淺談供電所規范化管理中存在的問題與對策

賀偉虎

（國網江蘇省電力有限公司丹陽市供電分公司，江蘇 丹陽 212300）

引言：隨著電力體制改革的深入，供電所的管理工作日趨標準化和規范化。近年來，電網公司出臺了一系列管理辦法，明確供電所管理的目標。供電所規范化管理，應重點從內部管理、安全生產、營銷管理、隊伍建設等方面入手，完善制度，夯實基礎，實現管理規范化、業務專業化、服務智能化，推進供電所綜合管理水平提升。當前，供電所的管理中存在很多問題，這些問題影響到了供電所的正常運行，同時，也影響了供電流程的進行，論文針對當前供電所規范化管理中存在的問題進行詳細分析，并且提出相應對策，希望對相關研究有所幫助。

一、分析規范供電所內部管理的重要性

（一）有利于規范化管理常態機制的完善

建章立制以及完善體系，對其各個專業和各個崗位的工作標準和工作要求以及工作流程等作出明確的規定，形成事前有計劃、事中有控制、事后有考核的管理主線，提高全員的工作執行力。同時注重發揮模范引領作用，選亮點、樹典型，營造你追我趕、爭先創優的工作氛圍。

（二）有利于打造智能性供電營業廳

營業廳智能化的管理系統主要可以為客戶提供出個性化以及互動化和多元化的智能化的便捷方式，同時服務客戶實現網絡繳費和網上辦公以及網上報修、網上查詢等業務辦理，服務流程更優化、辦電程序更簡捷，讓老百姓用上可靠電、滿意電，享受智能化、科技化的服務。

二、分析供電所規范化管理存在的問題

現如今針對于供電所的管理工作而言，依然存在著相對比較多的問題，這些問題的存在也會嚴重地影響到供電所的正常和穩定的運行。同時，也影響了供電流程的進行，本文對其中存在的問題進行簡要分析。

（一）由于人員素質相對比較低

如今供電所缺少專業的電工人員，多數人員的電工技術水平不是很高，所以在從事供電工作時質量相對比較低，目前多數電工工作中都使用信息化技術，但是相關人員依然缺少電工信息化方面的知識，所以在實際進行工作的過程中依然存在相對比較多的問題。工作人員的綜合素質直接關系到電工工作的質量和運行管理的效果。在電工工作和人員管理中，很多人員的綜合素質不高，很難在建設過程中完善相關工作。在電工專業技術的應用過程中，部分人員管理意識薄弱，在實際工作中不能認識到電工質量的重要性，對相關技術的功能特性了解不夠全面，因此，這導致電工管理工作沒有落實到位，影響電工質量提升。在此之外多數電工人員缺少責任認識，并且很多工作人員自身并沒有接受過專業的技能培訓，在實際進行操作的過程的中，依然是缺少相應的專業性，多數的電工人員缺少工作責任意識，供電所也是缺少對員工對責任意識的培養個工作，導致的結果就是電工人員難以正確認識自己的個人價值，缺少對工作崗位的熱情和責任觀念。

（二）由于電力安全管理存在不到位

對于電力安全管理執行力度而言，將會直接的關系到電力供電所日常工作的相關安全性，現如今在電力安全管理過程中，其執行力度依然是存在較多的問題，其原因主要是如下所示：一是對電力安全管理執行力度缺乏正確的認知。二是當前很多電力供電所缺少對安全方面的技術管理，對于安全管理的概念認識不全面，缺少對安全管理的重視程度，因此，在操作中就為安全運行埋下了隱患。三是供電所目前建立了相應的安全管理制度，但是受到很多因素的影響，很多供電所的安全管理執行力度較低。在進行安全管理時也沒有注重細節，所以多數違規的情況下沒有能夠得到相應的緩解，并且很多安全培訓工作也是缺少深度，沒有能夠嚴格的執行到位，工作人員無法可以靈活地將培訓的內容應用到實際工作之中，這樣便會降低安全管理工作的整體執行力度。四是電力安全工作考核制度不完善。電力安全工作考核制度直接關系到了電力安全管理工作的效率，因此，對于安全管理執行力度會產生影響。當前，很多供電所的安全管理工作考核制度不夠完善，沒有在管理過程中發揮作用，這樣將會嚴重阻礙到電力安全管理工作的順利開展，同時對電力企業的發展也會帶來較大的影響。

三、優化供電所規范化管理的措施

對于現如今供電所存在的問題而言，管理人員必須要持續的提高供電所的規范化管理水平，提高供電所工作人員的基本素質，減少供電所存在的運行問題。

（一）提高工作人員綜合素質

在電力行業持續發展的過程中，電工人員作為電工工作的主體，其自身專業素質將會直接關系到電工工作質量，因此管理部門需要提高電工工人自身的責任意識，使其能夠讓電工人員充分地認識到電工技術管理工作的重要性。同時供電企業要為電工工人提供完善的培訓以及教育，讓電工人員掌握更加充分和具有信息化特征的電工技術，做好日常的電工工作和設備養護。管理人員也要提升工人的責任認識，讓工人意識到自己的職責，對工作崗位報以敬畏之心。對電工工人進行培訓之后，可以大幅提升電工工作的質量。除此之外，可以邀請專家進行培訓，提升電工工人的技能。使其能夠讓他們學習全新的信息化電工技術，跟隨著時代的進步和科學技術的發展，提高電工人員自身的專業素質，不僅要合理的開展培訓和講座工作，還要嚴格的落實獎懲措施和績效考核，加強電工人員自身的責任意識和專業能力，減少電工工作中產生的質量問題，從而實現電工工作的高效運行。

（二）加強對電工設備進行定期檢查

日常檢修和維護是電工設備故障預防的主要措施，提前做好檢修和維護的工作，能夠很大程度上降低故障出現的概率，相關人員還要將其檢查和維修作為日常管理的主要內容，實現全民的監督和維護工作。針對電工設備可能發生的故障進行提前預防，做好定期檢查和維修，對于經常發生故障的路段進行全面維護。故障發生時進行深入分析，通過數據分析來確定故障發生原因。操作者和管理者需要樹立責任意識，將管理落實到位，確保每個環節的質量，避免電工設備故障的發生，提高運行質量。在實際進行運行的過程中，管理人員必須要委派專業人員對線路不同位置進行安全檢查，保證其線路的整體安全性，減少故障問題出現，保障電工設備的安全性可以得到提高，減少電工設備所存在的問題。結合電路電工設備運行規范來對違規人員進行相應的處理，同時委派相關安全管理人員對電工設備進行監督和控制，及時去發現電工設備中存在的問題，并且幫助改正，在達到要求之后再繼續進行電工設備的定期檢查。電工設備相關零件的維修和管理，關系到了整個電工設備的安全和穩定運行。因此，維修人員需要提高對零件維修的關注程度，提高這些零件的質量，做好日常保養。

（三）提高安全意識

為了妥善的進行安全管理工作，供電所要提高人員自身的安全責任意識，電力安全事故的出現，除了和客觀因素有關之外，也可能因為工作人員的安全責任意識存在不足，所以員工隊伍需要做好相關的宣傳工作，持續強化督查，并且成立領導隊伍，讓督查人員形成專門的宣傳隊伍，使其能夠對工作人員進行安全責任理念的普及。開展更為完善的安全宣傳，將會逐步提升工作人員的安全意識，讓工作人員意識到工作中的各種危險隱患，從而從自身做起，盡量減少安全事故的發生。電力工作人員需要意識到，安全質量工作的緊迫性和艱巨性，在面對突發的各種危險時，人員只有提升自身的安全責任意識，才能減少安全事故的發生。同時，需要落實安全責任制度，建立健全安全責任制度，為人員建立相應的獎懲機制，可以讓所有員工都能夠積極主動地參與到安全第一線的建設過程中，因此是需要實現管理技術和管理體系的相互結合，使用科學的安全管理制度，保證其安全工作可以和項目發展相互的適應，將其安全理念貫穿到整個項目，為員工隊伍建立一個安全的環境。

（四）提高風險控制

對于安全技術管理工作而言，主要是供電所安全管理過程中的重點組成內容，技術應用情況是否到位，將會直接的關系到電力工作是否安全，因此防范技術風險工作是十分關鍵和重要的，管理人員是需要做好風險評估的工作。電力工作過程中會產生各種類型的安全風險，對工作人員的安全構成了威脅。因此，管理人員需要提前做好風險評估，針對存在的安全風險進行針對性分析，做好相應的風險評估和防范措施，可以在一定程度上減少安全事故的發生。相關人員需要充分認識當前電力企業以及電力工程的特點，對電力工作流程進行合理的區分，保障每個流程可能出現的安全事故得到有效避免，提高整體性的分析，管理人員也要從多個方面進行前期評估，提高預防安全理念，提前對電力工作進行安全等級劃分，對人員貫徹安全第一的理念，減少無關因素對現場的干擾，更好的保障相關工作得到順利的開展，促進我國電力行業的不斷進步。

總結：綜上所述，為助力當地經濟快速發展、滿足不斷上漲的用電需求，供電所通過采取強化供電所管理舉措，打造重點項目“快車道”，以黨建帶動班組建設提升等舉措，為服務地區經濟民生發展貢獻力量。此外供電所在我國經濟建設和工業發展中占據重要地位，為提升供電所的運行質量，減少供電所存在的問題，當前管理人員需要提升工作人員的綜合素質、對電工設備進行定期檢查、增強安全意識并且重視安全管理技術的應用，從而在一定程度上提升供電所的運行穩定性，最大限度上減少故障發生概率。