高校在線教學的問題研究與對策分析

王一鳴 郭 瑩

（1.黑龍江職業學院（黑龍江省經濟管理干部學院），黑龍江 哈爾濱 150080；2.黑龍江生態工程職業學院，黑龍江 哈爾濱 150080）

突如其來的疫情對全國高校教學工作產生了比較明顯的影響，使高校教學面臨巨大的挑戰。針對疫情防控的嚴峻形勢，教育部為有效遏制疫情擴散和蔓延，制定了延遲高校正常開學的有效措施，提出高校應開展在線教學模式，盡管正常的教學課程停止但不能停止課程內容的學習，各高校在疫情防控期間，應嚴格按照學校實際情況制定在線教學模式的具體方案，對在線教學的主要優勢進行有效利用，將信息技術深度融合教育教學改革創新高校教與學，對于變革高校學習方式具有重要推動作用，確保教學質量，使教學任務按計劃完成，教學效率明顯提高。結合教育管理部門及高校的具體要求，對教學工作積極謀劃，全校教師提前做好各方面的部署，結合在線教學特點，在疫情防控期間認真準備好各項教學工作，確保在線教學達到預期效果。在線教學經一個學期的開展，日益摸索出了科學的規律及有效方法，提高了對高校在線教育教學的認識，并針對發揮在線教學模式的優勢產生了一些思考。

一、高校教學受在線教學的影響程度

（一）高校在線教學在疫情防控期間的基本情況

為有效阻斷疫情期間高校校園可能受到的不利影響，教育部開展的高校在線教學模式是戰勝疫情的有效舉措。采取在線教學模式，使高校學生居家期間正常接受教學，在知識學習中有所收獲，在學習中提高主動性，將在線教學中學生的學習效果作為對教學效果進行有效衡量的一個重要標準。為深入了解和掌握高校在線教學中教學效果及分析教學中的常見問題，對高校學生利用微信小程序進行了問卷調查。［1］調查結果顯示：約三分之一的學生對高校在線教學較為適應，幾乎不影響學習效果；約半數學生對高校在線教學能夠適應，但與課堂教學效果還存在一定程度的差距；六分之一學生因家庭條件及個人等方面的原因對高校在線教學還無法適應。［2］由調查結果可見，對高校大部分學生而言，在線教學還是新生事物，需要一定時間的適應。高校在線教學中，學生之間在上網習慣、自律性及家庭監督等方面存在一定程度的差異，因此嚴重影響在線學習效果。一些學生可在短時間內迅速適應高校在線教學內容的學習，而一些學生直到整個學期末，還無法適應。在線上教學中，對于不同學生存在的不同表現，在后期銜接線上線下教學方案的制定過程中，應深入研究并提出有效應對措施。［3］

（二）高校在線教學效果方面的相關認識

高校在線教學在疫情防控期間對于改革高校教學產生了十分積極地影響，為深化高校教學改革創造了有利條件，對高校教學中采用有效的信息化手段和現代教育理念具有重要推動作用。然而，很多高校還存在一些亟待解決的問題，諸如在線教學中采用過多過雜的教學平臺，在不同課程中高校學生需對不同教學平臺進行切換；在線教學還依然采取比較單一的互動環節，師生之間的互動感不強，影響學生的教學體驗，在線教學中亟待提高課堂監督的有效手段；教師和學生在高校在線教學中普遍反映存在的主要問題是因不能面對面，師生之間缺乏較強的互動感，影響良好的教學體驗。在高校專業課程教學中應對教學過程設計提高重視，有機整合課程教學整個階段的教學任務，在教學中對教學情景進行精心設置，采取豐富的互動教學手段，建立在線課程內容豐富的學習資源。在今后在線教學中對上述問題應采取有效措施進行解決。［4］

二、基于以學生為中心的教學理念使在線教學效果有效提升

（一）三平臺聯動，整合多種方式開展高校教學設計工作

對于高校在線教學中的常見問題，選擇教學平臺及組織教學過程具有比較重要的意義。基于大量調研，高校采取組合學習，學習通平臺+QQ群+騰訊會議三種方式建立高校教學平臺，使存在于在線教學中的一些常見問題得到有效解決，備受師生的普遍關注和認可。這種組合式教學平臺，使教師能夠利用學習通平臺有效發揮出其豐富的功能、更容易整合學習資源、實現整個學習過程中的優勢全覆蓋，具有組織教學的重要作用。而在講授教學內容過程中應用騰訊會議直播的穩定網絡、容納較多人員、清晰音像等優勢進行在線授課的方式，教師在QQ群中開展師生之間互動、對學生進行答疑、發布信息等一些教學環節。三平臺優勢互補，可實現建設教學資料庫、課前知識點預習、課中教學內容學習、課后吸收消化知識及復習測驗等整個學習過程，確保在線教學的實施效果。［5］

（二）對教學資源有效整合，使教學設計進一步優化

高校學生因在疫情防控期間不能正常返校，在學習過程中無教材成為一個重要障礙。通過與出版部門聯系，高校學生可在網絡平臺上免費使用所需電子教材，使學生無教材問題得到及時解決。因一些學生缺乏應用電子教材的學習習慣，為督促學生根據教學計劃進行學習，教師根據教學內容將電子版教材分拆多個小文件，按照章節向學生進行提供，為學生學習提供了便利，還搜集課程素材，向學生提供講課教案、視頻及教輔資料等，并將課程學習重點、目標及具體要求向學生詳細告知，使學生明確學習任務。教師對教學內容進行優化，采取提前布局、整合單元、遴選及優化設計在線教育的適宜內容，將其作為學生學習的重點內容，對內容不適合或轉化存在一定難度的課程內容，將其列入線下教學計劃，以免使教師耗費過多精力，使學生保證在線學習效果。［6］

（三）高校在線教學的模式和有效方法

一是采用學習通平臺開展高校在線教學工作。學習通平臺的簽到功能豐富，可采用普通、拍照、位置等多種交替的簽到方式，激發學生的學習興趣。通過投票功能，對學生觀點進行分析。采用問卷功能開展隨堂測試，對學生所掌握教學內容、知識點的情況加深了解。通過選人功能，隨機選人對預留題目進行作答。通過主題討論功能對某問題發起討論等。對上述功能的綜合應用，明顯提高了聽課率，提高學生的學習興趣，使教師對學生掌握知識點的情況更加了解。預習任務通過學習通平臺向學生下達，采用設計任務點的方式對學生課前預習進行鼓勵。通過QQ平臺為學生答疑，針對畫圖等抽象、難以理解的一些問題，在學習群中發布教學小視頻。

二是對學習方式進行創新，使學生興趣得到有效激發。面對屏幕時間過長是在線教學中的難點，一些學生感到學習內容枯燥，學習興趣降低、注意力不集中、學習效率不高。在學習中應對不斷創新學習方式，使有效激發學生的學習興趣。教師不僅將圖片、動畫、視頻等多媒體資料加入教學中，還能抓取視頻網站中的一些相關教學內容視頻向學生進行布置，讓學生挑出存在于視頻解說中的一些錯誤，激發學生的學習興趣。在布置學習專題時，要求學生自主收集相關素材，提高學生學習的主動參與性。

三是建立結合教學過程與教學結果的課程評價方法。在學習通平臺中，有效利用其過程記錄功能，基于行為建立過程性評價方法，考察記錄出勤率、學習任務及隨堂作業等，結合評價章節測驗等，評價學生的整個學習過程。

四是將虛擬仿真項目引入在線教學中，提高學習內容的豐富性。國家虛擬仿真項目平臺中有很多資源已開放使用，教師在其中挑選相關教學內容，指導學生自主學習，提高學習效果。

三、在線教學中高校教學內容的嵌入

（一）高校在線教學中加強人文關懷

高校學生在疫情防控期間，被封閉于限定空間內時間較長，長期利用電子設備與教師和同學進行交流，對身心健康不利，一些學生產生焦慮、憂郁等不良情緒。教師應在教學時間外與學生之間加強溝通交流，將學校近況的相關小視頻向學生播放，要求學生提交“作業”，可采取拍照、視頻等多種方式，鼓勵學生加強身體鍛煉等，在心理上對學生提供相應支持。使人文關懷體現到在線教學中，進而提高在線教學的效果。

（二）對高校教學案例精選，在教學內容中融入課程思政內容

在線教學為融入課程思政提供了有利條件，諸如在專業課程講授過程中，各教學章節內容都引入相關案例，提高課程教學內容的理解性、生動性。在教學內容中融入課程思政內容，使高校學生產生的民族自豪感，為我國在黨的領導下創造的輝煌成就而感到驕傲和自豪。

綜上所述，在疫情防控期間，各高校通過深入開展在線教學模式，積累了比較豐富的實踐經驗，為改革高校教育教學創造了有利條件，具有重要推動作用。高校師生進一步提高了對在線教學模式的認知度，并對在線教學提高了認可度，在高校教育教學中逐漸對這種新的模式加深了解，對于線下教學、在線教學模式的開展具有重要促進作用，有利于推動改革線下線上混合式教學的進程。隨著信息技術的快速發展，逐漸成熟的5G及現代信息技術，將進一步促進高校教育模式的革新。因此，各高校應將傳統線下教育加快融合在線教育，在根本上促使高校教學模式產生重要變革，對于促進高等教育的發展發揮積極的作用。