淺談事業單位人力資源管理信息化過程中的問題及策略

潘瑋

（合肥市人事考試中心，安徽 合肥 230000）

前言：事業單位主要以社會公益為目標，由國家機關舉辦或國有資產舉辦的各類教育、科技、文化及衛生等活動的社會服務組織。人力資源管理可直接影響到事業單位發展水平有重要影響，為確保人力資源管理工作滿足事業單位發展目標，還有必要開啟人力資源管理信息化項目，通過合理利用人力資源信息，發現人力資源管理期間存在的各類問題，不斷優化人力資源信息化管理水平。

一、事業單位特征

相較于普通企業而言，事業單位并不以盈利為目的，屬于國家機構的分支，以增加社會福利、滿足社會文化建設、教育、科學、衛生等服務項目為目的，提供各類信息服務。具體來說，事業單位特征主要表現在以下幾方面：

事業單位作為獨立法人形式存在，權利及職責劃分更加嚴謹；

事業單位的主要存在目的為服務于人民，不以盈利為目的；

事業單位的資金主要由國家財政支出。

事業單位人力資源管理工作與其他單位的人力資源管理存在較多差異，但人力資源管理工作的重要性一致，在單位中占據了重要位置。如沒有對人力資源管理工作進行嚴格控制，會直接影響到事業單位發展水平。

二、事業單位人力資源管理及信息化建設的重要意義

（一）人力資源管理重要意義

1.切實發揮出員工激勵作用

人才是支持事業單位平穩發展的重要基礎，事業單位發展目標的實現需要以人才發展為主。通過在事業單位中開展人力資源管理工作，能夠切實激發出員工個人工作積極性，增強員工對工作崗位及事業單位的認同感。結合單位組織性質建立起的員工激勵機制將更加完善，通過設定獎懲制度、層次分明的獎懲等級，使員工能夠自覺利用學習的方式提高個人綜合素質，積極配合事業單位創新發展路徑。

2.改革事業單位當前薪酬管理方式

從薪酬角度分析，事業單位薪酬管理工作還存在較多亟待改進的問題。如薪酬管理期間的靈活性不足，薪酬結構主要由國家與當地政府決策確立，對部門及員工自身的激勵作用不夠。

借助人力資源信息化管理方式，構建起不同時期、不同薪資調節標準的評估計算平臺，可切實保障薪酬管理水平。加強人力資源管理各部門之間的信息溝通交流水平，為開展側重員工培訓活動提供重要依據。

就目前來看，信息技術在我國事業單位人力資源管理中的應用起步較晚，實際管理經驗積累不足。部分事業單位人力資源管理工作依舊以人工為主，沒有將信息化管理內容設置為重要人力資源管理核心內容。

同時，由于事業單位具備個性化特征，人力資源管理工作對信息化管理要求不同，極易存在信息化手段與事業單位實際建設要求不一致問題，嚴重影響到人力資源管理信息化水平。

因此為充分發揮出信息技術在提升人力資源管理水平期間的重要作用，還需要制定出更為專項可行的人力資源管理機制，做好人力資源信息管理平臺優化工作，確保人力資源管理結果與預期目標相符。

（二）人力資源管理信息化建設的必要性

一方面，開展人力資源信息化建設工作，可以最大限度控制人力資源管理環節的資金投入力度，從根本上提高人力資源管理效率，實現人力資源集約化、高效化管理水平，控制人力資源管理投入成本量。人力資源信息管理工作需要由計算機軟件統一管控，可進一步提升人力資源信息管理水平，避免在人力資源管理期間出現較多問題。人力資源信息化管理工作還可以極大限度促進資源整合，切實保障人力資源管理效果。

另一方面，人力資源信息化建設工作還可以將現有人力資源、信息資源充分應用起來，切實保障工程信息化管控水平。在原有人力資源管理過程中，主要以紙為實物資源載體，信息交流傳輸不便、實際管理期間的難度較大，資源浪費量嚴重。在建設人力資源信息化管理系統后，各類人力資源信息不會以實物的方式出現，而是生成了更為便捷的磁信號及數字信號，使人力資源信息傳輸更為便捷。

三、事業單位人力資源管理存在問題

就目前來看，信息技術在我國事業單位人力資源管理中的應用起步較晚，實際管理經驗積累不足。部分事業單位人力資源管理工作依舊以人工為主，沒有將信息化管理內容設置為重要管理核心內容。

因此為充分發揮出信息技術在提升事業單位人力資源管理水平期間的重要作用，還需要制定出更為專項可行的人力資源管理機制，做好人力資源信息管理平臺優化工作，確保人力資源管理效果與預期目標相符。當前事業單位人力資源管理問題主要體現在以下幾個方面：

（一）人力資源信息化建設基礎較為薄弱

當前人力資源軟件開發水平不足，開發出的產品難以滿足事業單位各項人力資源管理要求。已經投入使用的人力資源系統軟件功能單一，一些事業單位特有的管理活動無法得到全面的人力資源管理覆蓋。同時，由于人力資源管理動態數據難以得到有效更新，導致許多事業單位因為人力資源管理水平始終處于有待提升階段而止步不前。

原有人力資源信息管理方式及手段過于老舊，主要采用較為簡單的數據處理軟件，軟件信息模塊較為單一，無法做到快速更新、處理及分析。導致在數據處理過程中難以將全面可靠的報表上傳給上級管理部門，影響到事業單位決策結果的及時性以及準確性，

（二）人力資源管理機制不夠健全

現階段事業單位人力資源管理工作中，還存在人力管理機制不夠健全問題。具體來說，人力資源管理環節僅注重人員調配、作業指導、員工考勤、獎懲制度，與片面的約束員工作業行為，導致工作人員工作積極性不足，難以接受人力資源管理工作提升單位事業內部凝聚力、穩定性。

（三）事業單位總體管控能力較為薄弱

通過分析事業單位建設現狀，發現大部分事業單位制定的人力資源管理工作沒有全面涵蓋崗位體系、薪酬體系、能力素質、績效體系等內容，相應的人力資源管理水平較為薄弱。在事業單位內部，各分支機構之間的人力資源管理工作較為獨立，實際管理水平參差不齊，導致人力資源管理環節經常會出現明顯漏洞，難以在促進事業單位穩定可靠發展過程中發揮出重要作用。

四、事業單位人力資源管理信息化建設重點

（一）構建實名化信息管理平臺

要求在事業單位人力資源管理過程中，需要注重建立起實名制信息管理平臺，掌握事業單位生產經營建設期間人員的基本信息，從根本上提升企業整體人員管理水平。在事業單位人力資源管理過程中，實名制信息管理平臺需要由專業人士進行實名制的錄入與管理，切實保障工作人員信息真實準確。做好工作人員實名制的登記與核實工作，嚴格禁止無關人員進入事業單位內部，確保事業單位人員信息的安全性。

（二）建立健全人力資源管理機制

在事業單位人力資源管理工作開展期間，需要做好人力資源管理檔案的設置工作，要求在日常工作中應當加強人力資源檔案管控力度，確保人力資源的內容能夠充分發揮出應有作用，與人力資源管理制度同步。

結合事業單位日常檔案工作實例內容，建立起單位管理期間的責任制，如干部檔案查閱制度、干部檔案保密制度，檔案資料收集制度等。將檔案管理工作落實到個人，確保人力資源管理期間的獎懲分明，使人力資源管理工作實現有章可循目標。

（三）選擇適宜的人力資源管理軟件

事業單位人力資源管理部門在選擇合理人力資源軟件過程中，還是要充分結合以人為本原則，有序推動人力資源信息化建設進程，確保人力資源信息化建設工作能夠充分發揮出應有作用。著重關注重點崗位人性化管理與軟件管理環節，確保選擇出的人力資源軟件能夠切實滿足人力資源管理要求。

（四）增強人力資源管理綜合素質

在事業單位管理工作中，還需要增強人力資源管理工作者的專業水平，確保人力資源管理團隊能夠在加快信息建設進程中發揮出重要作用。具體來說，人力資源管理工作具有較高的專業性，需要詳細記錄下事業單位工作人員的實際工作情況。為從根本上提升人力資源信息化建設效果，還需要著重關注人力資源管理人員的專業技能與職業素養培養工作。要求人力資源管理者需要更為嚴格的執行人力資源管理機制，掌握先進的科技技術，及時發現存在于人力資源管理信息平臺上的各類問題，對平臺內部功能進行細致優化。

總結：總而言之，我國經濟發展水平進一步推進，事業單位生產經營建設管理也面臨巨大變化。為從根本上提升事業單位生產建設水平，還需要做好人力資源管理工作。切實激發出工作人員在人力資源管理工作中的參與積極性，確保人力資源管理環節能夠在推動企業可持續發展過程中發揮出重要作用。