自行車企業公共服務平臺建設及實施

韋靜 吳宗江

（1.天津市產品質量監督檢測技術研究院自行車研究中心 天津 300111；2.中國自行車協會 北京 100079）

1 平臺建設背景及必要性分析

中國是世界自行車生產、消費和出口大國，自行車整車出口量約占世界自行車貿易總量的60%以上，產品銷往160多個國家和地區。我國自行車產品在全球中低端市場占有絕對優勢，但受到技術、市場、標準、信息不足的阻礙，出口產品和內銷產品主要是中低檔產品或是貼牌產品，主要以價格優勢占據市場。產品技術含量低、技術創新投入不足、缺乏自主品牌，產品同質化嚴重，關鍵零部件、材料依賴進口，高端產能不足，低端產能過剩，成了行業普遍存在的發展障礙。當前，原材料和人工成本不斷上漲，環保壓力較大，自行車企業要盡快擺脫低質、低價的困擾，提高自行車產品的品質和獲利空間，提升品牌競爭力和影響力，才能增強中國自行車在國際市場的競爭力。因此，建設自行車企業公共服務平臺極具重要性和必要性。

2 平臺建設基礎及現狀

隨著互聯網+、5G 技術、兩化融合和智能化的發展，自行車行業信息化建設已經開始提速。目前，大部分自行車企業已經利用社會上的公共網站資源建設了企業網站，但是尚沒有建成以檢測技術服務為主，以信息服務為輔的專業性較強的服務平臺，同時不能形成公共服務空間和服務共享平臺。以專業檢測技術服務架構為基礎而建設的自行車零部件及整車企業公共服務平臺，將行業中規模較大、在行業有一定影響力的企業、媒體、行業協會及國家認證中心進行網上鏈接，用戶可掃描二維碼了解行業各項最新動態，實現資源共享和信息融合具有可行性[1]。服務平臺的建設能夠加快提升行業產品質量監督技術水平，加快行業信息交流傳輸時速，推動科技進步，提升產品質量，加速行業內的合作與進步，促進企業與國際接軌，提高企業擴大市場走向世界的能力。

3 平臺建設內容和方法

自行車企業公共服務平臺的建設，旨在對現有信息及服務資源進行整合，建立健全跨部門、跨地域的全過程服務體系，形成服務信息和人才培育基地，營造法規政策、服務與標準的規范環境，為行業提供技術項目融合、服務渠道暢通、集成創新的途徑，提高資源利用率，降低開發成本，帶動科技成果轉化，促進產業結構調整，形成行業技術服務終端、信息服務終端、數據服務終端。

3.1 建設內容

3.1.1 建設一項涉及多區域、多部門、多種所有制機構的系統工程，建立多方共建的組織協調機制，加強協調力度，為平臺建設提供保障。

3.1.2 實現數據的標準化。平臺發布各種異構數據交換標準，同時也為國際間進行技術交易信息溝通實現接口。

3.1.3 采用統一制定的業務協同規則，大量采用業務外包策略，實現多方共贏，建成具有吸引力和號召力的服務平臺，讓企業“得到專業的服務，減少各類成本”[2]。

3.2 技術方法和工作路線

3.2.1 技術方法

平臺為了適應國際化發展，增進交流，采用XMLSchema 通用的標準進行數據交換，實現信息共享，為技術交易信息溝通實現接口；為實現多方共贏，采用統一制定的業務協同規則，減少成本，讓企業得到專業的服務；為實現全過程服務體系，形成技術及信息服務平臺。平臺以網絡為基礎，服務聯盟為支撐，標準規范為保障，實現技術服務平臺的資源整合和共享服務，建立多個數據庫和功能板塊，突出了為自行車行業信息開發、信息服務和技術服務的主體地位，為行業發展提供功能服務。

3.2.2 工作路線

3.2.2.1 搭建網絡平臺：即電子物理網絡系統，以實現各類信息資源的整合、匯交，提供公共服務。

3.2.2.2 構建服務聯盟：以現有成熟網站為基礎，建立業務緊密型的全國自行車零部件及整車企業服務聯盟機構。既是各類信息源儲備庫，又是提供技術交易的各環節服務的“集團軍”，實現網上網下服務全過程。

3.2.2.3 標準規范：涵蓋“網絡平臺”和“服務聯盟”各系統的標準，以規范信息采集加工和各環節服務行為，為平臺的規范運行提供保障。

4 平臺的主要功能

4.1 公益功能

平臺通過整合涉及自行車行業的各類科技信息資源，包括標準與質量檢驗信息、科技研發輔助、科技成果轉化、質量管理、人才培養、專利信息查詢和專利維權等科技活動，以及產品供求信息的各個方面，形成以公共服務為宗旨，以市場導向、資源共享、互惠互利為建設原則，利用現代信息技術手段構建布局合理、功能齊全的信息服務系統。

4.2 資源導航功能

平臺充分利用其他專業科技網站的信息優勢，通過對核心科技資源進行規范收集、系統分析、加工提煉、價值判斷、整理歸類，形成完整、便捷、準確的科技信息導航系統，提高搜索質量，加強創新主體對專業科技信息資源的了解，降低其搜索相關信息的時間成本，如建立全國自行車、電動自行車生產及配套企業數據庫，自行車、電動自行車、童車監督抽查質量信息數據庫，質量檢測設備分類及應用數據庫，自行車行業標準和質量檢驗及操作規程數據庫等，具備分類查詢及匯總統計功能。

4.3 基本服務功能和定制化服務功能

平臺的建設，要與經濟科技信息搜集、研發創新、科技成果轉化與產業化等創新活動的一系列過程相適應，為行業、企業、協會組織、政府部門等提供各項基本服務。

定制化服務功能主要針對企業對特定主題的需求，開展特定的專題服務。服務平臺可以利用整合的信息資源和專家資源，進行與之相匹配的定向服務。企業可利用服務平臺，發布新產品、新技術并展示企業形象。