高校圖書館轉型發展理論與策略研究

張莉

（內蒙古財經大學，內蒙古 呼和浩特 010070）

隨著知識經濟深入發展，知識產權日益成為一個國家或地區發展的戰略性資源和國際競爭力的核心要素，成為建設創新型國家和創新型省份的重要支撐。在國家創新驅動發展戰略和知識產權強國戰略的推動下，知識產權信息服務逐漸成為我國高校圖書館業務拓展的重要方向之一。知識產權信息服務主要指提供專利、商標、著作權、商業機密、植物新品種、特定領域知識產權等各類知識產權信息的信息公布、信息整合、信息分析、信息檢索、信息數據庫建設、信息文獻翻譯、信息系統開發等知識產權信息加工服務的信息服務新類型，是知識產權服務的一個重要組成部分。國內關于高校圖書館知識產權信息服務的研究主要聚焦于現狀調研、內容、平臺建設、發展對策等方面，對知識產權信息服務的動力機制研究的很少。

一、高校圖書館轉型發展理論現狀

（一）沒有聯系高校學生的學習生活

高校圖書館在加強閱讀文化建設時，在某種程度上疏忽了讀者學習生活的需要。高校圖書館的閱讀服務對象以高校學生為主，但是閱讀文化建設內容卻沒有緊密聯系學生的學習生活，也就很難吸引高校學生的關注，并讓學生獲得真正符合其個體發展需求的文化熏陶，導致學生在閱讀圖書館書籍時，難以感受閱讀文化的魅力。

（二）高校圖書館閱讀文化建設的連續性不足

高校圖書館在進行閱讀文化建設時，并不注重維持閱讀文化建設的連續性，具有周期長、階段性明顯的問題。例如:有的高校圖書館以月度為主要節點進行閱讀文化建設，如九月開展了閱讀文化建設活動后，在十月才再次開展新的閱讀文化建設活動;有的高校圖書館以每年四個季度為節點進行閱讀文化建設，即春季、夏季、秋季和冬季分別開展一次閱讀文化建設活動;有的高校圖書館是以學期為節點開展閱讀文化建設活動，如上學期組織了一次閱讀文化建設活動，下學期才再次開展新的一次閱讀文化建設活動。由此反映出高校圖書館閱讀文化建設周期過長的問題，缺乏連續性的閱讀文化建設活動很難在高校的校園內形成濃郁的文化氛圍，不利于培養高校學生良好的閱讀學習習慣。

（三）高校圖書館管理方式比較落后

圖書館的建設是新時期信息時代的產物，同時也是信息科技進行創新的延伸，需要高校管理人員投入大量的人力及財力進行建設，但是目前，有一些高校在建設數字化圖書館時，并沒有結合自身實際情況進行規劃和部署，而是盲目地跟風，準備工作沒有做到位，缺乏應有的技術支持，缺乏與地方圖書館的溝通聯系，導致高校數字化圖書館的建設資源出現了重疊。因此，各高校數字化圖書館建設過程中要與各地方圖書館進行密切溝通，盡量形成統一的檢索及管理系統，提高數字化圖書館的信息存儲水平。還要針對信息資源制定統一的形式及標準，保證文獻的描述形式及數字化圖書館的控制形式相一致，進一步提高數字化圖書館的實用性。但是目前，我國高校數字化圖書館建設中管理方式比較傳統，信息載體缺乏多樣化，服務質量比較低，導致學生的使用體驗得不到提高。

（四）專業人才欠缺，創新服務意識缺乏

我國是知識產權強國建設起步階段，專業的知識產權服務人才非常緊缺，高校圖書館的專利信息服務領域亦是如此。目前，僅有學校規模較大、建設水平較高的重點院校的圖書館設立了知識產權職能部門，配備有專職專利信息服務館員或者知識產權專員來為用戶提供各項服務。這其中，只有一小部分是地方高校。究其原因，是大部分地方高校在發展過程中更多地把資金用于學科、師資建設之中，卻忽視了圖書館的建設，導致高校圖書館大都面臨員工老齡化、所需人才得不到及時補充的難題，現有館員缺乏創新意識、專業知識與技術更新緩慢，深層次的信息服務根本無法開展。圖書館員需要新鮮血液的補充，帶來新思維、新技術、新理念，才能不斷創新信息服務項目、拓展服務領域，提升服務能力和水平，充分發揮其服務職能。

（五）專職崗位缺失

目前，建設高校圖書館為適應新環境決策支持工作需求而設立了專門的情報服務部門，覆蓋率僅35%。多數高校圖書館的決策支持工作是由學科服務部、信息服務/參考部等負責，而這些部門同時也承擔著提供參考咨詢、科技查新、代查代檢、讀者教育、用戶培訓、學科服務等任務，學科館員“多肩挑”情況普遍，這就意味著情報分析人員無法進行決策支持相關的全職工作。決策支持專職崗位的缺失，會影響情報隊伍水平整體優化。專業情報人員的不足，又將導致決策支持服務層次止步不前。設置決策支持專職崗位，是適應高校對圖書館情報服務與決策支持高端化需求趨勢的必然選擇。

二、高校圖書館轉型發展理論與策略研究

（一）推進信息開放共享

其支持策略包括：尋求“十大學術聯盟圖書館倡議”，建立集體館藏運行機制，以擴大可用于研究的資源網絡；圍繞學術資源中心開展合作，確保為大學提供全方位的資源服務；協助開放教育資源捐贈，進一步開展合作，以針對性的方法來降低課程材料的成本；與文化和創意藝術學院合作，加強對文化活動和項目的參與；與城市、地區保持戰略合作伙伴關系，以最大化推廣特色館藏；加強圖書館在開放訪問和網絡發布中的作用，擴大免費提供的數字資源和支持的范圍；加深與合作項目的合作，開放圖書館、博物館、收藏館，促進暫時無法在線免費獲取資料的多樣化，提升其訪問量。

（二）體現信息系統協同發展規律

圖書館信息系統是由結構(要素的空間布置)、形狀(圖書館的外部輪廓)和相互關系(要素之間的相互作用和組織)所組成的一個空間系統，其發展是這個有機體內外矛盾的結果，是信息、人、環境相互適應和選擇的協同。圖書館信息生態大致經歷了信息資源儲藏、信息資源共享、信息資源大數據解析等信息生態系統的演進。圖書館信息生態協同發展規律體現為信息時空分布鏈的結構合理性，信息運動鏈中的信息流偏離度，信息生態鏈中的政治文化的適應性、科學技術的基礎性、政策法規的保障性，信息生態位和信息場的協同性，以及信息生態鏈要素之間的協同。圖書館學科服務在信息生態系統各要素協同演化中動態發展，充分體現了圖書館信息生態系統中各生態因子之間相互協同作用。圖書館信息生態系統歷史演進過程中，每一學科服務階段都表現著信息服務主體和利用主體及信息資源在信息環境的變化發展中協同互動進化規律，遵循信息生態系統演進規律，逐漸形成系統并完善[1]。

（三）營造資源閱讀推廣空間，加強環境建設

高校圖書館資源閱讀環境建設包括現實的閱讀空間營造、虛擬的網絡空間構建兩部分內容。圖書館閱讀實體空間布局要符合圖書館所處的自然環境，綜合建筑特色和特色資源的特質，因地制宜，科學合理，動靜分區，獨具特色。隨著信息技術的發展，人們的閱讀觀念、閱讀心理和閱讀方式都悄然發生了變化，閱讀行為變得更加簡單，一部手機幾乎可以滿足絕大部分的閱讀需求。現代閱讀信息的碎片化傳播和迅捷性特點，使人們的閱讀體驗發生了轉變，沉浸式體驗閱讀慢慢流行開來。這種新型的閱讀方式不光關注知識技能的獲取，更加注重閱讀興趣的激發和閱讀感情的培養[2]。

（四）法律培訓服務

高校圖書館創客空間在引入各種服務的同時也帶來了知識產權問題和道德困境，因此高校圖書館還應該開設法律方面的培訓課程，引導創客遵守國家的法律、法規和政策以及大學的規章制度。與創客活動密切相關的法律與政策主要是在知識產權領域，涉及著作權法、商標法、專利法、合同法、保密法、科技進步法、促進科技成果轉化法等內容。創客空間的法律培訓具體可以分為兩個內容：第一是幫助創客了解知識產權法的許可范圍，在創造過程中不侵犯他人知識成果。高校圖書館創客空間要加強版權培訓，針對空間內共享的開源軟件代碼、開源硬件設備以及其他資料，引導創客正確合理使用，不能對在知識產權協議保護范圍內的資料做任何類型的非法拷貝。第二是幫助創客保護自己的創新成果和利益不被他人侵犯或者損害。首先，在創客構思和創意醞釀的階段，高校圖書館創客空間的培訓人員可以為創客量身定制版權保護協議或政策，以文本的形式明確資源使用中的權責關系，幫助創客記錄技術成果的原創細節，憑借完整的證據鏈爭取司法保護。其次，在創客設計產品后，創客空間培訓人員可以教導他們在專利得到批準之前，如何避免產品被仿制、被盜取，提高創客的知識成果保護意識。如果創客們能夠創造出具有技術含量或市場價值的產品，創客空間培訓人員還應該指導創客申請專利[3]。

（五）建立高校圖書館社會弱勢群體服務的經費保障機制，進行科學合理的成本補償

高校圖書館具有為社會弱勢群體服務的社會責任，但高校圖書館作為高等教育的重要組成部分，受高等教育組織結構的限制，其經費主要根據學校的規模、學科、專業、師生人數等預算分配。高校圖書館要想向社會弱勢群體開放必須要有政府及相關部門的財政支持。美國高校圖書館社會服務經費支持主要通過政府撥款、社會捐贈及服務收益來實現。例如，美國《圖書館服務與技術法》《高等教育法》以及州圖書館法都有涉及對高校圖書館的撥款政策。我國應借鑒美國經驗，通過以下途徑為高校圖書館社會弱勢群體服務提供資金支持，以實現服務的成本補償，提高服務的驅動力。首先，政府應通過立法保證對高校圖書館社會弱勢群體服務經費的投入，并且對經費使用情況進行監督，做到專款專用。要做到經費投入的合理有保障，必須要明確經費投入的主體。高校圖書館是高校內的圖書館，同時又屬于公共文化系統，因此，教育部、文化和旅游部以及其相關行政機構作為經費投入主體，應將高校圖書館社會弱勢群體服務項目納入其經費預算之中，并且根據財政收入以及高校上一年社會弱勢群體服務的情況進行調整：一方面經費投入隨著財政收入實現同步增長[4]。

結束語：在人工智能普及化背景下，高校圖書館面臨前所未有的沖擊和機遇。高校圖書館應當準確預估未來將會面臨的經濟環境、資源環境、服務環境、技術環境等發展要素，化“危”為“機”，“危”中尋“機”，重構圖書館資源體系，以此來適應疫情防控的現狀、讀者需求的變化以及網絡化、數字化、智慧化的發展趨勢，保障高校教學和科研順利進行[5]。