基于遠程交互技術的藝術設計專業實踐教學平臺的維護與管理

李桂屏

（鹽城師范學院，江蘇 鹽城 224007）

對于藝術設計專業實踐教學的管理一直是高校比較頭疼的問題，傳統的實踐教學模式是讓藝術設計專業的學生和老師往返于學校、市場和企業之間，這給教學管理帶來了極大的難度?；谶h程交互技術搭建的實踐教學平臺能夠有效克服傳統實踐教學模式造成的教學秩序混亂、學習效率低下，學生安全缺乏保障等弊端，進而成為現代實踐教學發展的新趨勢。

然而，該平臺是信息技術發展的產物，該平臺的搭建是以新設備和新技術為支撐的，對于物聯網、混合現實（MR）等先進技術設備的操控能力會直接影響平臺的運行，這對于重視理論教學、缺乏實踐經驗的高校師生來講無疑是一種挑戰。做好平臺的日常管理和維護工作能夠有效避免平臺在運行過程中出現的因管理不當和技術操作不當帶來的一系列問題。

一、基于遠程交互技術搭建的實踐教學平臺面臨的主要問題

（一）實踐經驗不足，軟硬件容易損壞

該平臺的搭建主要依賴于互聯網、物聯網和MR 混合現實技術等高新技術設備，在實踐過程中，往往由于高校師生缺乏實踐經驗，軟硬件操作不當，設備損壞事件時有發生。

（二）設備使用頻率高，維護不到位，導致產品生命周期縮短

在高校的實踐教學中，設備的使用頻率非常高，而高校對于這些高新設備的維護和保養普遍存在能力不足、經費不到位等現實問題，導致了產品生命周期大大縮減。

（三）技術革新快，軟硬件更新不及時

該平臺是信息技術發展的產物，信息技術日新月異，也導致了產品的生命周期縮短，更新換代速度加快。雖然，目前政府逐漸提高了對高?；A設施建設、實訓室建設等資金投入的額度，但仍然很難跟上科技發展、技術更新的步伐。

（四）管理方式滯后

對于高校而言，實踐課程中學生的安全問題始終是一個嚴肅而慎重的問題。安全有效的實訓場所和設備是搞好實踐教學的前提，強化學生的安全意識，規范學生的操作技能是實訓教學的重中之重。雖然基于遠程交互技術的實踐教學平臺在學生人身安全保障方面實現了質的飛躍，但仍然存在一些小的疏忽和漏洞，實訓過程中由于學生不夠謹慎而發生的諸如“擦傷”“磕碰”等小事時有發生，有些危險系數偏高的設備便索性被禁止操作了。另外，設備的安全也尤為重要，學校建設實訓室的資金來源有限，如果因為操作不當造成設備損毀將會給學校帶來損失。而上述情況的主要原因往往是管理不到位造成的。那么，建立一套科學、系統的實踐教學平臺管理體系是非常必要的。

二、平臺的管理與維護

（一）做好平臺設備操作技術培訓

基于該平臺所使用的高新技術設備，在開課之前，學校應對師生做前期培訓。培訓方式可以是“請進來”和“走出去”。設備生產方專業技術人員到課堂系統講解該平臺中各設備的構造、工作原理、使用方法和注意事項，深入實踐教學區域做好操作示范。學校也可以委派專業教師深入到設備生產方系統考察和學習，以確保掌握技術要領，并能及時發現問題，排除常規故障。

（二）建立智能化管理系統

物聯網技術的飛速發展，給各行各業都帶來了新的思路。基于遠程交互技術的實踐教學平臺本身就融合了物聯網技術，對于這一平臺管理與維護也同樣離不開物聯網技術。利用物聯網射頻技術可以實現對整個教學范圍實時監控，實現對教學過程的智能化管理，對接收的信息進行數據分析，并將數據實時反饋給管理員。在物聯網的使用中，傳感器也是重要的組成部分，傳感器能夠對周邊環境進行信息采集，實現環境監測。

智能化的管理系統主要包括：智能門禁系統、智能監控系統、智能電源監測系統和智能報警系統。智能門禁系統可支持師生刷卡進入實踐教學區域，也可以通過采集指紋或面容，設置某一時段對有實訓任務的學生開放。智能監控系統通過在實踐場所安裝多臺高清攝像頭對教學活動進行實時監控，教師和管理員可通過手機APP 軟件或者電腦查看監控畫面。智能電源監測系統可以實現遠程開關設備電源，遠程查看電源狀態，實時監測設備能耗狀況等，有效幫助管理員掌握實訓設備使用情況。智能報警系統與溫度、濕度、煙霧、氣體等監測系統聯動，通過各類傳感器對實訓環境進行實時監測，當意外發生時系統會自動觸發實踐教學場所的警報，同時，警報會以信息形式實時發送給安裝智能報警系統的電腦和手機，這樣事故便能在第一時間得到處理。

（三）建立閉環管理模式

基于遠程交互技術搭建的實踐教學平臺能為高校專業實踐課程提供必要的物質和環境基礎，建立閉環管理模式能確保該平臺順利運行。主要從以下三個方面著手。

1.對整個實踐教學活動實現閉環管控

主要包括確立實訓目標、統籌實訓計劃、實訓過程管控、核查評價、持續改進的整體過程。對每一次實訓過程做好基礎支撐工作，明確目標任務，強調過程與結果。加強師生之間、小組成員之間的溝通協作，提升執行效率，做好過程記錄，確保信息完整，形成可供查詢的信息報表。

2.對設備全生命周期進行閉環管理

利用智能化管理手段代替人工對設備使用情況進行系統監測，主要做好以下幾個方面：一是設備管理，包括設備的增減、存儲、使用、維修管理；二是耗材管理，對低值品和耗材的補給和損耗的管理；三是數據管理，對以上管理信息數據進行整理，形成可供查詢的明細表和統計表。

3.信息閉環管理

該平臺的信息管理包括數據信息管理、人員信息管理和課程信息管理。數據信息管理主要是對硬件設施進行數據采集，如設備型號、采購信息、存放環境、責任人、檢修狀況等。人員信息管理主要包括角色定義和權限分配。首先要完善教師信息庫和學生信息庫，獲取教師和學生的工號或學號、姓名、性別、所在院系、聯系方式等；其次定義教師、班長、學委、組長、管理員、安全員、分管領導等多個角色，最后對不同的角色分配不同的權限。

（四）定期做好平臺設備檢修

基于遠程交互技術搭建的實踐教學平臺無論是外部硬件設施還是內部軟件系統都需要管理人員高度負責，利用智能管理系統對實踐教學活動與設備信息據進行實時監測，及時發現問題，快速修復漏洞、排除隱患，做好日常檢修與保養，認真填寫設備檢修記錄表。學期末由專業人員對平臺設備進行全面檢修，并做好相關記錄。

（五）適時做好平臺軟件的維護和更新

基于遠程交互技術搭建的藝術設計實踐教學平臺，是互聯網+、物聯網與MR 混合現實等技術的產物，該平臺是建立在硬件設施完善的基礎上，做好硬件設施的維護與管理是平臺的必要條件，而要實現該平臺順利運行卻離不開軟件的維護與更新。該平臺軟件的維護與更新主要從以下兩個方面入手。

1.信息安全維護。該平臺融合物聯網技術后對互聯物功能有了較大擴展，對網絡安全提出了新的要求。管理員應協同網絡安全員全面做好平臺操作系統的安全維護、數據庫安全維護、計算機操作系統安全維護、無線通信安全維護等方面的工作。

2.設備軟件的更新。平臺設備軟件更新的目的是修復bug 和添加新功能，因此采用安全高效的方法進行軟件更新對平臺的運行是十分必要的。由于物聯網的介入，設備軟件更新也變得復雜多樣，雖然更新可以遠程部署并完全實現自動化，但問題是并非所有的物聯網設備都具備接收更新軟件的能力，這一能力也成了物聯網設備的一項非要重要的功能。許多物聯網平臺提供了自己的更新方法，并將其作為其設備管理功能的一部分。管理員實施軟件更新時最不愿意看到的情況便是由于不正確操作、不良的固件、意外中止或存儲空間不足等原因導致的更新失敗，因為接下來要面臨的挑戰是如何將物聯網設備恢復到正常工作狀態。

三、結語

基于遠程交互技術的藝術設計專業實踐教學平臺的管理與維護工作是平臺長期有序運行的保障，本文從該平臺運行過程中面臨的主要問題出發，對平臺的維護和管理工作進行了全面、細致的梳理，希望能為藝術設計專業實踐教學解決一些現實問題。