基于大數(shù)據(jù)背景下對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的探析

王艷榮

（東營科技職業(yè)學(xué)院 山東 廣饒 257335）

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，海量的信息資訊被匯聚在互聯(lián)網(wǎng)上，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活以及思想產(chǎn)生了非常深遠(yuǎn)的影響。當(dāng)前，社會(huì)的發(fā)展更快速，各行各業(yè)正發(fā)生著重大的變革。大學(xué)生即將面臨就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、擇業(yè)等諸多選擇，不僅有學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力。同時(shí)，也會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)上海量資訊對(duì)其思想的沖擊，良莠不齊的逐漸對(duì)大學(xué)生的思想造成了一些負(fù)面的影響。基于此，就需要高校輔導(dǎo)員充分發(fā)揮出引路人的重要作用，將更前沿的技術(shù)手段運(yùn)用到教務(wù)教學(xué)管理工作中，針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下大學(xué)生的思想變化、思維特征等，結(jié)合實(shí)際的工作情況改革工作思路，創(chuàng)新工作方法，并積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段提高工作效率和工作質(zhì)量。

一、大數(shù)據(jù)背景下高校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)

高校輔導(dǎo)員是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的角色，要具備良好的溝通交流能力、理解能力、表達(dá)能力，以及極強(qiáng)的心理素質(zhì)。大學(xué)生來自五湖四海，其受生活環(huán)境、教育、家庭等影響，每一個(gè)學(xué)生都有著非常鮮明的個(gè)性特征。作為高校輔導(dǎo)員，在生活上，要扮演家長的角色，關(guān)心大學(xué)生的生活起居，了解他們的實(shí)際困難；在心理上，要善于傾聽，要懂得共情，采取恰當(dāng)?shù)氖侄问鑼?dǎo)大學(xué)生的負(fù)面情緒，幫助他們排解情緒壓力、學(xué)習(xí)壓力，并樹立生活和學(xué)習(xí)的熱情與信心；在學(xué)習(xí)上，要能夠?yàn)樗麄兇鹨山饣蟆Ｍ瑫r(shí)，高校輔導(dǎo)員還可以是大學(xué)生的朋友。高校輔導(dǎo)員更為重要的角色是思政老師，現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)上充斥著良莠不齊的信息，極易對(duì)理念不夠堅(jiān)定的大學(xué)生造成不良影響。比如一些游戲場景里的人設(shè)、暴力場面等會(huì)影響學(xué)生的性格，各種熱點(diǎn)消息的傳播會(huì)導(dǎo)致其思想逐漸復(fù)雜化，一些非主流的政治輿論會(huì)影響他們的價(jià)值觀。除此之外，網(wǎng)絡(luò)也在一定程度上改變了學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，很多事情他們習(xí)慣用互聯(lián)網(wǎng)思維去考慮病句，有些還甚至?xí)７戮W(wǎng)絡(luò)上的某些行為。與此同時(shí)，大學(xué)生即將走入社會(huì)，面臨著就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等多重壓力，導(dǎo)致其心理活動(dòng)和思想行為復(fù)雜化，有些大學(xué)生會(huì)產(chǎn)生焦慮、抑郁、悲觀厭世等心理問題，還有些大學(xué)生忽略了對(duì)自身健康的關(guān)注，過于依賴手機(jī)，極少運(yùn)動(dòng)，身體素質(zhì)較差，種種都給輔導(dǎo)員工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。

二、大數(shù)據(jù)背景下高校輔導(dǎo)員工作開展的有效途徑

（一）及時(shí)把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)

輔導(dǎo)員的工作重心，一方面要高度關(guān)注大學(xué)生的生活狀態(tài)，專業(yè)課程學(xué)習(xí)，另一方面更要注重他們的心理、生理健康以及思想政治的教育。了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)是深入開展輔導(dǎo)員工作的重要前提，也是對(duì)他們潛移默化進(jìn)行思想教育的基本途徑。把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的途徑是多樣化的，一是可以通過班會(huì)課以某些內(nèi)容或事件為契機(jī)引導(dǎo)學(xué)生積極表達(dá)自己的看法,學(xué)生都有機(jī)會(huì)接觸網(wǎng)終，通常社會(huì)熱點(diǎn)問題是他們較為有興趣關(guān)注的問題。比如本次美國大選活動(dòng)，兩大競選人之間的種種舉動(dòng)，通過了解學(xué)生們對(duì)這些熱點(diǎn)問題的看法和建議來掌握他們真實(shí)的思想動(dòng)態(tài)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行引導(dǎo)，幫助學(xué)生們透過現(xiàn)象看本質(zhì);二是可以通過側(cè)面途徑了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，如主動(dòng)找家長了解情況，或是找與該學(xué)生關(guān)系較好的其他學(xué)生了解其思想動(dòng)態(tài)；三是放下輔導(dǎo)員包袱，主動(dòng)與孩子們打成一片，做學(xué)生的好朋友，了解他們的困難，并給予有效的建議。如一些對(duì)自身前景較為悲觀的學(xué)生，面對(duì)就業(yè)信心不足,難免會(huì)產(chǎn)生破罐破摔的負(fù)面思想,無法全心投入學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)。此時(shí),輔導(dǎo)員通過及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)并給予一定的干預(yù)和幫助，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，從而更好的提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率。

（二）創(chuàng)新工作形式,將心理健康教育融入輔導(dǎo)員工作中

根據(jù)當(dāng)前大學(xué)生心理問題普遍存在的現(xiàn)象，輔導(dǎo)員要注意在日常的工作中滲透心理健康方面的內(nèi)容。首先，輔導(dǎo)員要關(guān)于傾聽，時(shí)代在變化，學(xué)生的思想肯定也在不斷的變化，很多心理問題的產(chǎn)生往往是由于長期壓抑得不到渲泄所導(dǎo)致的，這就需要輔導(dǎo)員發(fā)揮自己的親和力與感染力，結(jié)合每一個(gè)學(xué)生的不同，對(duì)他們進(jìn)行耐心的引導(dǎo)。通過營造寬松的氛圍，讓學(xué)生們從心理上放下負(fù)擔(dān)，愿意進(jìn)行更深層次的交流。有時(shí)候，就是一次傾聽，一些鼓勵(lì)的話語讓學(xué)生燃起信心與斗志。所以，輔導(dǎo)員要善于發(fā)現(xiàn)并利用學(xué)科知識(shí)中有關(guān)心理健康教育的具體內(nèi)容，適時(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，培養(yǎng)其良好的心理品質(zhì)和健全的人格，有效提高學(xué)生對(duì)外界環(huán)境的抗擊打能力和適應(yīng)能力等。同時(shí)通過恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)來讓學(xué)生找到學(xué)習(xí)的根源與動(dòng)力，激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。作為與學(xué)生經(jīng)常見面的輔導(dǎo)員,可以通過具體的案例展示以及個(gè)案分析,使學(xué)生對(duì)常見的心理問題及其產(chǎn)生的原因與主要表現(xiàn)有所了解，并掌握一定的調(diào)解技巧，讓學(xué)生們以更樂觀向上，更積極熱情的心態(tài)去面對(duì)學(xué)習(xí)與人生。

三、結(jié)束語

綜上所述，隨著社會(huì)的持續(xù)進(jìn)步，行業(yè)發(fā)展對(duì)所需人才提出了全面的要求，基于此高校要積極根據(jù)時(shí)代的發(fā)展與變化，結(jié)合學(xué)校實(shí)際進(jìn)行相應(yīng)的改革，通過大力建設(shè)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍，進(jìn)一步豐富管理形式，一方面要關(guān)心學(xué)生的專業(yè)水平建設(shè)，更要落實(shí)思想政治的教育，通過更貼近當(dāng)代大學(xué)生思維特征的管理模式開展豐富多樣的思政教育活動(dòng)，陶冶大學(xué)生高尚的道德情操，培育好中國特色社會(huì)主義建設(shè)的合格人才，更好的促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。