如何保證和提高遠程教育中教與學的質量

韓婷

（沈陽開放大學文法學院,遼寧 沈陽 110003）

20 世紀60 年代，我國創辦了以廣播電視大學為依托的遠程教育，隨著新一代信息技術的應用，我國的遠程教育在教育體系中占據著越來越重要的地位。2020 年上半年，突然而至的新型冠狀病毒疫情席卷全國，人們的正常工作和學習被打破，學生與教師在疫情期間開展的在線學習為遠程教育提供了一次全方位的實踐。面對現代遠程教育規模的擴大，后疫情時代教學模式的改革，大眾對遠程教育的教學質量要求也逐漸提高。針對遠程教育的優勢和弱點，如何在遠程教學環境中保證教學質量，提高教學水平，是目前大眾非常關注的課題。

一、我國遠程教育發展現狀

現代遠程教育是以現代教育技術為基礎的網絡媒體發揮著主導作用，它是相對于傳統的面授教育而存在的一種教育形式，師生在時間和空間上相互分離，在學生自主學習的基礎上，在網上學習環境中進行教與學的教學活動，保持師生雙向溝通與反饋機制。[1]

遠程教學根據媒體的特點可分為五代遠程教育：第一代信息技術是以印刷技術和郵件通信為主的函授教育模式；第二代信息技術以大眾媒體和視聽技術為主的多媒體教學模式的開放遠程教育；第三代信息技術以電子通信技術為主，以計算機多媒體和互聯網為主要代表的網絡學習模式；第四代的靈活學習模式是基于計算機網絡的遠程教育模式；第五代的智能靈活學習模式中，又引入了自動反饋機制，大大提高了遠程教育的成本效益。

遠程教育的特征可總結為五點：1.依附于在線教學平臺。2.不受時間與空間的限制。3.在線教學資源豐富且可共享。4.注重多種方式的交互。5.滿足學生在學習中的不同需求。

二、我國遠程教育中教與學的質量問題

遠程教育為一些不能在校園內學習的學生提供了接受教育的機會，在提高這些人知識素養的同時也提高了他們的學歷，為此，遠程教育在發展的初期受到大眾認可。但隨著時代的發展，人們發現遠程教育內涵發展滯后，教學方法單一，教學內容簡單照搬傳統課堂教材，

教學評價方式繼續沿襲傳統教育的做法，遠程教育受到人們的質疑。

（一）遠程教育理念有待創新

遠程教育是從傳統教育中分化而來的，教師和學生的傳統教育思想觀念還是比較濃厚，存在重理論、輕實踐，重輔導、輕自學的思想，教學中常出現教學計劃執行不力、教學環節落實不好等現象。與傳統教育形式一樣，遠程教育的教學質量也是在教學過程中形成的。沒有教學過程就不會有教學質量。要扭轉這種局面，必須按照遠程教育的規律，摸索一套揚優補短的方法。

（二）教學資源建設滯后

遠程教育的基礎保障是教學資源，現有教學資源不足、內容空洞、跟不上社會發展的需求；新興學科資源建設滯緩，不能滿足各層次學習者的多樣化需求。遠程教育資源建設目前缺乏統一標準，教學資源存在重復建設、無序建設的問題。開放大學在開發遠程教育資源時，缺乏教學資源的反饋、評價功能，無法及時掌握學生的實際學習效果，直接影響了遠程教育質量。

（三）教與學的交互性難以彰顯

遠程教育具有廣泛的教學對象，學生來自社會各個階層，學習基礎各不相同，大多數學生已經參加工作，因此，在學習過程中，會產生學習、工作、與生活上的矛盾，學生學習時間不固定，師生之間缺乏有序的互動，情感交流也不復存在。[2]對于教師在教學中向學生提供的學習資源，由于部分大齡學生對互聯網學習平臺、APP 軟件操作不熟練，因而很少使用網上學習資源，不能夠按照教師的預期進行學習活動，這些現狀制約了遠程教育教學效果。

(四)“全能型”教學人才匱乏

盡管很多從事遠程教育的教師具有較高職稱和學歷,但他們欠缺熟練運用現代遠程教育技術的能力，課件制作也顯得力不從心。遠程教育需要授課教師具備“全能”技能，既要具備過硬的教學素質，又要精通網絡技術，而這樣的教學人才是非常難得的，這種現狀極大地影響了遠程教學，也影響了遠程教學中連接教與學的紐帶——多媒體課件及微課的制作質量，造成遠程教學質量難以得到彰顯。

三、提高遠程教育教學質量的對策

（一）以教為中心向以學為中心轉變

遠程教育以培養學生自主學習能力為側重點，形成“學生為主體，教師為主導”的教學模式，教師的角色定位分別是資源分享者、學習引導者、能力培養者，轉變教學觀念。樹立落實“學生中心”的良好契機，發揮引導作用，讓學生動起來，忙起來，真正做到從教學向導學的轉變。

教師與學生處于遠程學習空間，教師以資源分享者的形象面向學生，降低知識的“言傳”，提供學生需求的、適合的教學資源，如分享教學案例、有價值的視頻，最新知識動態等；教師要主動去做學生學習的引導者，把教學系統分解成教與學兩個子系統，讓教去輔助學，如用任務驅動的方式激發學生探求知識的熱情，鼓勵學生邊查資料邊思考，進而培養學生自主學習的技巧和習慣。

教師要“變身”為能力培養者，將教育理念，內容設計與隱性教育結合，在知識運用過程中引導學生自我主動學習，讓學生在潛移默化中達到預期的學習效果。

（二）優化教學資源

教學各環節的核心依據是教材，要提升遠程教育教學質量，教材有著至關重要的作用。遠程教育的文字教材應根據以自學為主的遠程教育特點，編寫全新的教材。由原來偏重教的教材改為編寫為注重學的“學材”。在完善建設遠程教育資源過程中，遵循的服務理念是以學生為中心，及時更新教學資源，包括擴展資源、學習資源、習題資源、課程討論題區等。設計優質教學資源，加強與其他高校間的交流與合作，促進共建共享優質教學資源。滿足學生個性化、自主化的學習需求。

拓展資源教學資料選擇要豐富，能夠及時增補與教材相關的內容，加深學生對教材知識點的理解，增強理論素養，拓展資源形式可以為音樂、WORD文檔、短視頻、圖書、圖片等；學習資源主要包括教師制作的多媒體課件和教師的微課視頻等。多媒體課件以小知識點為單位，要簡潔美觀。網上教學平臺的微課視頻錄制應選擇基礎、易懂的教學內容；習題資源有便于教師查缺補漏的章節客觀題、主觀題，有配合教學視頻的檢測題；課程討論題區可以設計一些討論話題，要讓大多數學生針對話題有話可說，且有所啟發。優秀的教學資源，使得教師教學如虎添翼，教學效果大幅度提高。

（三）優化教學過程支持

教學過程是師生在教學活動中改變知識結構、吸納知識體系，學生通過教學活動來提高自身能力的過程，這個過程是由眾多教學環節構成落實的。遠程教學不是簡單的教學場景、課堂空間的轉移，而是形成一種開放式的網絡互動，讓有價值的信息在互動中產生，互動中傳播，調動每一個學生的積極性，以分享互動促進課程教學目標的實現。在遠程教學中不再是一個人教許多人聽，而是師生之間的相互配合，互動共同完成學習任務的一個狀態。

遠程教學中師生可以自由的選擇時間進行學習，可以通過遠程教學的直播平臺，如“騰訊課堂”“釘釘”“雨課堂”等進行同步互動；也可以通過網絡教學平臺中的課程討論區、微信群、QQ 群等開展異步互動。

在直播教學之前，教師選擇合適的教學內容，通過網絡教學平臺將微視頻、文章等學習資料上傳，便于學生提前下載課程知識，進行自主預習。在直播教學課堂中，主要以教師的講解、教師與學生之間、學生與學生之間的互動為主。教師在講授知識之前首先要創設學習情境，創設情境的目的是加速學習者進入學習狀態。在上課之前學生對所要學習的任務都已經進行了預習，教師可以通過提問的方式引出本節教學目標，讓學生從一開始就參與到互動中來。并且針對學生的回答情況，教師可以對其是否認真預習有一個大致了解。在直播教學的過程中，教師提出問題，學生可以借助在線聊天室實時與同伴進行討論，在討論結束之后，學生可以將成果通過屏幕分享的方式展示出來，雖然學生都處于不同的學習空間，但可以通過同步互動的方式拉近學生與教師之間、學生之間的距離，增強學生的存在感和臨場感，學生也可以在與他人進行互動時，讓自己從多角度看待同一問題，進而彌補自己的不足。

在直播互動教學結束之后，學生可以反復觀看當日教學內容，實現教學內容異步共享，方便學生在課后對不懂得知識進行二次學習，這大大提高了學習的有效性，為學生深入學習提供了很好的機會。課后的學習活動主要以作業以及師生之間的反饋為主。對有疑問的地方學生可以通過課程討論區反饋給教師，教師對作業進行評價并根據學生反饋的情況做出個性化的課后輔導。遠程教學交互雙方在進行信息交流時可采用文字、聲音、圖像、圖表、視頻、動畫等的表征形式。

遠程交互式教學通過對遠程教學環境的利用，可以活躍氣氛，增加學習的樂趣。提升學生學習動機，同時可以在教育實踐方面達到更為深入和全面的效果。

遠程教育的教學質量應該是以促進學生高質量的學習為核心，以滿足社會的需要為目的，以教學活動過程的不斷改進為方向，追求最大限度地實現教育價值的過程。

（四）優化教師隊伍建設

高質量的教學必須有高水平的師資隊伍，在遠程教育中，教師起著關鍵作用，教師的能力水平直接影響著遠程教育教學質量，這種能力既包括駕馭遠程教育教學流程的能力，也包括熟悉遠程教學平臺的能力。

現代遠程教育主講教師要來自專業學院教學一線，在課程講解、教學組織與設計、教材編寫等方面對課程進行總體把握，熟悉遠程教育規律，掌握現代教育技術。各施教單位應加強對教師的信息技術與平臺功能的培訓，通過組織教師參與遠程教育操作技巧培訓，提升技能，能夠制作精品微課程并且靈活地在線處理各種學習問題。同時建立科研和教學團隊，培養有后勁、有實力的優秀骨干教師，為遠程教育提供充足的人才保障。同時與雨課堂、騰訊課堂等提供在線教學資源支持的公司展開深度合作。

教與學是教師育人過程中最重要的兩部分，要想使學生變得對學習更有興趣，更有效率，不僅要考慮學生應該學哪些知識，更要考慮如何設計才能讓教學變得更富有吸引力。這種有效的教學貫穿整個教學過程。