戈軍珍：管理者無能的五個特征

所謂管理者，通俗的講，就是通過指導別人來完成工作目標的人，是有部屬的人。在實踐中，并不是所有的管理者都稱職，有相當一部分管理者是無能的，他們主要有五個特征：

一、重理論而非實踐

彼得?德魯克有一句著名的觀點：“管理是一種實踐。管理是為經營服務的，必須和經營相匹配，最實用的管理是基于實踐的總結并應用。”

有些管理者對實踐并不感興趣，而是把大部分精力用來抄一些書上的制度、表格，并在團隊中使用。殊不知，使用不能和實際相結合的理論只會適得其反。

二、看態度多過能力

有些管理者總是強調員工的態度，而不深究員工態度不佳背后的深層次原因，翻來覆去的強調“態度決定一切”，對員工能力的提升卻不聞不問，更沒有任何幫助員工能力提升的投資預算，只是寄希望于讓員工成為“敢死隊”。

三、看缺點多過優點

是人就會有缺點，這是現實。優秀的管理者是放大員工的優點，規避員工的缺點，做到知人善任；而無能的管理者則是把目光盯在員工的缺點上，對優點視而不見，總是在挑剔而不是去管理。

四、強調結果而無它

有些管理者只是把目光盯在結果上，口口聲聲稱結果導向，卻對員工的技能、行為、方法以及影響結果的關鍵工作一概不管，其實這是一種“放棄管理”的行為，是管理者無能的表現。盯結果抓過程，這才是正確的做法。

五、總是獎勵“壞人”

在團隊中，有小部分人隔三差五出來“挑事”，而管理者把大部分精力放在安撫這些“刺頭”身上。他們所采取的主要手段就是答應這些人的一些要求，從而使他們安靜——這事實上形成了獎勵“壞人”的管理方式。這就會導致團隊中的那些“壞人”變本加厲，肆無忌憚，而那些好人看到“壞人”得到的好處更多，自己也逐漸“變壞”。