電商時代營銷專業物流課程辯論教學法的應用

張夢卓

（鄭州財經學院電子商務學院，河南 鄭州 450044）

營銷專業應用性、實踐性較強，對學生的思維邏輯能力、分析決策能力、語言表達能力等都有較高的要求，而目前市場營銷專業開設的物流課程均較傳統，大部分為理論授課，依賴于傳統的教師單向講授模式，不能呈現專業特點，不利于營銷專業人才的培養，故此不能很好地實現專業與課程相結合的教學效果[1]。2020 年5 月教育部等八部門出臺《關于加快和擴大新時代教育對外開放的意見》指出，要培養具有全球競爭力的人才，推動教育高質量內涵式發展。相較于全球競爭、時代進步，傳統的教育模式顯然有落窠臼，難以創新，而辯論式教學的優勢也就顯而易見了。辯論不是剛愎自用的爭吵，而是占據資料、事實、案例后的論證[2]，將有利于學生對知識建構過程的關注[3]，提升學會對知識理解與掌握、邏輯性思辨、語言表達、臨場決策等能力，有利于營銷學生后續就業的發展。因此，高校教師應嘗試辯論教學法的應用和實踐，尤其是應用型高校教師更應借此提升營銷專業學生的實踐能力，本文將介紹辯論式教學法在營銷專業物流課程中的實施方案和路徑，以實現課堂翻轉。

一、營銷專業物流課程普通教學模式存在的問題

（一）難以調動學生積極性，學生消極被動

營銷專業物流課程的設置是具有明顯的時代特點的，試電子商務時代的崛起帶來了其實施的必要性。但對與營銷專業的學生而言，物流課程的學習與其他的課程的關聯度相對較弱，且物流課程本身的綜合性、廣泛性和應用性使得營銷專業學生學習時難度較大。因此，營銷專業學生在學習物流課程時積極性本就欠缺，加之我國中小學應試教育的背景，營銷專業物流課程教學過程中學生學習的消極狀況更加凸顯。

（二）有“填鴨”教學痕跡，理論知識難以理解

我國應試教育歷史久遠，“填鴨式”教學模式也由來已久[6]，近年來教育改革一直在進行，但中小學的“填鴨式”教學模式仍現于高校課堂。“填鴨式”教學模式呆板，基本全程是教師灌輸式教學，學生參與度不高，難以實現“以學生為主體”的教學。學生對于理論知識的學習，僅僅來于教師的講解、灌輸，使得學生的思考時間較少，且沒有實際的應用。

（三）學生難以切實體會、分析物流問題

物流知識具有高度的綜合性和應用性，一方面是其涉及較多學科的交叉，另一方面它涉及生產、流通、銷售等多個環節。營銷專業的學生在學習物流課程時需要結合實際問題設身處地地去理解和分析，但是普通的教學模式，只是教師的單向輸入，使得理論和實際嚴重脫節。另外，隨著電商時代的發展，物流問題也逐漸更新，例如揀貨方式從原始的“摘果式”和“播種式”發展至現在的智能倉儲機器人輔助揀貨，但是課本上的知識相對落后，普通的教學模式雖有案例、圖片、視頻等素材的引入，但是學生也只是“知道”，而對于何種狀況采用何種決策難以進行簡單分析。

（四）營銷專業特點、優勢難以體現

營銷學是一個關注市場變化和消費者消費趨勢的學科[1]，要求營銷人在市場中應處于一個積極主動的狀態，另外面對市場以及消費者的問題，營銷人應該有發散的思維，有創新和快速反應的能力。因此，營銷專業的課程不僅要教會學生知識，更是應該使其具有該專業的核心競爭能力，快速應對市場和消費者需求的變化。而普通的教學模式，教師主攻講解，雖有偶爾提問，但學生支吾不清應付回答，可見這并不能起到督促學生思考的作用，考試前學生連夜讀背知識點也只為取得高分高績點。這種模式在一定程度上也許可以使學生內化一些理論性的知識，但是其知識的應用和實踐的體現少之又少，難以使學生在思維發散、不斷創新、快速反應等方面有所突破。

二、營銷專業物流課程辯論教學模式實施路徑

（一）準備階段

1.教師準備——備課、選題。辯論教學前期教師應對整個學期的教學內容進行整體把握，選擇一些非常重要的章節進行辯論式教學，來提高學生的掌握程度和理解、應用情況。確定好章節后，教師應進行精細化備課，一方面為選題做準備，另一方面也要為辯論后的總結、思考、啟發做準備。在選題方面，教師應結合章節特點以及實事熱點問題，列出辯題。同時辯題應具有一定的張力，使學生通過思考和創新有較多的發揮空間，例如在學習倉儲模塊時，可以結合“達芙妮關閉線下門店問題”選取“庫存對于企業發展的利與弊”為辯題。

2.學生準備——分組、預習。學生應在辯論式課堂之前分好辯論小組，可采用“一分二、二分多”的方式進行分組評[4]。每組6-8 人，小組成員性格、優勢互補最佳，分為一辯、二辯、三辯、四辯以及相關案例展示介紹，每次辯論需主持人2 名，計時員2 名，評審團成員至少5 名。班委或教師需從中協調，使每位同學都有事可做且分配合理。學生需從辯論賽前兩周開始進行相關知識點的預習和資料搜集，可通過課本、文獻等進行理論概念的熟悉和掌握，對實際生活中的相關問題（尤其是相關熱點問題）有一定了解，并通過多種渠道進行辯論賽素材搜集，包括圖文、視頻等。同時，由于課堂時間有限，各小組成員需在預習、準備階段進行相關問題的深入討論和分析，實現高效率的協作。

（二）課堂設計

1.課堂流程。（1）教師整體把控課堂，宣布課堂辯論開始；（2）主持人開場致辭，宣布辯題及相關背景資料，介紹比賽流程、評分準則及注意事項；（3）正反方團隊介紹；（4）辯論展示環節；（5）評分環節（評審團）；（6）點評環節（評審團及教師）。

（三）辯論展示環節設計

辯論展示環節具體流程為：正反方相關案例展示講演；正反方一辯進行立論陳述；正反方二辯、三辯分別選取對方二辯或三辯進行一對一攻辯；正反方一辯進行攻辯小結；自由辯論；正反方四辯進行總結陳詞；其他同學分別對正反方同學進行挑戰性質詢。

（四）評分與點評

評分標準主要針對展示講演環節、辯論環節、挑戰性質詢回答環節是哪個方面進行設計，要求論點清晰、案例恰當、論證有力、邏輯嚴謹、表達準確流暢、臨場回答合宜等。在點評時也要切中要害，計分和扣分均要有理有據，公平公正。教師在進行點評時，要中肯，一方面表揚優秀，另一方面鼓勵后進，且在點評后結合辯論內容聯系具體章節，幫助學生對知識點的理解和認識，修正錯誤觀點和認識。

三、關于營銷專業物流課程辯論教學的建議

（一）辯論題目要知識性和時代性并存

辯論教學法中辯論題目的選取至關重要，影響著學生積極性，同時也關系著學生對知識的習得和掌握。由于物流課程本身具有較強的時代性，其隨著時代的發展有較大的變化，如分揀方式由原來的“摘果式”“播種式”到如今的“機器人輔助分揀系統”等，其時代性要求物流課程的教學要與時俱進。因而，過于拘泥課本章節會被教材的“滯后性”所累，不僅難以調動學生積極性，同時不能讓學生將物流理論與實踐生活相結合，難以達到辯論教學法的效果。但是如果盲目選取熱點新聞，只是以熱點事件吸引學生眼球，容易陷入“為了辯論而辯論”的怪圈。故此，在辯題論點選取時應結合知識性和時代性的要求，既能使學生在準備階段、辯論過程中理解知識要點，又能結合時代發展，聯系實際的生產生活實踐，在調動學生的積極性的同時，理解所學理論知識和生產生活的關聯性，達到一舉多得的目的。

（二）“辯”和“論”都要在課堂切實呈現

在現當代教育中，“論”的過程多有呈現，但多數以教師“講論”的形式存在，但“辯”的過程卻鮮少存在。而辯論教學法則應同時結合“辯”和“論”的優勢，而且不只是教師“講論”，也有學生“論駁”的彰顯。由于辯論形式的開放性、即時性、隨機性，要實現“辯”和“論”的切實呈現，需要教師前期的指導，同時也需要學生進行充分的準備和臨場快速反應，自圓其說。因此，在前期準備過程中，應強調學生“學”的關鍵性，教師應在辯題下達后，給予一定的講解和引導，使學生學習、掌握知識點的邏輯框架，便于學生進行各方面充分的準備，以實現“雄辯”和“理論”。另外，還需在辯論過程中保障辯論的開放性，學生應據理力爭，而非畏首畏尾，不敢辯駁。

（三）考慮學情，施行初期應多鼓勵學生

由于我國多年來教育模式以教師單向授課為主，學生在課堂上常處于被動狀態，突然地課堂翻轉容易引起學生的不適應，甚至有反感情緒。因此，在施行辯論式課堂初期，應考慮學情，一方面安撫學生的消極情緒，對于個別積極響應的學生應多加表揚，對于消極被動的學生應多鼓勵，或者以“加分”等方式來達到正向激勵的作用，另一方面使學生認識到課堂翻轉的必要性，使學生明白以更輕松活潑的方式獲得知識，何樂而不為呢。

（四）每學期實施次數需視情況而定

普通的單向輸入教學模式對于高校教學固然有弊端，但在具體的實踐過程中也應避免“一刀切”。由于辯論教學法自身的局限性，在一次的辯論教學過程中難以實現所有同學的全體參與，因此再具體的實踐中，可采取“兩周一次”或“三周一次”，一方面有足夠的時間對上一次的課堂辯論進行總結，另一方面對于下一組而言有足夠的時間為新辯題準備。但是，由于不同學校、對于人才培養的要求不同（如研究型人才和應用型人才），應根據實際情況確定每學期的實施次數，而非盲目的模仿和效法。