淺談教育培訓在企業人才隊伍建設中的應用

田帥承 郭烈志

（頤中煙草（集團）有限公司，山東 青島 266021）

在現代企業管理中如何加快打造一支結構合理、素質優良的人才隊伍，已成為企業獲得成功的關鍵因素之一，教育培訓作為企業管理中的重要組成部分,發揮著舉足輕重的作用。

一、教育培訓對企業發展意義重大

(一)教育培訓能夠增強企業的凝聚力

通過培訓能使員工深刻感受企業的使命、愿景及價值觀，更為直接的理解企業發展歷程中逐漸形成的發展戰略、基本信念及行為規范等，更高程度的使之能夠產生強烈的認同感、歸屬感和自豪感，促使其以高漲的熱情投入到學習和工作當中去,以卓越的工作業績來回報企業。

（二）教育培訓能夠強化企業的執行力

教育培訓是企業人力資源管理中的重要組成部分，是企業管理中的重要干預手段。從縱向維度來看，能夠對高管、中層及基層等人員分層級的開展培訓，有效的對企業戰略進行分解和貫徹；從橫向維度來看，能夠根據對管理、技術及技能等不同崗位類別有針對性地開展業務培訓，實現員工自身綜合素養和專業能力的有效提升，進而改善績效水平，提高企業整體執行力。

（三）教育培訓能夠激發員工的創造力

從現代企業管理來看，教育培訓不僅僅是傳統意義上“傳道受業解惑”的職責，更延伸到知識管理范疇。在20 世紀80 年代，德魯克提出“未來的典型企業以知識為基礎，由各種各樣的專家組成，這些專家根據同事、客戶和上級的大量信息自主決策和自我管理”。20 世紀90 年代中后期，野中郁次郎提出了知識創造理論，強調“人是最重要的資產，知識是企業的戰略性資產”，并“以人為本”，統領現代組織管理理論，明確組織本身不創造知識，個體才是創造知識的主體，只有通過個體之間的共享，知識才會在團隊、部門、組織層面匯聚發展并呈現螺旋上升的態勢，激發員工的創造力，進而驅動企業高質量發展。

二、教育培訓在人才隊伍建設過程中面臨的問題

（一）教育培訓的體系建設不夠健全。企業在教育培訓過程中缺乏系統性、長期性、科學性的規劃和研究，存在注重形式輕視效果、注重理論輕視實踐、重內容輕視成果轉化的現象，體系建設的不健全使得培訓工作流于形式，難以達到培訓效果。

（二）教育培訓的方式方法相對單一。企業教育培訓過程中仍沿用傳統的講授方式，缺乏現代培訓的理論與實踐指導，側重于業務領域的灌輸，缺乏差異化、個性化的教育，教學設計應用缺乏針對性和實效性，形式方法單一，不能夠充分調動、激發學員的學習積極性。

（三）教育培訓的資源利用不夠充分。企業教育培訓模式相對固化，不能充分的“走出去”和“請進來”，思維方式簡單的局限在課堂中，未及時有效的對接“網絡慕課”“微課”以及“創新工作室”等現代化的培訓資源，與創建學習型組織所需的環境存在差距。

三、教育培訓在員工素質提升中的方法和路徑

（一）加強教育培訓制度機制建設

企業切實發揮制度建設在教育培訓工作中的重要作用，完善培訓需求調研機制，建立企業人力資源、業務部門長期協商機制，準確把握員工成長對培訓的需求，有針對性的編制教育培訓實施綱要和培訓計劃;完善培訓組織和課程評估管理，適時采用培訓評價、組織考試等多種方式，對培訓過程和效果予以評估;健全完善參訓人員的考核管理，嚴肅培訓紀律，加強培訓期間監督和過程考核，完善培訓通報制度。

（二）拓寬教育培訓培養手段

立足企業生產經營實際和技術創新需要，將終身學習理念貫穿員工職業生涯全過程，創新協同培訓模式，圍繞提升專業技能，針對專業技術人員和技能人才進行專題培訓，提供更多高層次外出培訓與交流的機會，加強同行業同專業技術人員的交流與學習。探索與國家、地方的高等學校、科研院所、社會培訓機構等優質培訓資源合作，突出問題導向、實踐導向，組織開展務實管用的專題培訓和素質提升培訓，引導幫助員工豐富專業知識、提升專業能力、培育專業精神。

（三）加強內部師資隊伍建設與課程資源開發

做好企業內部師資的培養、選拔、使用、考核等各項工作，確保能進能出、優勝劣汰。鼓勵企業高管、拔尖技術人才及優秀青年員工上講臺，定期組織開展兼職教師培訓和技能競賽，提高兼職教師的教學技能水平。推進優秀教材和精品課程開發，支持和鼓勵企業發揮專家人才及高技能（勞模）創新工作室、技師工作站等實訓基地優勢，自主開發培訓教材和精品課程，及時把新標準、新規范、新技術、新裝備、新工藝和最佳實踐經驗、典型工作案例等轉化為培訓課程（教材）。

（四）探索網絡培訓平臺建設

充分發揮網絡平臺功能，開展“互聯網+教育培訓”，強化過程控制和考核評價。加強網絡平臺運行管理，加大培訓管理學習移動端的應用推廣力度，加快實現培訓管理“數字化”，逐步推進培訓“無紙化”。積極用好培訓大數據平臺統計分析功能，進一步挖掘、分析培訓檔案數據，統計培訓指標、評估培訓效果、把握組織需求和個人學習偏好等，為精準培訓提供技術保障。

四、結語

企業通過不斷探索優化教育培訓的方法和路徑,將獲取的外部人力資源和內部人力資源進行有效的整合,將學員個人愿景、團隊愿景、再到企業愿景實現深度融合，通過不斷發揮教育培訓在人才隊伍建設中的作用，不斷提升現代企業的市場競爭實力。