基于工學交替育人模式下學生職業素養提升策略的探究

萬進

（山東省青島市技師學院，山東 青島 266031）

“工學交替”是職業院校實施的一種學生在校學習與到企業實習相互交錯的人才培養模式，旨在提高學生的專業操作技能，使學生在校學習期間就能了解企業。工學交替是學生職業能力形成的關鍵教學環節，也是深化“工學結合”人才培養模式改革、強化學生職業道德和職業素質教育的良好途經。通過工學交替，學生能夠盡快將所學專業知識和能力與生產實際相結合，實現在學期間與企業、與崗位的零距離接觸，促使學生快速樹立職業理想，養成良好職業道德，練就過得硬的職業技能，從根本上提高人才培養質量。

隨著職業教育的蓬勃發展，工學交替呈現出實習過程有組織化、實習場所專設化、實習內容項目化的發展趨勢。使職業院校學生樹立職業意識，實現從學生到職業人的初步角色轉換，是頂崗實習活動一貫的內在要求。

一、工學交替期間學生角色轉變中的問題

在實習中，角色轉變中的問題更多地集中在學生管理環節。主要表現：一是學生的實習認識上的偏差。頂崗實習的目的不明確，對頂崗實習的效果有懷疑，以致影響到工作情緒。部分學生不愿意參加實習，學生和家長都覺得學生年紀還小，不適合到企業去。二是工作角色模糊。學生對工作的權限和工作流程不清楚，協作意識差，引發協作失調。三是對工作規定意識淡漠。學生在工作場所行為舉止隨意，容易引起工作秩序混亂。我校數控班的兩位同學在數控廠房實習時哄鬧，擾亂了企業秩序，差點出事故。后來在學校的教育下，兩人做了較深刻的自我檢查，在每人被罰款200 元的前提下，才得以繼續實習。四是主動性和責任感不強。學生工作中不能集中精力，低級失誤比較常見，在工作中出現廢件，增加生產成本，也使師傅的獎金受到影響，容易激發學生和師傅之間的矛盾。五是學生對企業的期望值過高。見到實際的工作環境，心理落差過大，且學生不能適應企業的勞動強度。以上問題實質是青年學生心理和行為表現與實習管理環境的沖突。由此可見，做好工學交替期間學生管理工作是使學生樹立職業意識，實現角色轉換的關鍵一環。

二、工學交替期間學生的心理和行為特點分析

（一）依賴性強

現今的學生從讀書第一天起，都一直被關注、被設計，真正能自己決定的機會很少；同時，今天的學生入學前生活環境寬松，生活條件優越，在日常生活中也習慣于依靠父母。工作場所的雜務不善于主動去做，遇到問題不愿意動腦，責任意識弱，依賴性強。這就導致學生對于簡單工作習慣聽從，從事復雜工作容易畏難。

（二）個性突出

由于多數學生是獨生子女，一般在家庭內受到的重視程度很高，加上時代和環境的影響，在行為上表現出很強的個性色彩。個性引導得好可以成為爭取進步和榮譽的動力，但在遭遇矛盾或一時解決不了的困難時往往容易演變為以自我為中心，不顧他人甚至集體的得失。個性突出還表現為喜歡把不良的行為習慣當成個性標簽以引人注目。在17 數控4 班實習的第一天晚上，個別學生就因為瑣事發生打架事件，被打的學生情緒失控，在深夜打電話請家長到廠接自己回家被拒絕后，一度沖到川流不息的馬路上，險些釀成重大事故。后來學校派學保處領導及班主任及時進廠了解情況，做學生思想工作，并對個別學生做出從廠家開除的決定，整個班的實習才得以繼續。

（三）耐受度低

成長的環境決定了很多學生從小就沒有從事過大強度的勞動，經歷的缺乏導致學生在心理和體力上耐受度很低。表現為工作時間稍長時很容易表現出煩躁情緒；在勞動強度大的崗位上實習的學生時不時要找角落休息；對環境、氣溫的變化反應強烈；在實習過程中變得懶散，偷懶現象比較嚴重。數控學生實習第二天，企業就反映學生成群結隊上廁所，一上就是半個小時，師傅們稱之為“滑水”。為此，企業人事部門和校方就業辦與數控部聯手，召開全體實習生會議，擺事實，講道理，幫助其成長。一段時間之后，學生一般都能適應本職工作的勞動強度，這說明，經過教育與鍛煉，實習學生的耐受度是不難提高的。

（四）情緒化較常見

實習學生在工作中所做出的決定或所做出的行為都容易受當時的情緒影響，這在實習過程中表現得尤為突出。這主要是因為學生還沒有形成穩定的心理狀態，加之學生的社會經驗不足，不懂交流技巧，或不善言辭表達，容易將情緒帶到實習場所，這些都加大了實習學生管理的難度。實習企業的師傅大都也是比學生大不了幾歲的職校畢業生，學生極端的情緒化容易和師傅發生沖突，給實習帶來更多的困難，這也是很難在短時間內得到解決的問題。把握實習學生的心理行為特點，是循序漸進加強實習學生管理，促進學生角色轉換的前提和依據。

三、加強工學交替期間學生管理，促進學生角色轉換

（一）注重培訓和準備工作

培訓既是實習管理的起點，也是學生角色轉換的起點。數控操作每一項工作都要求人員具備嚴謹的工作作風，做好安全保護工作，需要實習學生既要對工作內容有總體的把握，又要做好細節。學生參加實習的時間較短，為了在有限的時間內達到實習目的，就更加需要系統的崗前培訓。前期準備包括在校的數控車操作實習考證，在廠家的跟班學習等工作或安排。貫穿其中非常重要的一項內容是組織學生對將要從事的工作進行預想，并最終在工作中去驗證預想。

（二）強化機會教育和跟蹤指導

經驗表明，在組織學生實習的過程中，工作中的點滴機會教育，恰恰就是塑造學生職業素養、促進角色轉換的最好辦法。實習規章制度是公開和明確的，每個人都明白它，但違反的仍大有人在。因為規定本身是死的，對人產生不了深層次的觸動，但經過一次面對面的交流，規定背后的思想和觀點被細致生動地解讀，很容易轉變成接受者的觀念，機會教育比規章制度、工作標準更能觸動學生的思想。

（三）創新規章制度和工作標準

難點在于要在創造真實工作場景和規范頂崗實習活動之間尋找到平衡點，而規章制度和工作標準也需要契合實習和學生管理的要求。在創新規章制度和工作標準方面，要充分考慮四點：一是實習學生的組織。工學交替的學生不同于企業員工，安全、有序是開展實習活動是最根本的要求，這一要求必須體現在規章制度的方方面面。二是學生實習活動是短期行為，要充分考慮所提工作標準的合理性。如果提出的標準很高，學生在實習期間難以做到，則這種工作標準的意義和價值不大。三是工學交替的目的。為工學交替服務是第一目的，經濟效益被放在第二位。學校要做好企業和學生溝通的橋梁，在廠房追求效益和學生的身心發展中找到平衡點。四是規章制度和工作標準要體現以人為本。制訂規章制度和工作標準的目的在于培養人，將管理目標過度抽象分解或格式化，都不符合頂崗實習制度的指導精神。

（四）企業文化與校園文化的有機結合

通過開展企業文化教育、學校素質教育融合企業文化，發揮企業文化的育人功能，對學生進行職業素養培養和熏陶，讓學生時刻感受到優秀的企業文化。在教學樓、實訓室、學生寢室布置企業文化展板，使學生耳濡目染，在潛移默化中接受企業文化洗禮。開展具有企業文化特色的教育活動，舉行企業文化競賽等，使學生主動掌握企業文化。企業文化走進班級，結合企業文化確定班級文化，實施職業素養教育。

總之，在學生頂崗實習過程中，指導老師要全程跟蹤實習過程，全面了解學生發展變化，并給以公正、客觀的實習評定和工作建議。加強企業與學校之間的交流反饋，聘請專家為學校培養方案的制定提供參考意見,使校企合作的質量不斷提升。只有深化校企合作，才能幫助學生樹立職業意識，培養工作技能，從根本上提高人才培養質量，提高學生的職業素養，促進學生的全面發展，為建設工業強國做出更大的貢獻。