精細(xì)化管理在企業(yè)管理中的重要性與應(yīng)用策略

文/沈嘉琦（對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院）

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟就要提高企業(yè)的綜合實(shí)力，而在這一過程中做好企業(yè)管理是至關(guān)重要的。企業(yè)管理是保證與生產(chǎn)有關(guān)經(jīng)營活動(dòng)順利開展的關(guān)鍵與保證，對(duì)各個(gè)部門、活動(dòng)等均有著積極的協(xié)調(diào)作用，而在這一過程中要想獲得更好的管理效果就需要使得各種工作更加細(xì)化，也就是說在企業(yè)管理的過程中開展精細(xì)化管理是至關(guān)重要的，既可以避免資源浪費(fèi)，同時(shí)也有利于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?；诖?，本文就從精細(xì)化管理概述出發(fā)，在全面認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中精細(xì)化管理應(yīng)用重要性的同時(shí)分析企業(yè)管理中精細(xì)化管理的具體應(yīng)用策略。

一、精細(xì)化管理概述

精細(xì)化管理屬于一種意識(shí)和理念，是一種精益求精的文化，同時(shí)精細(xì)化管理也是管理領(lǐng)域的一個(gè)非常重要的思想，是指從實(shí)際的管理需求出發(fā)，對(duì)管理對(duì)象的各個(gè)要素所建立的細(xì)致且全面管理方式，其可以更好地發(fā)揮各個(gè)管理因素在組織中的作用，有利于組織目標(biāo)的更好實(shí)現(xiàn)?？梢哉f精細(xì)化管理是在最大程度上減少管理資源浪費(fèi)，以降低管理成本、提高管理效率為目標(biāo)的一種管理文化與方式，在新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)與大環(huán)境下，精細(xì)化管理成為企業(yè)更好發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)也決定著企業(yè)競爭的成敗。對(duì)于企業(yè)來說，精細(xì)化管理的本質(zhì)就是管理理念和技術(shù)，其核心內(nèi)容就是精，而細(xì)是一個(gè)非常重要的輔助性手段，二者有效的結(jié)合有助于企業(yè)核心競爭力的提升[1]。

二、企業(yè)管理中精細(xì)化管理應(yīng)用的重要性

（一）精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)了成本降低與效益提升

在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的過程中，比較重要的兩個(gè)因素分別為成本與效益，企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)就是要在最小的成本下取得最大的效益，也就是說成本與效益之間本身就存在著博弈的關(guān)系，有效地控制成本可以獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。而在實(shí)施企業(yè)管理的過程中，精細(xì)化管理的應(yīng)用可以對(duì)企業(yè)的各種資源進(jìn)行有效的整合和細(xì)化，在最大程度上對(duì)各種資源進(jìn)行充分利用的同時(shí)減少了浪費(fèi)，在保證企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)降低了企業(yè)的成本投入，避免了各個(gè)環(huán)節(jié)的浪費(fèi)情況，由此可見，在企業(yè)管理中精細(xì)化管理的應(yīng)用有效地實(shí)現(xiàn)了成本降低與效益提升。

（二）精細(xì)化管理有助于企業(yè)管理的提質(zhì)提量

在企業(yè)管理的實(shí)際過程中，精細(xì)化管理對(duì)每一個(gè)流程均進(jìn)行了細(xì)化，對(duì)每一個(gè)管理細(xì)節(jié)均進(jìn)行了充分的重視，在優(yōu)化配置各種資源的同時(shí)也有效地實(shí)現(xiàn)了資源的再利用與開發(fā)。在此基礎(chǔ)上，精細(xì)化管理更是對(duì)高質(zhì)量、高水平有著一定的保證，避免了管理過程中出現(xiàn)各種細(xì)節(jié)性的問題，將一切不安全因素在最大程度內(nèi)進(jìn)行了預(yù)防和控制，保證了每一個(gè)崗位均可以高效、順利地完成屬于自己的工作，準(zhǔn)確地找到企業(yè)的薄弱點(diǎn)，通過及時(shí)的改革與完善實(shí)現(xiàn)更好的管理，達(dá)到提質(zhì)提量的目的，有助于企業(yè)的更好發(fā)展。

（三）精細(xì)化管理提高了人力資源管理的水平

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展以及各個(gè)企業(yè)之間競爭不斷激烈的大背景下，越來越多的企業(yè)管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這種競爭實(shí)質(zhì)上就是對(duì)人才的競爭，也就是說在實(shí)施企業(yè)管理的過程中人力資源管理是一個(gè)非常重要的內(nèi)容，不僅要吸引人才，同時(shí)也要留住人才，充分發(fā)揮人才的作用。精細(xì)化管理的應(yīng)用擺脫了傳統(tǒng)粗獷管理方法的不足，可以更加細(xì)致地完成人力資源的相關(guān)管理工作，充分滿足員工的實(shí)際需求，激發(fā)員工的工作積極性，提高其企業(yè)認(rèn)同感以及歸屬感，促進(jìn)了員工與企業(yè)的共同發(fā)展與進(jìn)步，在提高人力資源管理水平的同時(shí)更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

（四）精細(xì)化管理有助于更好實(shí)現(xiàn)員工的激勵(lì)

企業(yè)要想得到更加長期、穩(wěn)定的發(fā)展是離不開一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而要想發(fā)揮一個(gè)團(tuán)隊(duì)的真正能力進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)是至關(guān)重要的，在傳統(tǒng)管理模式中其對(duì)于員工的激勵(lì)較為單一，并不能滿足員工的實(shí)際需求，無法有效發(fā)揮其作用，挖掘其潛在的能力。精細(xì)化管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用更加注重細(xì)節(jié)方面的內(nèi)容，可以從員工的精神、物質(zhì)、生活等各個(gè)方面綜合且全面地去考慮，通過精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以及生活關(guān)懷等多樣化激勵(lì)措施的應(yīng)用來讓員工感到自己得到了肯定和認(rèn)可，進(jìn)而讓員工更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)屬于自己的力量，更加針對(duì)性地實(shí)現(xiàn)了員工的細(xì)致化激勵(lì)[2]。

（五）精細(xì)化管理促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)現(xiàn)

精細(xì)化管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用有著十分重要的價(jià)值與意義，其不僅表現(xiàn)在降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益、提高管理質(zhì)量、人力資源管理水平和更好實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)等方面，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的更好實(shí)現(xiàn)。在精細(xì)化管理的過程中，企業(yè)的創(chuàng)新力得到了有效的提升，改變了傳統(tǒng)管理思維與模式的束縛，在精細(xì)化、高質(zhì)量的管理思維下促進(jìn)了企業(yè)的更好發(fā)展。同時(shí)，在精細(xì)化管理的過程中，企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)也得到了一定的調(diào)整，企業(yè)可以及時(shí)地認(rèn)識(shí)到自己的不足，并借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行及時(shí)彌補(bǔ)與完善，由此可見，精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展有著積極的作用和意義。

三、企業(yè)管理中精細(xì)化管理的應(yīng)用策略

（一）對(duì)精細(xì)化管理有正確的認(rèn)知

精細(xì)化管理工作的開展是一項(xiàng)非常系統(tǒng)性的工程，其不僅僅涉及每一個(gè)人、每一件事，同時(shí)也關(guān)系著每一個(gè)崗位、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，也就是說在實(shí)際的管理過程中需要整個(gè)企業(yè)上下一心，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的重要性。企業(yè)在實(shí)際的管理過程中要利用各種途徑向每一位員工、管理者來宣傳精細(xì)化管理的重要性、必要性以及可以獲得的管理效果，對(duì)于企業(yè)更好發(fā)展以及員工利益實(shí)現(xiàn)的重要意義，讓其真正將“把小事做細(xì)，把細(xì)致做頭”的理念貫穿于整個(gè)管理工作過程中，將精細(xì)化管理一步一步地推向一個(gè)新的高度。

（二）合理制定精細(xì)化管理的目標(biāo)

在實(shí)施企業(yè)管理的過程中，不管運(yùn)用哪種管理方法，想要獲得預(yù)期的管理效果比較重要的一個(gè)內(nèi)容就是確定目標(biāo)，因此要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用就需要合理地制定管理目標(biāo)，其不僅要為企業(yè)的更好精細(xì)化管理提供指導(dǎo)，同時(shí)也要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)的更好精細(xì)化。因此，企業(yè)在制定精細(xì)化管理目標(biāo)的過程中就要從組織、生產(chǎn)以及人員三個(gè)方向出發(fā)，制定合理的組織制度，調(diào)整企業(yè)架構(gòu)，合理地進(jìn)行企業(yè)分工，制定安全生產(chǎn)的目標(biāo)和合理的生產(chǎn)效益，并做好員工考核、激勵(lì)等方面目標(biāo)的制定[3]。

（三）建立精細(xì)化的企業(yè)管理制度

在新時(shí)代發(fā)展的大背景下，企業(yè)良好管理制度的建立與運(yùn)行至關(guān)重要，對(duì)于提升企業(yè)的核心競爭力有著積極的促進(jìn)作用。因此，企業(yè)在實(shí)施精細(xì)化管理的過程中就需要建立精細(xì)化的企業(yè)管理制度，在實(shí)際制度制定的過程中不能一蹴而就，而是要根據(jù)企業(yè)所處的實(shí)際發(fā)展階段，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況更好地進(jìn)行戰(zhàn)略性的規(guī)劃，從全局出發(fā)更加針對(duì)性地實(shí)現(xiàn)管理制度的制定，同時(shí)，在制度制定的過程中也要將每一項(xiàng)制度、措施落到實(shí)處，將其盡可能地細(xì)化，進(jìn)而為企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理奠定基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)資源的有效整合

在實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理的過程中，其比較重要的一個(gè)作用發(fā)揮就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，而在這一過程中對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行有效的整合是非常重要的，因?yàn)橹挥袑①Y源有效整合后才能夠通過精細(xì)化管理更好地實(shí)現(xiàn)資源的科學(xué)、合理配置。

因此，要求企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)部門將自己的工作做細(xì)、做全，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)加強(qiáng)各個(gè)部門之間的溝通與聯(lián)系，真正實(shí)現(xiàn)資源的有效分享，實(shí)現(xiàn)多個(gè)部門共同開發(fā)的良好局面。在此基礎(chǔ)上也要加強(qiáng)與外部的戰(zhàn)略性合作，通過對(duì)外部資源的有效應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的更好管理。

（五）細(xì)化崗位規(guī)范以及相關(guān)職責(zé)

將精細(xì)化管理落實(shí)于企業(yè)管理的過程，細(xì)化崗位規(guī)范、落實(shí)相關(guān)的崗位職責(zé)是非常重要的。首先，企業(yè)要明確每一位管理人員與員工的工作職能與責(zé)任范圍，保證每個(gè)人的職能與責(zé)任都清晰化，避免職能交叉、混亂情況的出現(xiàn)，避免出現(xiàn)分工不明確的問題，保證企業(yè)的穩(wěn)定化運(yùn)行。其次，每一個(gè)崗位的相關(guān)工作規(guī)范也必須要細(xì)化，要根據(jù)企業(yè)每一個(gè)崗位的實(shí)際工作內(nèi)容制定比較完善、全面的崗位規(guī)范，保證員工的每一項(xiàng)工作均有章可循，避免沒有相關(guān)規(guī)范約束而導(dǎo)致相關(guān)崗位工作差錯(cuò)的出現(xiàn)[4]。

（六）建立精細(xì)化的企業(yè)管理方式

企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過程中管理方式的選擇要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行，在實(shí)際的管理過程中要建立精細(xì)化的企業(yè)管理模式。首先，企業(yè)要分析自己的市場競爭力，了解客戶的實(shí)際情況，對(duì)目標(biāo)市場與客戶進(jìn)行比較相近的分析，進(jìn)而更加針對(duì)性地制定相關(guān)的管理內(nèi)容。其次，在精細(xì)化企業(yè)管理方式應(yīng)用的過程中也要讓企業(yè)管理者獲得更加全面、精細(xì)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，為相關(guān)決策的制定提供基礎(chǔ)，保證企業(yè)管理的科學(xué)性及精細(xì)化。

（七）細(xì)化與優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)的流程

在實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理的過程中一個(gè)最基本的要求就是企業(yè)內(nèi)部有分工協(xié)作與先后工序關(guān)系的工作環(huán)節(jié)或者部門要進(jìn)行較為緊密的聯(lián)系，保證相互的良好配合以及精密協(xié)作。企業(yè)在實(shí)際管理過程中要細(xì)化與優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，保證整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程可以得到充分的細(xì)化與梳理，對(duì)銜接不暢、運(yùn)轉(zhuǎn)不協(xié)調(diào)的情況進(jìn)行及時(shí)的分析，找到更好地改善思路與方法，保證各個(gè)環(huán)節(jié)、部門可以流程的溝通，促進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的流暢化[5]。

（八）實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的精細(xì)化考核

人力資源管理是企業(yè)管理中一個(gè)非常重要的內(nèi)容，因此在實(shí)際的企業(yè)管理過程中就要做好精細(xì)化的考核。因此，企業(yè)要成立一個(gè)獨(dú)立于其他部門、組織的考核小組，將精細(xì)化的管理制度、模式與方法作為標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化考核單位，盡可能縮短考核周期，根據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)進(jìn)行有序的考核工作，并保證考核的公平、公正與公開，將考核與薪酬、獎(jiǎng)金等掛鉤，獎(jiǎng)罰分明，進(jìn)而提高每一位員工的責(zé)任感，激發(fā)其工作的積極性與動(dòng)力，為企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理奠定基礎(chǔ)。

總而言之，精細(xì)化管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜、系統(tǒng)且需要長期開展的管理工作，其起步相對(duì)較為困難，想要獲得顯著的管理效果就需要長期堅(jiān)持和不斷創(chuàng)新。企業(yè)在實(shí)際管理工作的過程中，精細(xì)化管理的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了成本降低與效益提升，有助于企業(yè)管理的提質(zhì)提量，提高了人力資源管理的水平，促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)現(xiàn)并更好實(shí)現(xiàn)了員工的激勵(lì)，在實(shí)際的應(yīng)用過程中應(yīng)該從正確認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理、合理制定精細(xì)化管理的目標(biāo)、建立精細(xì)化的企業(yè)管理制度、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)資源的有效整合以及細(xì)化崗位規(guī)范以及相關(guān)職責(zé)、建立精細(xì)化的企業(yè)管理方式、細(xì)化與優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)的流程和實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的精細(xì)化考核等方面出發(fā)更好地實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的應(yīng)用，促進(jìn)企業(yè)的更好發(fā)展，為企業(yè)管理體制的改革與創(chuàng)新貢獻(xiàn)力量。