企業(yè)工會如何做好困難職工的幫扶工作

彭璐

（中國石油西南油氣田新聞中心，四川 成都 610051）

引言

職工在企業(yè)中處于主體地位，他們對工作的投入程度以及自身的能力素質(zhì)對企業(yè)的改革與發(fā)展具有重要的影響。各級企業(yè)工會做好困難職工的幫扶工作是對黨與政府號召的呼應，也是企業(yè)發(fā)展的要求。企業(yè)中存在的困難職工，是企業(yè)工會的幫扶對象，可以說，只有保證企業(yè)中困難職工幫扶工作的精準性與有效性，才能夠未出企業(yè)內(nèi)部的和諧穩(wěn)定，企業(yè)也能夠擁有更好的發(fā)展態(tài)勢。

一、企業(yè)幫扶工作的基本概況

（一）造成困難職工存在的原因

隨著社會經(jīng)濟的改革與轉(zhuǎn)型，企業(yè)職工會面臨例如轉(zhuǎn)業(yè)、待業(yè)或者是失業(yè)等諸多的問題，工作壓力較大[1]。企業(yè)職工除了在工作上的任務之外，還擔當著養(yǎng)家糊口的重任，在這種情況下，如果家庭收入不能滿足基本的生活保障，是不利于企業(yè)工作的順利開展的。此外，疾病也是造成職工生活貧困的一大原因之一，家庭成員突發(fā)疾病導致家庭收支不平衡，使得職工貧困現(xiàn)象的產(chǎn)生。

（二）傳統(tǒng)幫扶工作存在的缺陷

在傳統(tǒng)的幫扶工作中，由于企業(yè)人口基數(shù)較大，主要采取的是反映交流的方式確定困難職工，在實際施行中很容易出現(xiàn)一些誤差，使得真正需要幫助的職工并未得到有效幫扶[2]。甚至存在一些企業(yè)職工，通過私下手段得到幫扶名額，這些都是由于監(jiān)管制度不力所產(chǎn)生的。除此之外，目前企業(yè)采取的幫扶方式也較為單一，缺乏及時性與科學性，使幫扶工作出現(xiàn)不到位的情況。

二、做好困難職工幫扶工作的有效途徑

（一）建立健全長效的幫扶機制

在企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中，困難職工是一直存在的一個群體，因此需要健全長效的幫扶機制支持困難職工幫扶工作的順利開展。在完善的機制建設下，企業(yè)工會工作人員也能夠?qū)头龉ぷ髁鞒膛c自身職責更加明確，達到工作質(zhì)量的有效提升。健全長效的工作機制的建立需要完善的信息管理制度作為支撐，以作為幫扶工作開展的重要依據(jù)。幫扶工作的開展，還需要力求公開化與透明化，動員全體職工互相監(jiān)督，提高企業(yè)困難職工幫扶工作的精準性與有效性。

（二）幫助職工維護其合法權益

部分企業(yè)過分在乎自身利益與聲譽，為使自身的利益最大化，甚至侵害到員工的基本權益。企業(yè)工會是為廣大職工維權的重要組織，必須要與企業(yè)職工統(tǒng)一戰(zhàn)線，站在職工的角度考慮問題，切實了解職工的需求，當發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在侵害職工權益的行為時，需要及時主動的與企業(yè)進行交流談判，最大限度保障職工的利益，而不僅僅只是對企業(yè)職工進行安撫。在這種工作模式之下，才能夠有效減少企業(yè)困難職工的數(shù)量，推進企業(yè)困難職工幫扶工作的順利開展。只有當職工能夠擁有基本的權益時，才能夠擁抱更好的生活，全身心的投入到工作中，實現(xiàn)更大創(chuàng)收，并且他們也會對企業(yè)工會更加信任，使工會內(nèi)其他工作的順利開展能夠得到職工們的大力支持。

（三）檔案信息化確定扶貧對象與措施

對企業(yè)困難職工施行檔案信息化管理主要使用的技術手段包括信息處理技術、信息數(shù)據(jù)庫技術、安全保密技術這三點，在企業(yè)檔案信息化管理的支持之下，能夠幫助扶貧工作精準順利的開展[3]。其主要工作流程是通過信息技術的輔助，對企業(yè)困難職工的基本情況、致困原因、困難程度等具體情況進行一定的收集與整理，進而作出一定的處理分析，以此作為幫扶工作開展的重要依據(jù)；隨后再通過企業(yè)信息檔案進一步對企業(yè)困難職工信息進一步完善，確定扶貧對象；進而再結合這些綜合情況，確定對困難職工采取的幫扶措施，依據(jù)具體的困難程度確立相應的幫扶方案；最后，對于一些已經(jīng)脫困的職工，要及時的進行貧困檔案的注銷，以提高扶貧工作的精準性與有效性。化解企業(yè)與職工之間的矛盾、幫助職工走出人生困境、實現(xiàn)企業(yè)與職工的雙豐收是施行企業(yè)困難職工幫扶工作的意義所在這就要求企業(yè)工會需要具有良好的服務意識，加強與職工之間的溝通，了解他們的訴求，從而保證企業(yè)困難職工幫扶工作的順利高效開展。

三、結束語

綜上所述，企業(yè)工會加強對困難職工的幫扶工作對保持企業(yè)職工隊伍的穩(wěn)定性，促進企業(yè)的長足發(fā)展以及提升企業(yè)的核心競爭力具有重要效用，是有重要的實施價值與意義的。因此企業(yè)工會需要建立更加健全長效的幫扶機制與管理之制度，根據(jù)企業(yè)職工的不同困難情況制定不同的幫扶方案，實現(xiàn)精準化扶貧，幫助員工解決生活難題，提高企業(yè)職工幸福感與企業(yè)凝聚力，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的高效開展提供保障。