優秀的大型醫院的建設方式來完善自身有關醫院檔案管理的不足之處，并且對其能夠在醫院運作過程中發揮的作用進行全面地分析，了解綜合檔案管理對于醫院高效發展的重要性，從而以提升信息化管理水平為目標，建立健全的系統化檔案管理體系，讓信息化技術合理規范地應用在我國醫院的發展過程中，方便醫院工作人員和管理人員快速精確地進行查詢，提高管理人員的查閱速度，從而推動醫院整體的運作效率。

(二）醫院還沒有完善的總信息平臺。現如今我國信息化技術水平正在蓬勃發展，醫院的信息化建設也逐漸展開，引進了先進的信息技術，為醫院的長遠發展提供技術支持，并且使各個部門實現信息資料的共享，高效推動醫院的運轉，提高醫院服務水平，醫院綜合檔案管理覆蓋范圍非常廣泛，內容非常繁多，所以醫院管理部門存在懈怠的工作情況，引發多種問題。對此，需要借助一體化的管理模式，將各個文件資料通過電子文檔的形式在信息系統上進行統一地處理，從而提高各部門的查閱效率，并且確保信息的準確可靠性。

(三）對于綜合檔案管理人員的專業水平必須加以重視，開展相關技術培訓活動，并且針對年齡、學歷、專業技能方面沒有達到標準要求的需要進行及時更換，使醫院綜合檔案管理人員的綜合水平得到整體上的提升，這樣才能確保綜合檔案管理能夠確定更優質的質量。并且需要讓員工虛心學習優秀人才的長處，不僅要提升基本的專業水平，還要提升自己的綜合素養。熟悉掌握特色專科檔案如體檢中心檔案、三大中心檔案（胸痛中心、卒中中心、創傷中心）等，并且培養這些專業人才扎實的基本專業技能，組建檔案管理部門和特色專業技術人員的特色檔案共管體系。同時，加強對于信息化資料的監管力度，確保信息化資料文件不會被不法分子盜取用來謀取私利，所以必須提升員工的道德素養，維護醫院機密文件的安全。

四、結語

在醫院跟隨時代潮流不斷開拓進取的過程中，必須對醫院綜合檔案信息化的管理加以重視，這是實現醫院高效運作的基礎條件，是醫院管理體系中不可或缺的一部分。所以，必須從而信息平臺的建設入手，大力培養高水平、高素質、基本專業技能扎實的優秀管理人才，并且建立健全相關綜合檔案管理制度。為了提高醫院的運營效率，加強醫院的服務品質，必須通過適用于時代發展的信息化技術水平來實現醫院管理的一體化進程，促進醫院高效、健康的發展。