新形勢下醫院檔案管理現代化面臨的問題及對策

尚洋

（河南省榮軍醫院，河南 新鄉 453000）

在醫院管理的各項工作中，檔案管理是非常重要的組成部分，檔案是維持醫院運轉的重要資料，為醫院臨床醫學研究提供參考。醫院檔案管理工作具有復雜性，為了提供更加高質量的服務，需要建立健全檔案管理制度，加強檔案管理的科學性與合理性。在新的社會形勢下，檔案管理的現代化可以長期儲存檔案信息，快速找到資料，減輕管理人員的工作壓力，提升檔案管理的效率，加強信息管理的系統化、規范化和安全性，為醫院長遠發展提供動力。

一、醫院檔案管理的重要性

檔案是無形資產，記錄著醫院的各項信息，為工作提供資料與依據，促進醫院各項工作的發展。醫院檔案資料一般包括醫院發展狀況、病患資料、醫生科研成果，一般會以文字、圖像、表格的方式記錄下來，為后續工作提供參。檔案資料對于醫學發展也有較高的醫用價值，檔案管理水平的高低影響醫院的發展，在新形勢下必須認識到檔案管理現代化面臨的問題與挑戰并找到解決策略，促進檔案管理的高水平發展。

二、檔案管理現代化面臨的問題

（一）檔案管理制度不完善

當前大部分醫院已經建立了比較完善的管理體系與制度，但是大部分是涉及醫療護理相關的，針對檔案管理的制度比較少，即便有也缺乏科學性與合理性，導致檔案工作難以有效開展。各項工作分工不明確，對檔案管理工作人員的監督與考核不到位，容易造成管理脫節，檔案丟失，檔案資料收集困難，檔案管理混亂，工作基本上流于形式，檔案工作人員積極性不高，缺少工作熱情，難以提供高質量的服務，只有健全管理制度，把握好管理工作方向，才能發揮檔案管理的價值。

（二）缺少專業的管理人員

發揮好檔案管理的職能，需要提升工作人員的責任意識。目前很多醫院的管理中，管理人員對檔案管理工作沒有正確的認識，缺少管理意識，管理積極性比較低，在工作中敷衍了事。大部分的檔案管理人員是兼職人員或者其他崗位調動來的人員，使得檔案管理工作頻繁變動，提升了管理工作的難度。醫院會將時間與精力花費在醫務人員，忽視檔案管理人員的重要作用，對檔案管理人員的要求較低，沒有對檔案工作人員的系統知識與實踐操作進行培養，很多檔案管理人員專業知識不足，管理理念與方法都比較落后，綜合素質難以得到提升，阻礙了醫院的發展。

（三）檔案管理的投入不足

醫院對檔案管理的重視程度不足，在資金與設備上的投入資金都比較少，管理的設備陳舊，管理手段較為落后，檔案工作相對滯后，對檔案管理的信息化造成了影響。同時，檔案管理缺少現代化技術，對檔案管理水平的提升造成影響，檔案管理的現代化僅僅停留在將檔案信息儲存于計算機中的階段，難以有效開發檔案信息資源，不能實現檔案資源共享，難以保證檔案信息的保密性。

三、醫院檔案管理現代化的對策

（一）加強對檔案管理的重視

若是想要促進醫院獲得長遠的發展，就要加強對檔案管理的重視程度，讓檔案管理成為醫院工作的重中之重，將這項工作成為促進醫院發展的關鍵部分。當管理者提高對檔案管理的重視程度，就會潛移默化地形成重視的氛圍，促進檔案管理工作的有效開展，在日常的檔案管理工作中，讓檔案人員具有責任意識，加強對檔案管理人員的培訓。醫院內部要宣傳檔案管理相關內容，讓醫院內部所有人員都認識到檔案管理的重要意義，各個部門都配合檔案管理人員的工作，更便捷地收集材料。檔案管理一線人員也要認真對待檔案管理工作，發揮管理者的作用。

（二）建立健全檔案管理制度

在醫院檔案管理的過程中，缺少科學完善的檔案管理制度，檔案工作缺少有效的規章制度，制約醫院長久發展。醫院要建立健全檔案管理制度，促進檔案工作的規范化與合理化，讓工作人員有規章制度可以依照，為檔案管理工作提供保障。要結合醫院的實際情況，細化檔案管理工作的流程，提升檔案管理的執行力度，讓檔案部門的每個人都承擔起自身的責任，在出現問題的時候，找到負責的人，避免出現互相推諉的情況。醫院還要建立考核與監督機制，設立獎懲制度，對于那些工作不認真、態度敷衍、工作怠慢的學生給予懲罰，對于工作負責、有突出表現的人員給予獎勵，逐漸提高員工工作的積極性，促進檔案管理工作的有序進行。對于檔案管理工作要有專門的監督人員，監督檔案工作的落實情況，收集對檔案管理工作的意見，為優化檔案管理模式提供保證。

（三）加大檔案管理的投資力度

為了促進檔案管理的現代化，還需要加大檔案管理的投資力度，購買先進的設備，應用計算機與信息化技術管理醫院檔案，加強檔案管理的便捷化，讓檔案信息的保存更加容易，節約人力、物力、財力資源，逐漸提高檔案管理的效率。檔案管理必須要改善檔案管理的設備與硬件條件，成立專門的檔案管理部門，要配備完善的設備，促進檔案管理的順利開展。處理應變設備，還要加大對管理技術的投入，要開發信息安全防護系統，提高醫院檔案滾利的安全性，避免檔案信息的泄露，加強對檔案信息的保護。

總而言之，在新形勢下，醫院檔案管理工作必須與時俱進，開拓創新，認識到管理工作中的不足，采取科學有效的措施，提升檔案管理的信息化與現代化，發揮檔案的價值，促進醫院的進步與發展。