探討電力企業實施人力資源管理信息化的措施

周燕

（中國能源建設集團云南省電力設計院有限公司，云南 昆明 650051）

引言

電力企業的信息化建設工作越來越完善，人力資源管理也實現信息化運行，使管理水平有所提高，管理效果更好。對于人力資源管理人員而言，這項工作不再是抽象乏味的了，而是充滿趣味性，不僅工作人員的個人工作效率大大提高，而且團隊的工作水平也全面提高，有利于提高員工的整體素質。隨著電力工程項目數量的增多，電力勘察設計工作的內容也越來越多，對于企業而言，是迎來了新的發展機遇，同時也要意識到這是一種挑戰[1]。企業對于當前的發展環境要緊緊把握，強化人力資源信息化建設，激發所有工作人員的潛力，使企業提高競爭力，提高經濟效益

一、人力資源管理信息化應用

處于信息技術普及的時代，電力企業管理的管理工作中將信息技術充分利用起來，特別是人力資源管理中應用信息技術，實現了標準化管理、規范化管理，不僅提高了管理水平，而且為企業的穩步發展發揮基礎性的作用。現在多數的電力企業實現集團化運作，并向集約化方向發展，電力勘察設計單位對于員工的勘察設計水平要求很高，在技術上要不斷精益求精，就需要在人力資源管理中做到精益化，促使人力資源管理控制體系規范化運行，人力資源管理統一管理。可見，在人力資源管理工作中，信息化建設是重要的工作內容。信息技術在管理工作中發揮工具性的作用，可以制定管理制度，還可以設計業務流程，發揮載體作用促進員工之間的溝通，還可以用于分析人力資源報告等等，在處理事務的時候，按照制度以及規定的流程完成即可，由此使人力資源管理工作質量和工作效率都有所提高。

二、電力企業應用信息技術實施人力資源管理的優勢

（一）人力資源管理效率有所提高

實施人力資源管理中應用信息技術，對于員工管理中所存在的各種問題予以處理，不僅管理工作得以優化，而且管理方式更加科學合理。人力資源管理人員不再從事單一化的數據管理工作，不再浪費時間重復勞動，從而使管理效率有所提高[2]。

（二）優化人力資源管理流程

將人力資源管理與信息技術融合，構成新的管理模式，可以共享信息。應用信息技術實施人力資源管理，可以科學地分攤工作，將企業管理層的力量綜合利用。另外，管理人員還可以學習現代管理模式，將員工的潛力最大程度的激發起來，使人力資源充分利用，推動企業更好更快地發展。

三、電力企業人力資源管理信息化存在的不足

（一）對于人力資源管理信息化建設產生誤解

人力資源管理信息化就是應用信息技術實施人力資源管理，主要發揮作用的是人力資源管理軟件。但是，多數軟件依然為事務型管理，不能為企業提供個性化服務，導致管理信息化存在局限[3]。在人力資源管理軟件中會有一些附加功能，但并不是組織所需要的，在運行軟件的時候就會成為一種負擔，甚至影響管理效率。比如，國網資源計劃信息系統(SG-ERP)軟件的應用中，其中就會存在很多的附加信息，不能被完全利用，且不能得到有效維護，無法實現信息共享，這樣就會導致資源浪費，影響管理進度。

（二）人力資源管理信息化制度缺乏完善性

從現在的電力企業人力資源管理情況來看，雖然應用了信息技術，但是管理的進程緩慢，存在滯后性。出現這種現象的主要原因是，人力資源管理缺乏堅實的基礎，電力企業不斷發展，生產規模以及經營模式變化非常大，在信息化建設中由于基礎不穩定，加之當前的信息化系統中不能及時采集動態數據，不能采取必要的維護措施，不能及時更新。由于動態數據所發揮的作用是提供信息，為管理層提供有價值的信息為決策提供參考，這就需要動態數據能夠隨時傳輸到數據庫中，維護及時，更新速度快。但是，一些組織的動態數據不能記錄工資，不能發放薪酬，而僅僅將數據提供給統計報表，可見，其是作為管理工具存在的，對于所發生的數據不能實時記錄，而且對于數據信息不能整理和分析，也無法提出價值的報告[4]。比如，分析員工考核數據，組織可以對員工的整體績效狀況優速了解；分析工資結構，就可以針對成本控制制定科學有效的措施，但是，人力資源管理信息化不能完成這些工作，主要的原因是制度不夠完善，不能對管理工作發揮有效的指導作用。

四、人力資源管理信息化建設問題的有效對策

（一）對人力資源管理信息化要正確認識

其一，企業要提高業績并實現戰略目標，就要在人力資源管理中系統化展開，各項管理工作體系化運行，所涵蓋的內容包括激勵機制、溝通平臺以及企業文化等等，其中，激勵機制主要體現在招聘人才、選拔人才、使用人才、培育人才以及留住人才方面，所有的員工都可以在溝通平臺上交流，有助于提高員工的凝聚力，在此過程中，還要發揮企業文化的引導作用，讓員工對企業產生歸宿感，工作中能夠承擔起責任，并注重塑造自身的形象，使企業的品牌形象逐漸樹立起來。企業在進行人力資源開發以及管理工作中，要嚴格按照計劃實施，不僅企業的需求得到滿足，個人的需求也能夠得到滿足。

在人力資源管理中，績效管理是重要的環節，教育和培訓是主要的內容，不僅如此，還需要組織開發和管理活動。實施人力資源信息化管理，除了對人力資源管理工作細化之外，還要從戰略的視角、系統化的思想對這項工作進行研究，在戰略事務信息化管理中，要做到系統化運行，管理要全面、要規范[5]。比如，對企業員工的學習能力進行研究、提高企業的再造能力和與技術創新能力、對客戶潛在需求能力有效把握、快速應變能力等等，都可以應用信息技術軟件分析。

其二，隨著各種新技術應運而生，諸如網絡技術、多媒體技術、大數據技術、云技術以及人工智能技術等等，使技術的應用成本有所降低。在人力資源管理中應用信息技術，并不斷引進新技術，促使機構產生變革，實現了管理模式的創新，電力企業要實現創新發展，這是新的機遇。

比如，企業應用信息技術實施人力資源管理，主要是發揮管理信息系統的作用，改革管理流程、優化組織機構，各個職能部門對于信息資源都能夠共享，確保信息舒暢流動溝通的速度加快，管理者的決策水平大大提高，決策效果得以改善。員工的信息反饋時間縮短，溝通渠道也更加豐富，員工可以跨部門傳遞思想，甚至可以跨級別表達，保證信息快速流通。企業實施信息化管理的過程中，很多的工作都是跨專業團隊完成的，這就可以證明網式組織機構建立的必要性。在這種網絡式組織中，企業職工的心智模式通過自我超越而有所改善，員工們的共同愿望建立起來，實施團隊學習、系統化思考，一個學習型的企業構建起來[6]。

（二）對人力資源管理工作科學化指導

電力企業實施人力資源的時候應用信息技術，對于有關軟件的開發和運行是循序漸進的過程。人力資源管理工作得以系統化展開，具體的實施中可以分布進行。

在實施人力資源管理中，首先需要考慮的是如何提高效率，所涉及到的內容很多，包括組織機構、行政事務、績效、薪酬福利待遇、員工入口管理以及教育培訓管理等等，這些工作比較繁雜，會占用很多的時間，而且還會存在重復勞動的問題，員工需要投入大量的精力[7]。應用信息技術實施管理，可以保證工作質量，提高工作效率。人力資源管理信息化管理，能夠使差錯率降低，管理人員的工作量減少，而有更多的時間從事具有戰略意義的工作。

應用信息技術實施人力資源，可以對業務流程予以規范，包括人員招聘管理、績效管理以及員工培訓管理等等，都可以應用信息技術展開，將各種人員需要履行的職能能合理劃分，將管理流程根據實際需要不斷地調整和優化，并實現信息資源共享。

應用信息技術開發戰略性人力資源，主要是對員工的職業生涯予以規劃，對人力資源成本予以評估，制定人力資源戰略決策，基于此將人力資源戰略制定出來，在為企業選聘人才的時候，可以應用招聘技術和測評技術，為了提升組織績效以及個人績效，還要結合使用工作分析技術和有關的績效管理體系[8]。通過應用信息技術實施人力資源管理，不再是傳統的封閉管理模式，而是實現開放化，從事后管理轉向前置管理，這就意味著人力資源管理工作質量對最高決策起到了決定性的作用，也關乎到員工團隊的質量，而且人力資源管理工作實現了全員參與。

（三）人力資源管理工作系統化實施

從電力企業的組織機構來看，存在不穩定性，業務流程也頻繁變化，基于這一特點，電力企業需要不斷變革，在實施人力資源的時候，需要從管理的實際需求展開。電力勘察設計單位在人力資源管理中應用基礎信息管理與統計軟件，當軟件運行的時候，可以全面采集有關人力資源管理的信息，諸如組織機構方面的內容、崗位信息、有關人員的信息和勞動統計數據等等[9]。人員信息涵蓋多方面的內容，除了基本信息之外，還包括學歷信息、工作成果、語言表達能力、勞動合同等等。通過運行該軟件，可以將信息管理與統計體系建立起來，包括員工信息、各項評價指標以及報表等等都相互銜接起來，形成一個人力資源管理應用系統，如此，人力資源工作網絡化運行、流程化管理，而且還降低了管理成本。

結束語

通過上面的研究可以明確，電力企業在應用技術實施人力資源管理的過程中，要充分考慮到信息化技術所具備的特點，并合理應用，對于人文因素予以關注，對管理流程優化，以提高企業的運行效率。在人力資源管理中應用網絡技術，無論是管理模式，還是管理流程，都會發生改變，各項管理工作統籌規劃，并將各種管理技術有機融合，以達到預期的管理目標，幫助企業提高經濟效益。