電力營(yíng)銷域反竊電智能系統(tǒng)的應(yīng)用與研究

陳思敏

（國(guó)網(wǎng)中衛(wèi)供電公司，寧夏回族自治區(qū) 中衛(wèi) 755000）

目前，隨著智能化系統(tǒng)的研究工作的深入，人們開(kāi)始探索利用智能化的手段實(shí)現(xiàn)對(duì)于用電信息的采集和管理工作，并且隨著智能化用電信息采集系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，可以有效的降低用電管理中的人員數(shù)量，降低供電成本，而且實(shí)現(xiàn)了高效、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的用電信息采集，也實(shí)現(xiàn)了供電系統(tǒng)的智能化升級(jí)，是現(xiàn)代化供電管理的重要組成部分。

一、智能用電信息采集系統(tǒng)概述

（一）智能用電信息采集系統(tǒng)的構(gòu)成

在用電信息采集系統(tǒng)中，它主要由主站、采集終端、智能電能表以及通信信道等四個(gè)部分組成。具體來(lái)講，第一，主站系統(tǒng)。在具體的應(yīng)用中，主站系統(tǒng)的部署又可以分為分布式和集中式兩種形式，我國(guó)大多數(shù)電網(wǎng)采用的是集中部署方式。在集中式主站系統(tǒng)中，它包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用服務(wù)器以及數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等幾個(gè)部分。第二，采集終端。采集終端主要負(fù)責(zé)各種信息的采集和傳輸，它主要由采集器、專變終端以及集中器等這些設(shè)備構(gòu)成。第三，智能電能表。智能電能表被安裝在用戶端，對(duì)用戶的用電情況進(jìn)行計(jì)量。第四，通信信道。通信信道主要負(fù)責(zé)主站系統(tǒng)和采集終端以及智能電能表之間的數(shù)據(jù)傳輸問(wèn)題，它主要由遠(yuǎn)程通信和本地通信兩部分組成，其中，遠(yuǎn)程通信負(fù)責(zé)主站系統(tǒng)和采集終端的聯(lián)系，本地通信負(fù)責(zé)采集終端和智能電能表之間的信息傳輸。

（二）智能用電信息采集系統(tǒng)的功能

在具體的應(yīng)用中，智能用電信息采集系統(tǒng)可以發(fā)揮多種功能。第一，數(shù)據(jù)信息采集功能。數(shù)據(jù)信息采集功能是用電信息采集系統(tǒng)的一個(gè)基礎(chǔ)功能。例如，該系統(tǒng)會(huì)依據(jù)管理者的相關(guān)要求自動(dòng)編制一個(gè)采集任務(wù)，并對(duì)采集任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行管理。第二，數(shù)據(jù)信息管理功能。數(shù)據(jù)信息的管理是用電信息采集系統(tǒng)的一個(gè)重要功能。具體來(lái)講，數(shù)據(jù)信息管理功能主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：檢查數(shù)據(jù)信息的合理性、對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行計(jì)算和分析、對(duì)數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)和查詢進(jìn)行管理以及對(duì)一些定值進(jìn)行控制等。第三，綜合應(yīng)用。除了上述兩種基本功能，用電信息采集系統(tǒng)還具有很多綜合應(yīng)用功能。例如，預(yù)付費(fèi)的管理、用電情況統(tǒng)計(jì)管理、遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表管理、線損分析管理以及電力增值服務(wù)管理等。

二、智能用電信息采集管理系統(tǒng)優(yōu)化的具體應(yīng)用情況分析

（一）用戶應(yīng)用方面

首先，用戶繳費(fèi)更加便捷。隨著付費(fèi)方法的多樣化發(fā)展，除了原有的銀行柜臺(tái)、營(yíng)業(yè)窗口以及自助終端等繳費(fèi)方法，還拓展了充值卡業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行支付功能，用戶不用出家門(mén)就能進(jìn)行各項(xiàng)繳費(fèi)行為。其次，用電信息更加清晰、具體。用戶可以通過(guò)相關(guān)的電話熱線和網(wǎng)站查詢了解到自家的實(shí)際用電情況，并且還增設(shè)了短信提醒業(yè)務(wù)，讓用戶可以隨時(shí)了解到具體的用電信息，進(jìn)而及時(shí)進(jìn)行繳費(fèi)。最后，用戶生活更加低碳。通過(guò)智能電表和智能用電信息采集管理系統(tǒng)的運(yùn)用，可以為用戶提供各種實(shí)時(shí)電能價(jià)格，方便用戶選擇科學(xué)合理的用電方式。

（二）營(yíng)銷業(yè)務(wù)方面

1.抄表和收費(fèi)應(yīng)用

隨著城鄉(xiāng)建設(shè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，對(duì)其的用電規(guī)劃也發(fā)生了巨大的變化。在電網(wǎng)改造以及一戶一表的不斷推廣和實(shí)施，智能用電信息采集管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)不斷增強(qiáng)。傳統(tǒng)模式的人工抄表在采集數(shù)據(jù)、效率和質(zhì)量等方面會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題，其中估抄、錯(cuò)抄、漏抄的現(xiàn)象普遍存在。所以，應(yīng)用智能用電信息采集管理系統(tǒng)，可以有效提升供電企業(yè)抄表工作的實(shí)時(shí)性和精準(zhǔn)性。通過(guò)對(duì)用戶用電信息的研究分析，制定科學(xué)合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提升抄表收費(fèi)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。此外，智能用電信息采集管理系統(tǒng)的廣泛使用，不僅可以降低物力、人力等的投入和消耗，同時(shí)還能夠防止各種糾紛現(xiàn)象的發(fā)生。

2.電費(fèi)和電價(jià)應(yīng)用

階梯電價(jià)和分時(shí)電價(jià)是我國(guó)實(shí)施節(jié)能減排、規(guī)劃電力行業(yè)發(fā)展的重要措施。而這一措施的順利完成需要保證用戶的用電結(jié)算具體精確到位。通過(guò)對(duì)用戶階梯電價(jià)、分時(shí)電價(jià)用電信息的精確結(jié)算，努力提升計(jì)量過(guò)程的科學(xué)性和公正性。

三、智能用電采集系統(tǒng)對(duì)于供電管理的改善

（一）提高供電公司的經(jīng)濟(jì)效益

首先表現(xiàn)在加強(qiáng)了供電管理的整體水平，由于對(duì)用電信息的管理工作實(shí)時(shí)性有了較大的提高，相應(yīng)的用電費(fèi)用拖欠現(xiàn)象也有了很大的改善。其次，智能用電采集系統(tǒng)的應(yīng)用可以有效的降低在線路上損失的電量，提高電能輸送的效率和質(zhì)量，降低輸電的成本。最后，智能用電采集系統(tǒng)的應(yīng)用可以有效的減少在供電管理中的人員數(shù)量，降低供電管理的人工成本，使得用電抄表工作的費(fèi)用大幅度下降。同時(shí)，伴隨著智能用電采集系統(tǒng)的應(yīng)用，可以大大提高抄表的安全性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對(duì)于數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性也有著大幅度的改善。

（二）促進(jìn)供電管理方式的創(chuàng)新

在智能用電采集系統(tǒng)的應(yīng)用，將會(huì)對(duì)以往的供電管理方式產(chǎn)生較大的影響，改變傳統(tǒng)的電網(wǎng)營(yíng)銷模式，加速基于高技術(shù)含量的供電管理模式的發(fā)展，隨著越來(lái)越多的高技術(shù)方式的應(yīng)用，對(duì)于供電管理方式的推動(dòng)也越來(lái)越明顯。在傳統(tǒng)的供電管理中，安全一直是一個(gè)大問(wèn)題。然而，隨著智能用電采集系統(tǒng)的投入使用，可以有效的改善工作人員的安全現(xiàn)狀，降低工作中的安全隱患，能夠通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的操作就可以完成供電管理工作，這種方式可以有效的降低工作人員發(fā)生安全問(wèn)題的幾率，切實(shí)保障工作人員的生命安全。智能用電采集系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)于改善供電管理中的業(yè)務(wù)考核也有著重要的作用。通過(guò)對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以有效的加強(qiáng)業(yè)務(wù)考評(píng)的管理制度建設(shè)，規(guī)范相關(guān)人員的個(gè)人行為，并且根據(jù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)肅的處理，更好的加強(qiáng)供電管理隊(duì)伍的建設(shè)，有效的提高供電服務(wù)的質(zhì)量和供電水平。

（三）確保供電安全

智能電網(wǎng)下，用電信息采集系統(tǒng)可以全面監(jiān)控電網(wǎng)的運(yùn)行情況，電力管理人員可以根據(jù)采集到的信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)運(yùn)行中存在的安全隱患，從而制定快速、有效的解決方案，準(zhǔn)確排除故障，保障電網(wǎng)供電的穩(wěn)定性、可靠性。用電信息采集系統(tǒng)可以通過(guò)公網(wǎng)設(shè)備和專網(wǎng)設(shè)備相結(jié)合的方式，對(duì)電力用戶的用電分配情況進(jìn)行全程監(jiān)視，避免偷電、漏電等行為，確保用電的規(guī)范性，減少電能浪費(fèi)。此外，用電信息采集系統(tǒng)可以通過(guò)遠(yuǎn)程抄表自動(dòng)采集和整理用電信息，并可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收取電費(fèi)，提高了電能的管理效率。

四、用電采集成功率低的主要原因

（一）接線出現(xiàn)故障

智能電表和普通的電表相比，盡管在使用功能上智能電表具有常規(guī)電表無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，但是智能電表的結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，而且結(jié)構(gòu)內(nèi)部的線路的連接的相色也非常復(fù)雜，結(jié)構(gòu)內(nèi)部的計(jì)量表在安裝過(guò)程中需要專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)其進(jìn)行安裝。在安裝過(guò)程中，如果操作不當(dāng)會(huì)出現(xiàn)連接線接線錯(cuò)誤的問(wèn)題，在對(duì)用電信息采集系統(tǒng)的使用過(guò)程中的正確率和成功率；在智能電表中的連接線一般都是細(xì)小的線路。用電信息系統(tǒng)成功率低往往是由于在連接過(guò)程中常常因?yàn)檫B接不牢固而出現(xiàn)的線路脫落引起的。

（二）通信連接問(wèn)題

信息數(shù)據(jù)采集中，設(shè)備通信連接問(wèn)題造成的采集失敗是較為常見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題。在是采集中，通信連接問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下兩點(diǎn)。采集系統(tǒng)通信連接問(wèn)題。在用電信息采集一體化數(shù)據(jù)管理中，通信技術(shù)問(wèn)題的產(chǎn)生是造成信息采集失敗的主要原因。其主要問(wèn)題出現(xiàn)在客戶信息錯(cuò)誤、集中器與采集器難以進(jìn)行通信，以及集中器、采集器與電能表間通信設(shè)置錯(cuò)誤等問(wèn)題中。采集有線通信線路故障。在采集通信系統(tǒng)，特別是有線通信系統(tǒng)線路中出現(xiàn)錯(cuò)接、漏接、接觸不良等問(wèn)題，都會(huì)造成有線通信故障，進(jìn)而造成通信連接問(wèn)題。

（三）通信干擾問(wèn)題

當(dāng)采集系統(tǒng)進(jìn)行采集信息傳輸時(shí)，通信線路干擾問(wèn)題的出現(xiàn)也會(huì)造成采集失敗問(wèn)題。這種干擾問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下兩方面情況。一方面在無(wú)線通信中，相鄰臺(tái)區(qū)載波信號(hào)的相互干擾，或是采集區(qū)域內(nèi)無(wú)線信號(hào)問(wèn)題的出現(xiàn)都是較為常見(jiàn)的通信信號(hào)干擾問(wèn)題。另一方面在有線通信中，當(dāng)通信電力線受到載波干擾以及衰減影響較大等情況出現(xiàn)時(shí)，信號(hào)干擾就會(huì)造成采集失敗問(wèn)題。

（四）突發(fā)性故障問(wèn)題

線路與設(shè)備突發(fā)故障問(wèn)題，也是造成信息采集失敗的重要原因。在技術(shù)實(shí)踐中，技術(shù)人員較長(zhǎng)遇到的故障原因包括了以下情況。首先是有線通信受到外力影響，出現(xiàn)的通信中斷故障。其次是因通信與采集設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題，造成的設(shè)備故障。最后是因雷擊問(wèn)題對(duì)通信與采集設(shè)備的破壞，造成的設(shè)備故障問(wèn)題。

五、信息采集成功率提升主要措施研究

在技術(shù)層面，管理者在已有的采集與通信技術(shù)基礎(chǔ)上，針對(duì)采集失敗的主要原因，采用了以下技術(shù)措施開(kāi)展技術(shù)改造工作。首先是做好用戶臺(tái)區(qū)核準(zhǔn)工作。對(duì)于成一定面積內(nèi)數(shù)據(jù)采集失敗的用電區(qū)域，技術(shù)人員首先需要使用戶臺(tái)對(duì)應(yīng)儀，對(duì)用戶所在臺(tái)區(qū)進(jìn)行核準(zhǔn)檢測(cè)，及時(shí)調(diào)整用戶臺(tái)區(qū)實(shí)現(xiàn)采集通信的有序進(jìn)行。其次做好通信系統(tǒng)防干擾技術(shù)研究。在采集技術(shù)研究中，降低通道通信干擾對(duì)于采集通信質(zhì)量影響，是技術(shù)采集技術(shù)研究的重要內(nèi)容。采集系統(tǒng)通信抗干擾技術(shù)的應(yīng)用，主要包括了幾種形式。（1）提高通信線路的抗干擾性。有線與無(wú)線通信系統(tǒng)自身抗干擾性的提升，是實(shí)現(xiàn)信號(hào)采集質(zhì)量提升的重要措施。如在采集設(shè)備安裝中，將集中器設(shè)置安裝在采集器、載波電能表設(shè)備的中心區(qū)域，降低設(shè)備的信號(hào)干擾作用，就是很好的抗干擾技術(shù)措施。（2）避免信號(hào)干擾的出現(xiàn)。采集系統(tǒng)設(shè)計(jì)與安裝中，技術(shù)人員需要對(duì)通信干擾信號(hào)進(jìn)行有效處理。如加設(shè)信號(hào)屏蔽設(shè)備、減少信號(hào)干擾源等措施，提高通信信號(hào)質(zhì)量。（3）合理選用通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在新采集系統(tǒng)通信建設(shè)過(guò)程中，技術(shù)人員需要根據(jù)系統(tǒng)技術(shù)特點(diǎn)，以及采集區(qū)域通信特點(diǎn)做好通信網(wǎng)絡(luò)的選擇工作。如在公共無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較為集中的區(qū)域，利用公共無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳輸工作，其信息采集質(zhì)量就可以得到很好地保證。而在無(wú)線信號(hào)干擾較強(qiáng)的地區(qū)，信息通信形式應(yīng)以有線的電力通信線、信號(hào)傳輸線為主，降低信號(hào)干擾對(duì)通信質(zhì)量影響。最后做好設(shè)備接地技術(shù)處理。防雷接地技術(shù)處理，是電力系統(tǒng)重要的預(yù)防性技術(shù)手段。技術(shù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范進(jìn)行接地處理。防雷擊接地設(shè)備的安裝應(yīng)集中在采集系統(tǒng)的專變終端和無(wú)線通信終端設(shè)備上，用以提高其采集與通信質(zhì)量，進(jìn)而整體提升信息采集成功率。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，隨著我國(guó)電力事業(yè)發(fā)展水平的不斷提高，智能用電信息采集管理系統(tǒng)也得到了明顯的完善和優(yōu)化，并且在供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。將智能用電信息采集管理系統(tǒng)運(yùn)用到供電企業(yè)的管理工作中去，不僅可以提升供電企業(yè)的工作質(zhì)量和效率，同時(shí)還可以提升人們的生活水平，為廣大用戶提供更加透明的用電信息以及多樣性的繳費(fèi)模式，提升供電企業(yè)的服務(wù)水平，滿足廣大用戶的需求，從而促進(jìn)供電企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。