新時代企業行政管理存在的問題及應對策略探討

趙成鋒

（中石油燃料油有限責任公司華南銷售分公司，廣東 廣州 510240）

引言

經濟和社會的快速發展促進了現代企業制度的不斷完善。經歷了計劃經濟和市場經濟初期發展的兩個階段，我國經濟已經進入新的發展時期。行政管理工作雖然沒有直接涉及企業的核心技術和生產內容，但是對企業的生產保障和穩定起到了巨大的作用。做好行政管理工作對企業的發展來說非常重要。因此，企業在大力發展生產的過程中，一定要重視對行政管理工作的不斷改革和創新。

一、行政管理概述

行政管理理論本身具備優化管理的屬性，是一門能夠指導企業經濟管理行為更加科學合理的學科。企業經濟管理行為是一種持續性的行為，面對瞬息萬變的市場環境，企業所處的經濟環境與其應用的管理行為也在不斷發生改變，這是很多行政管理學科理論可以彌補的部分。行政管理理論能夠推動企業在日常經營管理活動中不斷總結經驗，優化管理過程，從而調整自身的行政管理模式，促進企業不斷發展[1]。

二、國有企業行政管理創新的必要性分析

（一）適應時代發展

創新國有企業行政管理模式，對加快企業改革進程及促進社會經濟長遠發展具有顯著價值作用。國有企業不同于民營企業，其自身經營發展與社會經濟的聯系較為密切，說明國有企業扮演著市場經濟極其重要的角色，深受市場經濟發展的制約。同時，國有企業自身特殊性決定其市場經濟的作用。例如：國有企業普遍規模龐大，所涉及的人員崗位及資產項目眾多，換而言之國有企業自身經營管理狀況對當地經濟影響較為深遠。此外，國有企業掌握著行業主要資源，尤其是自身發展過程中，能有效調節市場供需關系，不止能穩定市場秩序，更有利于民營企業長遠發展。

（二）可以更好地拓展空間

對企業外部管理來說，實行優質行政管理工作能夠幫助企業在市場環境中更好地拓展空間，發展更具有方向性，能長遠、持久地發展下去。比如，加強企業外部行政管理工作，有助于企業和政府建立起不錯的溝通關系，得到政府支持，為企業長遠發展打下一劑強心針[2]。

三、新時代背景下我國企業行政管理工作中存在的問題

（一）管理模式落后

在市場經濟不斷發展的社會背景下，我國很多企業已經進行了管理模式的創新，但是仍然有部分企業還在沿用傳統的管理模式進行企業的管理和規劃。在激烈的市場競爭中，不懂得管理創新的企業必然會在發展中失去優勢，進而被社會所淘汰。在這些企業中，管理者往往更加注重企業的經濟效益，對企業的日常行政管理并不是很重視，沒有建立企業行政管理相關制度，在企業的實際運營中隨意性較大。還有的傳統企業，思想觀念比較落后，在發展中排斥先進的管理模式和管理技術，管理層官僚作風嚴重，缺乏創新意識。這樣必然導致企業在發展中失去競爭力，逐漸會被市場所淘汰。

（二）人員素質不齊

由于國有企業行政管理模式普遍形成于計劃經濟時期，意味著大多數企業職工普遍于計劃經濟時期進入行政管理崗位，而上述企業職工往往以管理者自居，其年齡大且專業程度不足。同時，部分國有企業行政管理人員來源于其他崗位轉崗，不存在行政管理的實踐經驗及操作技能，缺乏行政管理者的基本素養，不利于行政管理各項工作有序開展。市場經濟環境下，國有企業生產及經營模式發生翻天覆地的變化，促使現代化國有企業行政管理模式逐步向服務型轉變。一旦國有企業行政管理人員自身素質及能力參差不齊則直接影響總體管理效果[3]。

（三）工作重心偏失

在很長一段時期，我國大多數企業的行政管理工作都是參照國有企業行政部門的管理模式。行政管理的工作重心主要在辦公室日常活動方面，例如：人員考勤的管理、檔案整理以及相關文件的傳達簽署等。而實際上，行政管理工作的中心應該是通過提高員工的綜合素質，進而實現企業運轉效率的提升。但是，目前大多數企業行政管理工作主要集中在辦公室日常活動的管理上，從而忽視了核心工作的開展。這種情況必然導致企業行政管理工作的缺失，無法有效通過行政管理提升企業的運營效率。

四、新時代我國企業行政管理工作的改進措施

（一）構建完善的行政管理機制

由于新形勢下國有企業實現轉變、升級及發展目標無法脫離健全行政管理機制的支持，客觀上要求相關國有企業必須組建市場部門，以全面洞悉行業所處市場情況為前提條件，注意把握最佳商機，滿足提高國有企業市場占有份額的要求，為企業謀求更多的經濟效益。同時，企業內部強化行政管理力度，盡量提前建立負責協調各個部門的組織機構，持續精簡及優化行政管理人員數量及崗位結構，對于提高企業行政管理效率具有顯著價值作用。此外，引進高級管理人員監督管理機制，著重強調保證企業決策的有效性及科學性，預防企業出現貪污腐敗的現象及情況，以此提高企業資產利用的合理性及規范性[4]。

（二）建立以人為本的管理機制

企業的發展離不開管理者與時俱進的思想。在企業發展過程中，管理者一定要有開放的頭腦和思維，積極接受先進的事物，進入先進的管理模式和方法，提升企業的競爭實力。在管理模式改進中，先進的管理思想和技術方法都是非常重要的，在社會人人平等的原則下，特別是進入新時代越來越強調以人為本的管理理念，因此企業的行政管理工作也要落實到以人為本的理念上。人作為社會和企業的主體具有強烈的感知力、判斷力和行為能力。員工在企業中的作用，一方面為企業提供勞動力，促進企業的生產發展；另一方面，員工也彰顯著企業精神，是推動企業發展的重要因素。因此，行政管理工作在開展過程中一定要發揮其應有的作用，堅持“以人為本”原則，充分調動員工在企業生產中的積極性。

（三）加強員工培訓，不斷提高培訓質量

員工的不斷成長和進步是企業發展的強勁動力，因此在企業管理工作落實中必須要對員工進行相關的培訓。比如，根據公司業務的發展對員工進行新技能的培訓，為了促進企業的改革對員工進行新的管理理念的培訓，為了提高員工業務能力進行的業務能力培訓等。所有這些培訓都在幫助員工進步的同時，也有效地提高了企業的生產效率，最終實現雙贏發展的目標。因此，企業的行政管理部門在開展工作中一定要加強對培訓的重視，培訓內容要緊緊圍繞企業的發展和員工綜合能力的提升。行政管理部門在制定培訓工作計劃中，需要有意識地培養自己的講師團隊。培訓講師可以來自企業的基層員工，通過專門的培訓讓各個崗位上的優秀員工具備講師的能力；也可以來自行政管理部門本身，可開展一些素質提升課程的培訓。通過這樣的方式，不但讓培訓更加貼合企業發展的實際需要，也能有效地激勵員工在工作中不斷發展進步[5]。

（四）提升行政管理人員素質

在實際管理工作開展過程中，相關國有企業必須加大對于行政管理的重視程度，注意人才選拔及使用，突出人才選拔機制的可行性及可操作性，盡量吸納及挑選出素質高且能力強的行政管理人才，對于增強企業行政管理團隊綜合素質水平具有顯著價值作用。同時，人才選聘期間，盡量面向高校及社會，廣泛吸納優秀的專業人才，并且嚴格遵循人事招聘機制，規范人事招聘流程，杜絕出現擇優錄取或裙帶關系的問題。

結束語

綜上所述，在新時代背景下，企業的行政管理工作已經越來越受到企業管理者的重視，企業行政管理工作不僅是企業穩定發展的保障，也為企業健康發展提供了源源不斷的動力。因此，企業管理者在不斷改進生產提高效率的同時，也要兼顧行政管理工作的改革創新，只有這樣才能保證企業在發展過程中穩步前進，在激烈的市場競爭中占據有利位置。