淺談“羅森塔爾效應”在高職院校會計教學中的應用

王素芳

（常州紡織服裝職業技術學院，江蘇 常州 213164）

改革開放以來我國經濟的飛速發展離不開職業教育提供強有力的人才支撐?！奥毥?0條”指出：“沒有職業教育現代化就沒有教育現代化”，但是我國的職業教育還存在“辦學和人才培養質量水平參差不齊”等問題。當代高職院校大多都是高考失利的學生“退而求其次”的選擇，在步入高職院校的初期以及以后的很長一段時間內，學生的心理都在承受著本科院校與高職院校、大學生與大專生之間的巨大落差，如不在這一時期進行正確的引導，將會對學生未來三年的學習態度、思想認知以及學習能力等方面產生很大的負面影響。為此研究合理運用心理效應引導高職院校會計專業的學生學習有很大的現實意義。

心理效應是社會生活當中較常見的心理現象和規律，是某種人物或事物的行為或作用引起其他人物或事物產生相應變化的因果反應或連鎖反應。作為一名高職會計教師，在學習了心理學、教育學的基礎上，把一些常用的心理效應應用到日常教學中，往往能起到事半功倍的效果。

一、“羅森塔爾效應”的內涵

最早與“羅森塔爾效應”（也稱為“皮格馬利翁效應”或“期望效應”）相關的是一個希臘神話傳說，后來由哈佛大學的心理學家羅森塔爾引入到了心理和教育領域。20世紀60年代，羅森塔爾與雅各布森在美國的一所小學進行了實驗。他們隨機抽取了該小學一至六年級的若干名同學，并將他們的名單神秘兮兮交給該學校的校長和相關的老師，聲稱名單上的學生是“最具有發展潛力的對象”，讓他們在保密的情況下觀察學生的發展情況。幾個月后出現了奇跡，名單上的學生都取得了很大的進步，并且各方面都表現得很優秀。顯然，羅森塔爾的“謊言”對小學的老師起到了一定的暗示作用，老師認為名單上的學生都很優秀，并且在教育的過程中通過語言、情緒和行為傳遞給了學生，學生感受到了來自老師的期望，變得更加努力和自信，從而變得越來越優秀。

在實際的應用中，影響教師期望的實現的因素很多，一般由教師、學生及學校等三方面構成［1］。其中學生的家庭生活背景諸如家長的職業以及家庭成員、學生的姓名性別、智力水平等等都會影響教師的期望。那么教師如何向學生傳遞自己的期望呢？研究表明，教師對學生的期望可以通過和平的相處氛圍、學生發言時注視并微笑點頭、給予學生一定的鼓勵并表達期望、學生回答問題后強化正確回答的結果等方式。這些都是學生比較容易感知到并且很好內化為學生行為的方式。

二、高職院校會計專業學生的現狀分析

（一）“00后”的學習生活方式多元化網絡化

會計專業作為高職院校較為火爆的專業之一，其性別結構較多地呈現“女多男少”的現狀，生源性別結構不同，教學方式和管理模式也要有一定的差異化。另外“00后”學生的學習和生活方式都已經變得更加自主化、網絡化和多元化。在這種情況下，會計專業學生雖然面對著高考失利的心理落差，但是一般會在剛入校的第一個學期對自己的整個大學生活進行積極的規劃。高職院校的會計專業課在整個經濟管理類學科中專業性較強、專業門類多、學習難度較大，大多數會計專業學生會認真對待自己的專業課學習，另外基本上都會在高職的三年學期期間考取初級會計師職稱。

（二）心理問題頻發需要正確引導

當代高職大學生經歷了高考的失利，自尊心和自信心在很大程度上都受到了傷害，另外當代大學生普遍的抗挫折能力差、自我認知不足，如不加以正確引導容易出現各種各樣的心理問題。在這樣的背景下，高職院校的會計學生如何內化教師對其的期望是一個很復雜的過程。在學生層面，學生的性格、自我認知都會影響到期望的內化；另一方面，學生與教師的師生關系、教師的個人魅力、教學水平等等都會影響到學生對教師期望的反應。所以在很大程度上，影響學生學習成果的是他感知到的教師期望，而并不一定是會計教師對他的真正期望［2］。

三、“羅森塔爾效應”在提升高職院校會計教學效果的路徑

（一）教師找準期望傳達的時機

初入高職院校的會計新生雖然面對了可能是人生當中的第一次重大失利會有落敗感，但是在換了一個新的學習環境后，往往希望能遇到正確的專業領路人，或引導自己進一步提升學歷，或引導自己在專業方面有較大的進步。此時就是會計教師傳遞期望的最好時機。對于高考成績較好且對自己學習要求較高的同學，會計教師可以一方面向其充分介紹提升學歷各種路徑需要付出的努力和利弊，另一方面對其大學學習生活規劃給予一定的意見，鼓勵其在校期間考取初級會計師證書，扎實專業基礎知識；對于只是為了獲取大專學歷即從業的一般學生，鼓勵其在校期間多多拓展自己的各項才能，學會與各種各樣的人打交道，在不掛科的基礎上，學好專業知識，考取職稱證書，為自己找工作增添籌碼。

大多情況下會計專業都是女生居多，相較男生而言女生心思細膩，情感波動不甚明顯。這就要求會計教師在日常教學中，要隨時關注學生的學習態度和生活瑣事。在學生出現較大的心理波動時予以溫暖的問候，在學生學習成績不如意時予以恰當的鼓勵。而對于男生，除了上述的方法外，還要采用“剛柔并濟”的手段。總之要找準學生愛聽、能聽進去的時機來傳達教師的期望。另一方面，教師自身也可以“學習”學生感興趣的內容和喜歡交流的方式方法，如女生追星的對象、學生愛玩的游戲、社交平臺等等，做到了知己知彼，傳遞期望的時機就能把握得更好。

（二）學生領悟到教師的期望后內化成相應的行為并反饋給教師

教學的過程是一種師生不斷互動的過程。在教學的過程中，教師通過自己的言行舉止將期望傳遞給學生。學生在領悟到教師的期望后，會結合自己的實際情況，制定對自身的期望。如若教師的期望是恰當并且適度的，那么將會對學生產生巨大的鼓舞。學生會在制定對自身的期望后，細化分解為一個一個的小目標。比如在大學一年級通過英語四級考試，在大學二年級考取職稱證書等等，在小目標的基礎上，對將要付出的努力做進一步的規劃。這樣會計教師就能看到自己傳遞期望后學生內化的行為。與此同理，在以后的會計課堂學習中，學生通過觀察教師的言行、眼神等，領悟到老師對自己的期望后，都會一步步內化到自己的日常行為中。

（三）教師調整或者維持原期望

在教學過程中，學生和教師都是活生生的個體。教師是引導者，學生是教學活動的主體。大學是學生個性繽紛綻放的舞臺，三年的學習和生活中學生隨時會發生不可控的變動。為此隨著教學情境的變化和教學工作的開展，會計教師要時刻關注每一位學生內化后表現的行為。在不斷地課堂教學或課下接觸過程中接收學生對教師傳遞期望的反饋信號，或維持原期望，或調整后提出新的期望。也即時刻要與學生的發展共通共融。

（四）學生朝著教師期望的方向發展，并形成“羅森塔爾效應”的良性循環

會計學生在高職學習的時間只有三年，要想在三年中有良好的精神成長，積極的人際交往體驗和較好的專業技能，離不開會計教師和學生之間默契的教學工作和角色互通的師生關系。只有前面的三步走得通、走得順，會計專業學生和教師才能真正找到“共振”的頻率，并在不斷地接觸中使學生朝著教師期望的方向發展得越來越好，形成“羅森塔爾效應”的良性循環。

四、在高職院校會計教學應用時應注意的問題

（一）尊重差異忌好高騖遠

人人雖然生而平等，但是人人都有所不同?？鬃犹岢隽恕耙虿氖┙獭钡慕逃砟钜舱腔诖耸聦?。因此在日常的教學過程中，會計教師要充分的尊重學生的個體差異，結合不同學生的特點提出不同的期望值，因材施教。期望值要是學生踮起腳尖能夠到達的“最近發展區”，不能超出其發展的可能性，更不能好高騖遠的對學生“一刀切”［3］。假如要求所有的會計專業學生在校期間考過初級會計師，并且順利轉入本科就讀，要求不論男女專業課必須都拿到高分，顯然是很不現實的。

（二）隨風入夜忌單刀直入

教育是一個春風化雨的過程，講究“隨風潛入夜，潤物細無聲”。這就要求會計教師要注重傳遞期望的方式方法，盡量在日常的教學和相處過程中，通過言談舉止、課堂互動潛移默化地影響學生。當代大學生心理普遍脆弱且抗打擊能力差，所以教師要時刻關注學生內化教師期望的行為方式，如若學生對于教師期望表現得不耐煩或行動起來很吃力，那么教師就要適時地調整與其相處的行為方式，讓學生感知到來自教師的溫暖或教師調整后的期望。

（三）合作共贏忌唱獨角戲

教育要想得到好的成果，離不開受教者和施教者雙方的積極配合。所以教師要充分尊重學生的個體差異，在教學過程中，不僅僅要關注學習成績好的同學，更要充分關注那些成績較不理想的學生。會計教師作為本專業學生的“過來人”，通常知道會計專業課程多、學習難度大容易產生厭學情緒，此時就需要找準學生成績不理想和厭學的原因，不斷地提高差生的學習潛能。切忌一個人在臺上表演脫口秀，真正達到教學相長、合作共贏的目的。

綜上，“羅森塔爾效應”作為一種常見的心理效應，其應用的好壞直接關系到會計教學效果的成敗。所以作為一名會計專任教師，要積極探究“羅森塔爾效應”在教學中的應用路徑，使該心理效應在會計教學中達到良性循環。另一方面，則要避免“一刀切”“單刀直入”和“唱獨角戲”的現象，讓每一個同學在合理和適度的期望上健康地成長，同時教師也能收獲豐碩的果實。